Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Strengthening Apparatus Competence to Improve Local Tax and Retribution Services in the Gorontalo Regency Government Mahmud, Widyawaty; Rustam Tohopi; Alfiyah Agussalim
Forum Ilmu Sosial Vol. 52 No. 2 (2025): December 2025
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/fis.v52i2.38034

Abstract

Abstrak This study aims to analyze the self-development competency of apparatus in providing local tax and retribution services at the Regional Revenue Agency of Gorontalo Regency. Apparatus competence is a strategic factor for realizing high-quality public services, increasing taxpayer compliance, and supporting the achievement of Local Own-Source Revenue (PAD). This research employed a qualitative approach with a descriptive method. Data were collected through interviews, observations, and documentation involving 15 informants consisting of apparatus and taxpayers, and analyzed through data reduction, presentation, and conclusion drawing using source triangulation. The findings show that: (1) in terms of training and self-development, training activities have improved knowledge and skills in tax administration and public service, although their implementation remains uneven and unsustainable; (2) regarding the ability to adapt to technological and system changes, apparatus demonstrate strong readiness and willingness to operate digital systems such as SIPADA, SIPENDA, and TE RANO despite limited facilities and capability gaps; and (3) in terms of self-evaluation, apparatus are beginning to build reflective work habits through the implementation of SKP and the ASN e-Performance system, which positively impacts discipline and service accuracy, although integration into institutional policy remains limited.
PERAN KOMISI PEMILIHAN UMUM DALAM MENINGKATKAN KUALITAS DEMOKRASI DI KOTA GORONTALO Agussalim, Alfiyah; Nurhandayani, Dwi
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 5, No 1 (2021): Pebruari 2021
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v5i1.2021.138-147

Abstract

Pemilihan umum merupakan salah satu bagian dari demokrasi yang menuntut peran KPU untuk terus meningkatkan partisipasi masyarakat khususnya dalam bidang politik. Hal ini berkaitan erat dengan salah satu indikator untuk mengukur kualitas demokrasi yaitu keterlibatan masyarakat dalam pemilihan umum. Provinsi Gorontalo merupakan salah satu provinsi dengan indeks demokrasi yang baik dan berada di atas rata-rata nasional. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran KPU dalam meningkatkan kualitas demokrasi di Kota Gorontalo yang merupakan lokasi yang menjadi sampel dalam penelitian ini dengan berfokus pada pengembangan kelembagaan dan sosialisasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KPU telah melaksanakan  kegiatan sosialisasi seuai dengan petunjuk teknis dari KPU RI dan seluruh bentuk sosialisasi tersebut disambut dengan baik oleh masyarakat Kota Gorontalo yang terlihat dari menigkatnya jumalh pemilih yang mencapai angka 81%. Sementara itu dalam pengembangan kelembagaan, KPU Kota Gorontalo mengembangkan kapasistas kelembagaan melalui intervensi yang cenderung pada intervensi level kelembagaan/institusional.Kata kunci: Demokrasi, KPU, Partisipasi masyarakatÂ