cover
Contact Name
Gusti muhammad Hidayatullah
Contact Email
stiappm@gmail.com
Phone
+6282251444434
Journal Mail Official
stiapppm@gmail.com
Editorial Address
Jl. Bihman Villa No.123, Kecamatan Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara, Kalimantan Selatan
Location
Kab. hulu sungai utara,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Al Iidara Balad : Jurnal Administrasi Negara
ISSN : -     EISSN : 26858541     DOI : https://doi.org/10.36658/aliidarabalad
Core Subject : Social,
Governance, Leadership, Public organizations, Public policy, Public service, Management, Law ethics, Bureaucratic administration and government. Human resources.
Articles 270 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN SUNGAI MALANG KECAMATAN AMUNTAI TENGAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Ramuna, Ramuna; Raudah, Siti; Anshari, M. Ridha
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1729

Abstract

Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi utama pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, termasuk pelayanan administratif ditingkat kelurahan. Dalam pelaksanaannya masih terdapat keluhan dari masyarakat tentang pelayanan yang tidak sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP), kurangnya informasi mengenai persyaratan administrasi dari pihak kelurahan, dan fasilitas pelayanan administrasi yang belum memadai, khususnya komputer pelayanan yang sering mengalami kendala teknis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat pada Kantor Kelurahan Sungai Malang. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Sampel penelitian berjumlah 79 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linier sederhana, uji korelasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat, dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 5,753 lebih besar dari t tabel 1,665 pada taraf signifikansi 0,05. Uji normalitas menghasilkan nilai Asymp.Sig (2-tailed) sebesar 0,200 > 0,05, yang berarti variabel penelitian berdistribusi normal. Hasil analisis regresi linier sederhana menghasilkan persamaan Y = 15,238 + 0,363X, yang berarti setiap peningkatan satu satuan kualitas pelayanan akan meningkatkan kepuasan masyarakat sebesar 0,363. Nilai korelasi sebesar 0,548 menunjukkan hubungan yang kuat dan positif, dengan kontribusi pengaruh sebesar 30,1%, sedangkan sisanya 69,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Disarankan agar pihak kelurahan terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya kecepatan dan ketepatan pegawai, penyediaan informasi yang jelas, serta perbaikan fasilitas pelayanan guna meningkatkan kepuasan masyarakat.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR DESA JUMBA KECAMATAN AMUNTAI SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Hermina, Rina; Raudah, Siti; Noorrahman, Moh. Fajar
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1730

Abstract

Kantor Desa Jumba di Kecamatan Amuntai Selatan, Kabupaten Hulu Sungai Utara, memegang peranan vital dalam melayani warga. Meski demikian, operasionalnya masih terhambat oleh masalah kedisiplinan staf, lambatnya birokrasi, serta fasilitas yang kurang memadai. Penelitian ini dirancang untuk mengevaluasi dampak kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat di wilayah tersebut. Studi ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan melibatkan 55 responden sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi, yang kemudian diolah menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27 melalui serangkaian uji statistik validitas, reliabilitas, hingga analisis regresi. Temuan riset mengonfirmasi adanya pengaruh positif dan signifikan antara mutu layanan dengan kebahagiaan warga. Nilai korelasi sebesar 0,638 menunjukkan hubungan yang kuat, sementara uji t membuktikan hipotesis diterima dengan nilai thitung 6,027 yang melampaui ttabel. Secara spesifik, variabel pelayanan berkontribusi sebesar 41% terhadap kepuasan warga, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor eksternal lain. Guna mengoptimalkan kinerja, Kantor Desa Jumba disarankan melakukan evaluasi rutin dan lebih responsif terhadap aspirasi masyarakat melalui survei berkala.
PARTISIPASI MASYARAKAT TERHADAP STOP BUANG AIR BESAR SEMBARANGAN (BABS) DI DESA GALUMBANG KECAMATAN JUAI KABUPATEN BALANGAN Andreani, Rini; Raudah, Siti; Husaini, M.
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1731

