cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
Desain UI/UX “BarugaBizHub” untuk Digitalisasi UMKM di Perumahan Bukit Baruga Kota Makassar Fadlurahman, Hannan; Alam, Syamsu; Aris, Valentino
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2499

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) pada media pemasaran digital berbasis website yang ditujukan bagi UMKM di Perumahan Bukit Baruga Kota Makassar. Penelitian menggunakan model ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation) dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain yang dikembangkan dapat meningkatkan visibilitas produk UMKM, memperkuat interaksi antara pelaku usaha dan konsumen, serta memberikan pengalaman pengguna yang positif. Media pemasaran ini diharapkan mampu menjadi solusi digital untuk mendorong pertumbuhan ekonomi UMKM komunitas perumahan urban.
Pengaruh Digital Maeketing dan Kepercayaan Konsumen terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Jauhari, Johan; Nuzil, Nur Rokhmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2500

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan kepercayaan konsumen terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada merek fashion lokal Erigo di Kabupaten Pasuruan. Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan untuk mengalihkan strategi pemasaran dari metode konvensional menuju digital marketing. Namun, efektivitas digital marketing belum tentu menghasilkan loyalitas pelanggan apabila tidak dibarengi dengan tingkat kepercayaan yang tinggi dari konsumen terhadap merek tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 108 responden yang merupakan konsumen Erigo di Kabupaten Pasuruan. Data dianalisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing dan kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Pengaruh digital marketing dan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas terbukti signifikan baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel kepuasan sebagai mediasi. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang dikombinasikan dengan upaya membangun kepercayaan dapat meningkatkan kepuasan dan menciptakan loyalitas konsumen terhadap brand.
Analisis Faktor Kualitas Layanan Mobile Banking terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri Cabang Jakarta Pejaten) Rahmadini, Rahmadini; Prambudi, Bono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2501

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bukti empiris analisis faktor kualitas layanan (Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy dan Tangibles) mobile banking terhadap kepuasan nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Jakarta Pejaten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Analisis Faktor Kualitas Layanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah. Penelitian ini dilaksanakan di Bank Syariah Mandiri Cabang Jakarta Pejaten. Sampel dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Jakarta Pejaten yang berjumlah 287 responden. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan metode analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: Variabel Reliability (X1) dengan nilai t sebesar 5.496 > (1.96). Hal ini berarti bahwa Reliability (X1) memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Variabel Responsiveness (X2) dengan nilai t sebesar 0.649 < (1.96). Hal ini berarti bahwa Responsiveness (X2) tidak memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Variabel Assurance (X3) nilai t sebesar 4.003. Nilai tersebut lebih besar dari t tabel (1.96). Hal ini berarti bahwa Assurance (X3) memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Variabel Empathy (X4) dengan nilai t sebesar 2.097 > (1.96). Hal ini berarti bahwa Empathy (X4) memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah. Variabel Tangibles (X5) dengan nilai t sebesar 3.520 > (1.96). Hal ini berarti bahwa Tangibles (X5) memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kepuasan Nasabah.
Dampak Literasi Keuangan Syariah dan Motivasi Usaha terhadap Minat Berwirausaha Generasi Z Amalia, Della; Muhaimin, Muhaimin; Windianingsih, Agustin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2502

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi dampak literasi keuangan syariah dan motivasi/gairah usaha yang dihadapkan pada minat berwirausaha di kalangan Generasi Z, dengan focus yang ada di ruang lingkup mahasiswa Universitas Islam Jakarta. Literasi keuangan syariah dipahami sebagai pengetahuan, sikap, perilaku, kepatuhan terhadap prinsip syariah, serta partisipasi dalam keuangan sosial Islam. Di sisi lain, motivasi usaha meliputi orientasi prestasi, keberanian mengambil risiko, kreativitas, dorongan kemandirian, dan konsistensi dalam berbisnis. Adapun yang terdapat pada penelitian ini digunakan prosedur/metode dengan pendekatan kuantitatif yang dalam prosesnya memanfaatkan analisis regresi linier berganda, terdapat sejumlah 60 responden yang dimanfaatkan serta pemilihan hal tersebut melalui purposive sampling. Dari proses penelitian yang sudah penulis laksanakan telah menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah dan motivasi usaha secara bersamaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha. Secara terpisah, literasi keuangan syariah menunjukkan pengaruh positif dan signifikan, sedangkan motivasi usaha berpengaruh positif namun tidak signifikan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 59,6% menunjukkan bahwa kedua variabel ini dapat menjelaskan sebagian besar variasi dalam minat berwirausaha. Temuan ini menegaskan bahwa literasi keuangan syariah adalah faktor utama dalam membentuk minat berwirausaha Generasi Z, sedangkan motivasi usaha memerlukan dukungan dari faktor eksternal lainnya.
Analisis Efektivitas Sistem Manajemen Pengamanan PT Romindosada Dalam Mencegah Dan Mengatasi Ancaman Keamanan Santoso, Andi Widi; Arifah, Siti; Purwanto, Purwanto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.2504

