cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rizal Furqan Ramadhan
Contact Email
admin@rizaniamedia.com
Phone
+6285257563813
Journal Mail Official
admin@rizaniamedia.com
Editorial Address
RT 10 RW 04 Desa Pucanganak Kecamatan Tugu Kabupaten Trenggalek
Location
Kab. trenggalek,
Jawa timur
INDONESIA
Jurilma
Published by CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA
ISSN : -     EISSN : 30469538     DOI : https://doi.crossref.org/10.69533
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
JURILMA : Jurnal Ilmu Manajemen Indonesia (E-ISSN : 3046-9538) merupakan Jurnal nasional dengan akses terbuka yang menerbitkan artikel hasil penelitian di bidang Manajemen. Ruang Lingkup Jurnal meliputi manajemen strategi, manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen zakat dan wakaf, manajemen bisnis, manajemen sumber daya manusia dan bidang ilmu Manajemen lainnya. Jurnal JURILMA dikelola dan dipublikasikan oleh Rumah Jurnal RIZANIA MEDIA PRATAMA. Jurnal ini diterbitkan sebagai sarana dan wadah para dosen, ilmuan, peneliti maupun pakar bidang Ilmu Manajemen mempublikasikan hasil-hasil penelitiannya untuk menunjang Tugas dan Program Tri Dharma Perguruan Tinggi secara Umum. Jurnal JURILMA terbit dua kali dalam setahun pada bulan Juni dan Desember.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 79 Documents
 4   5   6   7   8 
Pengaruh Electronic Word of Mouth, Persepsi Risiko, dan Keamanan terhadap Minat Penggunaan dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi pada Nasabah Bank SeaBank Silvia Nur Hikmah; Wanda Yulia Utami; Dede Irawan
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.580

Abstract

Persaingan yang semakin ketat di sektor perbankan digital mendorong perusahaan untuk meningkatkan niat penggunaan melalui strategi yang bertujuan membangun kepercayaan pengguna. Studi ini bertujuan untuk menganalisis dampak electronic word of mouth, persepsi risiko, dan keamanan terhadap miat penggunaan SeaBank Digital Bank, dengan mempertimbangkan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini mengisi kesenjangan penelitian terdahulu yang menunjukkan hasil tidak konsisten mengenai pengaruh E-WOM, keamanan dan persepsi risiko terhadap minat penggunaan, dengan menguji kepercayaan sebagai variabel mediasi dalam konteks SeaBank. Metode penelitian kuantitatif berbasis teknik purposive sampling diadopsi. Sampel terdiri dari 137 responden, termasuk pelanggan SeaBank Digital Bank saat ini dan potensial di Kota Tangerang. Analisis data dilakukan menggunakan partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth, persepsi risiko, dan keamanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap miint penggunaan dan kepercayaan. Ditemukan juga bahwa kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap miat penggunaan dan memediasi pengaruh electronic word of mouth, persepsi risiko, dan keamanan terhadap miat tersebut. Studi ini menyimpulkan bahwa electronic word of mouth, persepsi risiko, keamanan, dan kepercayaan merupakan faktor kunci dalam meningkatkan niat penggunaan SeaBank Digital Bank.
Pengaruh Brand Trust, Online Customer Review, dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Azarine: Peran Mediasi Minat Beli Aura Aslamiyah; Wanda Yulia Utami; Dede Irawan
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.585

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Trust, Online Customer Review, dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai Variabel Mediasi pada konsumen sunscreeen Azarine di Shopee Kota Tangerang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 214 responden yang pernah membeli atau menggunakan sunscreen Azarine melalui Shopee dan berdomisili di Kota Tangerang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan path coefficient sebesar 0,156, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan sebesar 0,196, dan Influencer Marketing berpengaruh positif dan signifikan sebesar 0,200. Terhadap Minat Beli, Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan sebesar 0,249, Online Customer Review sebesar 0,225, dan Influencer Marketing sebesar 0,276. Minat Beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian sebesar 0,235. Selain itu, Minat Beli terbukti memediasi secara positif dan signifikan pengaruh Brand Trust, Online Customer Review, dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan koefisien pengaruh tidak langsung masing-masing sebesar 0,058, 0,053, dan 0,065. Temuan ini menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berkontribusi terhadap keputusan pembelian secara langsung maupun melalui peningkatan Minat Beli.
Pengaruh Influencer Marketing dan Promo Flash Sale terhadap Impulsive Buying Behavior Amalia Sukma Khaerunisa; Dewi Untari; Nita Laila Asyifa
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.592