Abstract

Partisipasi masyarakat menjadi faktor penting dalam keberhasilan program Stop Buang Air Besar Sembarangan (BABS). Di Desa Galumbang, Kecamatan Juai, Kabupaten Balangan, partisipasi masyarakat masih rendah akibat kurangnya sosialisasi, kesadaran, kebiasaan, dan keterbatasan ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat partisipasi masyarakat serta faktor-faktor pendukung dan penghambatnya. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sampel sebanyak 12 orang dipilih secara purposive, dan data dianalisis melalui reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesempatan, kemampuan, dan kemauan masyarakat untuk berpartisipasi masih rendah, terutama karena minimnya sosialisasi, rendahnya tingkat pendidikan, dan pekerjaan yang menyita waktu. Faktor pendukung partisipasi adalah adanya bantuan pembangunan WC gratis, sedangkan faktor penghambat meliputi rendahnya pendidikan, kesadaran, dan keterbatasan ekonomi. Penelitian ini menegaskan perlunya edukasi yang berkelanjutan, keterlibatan aktif masyarakat, dan penyediaan sarana pendukung untuk meningkatkan partisipasi dalam program BABS. Temuan ini menjadi dasar bagi strategi sanitasi yang lebih efektif di tingkat desa.
IMPLEMENTASI PROGRAM PEMBERIAN TABLET TAMBAH DARAH PADA REMAJA PUTRI DI KECAMATAN AMUNTAI TENGAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA (Studi Kasus Remaja Putri Tingkat SMA Di Kelurahan Sungai Malang) Norjanah, Siti; Jumaidi, Jumaidi; Rahmayanti , Anita
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1732

Abstract

Program pemberian Tablet Tambah Darah (TTD) pada remaja putri di SMA Kelurahan Sungai Malang, Kecamatan Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara, masih menghadapi tantangan kepatuhan konsumsi yang rendah. Rendahnya dukungan orang tua akibat kurangnya pemahaman dan peran guru yang belum merata menjadi kendala utama. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi implementasi program TTD dan faktor yang mempengaruhinya. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan 24 informan melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan, serta diuji kredibilitasnya melalui triangulasi, member check, dan diskusi sejawat. Hasil menunjukkan implementasi program TTD cukup baik pada aspek kebijakan, organisasi pelaksana, kelompok sasaran, dan lingkungan, dengan dukungan dari ketersediaan TTD dan keterlibatan sekolah. Kendala utama meliputi efek samping, kesadaran remaja rendah, dan sistem pelaporan belum optimal. Peningkatan sosialisasi, pemantauan berkala, pelatihan guru UKS, serta penguatan peran pembina UKS disarankan untuk meningkatkan kepatuhan konsumsi TTD secara rutin.
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) PADA PASIEN BPJS KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS AMPAH KECAMATAN DUSUN TENGAH KABUPATEN BARITO TIMUR Elisa, Siti Nur; Sugianor, Sugianor; Husaini, M.
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1733

Abstract

Efektivitas Penggunaan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional JKN pada Pasien BPJS Kesehatan di UPTD Puskesmas Ampah Kecamatan Dusun Tengah Kabupaten Barito Timur dilatarbelakangi oleh adanya fenomena masalah rendahnya tingkat penggunaan aplikasi Mobile JKN, karena masih banyak peserta JKN datang langsung ke puskesmas untuk mengurus administrasi, penggunaan aplikasi Mobile JKN belum sepenuhnya terintegrasi dalam sistem pelayanan, sosialisasi belum dilakukan secara intensif dan berkelanjutan, serta tidak semua petugas UPTD Puskesmas Ampah memahami penggunaan aplikasi tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa efektif penggunaan aplikasi mobile JKN dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif dan menggunakan jenis pendekatan deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data termasuk observasi, dokumentasi, dan wawancara. Informan ditentukan menggunakan teknik purposive sampling berjumlah 11 orang. Data dianalisis melalui tahapan reduksi data, pengumpulan data, dan penyajian data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan Aplikasi Mobile JKN di UPTD Puskesmas Ampah tergolong kurang efektif. Indikator yang sudah efektif adalah sarana dan prasarana, sedangkan indikator prosedur dinilai cukup efektif. Indikator yang dinilai kurang efektif meliputi kurun waktu, pencapaian sasaran, proses sosialisasi, dan peningkatan kemampuan. Faktor pendukung meliputi ketersediaan jaringan internet yang stabil serta kelengkapan fitur aplikasi. Faktor penghambat meliputi keterbatasan media informasi, kurangnya pemahaman masyarakat, dan keterbatasan kemampuan petugas loket pendaftaran dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN.
PENGARUH TES PSIKOLOGI SEBAGAI INSTRUMEN ADMINISTRASI PUBLIK TERHADAP PENINGKATAN KESELAMATAN BERKENDARA PADA SATPAS POLRES HULU SUNGAI UTARA Wafa, Wafa; Barkatullah , Barkatullah; Agustina, Eka Santi
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1734

