Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.989
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis WIDYAKALA JOURNAL Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal Litbang Sukowati : Media Penelitian dan Pengembangan Akubis: Jurnal Akuntansi dan Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Bakti Bagi Bangsa Dharma: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business West Science Interdisciplinary Studies GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis West Science Interdisciplinary Studies West Science Social and Humanities Studies Jurnal Strategi Bisnis Teknologi Jurnal Digital Bisnis, Modal Manusia, Marketing, Entrepreneurship, Finance, & Strategi Bisnis Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini Business, Entrepreneurship, and Management Journal Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK)
Rosyid Nurrohman
Universitas Mulawarman
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI INTERVENING PADA FORE COFFEE DI KOTA SAMARINDA Ananta, Nur Mellayanti; Zaini, Muhammad; Nurrohman, Rosyid
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 1 (2025): Edisi Januari - April 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i1.5448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah terdapat pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai intervening pada Fore Coffee di Kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan 100 responden yang pernah melakukan pembelian produk Fore Coffee lebih dari dua kali, berada pada rentang usia 17-41 tahun, dan berdomisi di Kota Samarinda. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu non probability sampling dengan metode purposive sampling melalui google form. Data yang telah didapatkan, diolah menggunakan alat analisis SmartPLS 3.0 dengan metode Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan pada brand awareness dan perceived quality terhadap customer satisfaction, brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty, perceived quality berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap customer loyalty, dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty. Berdasarkan hasil specific indirect effect, customer satisfaction berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh brand awareness terhadap customer loyalty. Selain itu, customer satisfaction juga berhasil memediasi secara positif dan signifikan pengaruh perceived quality terhadap customer loyalty.
Bibliometric Review on Digital Economy and Industry Convergence: The Impact of Digitalization on Business Adaptation and Innovation Judijanto, Loso; Yusniar, Yusniar; Nurrohman, Rosyid; Sudarmanto, Eko; Supriatna, Endang
West Science Interdisciplinary Studies Vol. 2 No. 10 (2024): West Science Interdisciplinary Studies
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/wsis.v2i10.1340

Abstract

This study presents a bibliometric analysis of research on digital economy and industry convergence, with a focus on the impact of digitalization on business adaptation and innovation. Using data from key databases, including Scopus and Web of Science, and visualized through VOSviewer, the analysis reveals key themes, influential authors, and evolving research trends from 2000 to 2024. The findings highlight that "digitalisation" remains central to the discourse, particularly in relation to manufacturing, automation, and business process digitisation. Recent research shows a growing focus on sustainability and the role of digitalization in addressing environmental challenges. Additionally, the impact of COVID-19 has accelerated the adoption of digital strategies, with businesses increasingly focusing on flexibility, risk management, and business resilience. The analysis of author collaboration networks identifies prominent contributors and interdisciplinary efforts in this field. This study underscores the importance of digital innovation for business growth and calls for further exploration of how digital technologies can enhance sustainability and resilience in a post-pandemic world.
The Effect of E-CRM Implementation and E-Service Quality on Corporate Image and Customer Satisfaction and Its Impact on Customer Loyalty Nurrohman, Rosyid; Astuti, Endang Siti; Yulianto, Edy
Profit: Jurnal Adminsitrasi Bisnis Vol. 17 No. 2 (2023): Profit : Jurnal Adminsitrasi Bisnis
Publisher : FIA UB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.profit.2023.017.02.2

Abstract

The purpose of this study is to explain and analyze the effect of e-CRM and e-service quality on corporate image and customer satisfaction and their impact on customer loyalty. Competition in the business world to get maximum profit every company is always trying to maintain the company's image and increase customer satisfaction in order to impact customer loyalty. e-CRM and e-service quality are breakthroughs in innovation to improve the corporate image and customer satisfaction, which will have an impact on customer loyalty. This research is an explanatory study on the number of samples obtained using the Slovin formula with 204 respondents. The sampling technique used is a random sampling technique. The analytical method used was PLS SEM. The results of this study show that the e-CRM variable has an effect, but is not significant, on customer loyalty, and the company image variable does not mediate the electronic service quality variable on customer loyalty. The practical implications obtained from this research can be used by related companies to evaluate e-CRM, e-service quality, corporate image, customer satisfaction, and customer loyalty within the company so that this research can support the company's strategy of efforts to maintain customer satisfaction and loyalty
Analysis of the Application of Information Technology in Improving the Efficiency of Supply Chain Management at JS Florist Store in Samarinda City Jensi Norin Karapa; Muhammad Zaini; Rosyid Nurrohman
Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini Vol. 2 No. 4 (2025): Oktober : Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jumbidter.v2i4.900

