Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.207
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JURNAL BERKALA ILMIAH EFISIENSI Journal of Asean Studies on Maritime Issues JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) jurnal syntax admiration Jurnal Agroekoteknologi Terapan Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi IJEMA
Raintung, Michael Ch.
Universitas Sam Ratulangi
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics

Published : 70 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 70 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG PADA AGEN TIKI GARUDA CABANG MANADO Gabriela Timmerman; Djurwati Soepeno; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.46430

Abstract

Tujuan Dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Jasa Pengiriman Barang Pada Agen Tiki Garuda Cabang Manado.Tujuan Dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan jasa pengiriman barang pada Agen Tiki Garuda Cabang Manado. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dengan penyebaran kuisioner terhadap orang-orang   yang   pernah   melakukan pengiriman barang menggunakan jasa ekspedisi Agen TIKI Garuda Manado dengan   jumlah   anggota   sampel 60 responden. Metode analisis yang digunakan untuk membahas permasalahan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif. Berdasarkan Hasil Penelitian diketahui bahwa: Variabel kehandalan (X1), jaminan (X2), bukti langsung (X3), empati (X4), daya tanggap (X5) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada agen TIKI Garuda Cabang Manado   Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Experiential Marketing Dan Advertising Terhadap Brand Image (Studi Kasus Pada Cafe Wawi Kadio Tonsewer Kabupaten Minahasa) Elizabeth Runtulalo; Imelda W. J. Ogi; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49314

Abstract

Perkembangan cafe & resto merupakan fenomena baru bagi perkembangan gaya hidup konsumen khususnya di Kabupaten Minahasa. Semakin maraknya kemunculan cafe & resto di Kabupaten Minahasa membuat para pengusaha bisnis cafe & resto terus berinovasi sehingga bisa bersaing untuk dapat membangun sebuah citra yang baik bagi konsumen sama seperti yang dilakukan cafe Wawi Kadio. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh experiential marketing dan advertising terhadap brand image di Cafe Wawi Kadio baik secara simultan maupun parsial. Metode yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif. Populasi adalah konsumen yang berkunjung di Cafe Wawi Kadio pada bulan Januari-Mei 2022 sebanyak 2.860 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah responden yang sebesar 97 orang yang didapat dengan rumus slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan dan parsial variabel Experiential Marketing dan Advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image di Cafe Wawi Kadio.   Kata kunci: Experiential Marketing, Advertising, Brand Image  
Pengaruh Brand Experience, Affective Commitment , dan Brand Trust terhadap Brand Loyality pada Konsumen Cafe Ngopi Jo Manado Wisdom N. T. Kasiha; Bode Lumanauw; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49963

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiPengaruh Brand Experience, Affective Commitment dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan brand experience, affective commitment dan brand trust berpengaruh signifikan terhadapbrand loyality, namun secara parsial affective commitmenttidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap brandloyality. Untuk Ngopijo di Manado agar lebihmemperhatikan terkait faktor-faktor Brand Experience,Affective Commitmen, dan Brand trust  yang ada sehingga dapat membuat konsumen menjadi lebih loyalterhadap brand yang mereka gunakan. Kata Kunci: Brand experience, affective commitment, brandtrust, brand loyality
Pengaruh Komunikasi, Pemberdayaan Pegawai dan Pendelegasian Wewenang terhadap Efektivitas Kerja di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara Gabriela Marcus; Lucky O.H Dotulong; Michael Ch Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.50702

Abstract

Efektivitas kerja adalah kemampuan untuk memilih tujuan tertentu dan penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang telah ditentukan, Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Komunikasi, Pemberdayaan Pegawai dan Pendelegasian Wewenang terhadap Efektivitas Kerja di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara. Metode yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Sampel yang digunakan sebanyak 53 pegawai tetap dengan metode simple ramdom sampling. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Komunikasi, Pemberdayaan Pegawai dan Pendelegasian Wewenang berpengaruh secara simultan terhadap Efektivitas Kerja di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara. Komunikasi berpengaruh terhadap efektivitas kerja secara signifikan. Pemberdayaan Pegawai berpengaruh terhadap efektivitas kerja secara signifikan. Dan Pendelegasian Wewenang berpengaruh tetapi tidak signifikan terhadap efektivitas kerja Kata Kunci: komunikasi, pemberdayaan pegawai, pendelegasian wewenang, efektivitas kerja
KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH PENGARUHNYA TERHADAP MINAT BELI DI RUMAH MAKAN RAJA RASA KOTAMOBAGU Ria R. Hassan; Imelda W. J. Ogi; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.52282

