cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Transformasi Digital Pemerintahan Daerah Otonom Baru di Indonesia: Analisis Efektivitas Kebijakan Pemekaran Wilayah dalam Perspektif Hukum Rudi Habibi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11136

Abstract

Kebijakan pemekaran wilayah sebagai implementasi otonomi daerah menghadapi tantangan baru dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif di tengah percepatan transformasi digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas kebijakan pemekaran wilayah pada Daerah Otonomi Baru (DOB) di Indonesia dalam perspektif hukum serta mengkaji peran transformasi digital dalam memperkuat tata kelola pemerintahan daerah. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan yuridis-normatif dan deskriptif-analitis, yang memanfaatkan data sekunder berupa peraturan perundang-undangan, dokumen kebijakan pemerintah, laporan evaluasi kementerian terkait, data Badan Pusat Statistik, literatur ilmiah, serta hasil penelitian terdahulu. Data dikumpulkan melalui studi dokumentasi dan dianalisis menggunakan analisis isi (content analysis) yang dipadukan dengan model analisis interaktif Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas kebijakan pemekaran wilayah belum sepenuhnya tercapai karena masih dihadapkan pada rendahnya kapasitas kelembagaan pemerintahan, ketergantungan fiskal yang tinggi terhadap dana transfer pemerintah pusat, belum optimalnya pembangunan infrastruktur yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal, serta masih kuatnya dinamika sosial-politik yang memengaruhi kualitas pelayanan publik dan akuntabilitas pemerintahan. Penelitian juga menemukan bahwa transformasi digital melalui penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), digitalisasi pelayanan publik, integrasi data pemerintahan, dan peningkatan transparansi mampu menjadi instrumen strategis dalam memperkuat efektivitas penyelenggaraan pemerintahan daerah, meskipun implementasinya masih terkendala oleh kesenjangan infrastruktur digital, keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, serta perlindungan data dan keamanan siber. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan regulasi yang adaptif, pemerataan infrastruktur digital, peningkatan kapasitas aparatur, integrasi sistem pemerintahan berbasis teknologi, serta penguatan pengawasan dan akuntabilitas sebagai prasyarat utama dalam mewujudkan transformasi digital pemerintahan daerah yang efektif, inklusif, dan berkelanjutan.
Dampak Work Life Balance terhadap Tingginya Angka Turnover Gen Z Achmad Kefin; Alifia Maria; Anik Zuriyathul; Octa Ferda Mulyadewi; Tri Wahjoedi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11137

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak work-life balance terhadap tingginya turnover intention karyawan Generasi Z pada perusahaan startup di Indonesia serta merumuskan strategi retensi yang sesuai dengan karakteristik tenaga kerja digital. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring berskala Likert kepada 200 karyawan Generasi Z berusia 18-27 tahun yang telah bekerja minimal enam bulan. Analisis dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling melalui SmartPLS 4 dan diperkaya dengan sintesis data industri serta penelitian terdahulu. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa ketidakseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi meningkatkan stres kerja, kelelahan emosional, penurunan keterikatan, serta keinginan untuk meninggalkan organisasi. Fleksibilitas kerja tidak otomatis menurunkan turnover apabila tidak didukung batas komunikasi yang jelas, beban kerja yang wajar, dukungan atasan, kompensasi yang adil, dan peluang pengembangan karier. Employee engagement berperan penting dalam menjembatani pengaruh tekanan kerja terhadap intention to leave, sedangkan employer branding, psychological safety, penghargaan, dan pekerjaan yang bermakna memperkuat keputusan karyawan untuk bertahan. Temuan ini menegaskan bahwa strategi retensi Generasi Z perlu diterapkan secara terintegrasi melalui pengaturan beban kerja, kebijakan fleksibilitas berbasis hasil, dukungan kesehatan mental, kepemimpinan suportif, sistem total rewards, dan jalur karier yang transparan. Penelitian memberikan implikasi praktis bagi startup dalam membangun lingkungan kerja berkelanjutan tanpa mengurangi kecepatan inovasi dan pencapaian target bisnis.
Strategi Manajemen dalam Mengatasi Stres Kerja dan Kelelahan Mental Karyawan di Sekolah KB-RA IT IBNU SINA Hanna Halimah; Agus Wahyudi; Salsabila Dwi Anggraini; Nynys Maharani; Annisa Indah Sari; Nabila Yuni Setyaningsih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11138