Abstract

This study aims to analyze the application of information technology in improving the efficiency of supply chain management at JS Store Florist in Samarinda City. This study is motivated by the rapid development of information technology and its role in supporting supply chain management, especially for small-scale businesses. This study uses a qualitative descriptive method with data collection techniques through interviews, observation, document study, and literature study. Data analysis was conducted using the SWOT analysis method. The results showed that the use of information technology can improve supply chain management efficiency, as seen from the savings in operating costs of IDR 1,300,000 per month, or equivalent to 17.21%. This proves that the application of information technology at JS Store Florist is capable of improving the efficiency of supply chain management. The use of marketplaces, digital recording, and online ordering strategies has been proven to accelerate production and distribution, as well as providing recommendations for the development of a more integrated digital ordering system to strengthen competitiveness and business sustainability in the face of increasingly fierce competition in the florist business.
OPTIMALISASI DESAIN SOP UNTUK MENINGKATKAN KESELAMATAN DAN EFISIENSI OPERASIONAL MELALUI INTEGRASI KETERAMPILAN DIGITAL PT XYZ SAMARINDA Nurrohman, Rosyid; Syah Angha Alfathir, Muhammad
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 2 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i2.511-526

Abstract

Standard Operating Procedure (SOP) merupakan panduan penting dalam mengelola proses operasional dalam organisasi untuk menjamin efisiensi dan keselamatan kerja, di mana penerapan SOP yang berfungsi dengan baik mengurangi risiko kesalahan dan kecelakaan, sekaligus meningkatkan produktivitas karyawan. Di era digital, integrasi teknologi dalam desain dan pelaksanaan SOP menjadi semakin krusial, di mana digitalisasi melalui aplikasi dan perangkat digital memungkinkan akses, pembaruan, serta pengawasan penerapan SOP secara real-time. Studi ini fokus pada upaya optimalisasi desain SOP di PT. XYZ, khususnya untuk meningkatkan keselamatan kerja dan efisiensi operasional melalui keterampilan integrasi digital, seperti dalam pengawasan distribusi tabung dan penerimaan tabung kosong. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus melalui wawancara dan observasi di lapangan. Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan SOP berbasis digital meningkatkan pemahaman karyawan terhadap prosedur, mempercepat tugas, serta menekan risiko kecelakaan kerja. Selain itu, penggunaan teknologi memungkinkan perusahaan untuk memenuhi kepatuhan terhadap SOP dengan lebih efektif, misalnya melalui Application Performance Monitoring (APM) yang memadukan kinerja aplikasi, seperti kecepatan respon dan waktu pemrosesan, serta kapasitas dalam menangani pengguna. Data APM membantu tim teknis mendeteksi dan mengatasi masalah kinerja aplikasi sebelum berdampak negatif pada pengguna, yang krusial bagi aplikasi bisnis atau layanan publik yang memerlukan resolusi tinggi. Penelitian ini merekomendasikan optimalisasi SOP melalui teknologi digital untuk mendukung keselamatan dan efisiensi kerja dalam industri kimia.
OPTIMALISASI PEMBERDAYAAN UMKM GRESIK UNITED UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DAN SUSTAINABLE COMPETITIVE ADVANTAGE Ibrizah, Ziya; Nurrohman, Rosyid; Hidayah, Ahmad; Prajuliyanto, Agung
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 4 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i4.1718-1728