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh kualitas produk dan word of mouth pada rumah makan Raja Rasa Kotamobagu terhadap minat beli konsumen, (2)Pengaruh kualitas produk rumah makan Raja Rasa Kotamobagu terhadap minat beli konsumen, (3) pengaruh word of mouth terhdap minat beli konsumen pada rumah makan Raja Rasa. Penelititan ini adalah penelitian kualitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 96 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan quesioner . teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) terdapat pengaruh kualitas produk dan word of mouth terhadap minat beli pada rumah makan Raja Rasa kotamobagu. Hal ini dibuktikan dari nilai F hitung sebesar 143.930 dengan tingkat signifikan 0.000 lebih kecil dari 0.05. terdapat pengaruh kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada rumah makan Raja Rasa Kotamobagu  secara parsial. Hal ini dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 8.061 dengan tingkat signifikan 0.000 lebih kecil dari 0.05. Terdapat pengaruh secara parsial variable word of mouth terhadap minat beli konsumen pada  rumah makan Raja Rasa Kotamobagu. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung 6.157 dan tingkat signifikan sebesar 0.000.   Kata Kunci: minat beli, kualitas produk, word of mouth
PENGARUH STRATEGI PRODUK, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL FATAMORGANA KOTA BITUNG Syalom Rumokoy; Silvya Mandey; Michael C. H. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53627

Abstract

Penelitian ini adalah melihat pengaruh dari strategi produk, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen di hotel fatamorgana kota bitung. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan  kuesioner. Populasi penelitian adalah responden di hotel fatamorgana kota bitung  dengan sampel 100 orang. Analisis data berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji F dan uji T dengan program spss. Hasil penelitian menunjukan  strategi produk, harga dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen yang ada di hotel fatamorgana. Penelitian ini dapat dijadikan bahan data dan masukan untuk strategi, harga dan lokasi Hotel Fatamorgana Kota Bitung terk.ait kepuasan pelanggan.   Kata Kunci: Strategi Produk, Harga, Lokasi, Kepuasan Konsumen
PENGARUH LIFESTYLE, CAFE ATMOSPHERE, DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION KALANGAN ANAK MUDA PADA DE”KERSEN CAFE MANADO Mega Mais; Imelda W. J. Ogi; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53674

Abstract

Bisnis cafe merupakan salah satu bisnis yang termasuk dalam industri kuliner yang terus berkembang di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Perkembangan bisnis cafe di Indonesia khususnya di kota-kota besar berkembang pesat. Cafe adalah sebuah tempat yang menyajikan minuman dan makanan ringan seperti kopi, teh, kue, roti, dan sejenisnya. Cafe juga sering menjadi tempat untuk bersantai, berbincang-bincang, atau bekerja sambil menikmati minuman dan makanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Lifestyle, Cafe Atmosphere, dan Customer Experience terhadap Revisit Intention kalangan anak muda pada De”Kersen Cafe Manado. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan bersifat asosiatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 100 responden pelanggan De”Kersen Cafe Manado yang tergolong dalam kalangan anak muda. Model pengolahan data yang digunakan untuk menganalisis data adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Lifestyle, Cafe Atmosphere, dan Customer Experience secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap Revisit Intention kalangan anak muda pada De”Kersen Cafe Manado. Kata Kunci : Lifestyle, Cafe Atmosphere, Customer Experience, Revisit Intention.
PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF, LINGKUNGAN KERJA, JOB INSECURITY DAN BUDAYA KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT. PULAU LEMON MANOKWARI PAPUA BARAT Tio Christin Andini Naibaho; Olivia S. Nelwan; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.54577

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemberian Insentif, Lingkungan  Kerja, Job Insecurity dan Budaya Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT.Pulau Lemon Manokwari Papua Barat. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Pulau Lemon manokwari papua barat, yang berjumlah 65 orang. Besarnya sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh yang mengambil seluruh populasi menjadi sampel yaitu 65 responden. Metode dalam penelitian menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menemukan bahwa insentif berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, job insecurity berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, budaya kerja tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap turnover intention. Insentif, lingkungan kerja, job insecurity, dan budaya kerja berpengaruh terhadap turnover intention karyawan pada PT. Pulau Lemon Manokwari Papua Barat.   Kata Kunci: Insentif, Lingkungan Kerja, Job Insecurity, Budaya Kerja, dan Turnover Intention  
PERAN INOVASI PRODUK DALAM MEMEDIASI DIGITAL MARKETING TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA PELAKU USAHA MEBEL DI DESA LEILEM KABUPATEN MINAHASA Raintung, Michael Ch.; Kawet, Raymond C.; Mandagie, Yunita
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 10 No 3 (2023): JMBI UNSRAT Volume 10 Nomor 3
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v11i1.54487