Abstract

Stres kerja dan kelelahan mental merupakan permasalahan yang dapat memengaruhi kinerja, produktivitas serta kesejahteraan psikologis karyawan, termasuk pada lembaga pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen dalam mengatasi stres kerja dan kelelahan mental karyawan di Sekolah KB-RA IT IBNU SINA. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan kepala sekolah, guru serta staf administrasi yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan mereka dalam aktivitas operasional sekolah. Data dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data serta perumusan kesimpulan. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa stres kerja dipengaruhi oleh tingginya tuntutan pekerjaan, keterbatasan waktu, beban administrasi, interaksi dengan wali murid serta tuntutan memberikan layanan pendidikan yang optimal. Kelelahan mental ditandai dengan kelelahan emosional, kesulitan berkonsentrasi, penurunan fokus, gangguan istirahat serta terbawanya tekanan pekerjaan ke kehidupan pribadi. Untuk mengatasi kondisi tersebut, sekolah menerapkan berbagai strategi manajemen seperti pembinaan rutin, evaluasi kerja, penguatan spiritual, komunikasi terbuka, dan kegiatan kebersamaan yang bertujuan menciptakan lingkungan kerja yang lebih kondusif dan mendukung kesejahteraan psikologis karyawan. Strategi tersebut dinilai cukup efektif dalam membantu karyawan mengelola tekanan kerja, meskipun masih diperlukan pengembangan melalui pelatihan manajemen stres, peningkatan kolaborasi tim, pemberian apresiasi terhadap kinerja serta penyediaan ruang komunikasi yang aman guna mendukung kesejahteraan mental karyawan secara berkelanjutan dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan.
Analisis Sistem Penagihan dan Penertiban Pelanggan Menunggak pada Perumda Air Minum Surya Sembada Surabaya: Sebuah Pendekatan Mixed Methods Owen Al Azis Pamudya; Mochamad Miftakhul Jefriel
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11139

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas sistem penagihan dan penertiban pelanggan menunggak pada Perumda Air Minum Surya Sembada Surabaya melalui pendekatan mixed methods. Penelitian menggunakan desain Explanatory Sequential Design yang mengombinasikan analisis kuantitatif dan kualitatif secara berurutan. Data kuantitatif diperoleh dari laporan umur piutang, log notifikasi SMS/WhatsApp Gateway, transaksi multi-channel payment, serta data monitoring penertiban dan kehilangan meter air. Data kualitatif dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan petugas Bagian Penertiban dan Bagian Hubungan Pelanggan serta observasi lapangan pada beberapa wilayah pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi sistem penagihan melalui layanan notifikasi dan multi-channel payment mampu meningkatkan kemudahan pembayaran pelanggan dan menurunkan tingkat keterlambatan pembayaran. Namun, efektivitas sistem masih terkendala oleh ketidaksesuaian data kontak pelanggan yang menyebabkan kegagalan pengiriman notifikasi tagihan. Selain itu, ditemukan peningkatan kasus kehilangan meter air dari 23 kasus pada Mei 2026 menjadi 73 kasus pada Juni 2026 yang terkonsentrasi di Zona 1, Zona 3, dan Zona 4. Hasil wawancara mengungkap adanya permasalahan sinkronisasi data pembayaran secara real-time, hambatan teknis saat penertiban, serta dilema sosial dalam penanganan pelanggan berpenghasilan rendah. Penelitian menyimpulkan bahwa penyelesaian tunggakan pelanggan memerlukan integrasi antara sistem penagihan digital, penguatan pengawasan aset, penertiban berbasis zonasi risiko, dan kebijakan keringanan pembayaran yang adaptif. Strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan efektivitas penagihan sekaligus menjaga keberlanjutan pelayanan publik dan kesehatan keuangan perusahaan.
Analisis Perbandingan Pemasaran Online dan Pemasaran Offline terhadap Minat Beli Konsumen di Kecamatan Pamulang Menggunakan Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) Nur Cantika Laila; Ahmad Fajar Romdhoni; Fahri Candra Arofic; Tasya Anggun Ramadhani; Radit Saputra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11141