Abstract

Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu faktor penting dalam pertumbuhan ekonomi Indonesia, khususnya di sektor produk domestik bruto (PDB) dan penyerapan tenaga kerja. Namun, UMKM di Indonesia masih menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan modal, rendahnya kualitas produk, serta kurangnya pengetahuan dalam branding dan pemasaran digital. Gresik United, sebagai salah satu komunitas UMKM di Kabupaten Gresik, berfokus pada pengembangan usaha kecil di bidang merchandise. Berdasarkan analisis SWOT, UMKM merchandise Gresik United menghadapi tantangan dalam hal desain produk, kualitas, serta pemasaran yang kurang optimal. Kegiatan Pengabdian pada Masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemberdayaan UMKM Merchandise Gresik United dengan pendekatan berbasis pelatihan, workshop, dan pendampingan, yang difokuskan pada peningkatan brand awareness dan penguatan keunggulan kompetitif berkelanjutan. Metode yang digunakan meliputi survei awal, pelatihan branding dan pemasaran digital, workshop pengembangan keunggulan kompetitif, serta pendampingan implementasi strategi. Hasil dari kegiatan ini diharapkan dapat membantu UMKM Merchandise Gresik United meningkatkan daya saing mereka di pasar lokal dan nasional, sekaligus memberikan kontribusi terhadap pemberdayaan ekonomi lokal.
STRATEGI PENERAPAN PROTOKOL K3 UNTUK MENINGKATKAN KESELAMATAAN DAN PRODUKTIVITAS : ADOPSI TEKNOLOGI IOT DI PT X Khairunnisa, Adilah; Nurrohman, Rosyid Nurrohman
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 2 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i2.903-911

Abstract

Penerapan protokol Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di PT. X Samarinda, menggunakan teknologi Internet of Things (IoT) terbukti meningkatkan keamanan dan produktivitas kerja. Penelitian ini mengkaji efektivitas IoT dalam mendukung kepatuhan terhadap K3, dengan indikator utama seperti peningkatan penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) dan penurunan insiden pelanggaran K3. Berdasarkan hasil survei dan wawancara dengan 24 karyawan, teknologi IoT mampu mendeteksi pelanggaran secara real-time, meningkatkan kepatuhan APD hingga 85% dan menurunkan pelanggaran K3 hingga 30% dalam tiga bulan pertama. Selain IoT, pelatihan berkelanjutan juga menjadi kunci peningkatan pemahaman K3, yang mendukung budaya keselamatan kerja yang lebih kuat. Rekomendasi bagi perusahaan adalah melanjutkan integrasi IoT dan program pelatihan untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan produktif secara berkelanjutan.
EVALUASI PERFORMA SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) DAN STRATEGI PENINGKATAN TRAFIK ORGANIK: STUDI KASUS PADA TRAVELOKA.COM Dzakwan Effendi, Fadhil; Nurrohman, Rosyid
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 7 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i7.2025.2755-2760

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi Search Engine Optimization (SEO) dan App Store Optimization (ASO) yang diterapkan oleh Traveloka dalam meningkatkan visibilitas digital dan trafik organik. Pendekatan studi kasus kualitatif digunakan dengan dukungan data kuantitatif melalui alat seperti Google Search Console, Ahrefs, dan PageSpeed Insights. Hasil menunjukkan bahwa Traveloka telah mengoptimalkan elemen SEO on-page seperti struktur URL, penggunaan kata kunci, dan kecepatan situs, serta SEO off-page melalui backlink berkualitas dari domain otoritatif. Di sisi aplikasi, ASO terbukti meningkatkan visibilitas di toko aplikasi, meskipun masih terdapat potensi pengembangan dari segi elemen visual dan ulasan pengguna. Strategi konten blog juga berkontribusi terhadap trafik organik, meskipun sebagian konten masih bersifat umum dan belum memanfaatkan kearifan lokal secara optimal. Temuan ini menekankan pentingnya pendekatan berbasis data untuk mempertahankan daya saing digital di tengah persaingan yang ketat. Rekomendasi meliputi personalisasi konten lokal, peningkatan backlink kontekstual, serta pemantauan performa SEO secara real time.
INTERVENSI MEDICAL CHECK – UP DALAM MENSTIMULASI KINERJA ORGANISASI BERKELANJUTAN DI PT. ELNUSA, TBK (STUDI KASUS PADA PROYEK COILED TUBING PT. ELNUSA, TBK) Aprianti, Riska; Nurrohman, Rosyid
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 6 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i6.2025.2326-2333

