p-Index From 2021 - 2026
6.988
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Dasar Jurnal Ilmu keperawatan BERKALA SAINSTEK Biogenesis: Jurnal Ilmiah Biologi Among Makarti JINOP (Jurnal Inovasi Pembelajaran) Jurnal Pendidikan Biologi Indonesia An-Nuha : Jurnal Kajian Islam, Pendidikan, Budaya Dan Sosial Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jurnal Kesehatan BIOSFER : Jurnal Biologi dan Pendidikan Biologi JURNAL ILKES (Jurnal Ilmu Kesehatan) Maker: Jurnal Manajemen JURNAL PENELITIAN EKONOMI DAN AKUNTANSI (JPENSI) JURNAL PENELITIAN PERAWAT PROFESIONAL Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan Jurnal Simki Economic Journal of Natural Sciences JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis) Jurnal PKM Manajemen Bisnis Indonesian Financial Review AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Multidisiplin Sahombu Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi Jurnal REKOMEN (Riset Ekonomi Manajemen) Journal of Advanced Health Informatics Research Lontar Physics Today Journal of Education Religion Humanities and Multidiciplinary Indonesian Economic Review ABDI UNISAP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Global Leadership Organizational Research in Management Edubiotik : Jurnal Pendidikan, Biologi dan Terapan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Among Makarti

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMIK CIPTA DARMA SURAKARTA Purwatiningsih, Purwatiningsih
AMONG MAKARTI Vol 8, No 1 (2015): AMONG MAKARTI
Publisher : Jurnal Ilmiah Among Makarti, STIE AMA Salatiga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52353/ama.v8i1.114

Abstract

AbstraksiPeneliti merumuskan permasalahannya sebagai berikut: apakah ada pengaruh yang signifikan dimensi kualitas pelayanan yang meliputi tangibility, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan AMIK Cipta Darma Surakarta dan apakah ada pengaruh yang signifikan dimensi kualitas pelayanan tersebut secara parsial terhadap kinerja karyawan serta dimensi kualitas manakah yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. Kuesioner penelitian dibagikan kepada 156 responden mahasiswa sampel secara acak. Analisis Regresi Linier menghasilkan persamaan sebagai berikut :   Y = 0,981 + 0,197X1 + 0,451X2 + 0,326X3 + 0,345X4 + 0,233X5Untuk melihat keeratan hubungan atau korelasi antara seluruh variabel bebas, yaitu Tangible (X1), Reliability (X2), Responsiveness (X3), Assurance (X4) dan Emphaty (X5) terhadap karyawan AMIK Cipta Darma Surakarta (Y) ditunjukkan oleh angka multiple regression sebesar 0,902 atau 90,2%. Angka ini relatif cukup besar menunjukkan demikian eratnya hubungan antara seluruh variabel bebas X terhadap variabel tergantung Y.Uji F menghasilkan nilai F hitung sebesar 32,711 lebih besar dari F tabel sebesar 3,9 dengan probabilitas 0,000. Hal ini berarti pada taraf nyata α = 0,5 dapat dikatakan bahwa variabel Tangible(X1), reliability (X2), responsiveness (X3), Assurance (X4) dan Emphaty (X5) mempunyai pengaruh yang berarti terhadap karyawan AMIK Cipta Darma Surakarta atau dengan kata lain bahwa dengan taraf nyata 5% hipotesis pertama diterima atau terbukti.Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Kinerja Karyawan
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Achmad Husen Afandi Afandi Ahmadi, Wahyu Alan Budi Kusuma Aljundi, Muhammad Akras Alya, Fathia Anisa Apriliyani, Ita Aprillia, Frida Apriyanto, Muhammad Sesar Astuti, Widiyanti Rahayu Budi Ayu, Ayu Silvania Pandiangan Aziz, Badrun Cendana, Imelda Darma Wijaya Dewanthi, Bernadetha Yessica Dewi, Rustina Dewi, Yuliani Dhuha Safria Dwi Novitasari Dyatmiko, Ruruh Erlina Eka Sulistyowati Eva Tyas Utami Fadillah, Anissa Febrian, Aldira Zahra Finatariani, Endah Firdaus, Eza Kemal Frida Aprillia Haerunnisa, Dyah Nuriska HARI PURNOMO Hasibuan, Reza Rahmadi Haura Salsabila Heru Prasetio Husnul Hotimah, Husnul Ibrahim Rahmat intan permata sari Iwan Iwan Jekti Prihatin Kahar Muzakhar Kartika Senjarini Karuniawati, Yuli Khafiyya, Nida An Kusuma, Alan Budi Lay, Jenny Altany Lestari Lelono, Asmoro Monalisa, Dwi Nanda Nihayah, Husnatun Nofryanti, Nofryanti Nurlatifah Nurlatifah, Nurlatifah Palupi, Titi Kurnia Panular, R Dwi Bondan Parera, Regita Puspitasari, Reni Ratih Setyo Rini Ristamada, Agea Ristiva Rohmah, Hidayatur Roimil Latifa Rosini, Iin Rosyanda Fisel Kosaya Rr. Eko Susetyarini Safitri, Yulia Sari, Islamiati Wulan Sari, Silvia Saukah, Hulfi Azmy Septiowati, Rini Sianturi, Lasmaria Trianti Silfia Fitri Anggraeni Sopyan Sopyan Sudarmadji Sudarmadji Suparno Suparno Sururin, Fahma Wardah Susantin Fajariyah TATI NURHAYATI Wenny Artanty Nisman, Wenny Artanty Wijayanti, Indri Wijayanto, Tulus Winarsa, Rudju Yulia Nur Hasanah Zenitha, Muktar Zidane, Bagus Muhammad