Abstract

Keselamatan lalu lintas merupakan persoalan publik yang terus mendapat perhatian karena tingginya tingkat pelanggaran dan kecelakaan yang didominasi oleh faktor manusia. Salah satu kebijakan administrasi publik yang diterapkan untuk menekan risiko tersebut adalah kewajiban mengikuti tes psikologi dalam proses penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh tes psikologi sebagai instrumen administrasi publik terhadap peningkatan keselamatan berkendara di Satpas Polres Hulu Sungai Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pemohon SIM A dan SIM C. Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik probability sampling, sedangkan analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tes psikologi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keselamatan berkendara. Temuan ini mengindikasikan bahwa kondisi psikologis pengendara, seperti stabilitas emosi, pengendalian diri, dan kemampuan kognitif, berperan penting dalam membentuk perilaku berkendara yang aman. Dengan demikian, pelaksanaan tes psikologi perlu terus dipertahankan dan ditingkatkan kualitasnya sebagai bagian dari pelayanan publik yang berorientasi pada perlindungan keselamatan masyarakat.
EFEKTIVITAS PROGRAM POSYANDU LANSIA DI DESA KUSAMBI HILIR KECAMATAN LAMPIHONG KABUPATEN BALANGAN Maulina, Siti Aisyah; Fakhri, Fakhri; Rifani, Jamil
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1735

Abstract

ABSTRAK Program Posyandu Lansia di Desa Kusambi Hilir yang mulai dilaksanakan pada tahun 2020 masih menghadapi berbagai kendala, antara lain minimnya sosialisasi, pelaksanaan kegiatan yang terpusat di satu lokasi, serta belum adanya variasi kegiatan pendukung, sehingga efektivitas program belum optimal. Penelitian dengan pendekatan deskriptif kualitatif melalui wawancara, observasi dan dokumentasi menunjukkan bahwa pemahaman sasaran terhadap program masih rendah akibat kurangnya penyampaian informasi, meskipun undangan dari kader sudah berjalan cukup baik. Dari sisi ketepatan sasaran, penerima manfaat telah sesuai dengan kelompok usia lansia, namun tingkat partisipasi masih belum maksimal. Pelaksanaan program dinilai tepat waktu karena kegiatan rutin dilakukan setiap bulan dan petugas hadir sesuai jadwal, tetapi pencapaian tujuan program dan manfaat nyata yang dirasakan lansia masih terbatas, terutama bagi lansia dengan keterbatasan mobilitas karena belum adanya layanan kunjungan ke rumah. Dampaknya, perubahan positif dan peningkatan kesadaran kesehatan hanya dirasakan oleh sebagian lansia. Rendahnya efektivitas program ini dipengaruhi oleh kurangnya pemahaman sasaran, partisipasi yang belum merata, minimnya variasi kegiatan, serta keterbatasan layanan bagi lansia dengan kondisi fisik tertentu
EFEKTIVITAS PROGRAM REHABILITASI SOSIAL RUMAH TIDAK LAYAK HUNI (RS-RUTILAHU) DALAM REHAB RUMAH DI DESA BUNGIN KECAMATAN BANUA LAWAS KABUPATEN TABALONG Pajariah, Nor; Handayani, Ramona; Herlinda, Sri Agusmila
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1736

Abstract

Program Rumah Sehat Rumah Tidak Layak Huni (RS-Rutilahu) bertujuan memperbaiki kondisi rumah warga kurang mampu agar layak huni. Latar belakang penelitian ini adalah masih banyaknya rumah warga yang rusak, seperti atap bocor, dinding retak, dan bangunan rapuh. Kendala pelaksanaan program meliputi keterbatasan anggaran, kuota penerima yang tidak tetap, serta penyelesaian rehab rumah yang sering melewati jadwal. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas RS-Rutilahu di Desa Bungin, Kecamatan Banua Lawas, Kabupaten Tabalong, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi pelaksanaannya. Metode yang digunakan adalah deskriptif-kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dari 13 informan yang dipilih secara purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Uji kredebilitas data dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi, diskusi dengan teman sejawat, analisis kasus negatif,dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas program secara keseluruhan masih kurang, meskipun indikator perencanaan, penetapan sasaran, dan hasil program tergolong efektif. Faktor penghambat meliputi keterbatasan anggaran, kuota, pemahaman masyarakat, pengawasan yang belum optimal, serta tingkat kepuasan pemerintah desa dan masyarakat yang rendah. Temuan ini menekankan perlunya penambahan dana dan kuota, pengawasan terstruktur, serta sosialisasi program yang lebih baik agar tujuan RS-Rutilahu dapat tercapai secara optimal.
EFEKTIVITAS PROGRAM PEMBERDAYAAN PEREMPUAN KEPALA KELUARGA (PEKKA) DI DESA KAYAKAH KECAMATAN AMUNTAI SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Hayat, Hayat; Setiawan, Irza; Dharma, Agus Surya
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1737

