Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.427
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi Multiparadigma Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan Jurnal Akuntansi dan Bisnis Journal of Leadership in Organizations Jurnal Akuntansi Kompetif Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen Inobis: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Indonesian Journal of Social and Environmental Issues (IJSEI) Iqtishadia: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Ar-Rosikhun: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Jurnal Manajemen dan Bisnis Terapan JEBI (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam) Jurnal Bisnis Kompetitif Jurnal Dinamika Akuntansi dan Bisnis (JDAB) Sains Organisasi JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN AMNESIA (JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA) Jurnal Pengabdian Kompetitif Bhinneka Multidisiplin Journal South East Asian Management Concern Journal
Muhammad Rasyid Abdillah
Universitas Lancang Kuning
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 81 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : South East Asian Management Concern Journal

 1 
Servicescape dan Revisit Intention: Mekanisme dari Kepercayaan pada Layanan dan Kredibilitas Layanan di Pusat Layanan Kesehatan Kota Pekanbaru Nurhikmah, Rizki; Abdillah, M. Rasyid; Arizal, Arizal
South East Asian Management Concern Vol. 1 No. 2 (2024): May
Publisher : Science, Technology, and Education Care

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61761/seamac.1.2.74-82

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh servicescape terhadap revisit intention dengan variabel kepercayaan pada layanan dan kredibilitas pada layanan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan kepada seluruh masyarakat yang ada di Kota Pekanbaru yang pernah melakukan atau menggunakan jasa penyedia layanan kesehatan seperti rumah sakit, klinik ataupun puskesmas. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menggunakan metode menggunakan SEM (Structural Equation Modeling) dengan program WarpPLS 5 untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa servicescape berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan layanan pada pusat layanan kesehatan Kota Pekanbaru, servicescape berpengaruh signifikan terhadap kredibilitas layanan di pusat layanan kesehatan Kota Pekanbaru, kepercayaan layanan berpengaruh signifikan terhadap revisit intention pada pelayanan di pusat layanan kesehatan Kota Pekanbaru, kredibilitas layanan berpengaruh signifikan terhadap revisit intention pada pelayanan di pusat layanan kesehatan Kota Pekanbaru, Servicescape tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention pada pusat layanan kesehatan Kota Pekanbaru, dan servicescape melalui mediasi kepercayaan pada layanan berpengaruh signifikan terhadap revisit intention. Variabel servicescape melalui mediasi kredibilitas pada layanan berpengaruh signifikan terhadap revisit intention.
Co-Authors Adi Rahmat Adino, Intan Adolf Bastian Afit, Ray Boni afred suci, afred Agung Nugroho Agus Seswandi Agusanto Agusanto Aji, Bijak Srirama Akira Ceria Ali Asfar aljufri aljufri, aljufri anita, risqa Anne Pretha Permata Arifin S, Rony Tondy Arizal, Arizal Aulia Rona Andira Belino, Mela Lividia Charly Rimhot Pakpahan Delly Mursanty Dermawan, Arief Dewi Dini Putri Ayuningtyas Edwin Aditya Nugraha Elmi Yadi Erica, Deliana Ernawati Marinda Sagala Eva Yuliana Fadhilla, Mutia Fahmi Oemar Faizal Fathurahman, Fathurahman Firmansyah Firmansyah Giri Suseno Giri Suseno Hadibroto, Tiara Sri Annisa hadiyati hadiyati Hadiyati Hadiyati, Hadiyati Harry Muhammad Helwen Heri Hidayat, Danu Indarti Indarti Indra Agus Setiadi Intan Adino Jeni Wardi Joko Prayetno Julita Junaidi Junaidi Kumala Sari, Anita Dewi Kusnadi, Erik Witular Lismarita Maini Delti Matnuril Muhammad Luthfi Munthe, Richa Afriana Muthia Apriana N., Arizal Nadia Defaga Nasution, Imran Al Ucok Neneng Salmiah, Neneng Neti Herawati Nor Balkish Zakaria Noviardi Effendi Nugroho, Agung Nurhikmah, Rizki Oemar, Fahmi Pardede, Niken Pardede, Rudi Purnamasari, Nita Rahma Krisna Ulfah Rahmah, Wan Fitri rahmat, adi Raisya Zenita Ria Mariana Ririn Handayani Ririn Handayani Rita Anugerah Rizqa Anita Rizqa Anita Rizqi, Liza Robi Wahyudi Ryan Fajri Saifullah Saleh, Hamdani satria tri nanda, satria tri seswandi, agus Suriyanto . Susanti, Elfia Suseno, Giri Susi Maria Syahsudarmi, Siti Syofyan Hadi Tri Nanda, Satria Tristiyani, Tristiyani Uli Agustina, Nova Wijanarko, Iwan Wiraguna, Yuli Astuti Yesi Yolanda Sri Rahayu Yulanda Alvaleri Yuliana, Dewi Rafna Yuyung Antoni Zakaria, Nor Balkish Zenita, Raisya Zulhendra Zulhendra Zulhendra, Zulhendra Zulia Khairani