Abstract

Kesehatan merupakan aset penting bagi individu dan perusahaan, terutama dalam meningkatkan produktivitas karyawan. PT. Elnusa Tbk menyadari bahwa kesehatan fisik berperan krusial dalam kinerja berkelanjutan, sehingga program Medical Check-Up (MCU) diterapkan sebagai langkah preventif untuk mendeteksi masalah kesehatan lebih awal. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak MCU terhadap kesadaran kesehatan dan kinerja karyawan di Elnusa.Metode penelitian meliputi wawancara mendalam, survei, dan observasi partisipatif, yang menghasilkan data mengenai karakteristik informan, kesadaran kesehatan, dan partisipasi dalam program kesehatan. Hasil menunjukkan bahwa karyawan yang rutin mengikuti MCU merasa lebih bugar dan produktif, dengan kesadaran tinggi akan pentingnya kesehatan dalam pekerjaan. Meskipun terdapat tantangan dalam edukasi mengenai manfaat MCU, dukungan perusahaan terhadap program kesehatan berkontribusi pada loyalitas dan kepuasan kerja karyawan.Kesimpulan dari penelitian ini menekankan bahwa MCU tidak hanya mencegah penyakit, tetapi juga meningkatkan kinerja berkelanjutan di PT. Elnusa Tbk. Dengan integrasi program kesehatan yang efektif, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan karyawan dan keberlanjutan operasional.
EVALUASI STRATEGI KESELAMATAN KERJA DI INDUSTRI PERTAMBANGAN: TINJAUAN TERHADAP PROTOKOL, PRAKTIK LAPANGAN, DAN PERAN RISK MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM Nur Subakti Putra, Rio; Nurrohman, Rosyid
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 7 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i7.2025.%p

Abstract

Mengevaluasi strategi keselamatan kerja di industri pertambangan dengan fokus pada tiga aspek utama: protokol keselamatan kerja, praktik lapangan, dan peran Risk Management Information System (RIMS). Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan metode evaluatif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun protokol keselamatan dan sistem RIMS telah diterapkan, masih terdapat kesenjangan signifikan antara kebijakan dan praktik di lapangan. Rendahnya kesadaran pekerja, kurangnya pengawasan, serta pendekatan pelatihan yang belum menyentuh perubahan perilaku menjadi tantangan utama. Sementara itu, penggunaan RIMS terbukti meningkatkan efektivitas pelaporan dan pengambilan keputusan berbasis data, meskipun dihadapkan pada hambatan teknis dan kultural. Studi ini merekomendasikan integrasi antara pendekatan teknologi, penguatan budaya keselamatan, dan komitmen manajerial yang konsisten untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman dan berkelanjutan.
Co-Authors Afrianti, Pipit Agus Prasetyo Ajis, Rabiah Amalia Ananta, Nur Mellayanti Angreni, Dyah Kuntorini Dwi Aprianti, Riska Atika Nurfajriti Della, Andi Dhea Rahda Diva Wulan Mentari Dzakwan Effendi, Fadhil Edy Yulianto Endang Siti Astuti Endang Supriatna Erwin Erwin Erwin Erwin Farlian Ansyari Hakim, Ahmad Firman Hanifa, Ashylla Febriana Haryani, Mita Herdianto, Bayu Putra Hidayah, Ahmad Hijrah,  Lailatul Hikmah, Mukhibatul Irirwanas, Intania Djaima Jensi Norin Karapa Judijanto, Loso Kaligis, Glorya Khairil Anwar Khairil Anwar Khairil Anwar Khairunnisa, Adilah Khoirunisa, Intan Nabila Loso Judijanto Mahmudah, Zahra Aulia Masluchah, Lisa Febrianti Muhammad Zaini Mustakim Yula, Ahmad Nadroh, Ummi Nur Subakti Putra, Rio Padang , Aryadi Liling Poppy Alvianolita Sanistasya Prajuliyanto, Agung Ramadhani, Az-Zahrahani Rizkiyah, Naila Ryan Fithan Maulidiansyah Sarifuddin, Andri - Siahaan, Shintia Simanjuntak, Romaria Inriani Sudarmanto, Eko Supriatna, Endang Syah Angha Alfathir, Muhammad Thunjung Asarani, Akbar Putra Tuti Wediati Tuzzahrah, Fatimah Ummi Nadroh Utami, Rezki Aguswidya Wahyuni Febriana Wimboadi, Rachmad Dessardi Wira bharata Yiskayani Pakasi, Filadelfi Yusniar Yusniar Yusniar, Yusniar Ziya Ibrizah