Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.875
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Journal of Health Policy and Management Jurnal Endurance: Kajian Ilmiah Problema Kesehatan Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis JURNAL ILKES (Jurnal Ilmu Kesehatan) PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Pelita Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences MAHESA : Malahayati Health Student Journal Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Geografi, Lingkungan dan Kesehatan International Conference On Social Science Education Proceeding
Zulfendri Zulfendri
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Tenaga Kefarmasian di RSU Haji Medan Agoes, Akni Sakinah; Nasution, Siti Khadijah; Zulfendri, Zulfendri
MAHESA : Malahayati Health Student Journal Vol 4, No 9 (2024): Volume 4 Nomor 9 (2024)
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mahesa.v4i9.15468

Abstract

ABSTRACT Empowering pharmaceutical installations is crucial, starting with educating the hospital community about the role and purpose of pharmaceutical personnel in clinical practice. The hospital has five revenue centers, with pharmaceutical installations being the main source of revenue due to the high utilization of pharmaceutical supplies. To analyze factors related to the performance of pharmaceutical personnel in pharmaceutical services at RSU Haji Medan. This type of research is quantitative research with the research design used is a cross sectional approach. The sampling technique in this study is total sampling. The reason for using total sampling is that the population is less than 50 people, so the entire population is used as a research sample to minimize the bias that occurs. The sample in this study was 30 people. Based on the results of the study, pharmaceutical personnel obtained satisfactory compensation perceptions as many as 23 people (76.7%), good feedback as many as 23 people (86.7%), good working conditions there were 23 people (76.7%), good motivation as many as 3 people and pharmaceutical personnel who performed well as 27 people (90.0%). Perception of Compensation and Motivation is not related to the performance of pharmaceutical personnel at RSU Haji Medan. However, there is a statistically significant relationship between feedback and working conditions with the performance of pharmacy staff at RSU Haji Medan Keywords: Performance, Pharmaceutical Personnel, Hospitals  ABSTRAK Pemberdayaan instalasi farmasi sangatlah penting, dimulai dengan mendidik komunitas rumah sakit tentang peran dan tujuan tenaga kefarmasian dalam praktik klinis. Rumah sakit ini memiliki lima pusat pendapatan, dengan instalasi farmasi menjadi sumber pendapatan utama karena tingginya pemanfaatan perbekalan farmasi. Untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja tenaga kefarmasian pada pelayanan kefarmasian di RSU Haji Medan. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan desain penelitian yang digunakan adalah pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan total sampling. Alasan digunakan total sampling adalah jumlah populasi kurang dari 50 orang maka keseluruhan populasi dijadikan sampel penelitian untuk memperkecil bias yang terjadi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 orang. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh tenaga kefarmasian yang persepsi kompensasi memuaskan sebanyak 23 orang (76,7%), umpan balik yang baik sebanyak 23 orang (86,7%), kondisi kerja baik terdapat 23 orang (76,7%), motivasi baik sebanyak 3 orang dan tenaga kefarmasian yang kinerja baik sebanyak 27 orang (90,0%). Persepsi Kompensasi dan Motivasi tidak berhubungan dengan kinerja tenaga kefarmasian di RSU Haji Medan. Namun, ada hubungan yang signifikan secara statistik antara umpan balik dan kondisi kerja dengan kinerja staf farmasi di RSU Haji Medan. Kata Kunci: Kinerja, Tenaga Kefarmasian, Rumah Sakit.
Analysis of Factors Affecting Inpatient Satisfaction at RSU Wulan Windy Medan Marelan Sihombing, Sartika Dewi; Nasution, Siti Khadijah; Zulfendri, Zulfendri
Formosa Journal of Applied Sciences Vol. 3 No. 10 (2024): October 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjas.v3i10.11843

Abstract

Patient satisfaction is a key indicator in assessing the quality of healthcare services provided by hospitals. It reflects the individual experiences of each patient and signifies the effectiveness of the service delivery system. High levels of satisfaction are associated with timely service delivery, environmental comfort, effective communication, and the expertise and friendliness of medical staff. This study analyzes factors influencing inpatient satisfaction at RSU Wulan Windy Medan Marelan. The research employs a quantitative approach through survey methodology with data collected from 355 respondents. Statistical analysis included bivariate chi-square tests and multivariate logistic regression. Results indicate significant impacts of timely service delivery, comfort, and staff competence on patient satisfaction, with p-values of <0.001 for each factor.
SISTEM RUJUKAN DAN UTILISASI RUMAH SAKIT STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT HAJI MEDAN TAHUN 2019 Sinta, Sinta; Juanita, Juanita; Aulia, Destanul; Santosa, Heru; Zulfendri, Zulfendri
JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Vol 7, No 2 (2021): OKTOBER 2021
Publisher : Universitas Ubudiyah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33143/jhtm.v7i2.1790