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan efektivitas pemasaran online dan pemasaran offline terhadap minat beli konsumen di Kecamatan Pamulang menggunakan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Perkembangan teknologi digital telah mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan berbagai platform online sebagai media pemasaran, sementara pemasaran offline masih tetap digunakan melalui toko fisik, spanduk, brosur, dan promosi langsung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk memahami secara mendalam bagaimana strategi komunikasi pemasaran berbasis model AIDA dalam meningkatkan minat beli. Menurut Sugiyono (2023), penelitian deskriptif kualitatif bertujuan memberikan gambaran sistematis, faktual, dan akurat mengenai fenomena yang diteliti, termasuk hubungan antar variabel di dalamnya. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian baik melalui media online maupun offline dalam enam bulan terakhir. Teknik analisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan Independent Sample t-Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran online memiliki nilai rata-rata Attention sebesar 4,56 dan Interest sebesar 4,43, sedangkan pemasaran offline memiliki nilai Desire sebesar 4,38 dan Action sebesar 4,41. Hasil uji Independent Sample t-Test menunjukkan terdapat perbedaan signifikan antara pemasaran online dan pemasaran offline dengan nilai signifikansi < 0,05.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran online lebih unggul pada dimensi Attention dan Interest karena kemudahan akses informasi dan jangkauan promosi yang luas. Sementara itu, pemasaran offline lebih unggul pada dimensi Desire dan Action karena konsumen dapat melihat produk secara langsung sehingga meningkatkan kepercayaan dan keputusan pembelian.
Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai RSUD Kabupaten Enrekang Zsulkifli Zsulkifli; Andi Jam'an; Sitti Nurbaya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11142

Abstract

Kualitas pelayanan rumah sakit sangat bergantung pada kinerja pegawai, sehingga upaya menjaga keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi (work-life balance) menjadi perhatian penting, terutama pada rumah sakit daerah dengan beban kerja tinggi seperti RSUD Kabupaten Enrekang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance terhadap kinerja pegawai RSUD Kabupaten Enrekang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis eksplanatori (explanatory research). Populasi penelitian meliputi seluruh pegawai RSUD Kabupaten Enrekang yang berjumlah 192 orang, dengan sampel sebanyak 130 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan uji determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,871 dan nilai t hitung sebesar 15,954 pada tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa work-life balance mampu menjelaskan sebesar 66,5% variasi kinerja pegawai, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa semakin baik keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi yang dimiliki pegawai, semakin tinggi pula kinerja yang dihasilkan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi manajemen RSUD Kabupaten Enrekang dalam merancang kebijakan pengelolaan jadwal kerja, pemerataan beban kerja, serta dukungan terhadap kebutuhan pribadi pegawai guna meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kesehatan secara berkelanjutan.
Kajian Strategi Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan terhadap Produk Kosmetik PT. Paragon Technology and Innovation Saepudin Saepudin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11144

Abstract

PT. Paragon Technology and Innovation merupakan salah satu perusahaan kosmetik terkemuka di Indonesia yang berhasil mempertahankan daya saingnya melalui inovasi produk, strategi pemasaran yang efektif, serta komitmen terhadap kepuasan pelanggan. Perusahaan ini memiliki berbagai merek unggulan, seperti Wardah, Kahf, Emina, dan OMG, yang telah dikenal luas oleh masyarakat dan mampu menjangkau berbagai segmen pasar. Artikel ini disusun berdasarkan pengalaman magang selama tiga bulan sebagai Sales Promotor di Swalayan Sakinah Keputih. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Paragon Technology and Innovation serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk kosmetik yang dipasarkan. Metode yang digunakan dalam penyusunan artikel ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, interaksi dengan pelanggan, serta pengamatan terhadap aktivitas pemasaran dan perilaku konsumen selama kegiatan magang berlangsung. Hasil analisis menunjukkan bahwa keberhasilan strategi pemasaran perusahaan didukung oleh penerapan bauran pemasaran yang meliputi kualitas produk yang baik, harga yang kompetitif, distribusi yang luas, promosi yang efektif, serta pelayanan pelanggan yang responsif. Selain itu, penataan display produk yang menarik dan edukasi produk yang dilakukan secara langsung oleh Sales Promotor terbukti mampu meningkatkan minat beli konsumen. Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi ditunjukkan melalui kepercayaan terhadap merek, pembelian ulang, serta tanggapan positif terhadap kualitas produk dan pelayanan yang diberikan. Dengan demikian, strategi pemasaran yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan konsumen menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta mempertahankan posisi PT. Paragon Technology and Innovation di industri kosmetik Indonesia yang semakin kompetitif.
Analisis Produktivitas Proses Packing Part Complete Knock Down (CKD) Menggunakan Metode Man Hour Analysis di PT XYZ Nabila Diva Deviani; Dwi Irwati; Heru Darmawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11151