Abstract

Dalam menghadapi ancaman keamanan yang kian kompleks, perusahaan memerlukan sistem manajemen pengamanan yang efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas sistem manajemen pengamanan di PT Romindosada Globalindo (RECON), sebuah Badan Usaha Jasa Pengamanan, dalam mencegah dan mengatasi ancaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi dan sampel penelitian adalah 50 karyawan yang terlibat langsung dalam sistem pengamanan, dengan teknik sampel jenuh. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS, meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, linearitas, dan korelasi Spearman's Rho. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang kuat dan signifikan (r=0,779) antara sistem manajemen pengamanan dan efektivitas pengamanan. Meskipun hubungannya bersifat non-linear, temuan ini menyimpulkan bahwa sistem manajemen pengamanan yang terstruktur sangat berperan penting dalam meningkatkan kemampuan perusahaan menghadapi risiko keamanan.
Pengaruh Halal Brand Personality dan Storytelling Marketing terhadap Minat Berkunjung dan Keputusan Berkunjung Sholihah, Nihayatus; Huda, Miftahul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2505

Abstract

Pariwisata halal merupakan salah satu sektor yang berkembang pesat di Indonesia seiring meningkatnya jumlah wisatawan Muslim global. Kabupaten Malang, sebagai salah satu destinasi unggulan di Jawa Timur, memiliki potensi besar dalam pengembangan wisata halal melalui penguatan identitas destinasi yang sesuai dengan nilai-nilai Islam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Halal Brand Personality dan Storytelling Marketing terhadap Minat Berkunjung dan Keputusan Berkunjung wisatawan pada destinasi wisata halal di Kabupaten Malang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang disebarkan secara langsung kepada 96 responden, ditentukan dengan teknik insidental sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Halal Brand Personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung, demikian pula dengan Storytelling Marketing. Namun, keduanya tidak berpengaruh langsung terhadap Keputusan Berkunjung. Sebaliknya, Minat Berkunjung terbukti berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung dan berperan sebagai variabel mediasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi penguatan citra halal dan narasi Islami efektif dalam meningkatkan minat wisatawan, namun konversi ke keputusan kunjungan masih dipengaruhi faktor lain seperti harga, aksesibilitas, dan rekomendasi sosial.  
Desain Konten Visual Dan Strategi Engagement Untuk Meningkatkan Brand Awareness Dengan Memanfaatkan Tools Instagram Insight Tentry, Haga Creis; Haryadi, Haryadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2506

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan strategi content marketing pada akun Instagram Kedai Kopi TOPAS dengan memperhatikan desain konten visual dan strategi engagement. Kedai Kopi TOPAS, yang terletak di Kwala Bekala, Medan Johor, belum memanfaatkan media sosial sebagai alat pemasaran efektif, sehingga penelitian ini berfokus pada pengembangan strategi content marketing untuk meningkatkan jangkauan audiens. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis data deskriptif kualitatif dengan teori Miles & Huberman, yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data dikumpulkan melalui dokumentasi, observasi, wawancara semi terstruktur, dan kuisioner validasi ahli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi content marketing pada akun Instagram @kedaitopas berhasil meningkatkan jangkauan pemasaran. Berdasarkan data Instagram Insight, tingkat jangkauan akun mencapai 1.604 akun dengan 9.519 tayangan, tingkat interaksi akun mencapai 88 akun dengan 526 interaksi, dan total pengikut mengalami peningkatan sebanyak 625 pengikut. Hasil ini menunjukkan bahwa desain konten visual dan strategi engagement yang diterapkan efektif dalam memperluas jangkauan pemasaran Kedai Kopi TOPAS dan meningkatkan interaksi dengan audiens. Dengan demikian, strategi content marketing dapat menjadi solusi bagi UMKM dalam meningkatkan visibilitas dan jangkauan pasar melalui media sosial.
Optimalisasi Kinerja Keuangan 88 UMKM melalui Fintech dan E-Commerce: Studi Peran Literasi Keuangan dan Struktur Modal di Kota Makassar Merdekawati, Eka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2508