Abstract

ABSTRAKPelayanan kesehatan yang diterima peserta Jaminan Kesehatan Pemerintah dilakukan melalui mekanisme rujukan berjenjang. Sistem ini dikeluarkan untuk memenuhi aspek ketersediaan fasilitas kesehatan dan kepuasan peserta Jaminan Kesehatan Nasional. Sistem rujukan merupakan pelimpahan tanggung jawab terhadap masalah kesehatan secara vertikal  dan horizontal. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis apa saja yang menjadi faktor/determinan penurunan utilisasi, Menganalisi ketersedi aan supplyside pelayanan kesehatan.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif eksploratif melalui observasi dan wawancara mendalam dengan informan. Penelitian telah dilakukan sejak 23 Januari hingga 25 Januari di Rumah Sakit Haji Medan.Dari hasil dan pembahasan penelitian ini dapat disimpulkan bahwa rendahnya utilisasi Rumah Sakit Haji Medan disebabkan oleh beberapa faktor utama, antara lain: masalah administrasi dan sistem seperti sistem rujukan, pilihan rumah sakit dan pilihan pasien mengenai citra pelayanan dan peralatan rumah sakit; keterbatasan sarana dan prasarana; sumber daya manusia yang tidak sesuai baik secara kuantitas maupun kompetensi. Disarankan agar rumah sakit dan pegawai mengupayakan dan meningkatkan pelayanan kompetensinya agar sesuai dengan standar dan mekanisme yang telah diterapkan.Kata Kunci    : Sistem rujukan berjenjang, sarana, prasarana
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DEMAND (PERMINTAAN) VAKSINASI COVID-19 BAGI LANSIA DIKELURAHAN BANDAR SELAMATTAHUN 2021 Susilawati, Erni; Martalena Silitonga, Evawani; Zulfendri, Zulfendri
JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Vol 7, No 2 (2021): OKTOBER 2021
Publisher : Universitas Ubudiyah Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33143/jhtm.v7i2.1738

Abstract

COVID-19 membuat dunia menjadi resah, termasuk di Indonesia. COVID-19 merupakan jenis virus yang baru sehingga banyak pihak yang tidak tahu dan tidak mengerti cara penanggulangan virus tersebut. Pemerintah dituntut untuk sesegera mungkin  menangani  ancaman  nyata  COVID-19. Berdasarkan permasalahan tersebut maka pemerintah mengeluarkan kebijakan baru yaitu dengan mendatangkan vaksin. Pemerintah Indonesia berharap dengan adanya vaksinasi maka angka kejadian penyakit virus corona-19 dapat berkurang dan terselesaikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Faktor Yang Mempengaruhi Demand (Permintaan) Vaksinasi COVID-19 Bagi Lansia, jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional Study, penelitian dilakuakn di Kelurahan Bandar Selamat Kecamatan Medan Tembung, dengan populasi adalah lansia di lingkungan I, II, III Kelurahan Bandar Selamat Kecamatan Medan, teknik pengambialn sampel secara total sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berita hoax, pengetahuan, sikap dan persepsi mempunyai hubungan yang signifikan dengan demand vaksin covid19, akan tetapi Kejadian ikutan pasca imunisasi (KIPI) tidak mempunyai hubungan dengan demand vaksin covid19 pada lansia.Kata Kunci : Demand, COVID-19, Lansia
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KABIL KOTA BATAM Mindasari, Hanny; Nababan, Donal; Zulfendri, Zulfendri; Siagian, Mindo Tua; Adiansyah, Adiansyah; Silitonga, Evawani Martalena
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 9 No. 3 (2025): DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v9i3.10713

Abstract

Tingkat kepuasan pasien menunjukkan tingkat keberhasilan suatu layanan kesehatan dalam meningkatkan mutu pelayanannya. Salah satu metode yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan pasien yaitu menggunakan Service Quality, metode ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi kepuasan pelanggan menggunakan lima dimensi mutu, diantaranya: keandalan (realibility), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), dan bukti fisik (tangibles). Metode ini digunakan karena dapat membantu untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan oleh puskesmas telah memberikan rasa kepuasan terhadap pasien atau diperlukan kembali suatu peningkatan pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pasien di Puskesmas Kabil Kota Batam. Jenis penelitian dengan pendekatan crosssectional dilakukan dari bulan Desember 2024 - Febuari 2025.  Setelah data terkumpul, dilakukan Analisa Univariat untuk mendeskripsikan masing-masing variabel penelitian kemudian dilakukan analisis bivariat untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mutu pelayanan yang terdiri dari bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan kepastian dan empati secara serempak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien (Kelima variabel bebas memiliki Sig.< 0,005). Hendaknya pihak Puskesmas melalui kegiatan sosial, membuat brosur, membuat bill board di persimpangan jalan di kota Batam sehingga masyarakat semakin mengetahui keberadaan Puskesmas dan layanan yang ada.  
Co-Authors Adiansyah Adiansyah, Adiansyah Agoes, Akni Sakinah Asbi, Erni Asneli Dari, Atika Triwulan Daulay, Harmona Deli Theo Desivaria Sandi Destanul Aulia, Destanul Erni Susilawati, Erni Evalina Perangin Angin Evi Naria Febri Aini Nasution Fikarwin Zuska Frida Lina Tarigan, Frida Lina Heman Gunanta Ginting Heru Santosa Ida Yustina Irwadi, Irwadi Juanita Juanita Linda T Maas Linda, Herna Lisa Agustina, Lisa Manurung, Kesaktian Martalena Silitonga, Evawani Mindasari, Hanny Nababan, Donal Nainggolan, Christina Roosetty Nasution, Savira Medinah Nasution, Siti Saidah Nurhandini, Astri R. Hamdani Harahap R.Kintoko Rochadi S, Agus Setiadi Saragih, Ardina R. Siagian, Mindo Tua Siahaan, Eka Sihombing, Sartika Dewi Silitonga, Evawani Martalena Simanjuntak, Sondang Sinaga, Janno Sinaga, Tona Bontor Melkisedek Sinta, Sinta Siregar, Juwita Isabella Sitepu, Eninta Siti Khadijah Siti Khadijah Siti Khadijah Nasution Siti Zubaidah Taufik Ashar Theo, Deli