Abstract

Produktivitas tenaga kerja merupakan indikator yang penting dalam mengevaluasi efisiensi proses produksi di industri manufaktur. Proses packing part Complete Knock Down (CKD) di PT XYZ masih sepenuhnya bersifat manual sehingga tenaga kerja menjadi faktor utama yang menentukan kelancaran dan produktivitas proses. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur produktivitas tenaga kerja menggunakan metode Man hour Analysis, menganalisis tingkat efisiensi penggunaan waktu kerja, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas tenaga kerja pada proses packing part CKD di PT XYZ. Data yang digunakan meliputi data produksi, jumlah tenaga kerja, jam kerja normal, dan jam lembur selama periode Juli sampai dengan November 2025. Perhitungan dilakukan dengan membandingkan total output yang dihasilkan terhadap total man hour yang digunakan pada setiap periode pengamatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai produktivitas tenaga kerja selama periode penelitian berada pada rentang 2,54 hingga 2,82 MH/Case. Produktivitas tertinggi terjadi pada bulan Agustus sebesar 2,82 MH/Case, sedangkan produktivitas terendah terjadi pada bulan September sebesar 2,54 MH/Case. Fluktuasi produktivitas dipengaruhi oleh ketersediaan material, jumlah tenaga kerja, volume produksi, kondisi area kerja, dan kemampuan tenaga kerja. Tingkat pencapaian produksi pada sebagian besar periode pengamatan berada di atas 100%, yang mengindikasikan bahwa proses packing mampu memenuhi bahkan melampaui target produksi yang telah ditetapkan perusahaan.
Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi dan Pengembangan Karir terhadap Produktivitas Kerja Karyawan BANK BPR NBP 18 Enri Hotmaida Rumapea; Dedi Koko Herianto; Mangasi Sinurat; Imelda Mardayanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11152

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, komunikasi, dan pengembangan karir terhadap produktivitas kerja karyawan Bank BPR NBP 18. Penelitian dilatarbelakangi oleh belum tercapainya target produktivitas kerja Account Officer selama periode Juli–Desember 2025, yang menunjukkan perlunya identifikasi faktor-faktor yang memengaruhi produktivitas kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian terdiri atas 36 Account Officer Bank BPR NBP 18, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus sehingga seluruh populasi dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda yang didahului dengan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja (t = 2,109; p = 0,043), demikian pula komunikasi yang berpengaruh positif dan signifikan (t = 2,355; p = 0,025). Sebaliknya, pengembangan karir tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja (t = 0,402; p = 0,691). Secara simultan, kepemimpinan, komunikasi, dan pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja (F = 15,741; p < 0,001) dengan koefisien determinasi sebesar 59,6%, yang menunjukkan bahwa ketiga variabel mampu menjelaskan sebagian besar variasi produktivitas kerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan produktivitas kerja di Bank BPR NBP 18 lebih dipengaruhi oleh kepemimpinan yang efektif dan komunikasi organisasi yang baik, sehingga kedua aspek tersebut perlu menjadi prioritas dalam pengelolaan sumber daya manusia.
Pengaruh Literasi Data dan Penggunaan Sistem Informasi Analitik terhadap Keberhasilan Strategi Pemasaran Digital pada Wirausaha Muda Azrin Muhar; Geri Suherman; Wasni Maisarah; Eki Aryadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11153

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola aktivitas bisnis, khususnya pada usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) serta wirausaha muda yang semakin mengandalkan pemasaran digital untuk menjangkau konsumen. Di tengah persaingan digital yang semakin ketat, kemampuan memanfaatkan data menjadi faktor penting dalam mendukung pengambilan keputusan bisnis. Literasi data membantu pelaku usaha memahami, mengolah, menganalisis, dan menginterpretasikan data, sedangkan sistem informasi analitik mendukung proses pengumpulan, visualisasi, dan analisis data pemasaran secara cepat dan akurat. Berbagai laporan menunjukkan bahwa transformasi digital meningkatkan penggunaan media sosial dan e-commerce sebagai media pemasaran, namun pemanfaatan analitik data pada usaha kecil masih terbatas. Kondisi serupa terjadi di Indonesia, termasuk di Kota Medan, di mana banyak wirausaha muda telah menggunakan media digital untuk promosi tetapi belum mengoptimalkan analisis data dalam penyusunan strategi pemasaran. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi data dan penggunaan sistem informasi analitik terhadap keberhasilan strategi pemasaran digital pada wirausaha muda. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelaku usaha muda yang memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Variabel independen meliputi literasi data dan penggunaan sistem informasi analitik, sedangkan variabel dependen adalah keberhasilan strategi pemasaran digital. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa kedua variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan pemasaran digital serta menjadi rekomendasi bagi pelaku usaha, pemerintah, dan perguruan tinggi dalam meningkatkan kompetensi digital berbasis data.

Page 72 of 830 | Total Record : 8292