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan promo flash saleterhadap impulsive buying behavior pada mahasiswa Universitas Mandiri Subang pada aplikasi TikTok Shop. Fenomena yang terjadi pada kalangan mahasiswa bahwa keputusan belanja tidak lagi didorong oleh kebutuhan rasional tetapi oleh faktor emosional dan situasional yang timbul dari strategi pemesaran digital yaitu influencer marketing dan promo flash sale. Metode penelitian yang digunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan mahasiswa dari Universitas Mandiri dari semua program studi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan promo flash sale secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying behavior. Analisis regresi linear berganda menghasilkan persamaan Y = -5,157 + 0,792(X₁) + 0,550(X₂), dengan koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,580, yang menunjukkan bahwa 58% variasi impulsive buying behavior dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Uji t menunjukkan influencer marketing berpengaruh signifikan (t hitung = 10,775), sedangkan promo flash salejuga berpengaruh signifikan (t hitung = 9,040). Penelitian menyimpulkan bahwa pemilihan influencer yang tepat dan pemberian diskon melalui flash sale dapat meningkatkan impulsive buying behavior mahasiswa.
Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna GoFood Guntur Ilham Nitigiansar; Siti Titta Partini; Yanti
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.594

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh E-Service Quality dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Layanan GoFood di Kabupaten Subang”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan online customer review terhadap keputusan pembelian pengguna GoFood di Kabupaten Subang. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 4,485 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Online customer review juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan t hitung sebesar 4,924 > t tabel 1,985 dan signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai F hitung sebesar 76,651 > F tabel 3,09. Nilai R Square sebesar 0,612 menunjukkan bahwa kedua variabel menjelaskan 61,2% variasi keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Pada Produk Kosmetik Wardah di Subang Ira Fitria Nurhaliza; Dewi Untari; Yanti
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.595

Abstract

Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Pada Produk Kosmetik Wardah di Subang permasalahan yang terjadi bahwa produk warda mengalami Penurunan posisi ini mengindikasi adanya pergeseran dari loyalitas dan minat konsumen mengenai produk Wardah melihat dari persepsi harga. Metode penelitian yang digunakan kuantitatif. Penelitian ini memperoleh sumber data primer melalui penyebaran kuesioner dan data dikumpulkan dan disebarkan kepada responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung sebesar 10,233 dan signifikansi <0,001. Harga juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai t hitung 11,809 dan tingkat signifikansi <0,001. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung 75,681 dan signifikansi 0,001. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,601 menunjukkan bahwa 60,1% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain diluar model penelitian. Disimpulkan bahwa kualitas produk dan harga memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen kosmetik Wardah.
Pengaruh Keamanan Transaksi Dan Pengalaman Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee dengan Metode Cash On Delivery di Kota Langsa Fahmi Palepi; Syardiansah; Maulana Rahman
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.597

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan transaksi dan pengalaman pengguna terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Shopee dengan metode pembayaran Cash On Delivery (COD) di Kota Langsa. Fenomena tingginya penggunaan metode pembayaran COD menunjukkan bahwa konsumen mempertimbangkan aspek keamanan dan pengalaman dalam melakukan transaksi online. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kedua variabel tersebut baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh pengguna aplikasi Shopee di Kota Langsa yang pernah menggunakan metode pembayaran COD, dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics, yang meliputi uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial keamanan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,031 (<0,05). Pengalaman pengguna juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,020 (<0,05). Secara simultan, keamanan transaksi dan pengalaman pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 (<0,05).
Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada TikTok Shop di Kabupaten Subang Alda Agustin; Siti Titta Partini; Agnia Nurul Huda
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.598

Abstract

Pertumbuhan social commerce melalui platform TikTok di Kabupaten Subang telah mengubah pola belanja Generasi Z. Keterbatasan akses terhadap ritel fisik mendorong konsumen semakin mengandalkan informasi digital dalam memilih produk fashion, sehingga diperlukan strategi pemasaran dan validasi sosial yang dapat mengurangi ketidakpastian pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Content Marketing dan Electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk fashion pada TikTok Shop di Kabupaten Subang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen Generasi Z di Kabupaten Subang yang menggunakan platform TikTok dan pernah terpapar konten pemasaran produk fashion. Sampel sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan dipilih melalui teknik purposive sampling. Karakteristik utama responden didominasi perempuan sebesar 69 persen, kelompok usia 20–24 tahun sebesar 83 persen, dan pendidikan terakhir SMA/sederajat sebesar 80 persen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar 10,899 dan signifikansi kurang dari 0,001. Electronic word of mouth juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t hitung sebesar 11,466 dan signifikansi kurang dari 0,001. Model regresi berganda menghasilkan persamaan Y = 2,731 + 0,612X1 + 0,719X2 dengan koefisien beta terstandardisasi sebesar 0,435 untuk Content Marketing dan 0,481 untuk Electronic word of mouth, sehingga Electronic word of mouth merupakan variabel yang relatif lebih kuat memengaruhi keputusan pembelian. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai F hitung sebesar 105,856, R Square sebesar 0,686, dan Adjusted R Square sebesar 0,679, sehingga kedua variabel mampu menjelaskan 67,9 persen variasi keputusan pembelian.
Analisis Penanganan Kredit Bermasalah pada PT. BPR Mitra Kanaka Santosa Yeni Puspitawati; Siti Titta Partini; Hari Satia Nugraha
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.600

