Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Analysis of Service Quality for Transjakarta Bus Transportation Users Effendi, Ahmad Haidar; Dawina, Fathia Ayu; Farlina, Happy Yeary; Savira, Naura; Rizka, Rizka
Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Kalibra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70716/emis.v3i2.249

Abstract

This study aims to examine the quality of Transjakarta Bus service from the user’s perspective. Using a qualitative approach and descriptive survey method, data were collected from 202 respondents through an online questionnaire based on a Likert scale. This study focuses on five dimensions of SERVQUAL, namely Physical, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy. The results of thematic analysis show that many respondents emphasize the importance of physical comfort of the bus, punctuality of service, and official interaction as the main factors in assessing their satisfaction. Responsiveness and empathy from officers are the two dimensions that most influence positive user views. This study also found obstacles such as lack of information about routes and the number of passengers exceeding the limit, which often become obstacles in the travel experience. The conclusion of this study is that improvements in the aspects of responsiveness, assurance, and clear information delivery to passengers have the potential to increase user satisfaction and loyalty to Transjakarta services. As a recommendation, it is suggested that Transjakarta management improve the accuracy of bus schedules, enhance officer training in customer service, and optimize fleet distribution during peak hours to address waiting time issues and improve overall service quality.
PENGARUH PENJUALAN, BIAYA PRODUKSI DAN BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH PT VALE INDONESIA TBK. PERIODE 2018-2024 Rizka, Rizka; Kurniawan, Reza; Mulyana, Asep
Accounting Research Journal Vol. 3 No. 2 (2025): Accounting Research Journal (March 2025 - Aug 2025)
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Economics, Universitas Nurtanio Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56244/accrual.v3i2.994

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh penjualan,biaya produksi dan biaya operasional terhadap laba bersih PT Vale Indonesia Tbk. periode 2018—2024. Metode penelitian yang digunakan deskriptif dan asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan yang di dapatkan melalui laman resmi Bursa Efek Indonesia (BEI). Berdasarkan hasil penelitian secara parsial penjualan berpengaruh terhadap laba bersih, biaya produksi tidak berpengaruh terhadap laba bersih dan biaya operasional tidak berpengaruh terhadap laba bersih. Penjualan, biaya produksi dan biaya operasional secara simultan berpengaruh terhadap laba bersih.
PENGARUH PENJUALAN, BIAYA PRODUKSI DAN BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH PT VALE INDONESIA TBK. PERIODE 2018-2024 Rizka, Rizka; Kurniawan, Reza; Mulyana, Asep
Accounting Research Journal Vol. 3 No. 2 (2025): Accounting Research Journal (March 2025 - Aug 2025)
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Economics, Universitas Nurtanio Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56244/accrual.v3i2.994

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh penjualan,biaya produksi dan biaya operasional terhadap laba bersih PT Vale Indonesia Tbk. periode 2018—2024. Metode penelitian yang digunakan deskriptif dan asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan yang di dapatkan melalui laman resmi Bursa Efek Indonesia (BEI). Berdasarkan hasil penelitian secara parsial penjualan berpengaruh terhadap laba bersih, biaya produksi tidak berpengaruh terhadap laba bersih dan biaya operasional tidak berpengaruh terhadap laba bersih. Penjualan, biaya produksi dan biaya operasional secara simultan berpengaruh terhadap laba bersih.
Pemberdayaan Perempuan Berbasis Green Economy untuk Meningkatkan Kesejahteraan Kader Perempuan Muhammadiyah Yunanto, Primadiyanti; Setiowati, Yuli; Nuraini, Nuraini; Salamah, Salamah; Rizka, Rizka; Nida, Syaima
ABDINE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): ABDINE : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Riau Pesisir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52072/abdine.v5i2.1612

Abstract

Permasalahan limbah organik rumah tangga yang belum dikelola secara optimal serta rendahnya literasi kewirausahaan ramah lingkungan menjadi tantangan bagi kader perempuan Muhammadiyah di Kabupaten Paser. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan kapasitas kader melalui pendekatan green economy dengan fokus pada produksi ecoenzyme dan pemanfaatan pemasaran digital. Metode pelaksanaan meliputi sosialisasi, pelatihan kewirausahaan berkelanjutan, green marketing, digital marketing, praktik pembuatan ecoenzyme, serta pendampingan intensif secara langsung maupun melalui media digital. Mitra kegiatan terdiri atas 35 kader perempuan Muhammadiyah. Hasil evaluasi melalui pre-test dan post-test menunjukkan peningkatan pemahaman peserta dari 40% menjadi 85%. Sebanyak 91% peserta mampu memproduksi ecoenzyme secara mandiri, 71% dapat memasarkan produknya secara digital, dan 80% menyatakan minat untuk mengembangkan usaha ramah lingkungan. Program ini terbukti meningkatkan keterampilan teknis (hard skills) dan kemampuan non-teknis (soft skills) peserta secara signifikan, serta mendorong terbentuknya komunitas usaha perempuan yang berkelanjutan dan berorientasi pada pelestarian lingkungan.
Co-Authors Abubakar Abubakar Agam, Jumaegi Ahmad Rowatul Irham Ahmad Sinala Amrullah, Muhammad Ilham Anwar Anwar Aprilia Aprilia, Aprilia Arfan, Fahmi Arwizet Arwizet, Arwizet Asep Mulyana Assegaf, S. Zulfikar B.M.A.S. Anaconda Bangkara Baehaqi Bashkara, Oktavian Teguh Berutu, Asro Hayati Dawina, Fathia Ayu Effendi, Ahmad Haidar Ervan Prasetyo Farlina, Happy Yeary Firman Firman Gibran, Enrico Gibran, M Khalil hanifah hanifah Hayati Hayati Herdiansyah Herdiansyah Idrus M. Said Ifandri, Ifandri Imam Gunanjar Indri Safitri, Indri Irwan Iskandar Kalsum Kalsum Khotimah Khotimah Lea Kristi Agustina Lubis, Fitra Hidayat M Bisri Mustofa M. Sholahuddin Manda, Darmawati Mansyur, Mauluddin Marlina Marlina Mathius, Denny Mazmuloh, Hot Mohamad, Mohamad Mu'in, Fathul Muhamad Saleh Muhammad Idris Mutia, Ratna Najihatul Faridy Nasir Nasir Natsir, Fanda Indiana Novita Naufaldi, Muhammad Iqbal Nida, Syaima Nuraini Nuraini Padnadi, Wahyudi W. Putraloka, Arvico Qhoirunnisa Abdul Malik, Nur Fitri Rachmawati, Diana Widhi Rahmatun, Rahmatun Ramdani Salam Reza Kurniawan Ririn Ririn Riska Riska Ritonga, Saprina Putri Utama salamah salamah Saragih, Tuty Kurniawaty Savira, Naura Setyowati, Irlisa Sihombing, Andreas Pujian Simamora, Elisabet Ade Saputri Siti Hasanah Siti Khaulah, Siti Khaulah Sulistiawati Sulistiawati Sulthanah, Sulthanah Sutanto, Vinnawaty Syamsuddin, Nurfiani Toibah Umi Kalsum Warsa Warsa Waruwu, Petrus Wati, Ambar Wulandari Wulandari Yuli Setiowati Yunanto, Primadiyanti Yusup, Yusup