Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : journal computer science and applied technology

IMPLEMENTASI CRM DALAM MEMPERTAHANKAN  PELANGGAN DI CINTA HIJAB STORE Chindy Novira Amroe; Havid Syafwan; Wan Mariatul Kifti
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 1 No. 2 (2023): J-CSAT - Agusutus
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v1i2.6

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) adalah fungsi terintegrasi strategi penjualan, pemasaran, dan pelayanan yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah Merancang suatu sistem yang baru yaitu Customer Relationship Management yang menarik, efektif dan efisien untuk pemasaran, penjualan dan pelayanan pelanggan sesuai dengan kebutuhan pelanggan, karyawan dan pihak yang berkaitan dengan Cinta Hijab Store dengan bahasa pemrograman PHP. Pada penelitian ini, peneliti melakukan penelitian dengan metode kualitatif. Metode kualitatif adalah metode yang menuju terhadap pemahaman secara mendalam, seperti wawancara dan observasi. Aplikasi dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database Mysql. Hasil implementasi penerapan metode Customer Relationship Management pada Cinta Hijab Store memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi produk terbaru, melakukan pemesanan produk secara cepat
IMPLEMENTASI METODE TOPSIS UNTUK MENENTUKAN  PENERIMA BANTUAN LANGSUNG TUNAI Kartika Sari; Riki Andri Yusda; Wan Mariatul Kifti
Journal Computer Science and Applied Technology Vol. 1 No. 2 (2023): J-CSAT - Agusutus
Publisher : PT. Cahaya Pena Tech

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.67401/j-csat.v1i2.7

Abstract

Pandemi COVID-19 berdampak multidimensional, terutama pada aspek ekonomi dan sosial masyarakat. Penurunan pendapatan mendorong pemerintah memberikan Bantuan Langsung Tunai (BLT) sebagai bentuk perlindungan sosial bagi masyarakat terdampak, seperti keluarga miskin, pekerja informal, dan pelaku usaha. BLT Dana Desa menjadi salah satu kebijakan yang diambil melalui pemanfaatan dana desa. Namun, di Desa Perkebunan Sei Dadap III/IV, proses pendataan penerima bantuan belum optimal dan kurang tepat sasaran karena tidak menggunakan perhitungan yang akurat. Akibatnya, sebagian masyarakat terdampak tidak menerima bantuan. Oleh karena itu, diperlukan sistem pendukung keputusan menggunakan metode TOPSIS untuk meningkatkan akurasi penentuan penerima bantuan
Co-Authors Ade Nurainun Adnan Fauzi Ahmad Muhazir Amalia Amalia Amalia Amalia Amalia Amalia Amalia Amalia, Laily Rizky Annisa Azzahra Apriaji Kurniawan Ari Dermawan Arip Muhridan Arju Devpriandi Siahaan Arridha Zikra Syah Bachtiar Efendi Bachtiar Efendi, Bachtiar Chindy Novira Amroe Daril Khoir Nasution dermawan, ari Dian Aprillia Dian Aprillia Dian Kartini eka eka Elly Rahayu Enda Triswati Endra Saputra Fauriatun Helmiah Frans Andrean Hasibuan Guntur Maha Putra Gustin, Sela Habibullah . Hasian, Irene Havid Syafwan Helmiah, Fauriatun Herman Saputra Herman Saputra Hutapea, Tiofani Br. Imam Wahyudi Indrawan, Imam Wahyudi Indah Pratiwi, Enggy Indahini, Sri Jeperson Hutahaean Jhonson Efendi Hutagalung Kartika Sari Lubis, Adi Prijuna Lubis, Syafaat Sufi M Irfan Fahmi M. Zulfakhri Jain Mayang Sari, Windy Astika Muhammad Amin Muhammad Novri Rachmawan Muti'ah, Rahma Nabila, Inaya Nasrun Marpaung Nasution, Rama Danil Fahri Ningrum, Mawar Puspitha Nofriadi, Nofriadi Novianti Novianti Nur Aini Nur Aini Nur Wati Nuriadi Manurung Nuriadi Manurung Nursia, Akris Nursia Nurwati Nurwati Nurwati Nurwati Puspita Deri Syahfitri Putri Amanda Nurhayati Putri Indriani Rahayu, Elly Raja Fazlun Dinara Ramdhan, William Reski Ramadhan Siregar Riki Andri Yusda Risnawati Risnawati Rohminatin Rohminatin Rohminatin Rohminatin Rohminatin Rohminatin Rohminatin Rohminatin, Rohminatin Santoso Santoso SANTOSO SANTOSO SATRIYAS ILYAS Sela Gustin Siagian, Yessica Siregar, Beni Harianto Siti Mujiatun Sri Okta Purnamasari Suci Andriyani Sudarmin Sudarmin Sudarmin Sudarmin Sudarmin Sudarmin Sumarlin Sumarlin Syafaat Sufi Lubis Syahira Syahira Tri Anjar Ningsih Vira Fahrani Waji Datur Rahmi Sipahutar Wan Mhd Iqbal Muttaqin William Ramdhan Windy Astika Mayang Sari Windy Swaradana Yessica Siagian Zulfi Azhar