Abstract

Pertumbuhan pembiayaan perbankan berbanding lurus dengan paparan risiko kerugian akibat kegagalan debitur memenuhi ikatan kontraktual. Penelitian kualitatif deskriptif berbasis studi kasus ini bertujuan menganalisis dinamika kolektibilitas kredit, mengevaluasi efektivitas kebijakan penanganan kredit bermasalah, serta mengidentifikasi hambatan operasional pada PT. BPR Mitra Kanaka Santosa. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam terstruktur, sedangkan data sekunder bersumber dari Laporan Kolektibilitas 2022–2025. Hasil studi menunjukkan kenaikan rasio Non-Performing Loan (NPL) dari 2,13% (2024) menjadi 2,97% (2025) akibat pergeseran akun ke kategori Diragukan dan Macet. Penanganan dilakukan melalui penyelamatan skema 3R (Rescheduling, Reconditioning, Restructuring), eksekusi Agunan Yang Diambil Alih (AYDA) sukarela, serta Hapus Buku (Write-Off). Kendala internal berakar dari keterlambatan pemantauan pascapencairan dana, sedangkan kendala eksternal dipicu oleh penurunan kapasitas keuangan debitur dan kerentanan moral. Bank direkomendasikan untuk memperketat sistem deteksi dini pada akun debitur baru untuk meredam risiko gagal bayar.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Perumda Tirta Rangga Cabang Subang Popy Sopiyah; Siti Titta Partini; Moch Alfiansyah
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.602

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pelanggan mengenai kualitas pelayanan, tingkat kepuasan pelanggan, serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PERUMDA Tirta Rangga Cabang Subang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi kepada 100 pelanggan aktif. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert lima tingkat, sedangkan analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, normalitas, heteroskedastisitas, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan memperoleh skor rata-rata 320 dan berada pada kategori cukup. Tingkat kepuasan pelanggan memperoleh skor rata-rata 309 dan juga berada pada kategori cukup. Analisis regresi menghasilkan persamaan Y = 6,169 + 0,502X. Uji t menghasilkan nilai t hitung 12,842 dengan signifikansi < 0,001, sehingga kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai R sebesar 0,792 menunjukkan hubungan yang kuat, sedangkan R Square sebesar 0,627 menunjukkan bahwa 62,7% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, sementara 37,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya peningkatan ketepatan pelayanan dan kecepatan penanganan keluhan dalam mendukung kepuasan pelanggan.
Pengaruh Short Video Marketing, Live Shopping, Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Labore di Tiktok Shop : Moderasi Kepercayaan Konsumen Zalfa Dwi Wirawan; Umi Kulsum; Rosyid
Jurilma Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/jurilma.volume3number2.608

Abstract

Persaingan yang semakin ketat dalam industri skincare mendorong perusahaan memanfaatkan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Short Video Marketing, Live Shopping, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian skincare Labore di TikTok Shop dengan Kepercayaan Konsumen sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 155 konsumen skincare Labore di TikTok Shop yang berdomisili di Provinsi Banten. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan adanya tiga pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan koefisien sebesar 0,384 untuk Short Video Marketing, 0,271 untuk Live Shopping, dan 0,301 untuk Brand Image. Selain itu, terdapat tiga efek moderasi positif dan signifikan, dengan koefisien moderasi sebesar 0,326 pada Short Video Marketing, 0,380 pada Live Shopping, dan 0,320 pada Brand Image. Temuan ini menunjukkan bahwa efektivitas pemasaran melalui video singkat dan siaran langsung, citra merek yang kuat, serta kepercayaan konsumen menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian skincare Labore di TikTok Shop. Penelitian ini memberikan implikasi bagi perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital sekaligus membangun kepercayaan konsumen secara berkelanjutan.

Page 7 of 8 | Total Record : 79

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2026): Desember 2026 Vol. 3 No. 1 (2026): Juni 2026 Vol. 2 No. 2 (2025): Desember 2025 Vol. 2 No. 1 (2025): Juni 2025 Vol. 1 No. 2 (2024): Desember 2024 Vol. 1 No. 1 (2024): Juni 2024