Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.869
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Diskursus Islam Walisongo: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI YUME : Journal of Management Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmiah METADATA Economics and Digital Business Review Journal La Bisecoman SMBJ: Strategic Management Business Journal Jurnal DIALEKTIKA : Jurnal Ilmu Sosial International Journal of Economics (IJEC) All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Journal Liaison Academia and Society Jurnal Manarang Manajemen dan Bisnis IIJSE Journal of Business Inflation Management and Accounting
Karim, Ahmad
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Perilaku Konsumen Sebagai Variabel Intervening Ndruru, Melania Widarni; Karim, Ahmad; Tampubolon, Herikson
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8049

Abstract

Abstrak Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi perilaku konsumen pada Taichans Kesawan Medan. Permasalahan yang ingin diketahui pada penelitian ini adalah bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi perilaku konsumen pada Taichans Kesawan Medan. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode analisa kuantitatif. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah sebanyak 150 pelanggan Taichan Kesawan Medan yang telah memenuhi kriteria yaitu usia pengunjung 16 tahun keatas, berkunjung minimal 3 kali. Analisa data dengan mengggunakan program SPSS, kepada responden sebanyak 60 orang. Hasil penelitian adalah Kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi perilaku konsumen pada Taichans Kesawan Medan.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian, Perilaku Konsumen. AbstractThe purpose of the study was to determine the effect of service quality on purchasing decisions mediated by consumer behavior at Taichans Kesawan Medan. The problem to be known in this study is how the effect of service quality on purchasing decisions mediated by consumer behavior at Taichans Kesawan Medan. The research method used is the quantitative analysis method. In this study, the population was 150 Taichan Kesawan Medan customers who had met the criteria, namely the age of visitors 16 years and over, visiting at least 3 times. Data analysis using the SPSS program, to 60 respondents. The results of the study are that service quality and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions mediated by consumer behavior at Taichans Kesawan Medan. Keywords: Service Quality, Purchasing Decisions, Consumer Behavior
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Produk Asuransi Kesehatan Melalui Mediasi Kepuasan Nasabah Pada PT Prudential Life Assurance Medan Hasugian, Marlina; A, Raja Perkasa; Karim, Ahmad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8151

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menguji bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli produk asuransi kesehatan melalui kepuasan nasabah secara parsial pada PT Prudential Life Assurnce Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian dengan 67 responden menggunakan kuesioner skala likert dan di ukur dengan IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah memiliki pengaruh yang signifikan, hal ini berarti tingginya tingkat kualitas pelayanan yang dimiliki maka semakin tinggi tingkat kepuasan nasabah. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli produk asuransi kesehatan memiliki pengaruh namun tidak signifikan, hal ini ditunjukkan dengan pengujian hipotesis yang membuktikan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk asuransi kesehatan. Ini berarti jika tingkat kualitas pelayanan dikelola dengan baik atau lebih ditingkatkan maka minat beli produk asuransi kesehatan akan meningkat. Pengaruh kepuasan nasabah terhadap minat beli memiliki pengaruh yang signifikan yang berarti tingginya tingkat kepuasan nasabah yang dimiliki meningkatkan minat beli asuransi kesehatan. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa secara tidak langsung pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli melalui kepuasan nasabah mempunyai pengaruh yang signifikan. Dalam hal ini terlihat bahwa untuk meningkatkan minat beli asuransi kesehatan diperlukan peningkatan kepuasan nasabah ketika membeli produk asuransi kesehatan pada PT Prudential Life Assurance Medan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan Customer melalui Nilai Gadai Emas pada PT. Pegadaian (Persero) CP Pasar Merah Medan Zai, Feberia; Karim, Ahmad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8274

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan customer melalui nilai gadai emas di PT. Pegadaian (Persero) CP Pasar Merah Medan. Penelitian ini juga mengkaji pengaruh nilai gadai emas sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda, serta uji validitas, reliabilitas, dan normalitas menggunakan SPSS. Objek penelitian terdiri dari 96 nasabah, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil uji T menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (X1) dan kinerja karyawan (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan customer (Y) dan nilai gadai emas (Z), dengan nilai T masing-masing sebesar 3,341 dan 4,942, yang lebih besar dari T tabel (1,6612) dan probabilitas signifikansi < 0,05. Uji F menunjukkan bahwa variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan customer, dengan nilai F hitung 70,470. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa 68,7% variasi kepuasan customer dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan melalui nilai gadai emas sebagai variabel intervening. Sisa 31,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.Kata Kunci:  Kualitas Pelayanan, Kinerja Karyawan, Kepuasan Customer, Nilai Gadai Emas.
Pengaruh E-Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Penjualan Produk Houseware Melalui Citra Merek Sebagai Variabel Interverning Pada Pt. Mustika Abadi Altic Houseware Medan Hulu, Natalius; Karim, Ahmad; Hiya, Nirmadarningsih
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8275