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas pelaksanaan Program Pemberdayaan Perempuan Kepala Keluarga (PEKKA) di Desa Kayakah, Kecamatan Amuntai Selatan, Kabupaten Hulu Sungai Utara sebagai upaya peningkatan kesejahteraan perempuan yang berperan sebagai kepala keluarga. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif guna memperoleh gambaran mendalam mengenai pelaksanaan program di tingkat desa. Informan penelitian ditentukan secara purposive yang melibatkan aparat desa, pengurus kelompok PEKKA, serta anggota kelompok PEKKA sebagai penerima manfaat program. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan teknik. Analisis efektivitas program difokuskan pada beberapa indikator, meliputi pencapaian tujuan program, ketepatan sasaran, pelaksanaan kegiatan, serta manfaat yang dirasakan oleh anggota kelompok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program PEKKA di Desa Kayakah telah berjalan dan memberikan dampak positif bagi perempuan kepala keluarga, khususnya dalam meningkatkan keterampilan, kepercayaan diri, serta peluang ekonomi melalui kegiatan pemberdayaan yang dilaksanakan. Namun demikian, efektivitas program belum sepenuhnya optimal karena masih ditemui sejumlah kendala, seperti keterbatasan pendanaan, rendahnya partisipasi sebagian anggota, serta terbatasnya dukungan berkelanjutan dari pihak terkait. Faktor pendukung efektivitas program antara lain adanya komitmen pengurus kelompok, dukungan pemerintah desa, serta semangat anggota dalam mengikuti kegiatan. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar pemerintah desa dan pengelola program meningkatkan pendampingan, memperluas akses permodalan, serta memperkuat kerja sama dengan pihak terkait guna meningkatkan keberlanjutan dan efektivitas Program PEKKA di Desa Kayakah.
IMPLEMENTASI PERATURAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN NOMOR 1 TAHUN 2024 TENTANG PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH PADA KANTOR UNIT PELAYANAN PENDAPATAN DAERAH (UPPD) SAMSAT BARABAI KABUPATEN HULU SUNGAI TENGAH (STUDI KASUS PAJAK ALAT BERAT) Aulia, Hilyatul; Handayani, Ramona; Herlinda, Sri Agusmila Aneta
Al Iidara Balad Vol. 7 No. 2 (2026): Al Iidara Balad
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/aliidarabalad.7.2.1738

Abstract

Pajak Alat Berat memegang peranan krusial dalam struktur Pendapatan Asli Daerah, namun pelaksanaannya kerap terhambat oleh resistensi wajib pajak dalam melengkapi data, persepsi tarif yang memberatkan, hingga lemahnya penegakan sanksi hukum. Studi ini bertujuan mengevaluasi implementasi Peraturan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan Nomor 1 Tahun 2024 di UPPD Samsat Barabai dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Melalui analisis mendalam terhadap data observasi dan wawancara dari 13 informan terpilih. Uji kredibilitas data dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi, analisa kasus negatif, menggunakan bahan referensi, dan mengadakan member chek. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa regulasi tersebut secara umum telah terimplementasi cukup baik, terutama ditinjau dari kejelasan prosedur, struktur organisasi, dan dukungan lingkungan politik. Kendati demikian, tantangan serius masih ditemukan pada indikator pencapaian tujuan, kapasitas sumber daya manusia, serta komunikasi dan koordinasi yang dinilai kurang efektif dalam membangun pemahaman wajib pajak. Keberhasilan implementasi ini sejatinya didukung oleh legalitas yang kuat dan pembagian tugas yang terstruktur, namun di sisi lain menghadapi kendala signifikan berupa minimnya personel Satpol PP untuk penegakan aturan, absennya sinergi kerja sama antarinstansi, serta fluktuasi ekonomi perusahaan yang memperburuk kepatuhan wajib pajak. Oleh karena itu, diperlukan strategi komunikasi yang lebih persuasif dan penguatan koordinasi agar hambatan ekonomi maupun sosial tidak lagi menjadi alasan penghambat optimalisasi penerimaan pajak daerah.