Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : dimas-undar

Pengenalan English for Professional Communication bagi Staf Perusahaan/Instansi Swasta Niken Paramita; Choirul Anam; Shaifany Fatriana Kadir; Fairuzabadi Fairuzabadi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Darul Ulum Vol 5 No 1 (2026): DIMAS-UNDAR
Publisher : Universitas Darul Ulum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32492/dimas-undar.v5i1.5104

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi bahasa Inggris profesional bagi staf perusahaan/instansi swasta, khususnya dalam konteks komunikasi telepon di tempat kerja serta penanganan pertanyaan dan keluhan. Sasaran kegiatan adalah staf karyawan swasta yang mendaftar melalui Google Form. Informasi kegiatan disebarkan melalui mahasiswa kelas karyawan yang sedang mengikuti mata kuliah English for Professional Communication. Peserta kegiatan berjumlah 8 orang yang mayoritas merupakan rekan kerja dari mahasiswa yang menyebarkan formulir pendaftaran. Materi pelatihan berfokus pada dua topik utama, yaitu Phone Conversation at Workplace dan Handling Inquiries & Complaints, yang juga merupakan bagian dari materi perkuliahan English for Professional Communication. Metode kegiatan dilaksanakan dalam bentuk pelatihan yang memadukan penyampaian teori, diskusi, latihan ungkapan, simulasi percakapan, dan praktik role play. Pendekatan komunikatif dan berbasis praktik digunakan agar peserta tidak hanya memahami konsep komunikasi profesional, tetapi juga mampu mempraktikkannya dalam situasi kerja sederhana. Luaran kegiatan berupa modul pembelajaran yang memuat materi, contoh ungkapan, dialog, latihan, dan skenario praktik untuk dua topik tersebut.
Co-Authors Adya Herawati Adya Hermawati Adya Hermawati Adya Hermawati Agus Hermawan Agustina Handayani Ahmad Fairuzabadi Alfiana Alfiana Ana Sopanah Ana Sopanah, Ana Andi Nu Graha Angga Eka Alfianto Arief Purwanto Arlis Riansyah Ayu Siti Ni’mah Syuridiniah Bela Melissa Arini Candra Aditya Choirum Rindah istiqaroh Christina Nomy Okthaviana Daisy Marthina Rosyanti Dani Riyadi Della Rulita Nurfaizana Dharmayanti Pri Handini Dwi Anggarani Eny Nur Aisyah Ery Tri Djatmika RWW Fairuzabadi Fairuzabadi farizaika cahyani Fatchur Rohman Fitri Widiya Kurniawati Fulgentius Danardana Murwani Hanif Rani Iswari Hanif Rani Iswari Hanif Rani Iswari Hanif Rani Iswari Hanif Rani Iswari Hernandes Elisa Putra Imam Mukhlis Iva Khoiril Mala Kartika Candra Kirana Mala , Iva Khoiril Masruroh, Heni Mega Fianita Fadilah Mirza Rizaldi Mokhammad Nurruddin Zanky Muchlis Mas'ud Mulyono Mulyono Mulyono Nada Husniah Shofi Nasarudhin Mas Nasharuddin Mas Nasharuddin Mas Naufal Ahnaf Niken Paramita Niken Paramita Nurchalis Matdoan Purnomowati, Wiwin Rahayu Puji Suci Rahayu Puji Suci Rangga Pahlevi Putra Rangga Pahlevi Putra Renata Ramadhan Ririen Prihandarini Sahrina, Alfi Sandi Mustika Prayogo Sandy Tegariyani Putri Santoso Sarah Ladita Sendy Alyandari Parila Shaifany Fatriana Kadir Sigit Permansah Sigit Permansyah Sopiah, Sopiah Sudarmiatin Suhermin, Suhermin Survival Survival Survival SURVIVAL - - survival survival Suwarta Suwarta Syamsul Bahri Triata Mahendra Pesona Putra TUTI - HASTUTI Tuti Mutia Wahju Wulandari Widiya Rahmawati