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan produk houseware melalui citra merek sebagai variabel intervening pada PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk houseware PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan. Sampel penelitian ditentukan sebanyak 50 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa e-promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek, Kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Selanjutnya, citra merek terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan produk. Selain itu, baik e-promosi maupun kualitas produk secara langsung juga berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk, dengan kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan e-promosi. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa citra merek memediasi pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan produk. Artinya, pengaruh e-promosi dan kualitas produk terhadap penjualan akan semakin kuat apabila didukung oleh citra merek yang baik. Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan kepada PT Mustika Mitra Abadi Altic Houseware Medan untuk terus meningkatkan strategi e-promosi yang lebih inovatif dan interaktif agar dapat menjangkau lebih banyak konsumen secara efektif. Perusahaan juga perlu menjaga dan meningkatkan kualitas produk yang ditawarkan agar dapat mempertahankan dan meningkatkan citra merek di mata konsumen.Kata Kunci:  E-Promosi, Kualitas Produk, Citra Merek, Penjualan, Houseware
Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Influencer Marketing Pada Umkm Di Kecamatan Medan Amplas Giawa, Syukurmawati; Karim, Ahmad; Razali, Muhammad
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v9i1.10448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian melalui influencer marketing pada UMKM di Kecamatan Medan Amplas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 43 pelaku UMKM yang dipilih dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, dan data dianalisis menggunakan path analysis (analisis jalur) dengan bantuan program SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel harga (X1) dan promosi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap influencer marketing (Z) maupun terhadap keputusan pembelian (Y). Demikian pula, influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, harga dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui influencer marketing. Nilai R Square sebesar 0,724 menunjukkan bahwa model memiliki kemampuan prediktif yang kuat, artinya 72,4% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh harga, promosi, dan influencer marketing. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi penetapan harga dan promosi yang tepat, bila dikombinasikan dengan pemanfaatan influencer marketing, dapat meningkatkan keputusan pembelian pada UMKM. Oleh karena itu, pemilik UMKM disarankan untuk mengintegrasikan strategi digital marketing guna memperkuat daya saing di era digital.Kata Kunci: Harga, Influencer Marketing, Keputusan Pembelian, Promosi
Co-Authors A, Raja Perkasa AA Sudharmawan, AA Abubakar, Achmad Ardiansyah, Roby Azis, Akbar Barham Siregar Berutu, Damelia Putri Elazhari, Elazhari Elisabeth Sitepu Ermawy, Ardi Fadhli, Irfan Fauzan Azima Ferry Hidayat Ferry Hidayat Gebang, Anthonius Giawa, Syukurmawati Gulo, Serlihati Haeruddin Hafid Hapri, Muhammad Alwi Harahap , Roni Rahmad Syaputra Hasugian, Marlina Hayati, Winta Hidayat, Novrizal Hiya, Nirmadarningsih Hulu, Natalius Ikram, A. Aiyul Irawan, Surya Kasim, Amrah Khairuddin Tampubolon Khairul Saleh Khomaini, Khomaini Lumban Batu, Fider Magfirah, Magfirah Manurung, Ridho Syahputra Mohd. Idris Dalimunthe Musri S, M. Ali Musri S, Muhammad Ali Nasution, Hadi Wijaya Ndruru, Melania Widarni Nurohim, Muhammad Pantas Sianturi, Pantas Putra Yunanda, Agung Rambe, Saima Razali, Muhammad Reza Nurul Ichsan Ria Sintha Devi Situmorang, Mananda Suhelmi, Suhelmi Supu, Ramli Tampubolon, Herikson Tanjung , Ali Mukti Tanjung, Ali Mukti Tulim, Anto Zahra, Raudhatul Zai, Feberia Zsazsa, Cut Sah Kha Mei