Abstract

The furniture industry in Leilem village, Minahasa Regency is one of the industries that continues to grow, business actors are required to be able to make the right marketing strategy to maintain the survival of their business. Digital Marketing is currently one of the tools to market products that are most in demand by business people to promote their business while product innovation is a sustainable market strategy as needed to maintain Marketing Performance. The purpose of this study is to determine the effect of Digital marketing on marketing performance and test whether the Product Innovation variable plays a mediating role in the relationship. The population in this study was 126 furniture craftsmen using the purposive sampling method obtained a sample of 70 respondents. Data collection techniques use data with questionnaires. Instrument testing in this study was carried out based on validity tests and reliability tests and analyzed using path analysis. The results showed partially the variables of Digital Marketing and product Innovation had a positive and significant effect on Marketing Performance, and by using the Sobel test, it can be known that the variable of Product Innovation can mediate the influence of Digital Marketing on Marketing Performance. Keywords: Digital marketing. Product innovation, marketing performance
TRUST SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN BRAND AWARENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA E-COMMERCE SHOPEE OLEH KONSUMEN DI KECAMATAN AIRMADIDI Montolalu, Bheverly Michelly; Ogi, Imelda W.J; Raintung, Michael CH
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56568

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Online Customer Review dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention dengan Trust sebagai variabel pemediasi pada platform e-commerce Shopee. Studi dilakukan terhadap konsumen di Kecamatan Airmadidi yang berjumlah 98 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dianalisis menggunakan model analisis jalur. Data Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review dan Brand Awareness memiliki pengaruh signifikan terhadap Purchase Intention. Selain itu, Trust terbukti memediasi pengaruh antara Online Customer Review dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention. Implikasi praktis dari penelitian ini memberikan wawasan bagi manajemen e-commerce untuk fokus pada peningkatan kepercayaan konsumen melalui pengelolaan ulasan online dan kesadaran merek.   Kata Kunci: Online Customer Review, Brand Awareness, Trust, Purchase Intention, E-commerce, Shopee
Co-Authors Adokia, Eldricar Jener Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Altje L. Tumbel Andriyanie Maria Agone Angkasa, Micael Y. Bawarodi, Meike Bernhard Tewal Bode Lumanauw Bode Lumanauw Brigitta Keysia Mauren Pandelaki Christ Aldrin Lombo Christoffel M. O. Mintardjo, Christoffel M. O. Dien, Yudhi Djurwati Soepeno Djurwati Soepeno Doodoh, Vieliany G. M. Dotulong Lucky Elizabeth Runtulalo Ering, Glend Andre Frederik G. Worang, Frederik G. Furqon, Moh Hifdil Gabriela Marcus Gabriela Timmerman George M. V. Kawung Gita Puspa Ningrum, Mentari Hendra N. Tawas Imelda Ogi Imelda W. J. Ogi Imelda W.J. Ogi Irvan Trang Ivonne S. Saerang Jacky S. B. Sumarauw James D. D Massie James D. D. Massie, James D. D. Jitro Josni Palandi Joy Elly Tulung Kawet, Raymond Ch. Kojongian, Vanysa Verany Kolonio, Wasti Kussoy, Yosua H. Lahia, Ivana Victoria Lasut, Stenyverens J.D Lengkong, Vicktor P. K. Lie, Fabio Billy Liow, Christina Rahe Lisbeth Mananeke Loindong Sjendry Loindong, Sendry S. Loindong, Sendry S.R. Lucky Dotulong Lucky Leonardo Sembeng, Lucky Leonardo Lucky O.H Dotulong Lumanaw, Bode Lumatow, Rudie Y. Mandey, Silvya Lefina Maryam Mangantar Masloman, Miftah I. S. Massie, James D.D Mega Mais Merinda H. Ch. Pandowo Meylani Nadia Pasuhuk Mintardjo , Christoffel M. O. Montolalu, Bheverly Michelly Montolalu, Prisca . Mussu, Michelle Christie Nathasya Thesalonika Laluan Novie Tawas, Hendra Noya, Sonia Beatrix Ogi, Imelda W. J. Ogi, Imelda W.J Ogi, Imelda W.J. Olivia S. Nelwan Onibala, Juwenda Paat , Franda Benedicta Paruntu, Moudy Jendry Pasamba, Irene Ayu Paulina Van Rate Pulukadang, Amelia Ratuwalangon, Sofia Elkhafi Ria R. Hassan Ria Valensya Kakunsi Rita N. Taroreh Rondonuwu, Christy Rondonuwu, Christy N. Rondonuwu, Christy Natalia Rudie Yobie Lumantow S.L.H.V Joyce Lapian Salombe, Retno . Sarayar, Myzxi Ch. L. Sendow, Greis Mike Silcyljeova Moniharapon Silvya L. Mandey Silvya L. Mandey Silvya Mandey Sitompul, Gloria Graciela Soegoto , Agus Supandi Steve C. Lamandasa Sumarauw Jacky Sutardjo, Deagiva Syalom Rumokoy Taha, Fricilla Tamangendar, Andriany G Tindi, Ricardo G. Tio Christin Andini Naibaho Victor P.K Lengkong Wagiu, Julio Marselino Wahyuni Lababa Willem J.F.A Tumbuan Wisdom N. T. Kasiha Wowor, Syaloom Yulius Warombri Yunita Mandagie