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan fintech dan e-commerce terhadap kinerja keuangan UMKM di Kota Makassar, dengan literasi keuangan dan struktur modal sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel terdiri dari 88 pelaku UMKM yang menggunakan layanan fintech dan e-commerce. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dan praktis dalam pengembangan strategi digital UMKM. Hasil penelitian ini menunjukkan menunjukkan bahwa fintech dan e-commerce berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan. Literasi keuangan memoderasi hubungan tersebut secara signifikan, sementara struktur modal memiliki peran moderasi terbatas bahwa pemanfaatan fintech dan e-commerce secara signifikan mendukung peningkatan kinerja keuangan UMKM di Makassar. Hal ini sejalan dengan teori Technology Acceptance Model (TAM) yang menyatakan bahwa kemudahan penggunaan dan manfaat teknologi akan mendorong penerimaan dan penggunaan teknologi secara optimal oleh pengguna (Davis, 1989). Fintech memberikan kemudahan transaksi dan akses pembiayaan, sedangkan e-commerce membuka pasar yang lebih luas sehingga meningkatkan volume penjualan dan efisiensi pemasaran. Peran literasi keuangan sebagai variabel moderasi memperkuat pengaruh fintech dan e- commerce terhadap kinerja keuangan. Pelaku UMKM yang memiliki pemahaman keuangan yang baik mampu mengelola risiko dan memanfaatkan teknologi digital secara lebih efektif, sesuai dengan pendekatan Resource-Based View (RBV) yang menekankan pentingnya kemampuan internal dalam mengoptimalkan sumber daya perusahaan (Barney, 1991). Struktur modal yang sehat juga berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi penggunaan teknologi, meskipun efeknya tidak sebesar literasi keuangan, hal ini menandakan perlunya peningkatan manajemen modal agar teknologi dapat berfungsi maksimal.
Rancang Bangun Sistem Pengelompokan Berita Clickbait/Non-clickbait Berita Radar Cirebon dengan K-Medoids Ramdhani, Fathul; Fahrudin, Rifqi; Febima, Mesi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2509

Abstract

Banyak judul berita di internet menggunakan teknik clickbait untuk membuat judul yang menarik tetapi seringkali tidak relevan dengan isi berita, yang menantang pengelola media dan pembaca saat ini. Menggunakan algoritma K-Medoids, penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem berbasis web yang akan mengelompokkan judul berita dari Radar Cirebon menjadi kategori clickbait dan non-clickbait. Algoritma ini dipilih karena mampu mengurangi jarak antar data ke medoid atau pusat cluster dan lebih tahan terhadap outlier dibandingkan dengan K-Means. Setelah data dikumpulkan melalui scraping web, proses preprocessing seperti cleaning, tokenizing, stopword, stemming, dan metode TF-IDF juga digunakan untuk mengubah data menjadi data numerik. Indeks Davies Bouldin (DBI) digunakan untuk mengevaluasi kualitas pengelompokan. Untuk mengembangkan sistem, Python, database MySQL, dan antarmuka web yang mudah digunakan digunakan. Radar Cirebon dapat menyajikan berita yang lebih akurat dan dapat diandalkan berkat sistem ini, yang meningkatkan pengalaman dan kepercayaan pembaca.
Sistem Pendukung Keputusan Supplier Terbaik dengan Metode AHP-SMART Tanoto, William Setiadi; Asfi, Marsani; Septian, Willy Eka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2510

Abstract

Memilih supplier yang tepat merupakan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional bisnis, terutama dalam menjaga ketersediaan inventaris dan efisiensi biaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pendukung keputusan untuk membantu dalam memilih supplier yang paling sesuai dengan mengintegrasikan Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART). AHP digunakan untuk menghitung bobot setiap kriteria berdasarkan tingkat kepentingannya melalui perbandingan berpasangan, sementara SMART mengevaluasi alternatif supplier menggunakan kriteria yang telah diberi bobot. Sistem ini dikembangkan sebagai aplikasi desktop menggunakan bahasa pemrograman Python. Hasil implementasi menunjukkan bahwa kombinasi AHP dan SMART memberikan rekomendasi yang objektif dan konsisten dalam pemilihan supplier. Sistem ini diharapkan dapat mendukung para pengambil keputusan dalam memilih supplier yang paling tepat dengan cara yang lebih terstruktur dan terukur.