Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI APOTEK KIMIA FARMA 396 TUMINTING KOTA MANADO Mumu, Preisdy Aprilia; Lolo, Widya A; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 9, No 2 (2020): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.9.2020.29285

Abstract

ABSTRACT  The quality of health services has a close relationship with patient satisfaction, because if reality exceeds expectations the patient will use the health service. Patient satisfaction is the expectations that arise after comparing between  reality and expectations. This study aims to determine the level of patient satisfaction of National Health Insurance participants in Kimia Farma Pharmacy 396 Tuminting, Manado City. This type of research is a descriptive study, using non-probability sampling method with purposive sampling technique. This research was conducted by distributing questionnaire sheets to the level of patient satisfaction to 290 respondents who met the inclusion criteria. The results obtained by an average overall patient satisfaction of (-0.51), it can be concluded that the level of satisfaction in the negative range which means the patient is not satisfied with the services provided.Keywords : National Health Insurance, level of satisfaction, expectations, reality. ABSTRAK  Kualitas pelayanan kesehatan memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan pasien, karena jika kenyataan melebihi harapan maka pasien akan menggunakan pelayanan kesehatan tersebut. Kepuasan pasien akan muncul setelah membandingkan antara kenyataan dan harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional di Apotek Kimia Farma 396 Tuminting Kota Manado. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif, menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan lembar kuesioner tingkat kepuasan pasien kepada 290 responden yang memenuhi kriteria inklusi. Hasil penelitian yang diperoleh rata-rata secara keseluruhan kepuasan pasien sebesar (-0,51), dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan berada pada rentang negatif yang artinya pasien tidak puas dengan pelayanan yang diberikan. Kata kunci : Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), tingkat kepuasan, harapan, kenyataan.
AKTIVITAS ANTIMIKROBA EKSTRAK DAN FRAKSI ALGA (Halimeda opuntia) TERHADAP Escherichia coli, Staphylococcus aureus dan Candida albicans Jolanda, Shinta; Wewengkang, Defny S; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 1 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29252

Abstract

ABSTRACT Algae Halimeda opuntia is one of the green algae type that contains bioactive compounds which can be used for the treatment of various diseases. This study aimed to determine the antimicrobial activity of extracts and fractions of algae Halimeda opuntia obtained from the Lembeh Bitung Strait against Escherichia coli, Staphylococcus aureus and Candida albicans. The samples were extracted by maceration using ethanol solvent and fractionation using methanol, chloroform, and n-hexane solvents. Antimicrobial activity was carried out by the agar diffusion method of paper discs. The results showed that ethanol extract was able to inhibit the growth of Staphylococcus aureus and Escherichia coli bacteria in the medium inhibitory category. While the methanol and chloroform fractions were only able to inhibit the growth of Staphylococcus aureus bacteria. The extract and all fractions did not show activity inhibiting the growth of Candida albicans fungi. Keywords: Algae, Halimeda opuntia, antimicrobial activity, Escherichia coli, Staphylococcus aureus, Candida albicans ABSTRAKAlga Halimeda opuntia merupakan salah satu jenis alga hijau yang memiliki kandungan senyawa bioaktif yang dapat digunakan untuk pengobatan berbagai penyakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya aktivitas antimikroba dari ekstrak dan fraksi alga Halimeda opuntia yang diperoleh dari Selat Lembeh Bitung terhadap Escherichia coli, Staphylococcus aureus dan Candida albicans. Sampel diekstraksi dengan metode maserasi menggunakan pelarut etanol dan fraksinasi menggunakan pelarut metanol, kloroform, dan n-heksan. Aktivitas antimikroba dilakukan dengan  metode difusi agar cakram kertas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekstrak etanol, mampu menghambat pertumbuhan bakteri  Staphylococcus aureus dan Escherichia coli dengan kategori daya hambat sedang. Sedangkan  fraksi metanol dan fraksi kloroform hanya mampu menghambat pertumbuhan bakteri Staphylococcus aureus. Ekstrak dan semua fraksi tidak menunjukkan aktivitas menghambat pertumbuhan jamur Candida albicans. Kata kunci: Alga, Halimeda opuntia, aktivitas antimikroba, Escherichia coli, Staphylococcus aureus, Candida albicans
FORMULASI DAN EFEK ANTIBAKTERI MASKER PEEL-OFF EKSTRAK ETANOL DAUN KERSEN (Muntingia calabura L.) TERHADAP BAKTERI Staphlococcous epidermidis Daimunon, Regita; Yamlean, Paulina V. Y.; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 3 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29393

Abstract

ABSTRACT Kersen leaf (Muntingia calabura L.) contains flavonoids, saponins and tannins, which could inhibit bacterial activity. This study aimed to formulate, evaluate, and to test the effectiveness of antibacterial preparations for the Kersen leaf ethanol extracts mask.  This study uses the experimental method by testing the parameters of the physical evaluation requirements for the masker. Physical evaluation of preparations included organoleptic test, homogeneity test, pH test, scattering power test, dry time test, sticky test and cycling test, all tests were carried out before and after cycling test. The results of the preparation study meet the requirements of physical evaluation before the cycling test but after the cycling test is is not in accordance to the requirements for the preparation of the peel-off mask. The antibacterial test of mask peel-off ethanol extract of Kersen's leaves on Staphylococcus epidermidis bacteria produced a moderate inhibition. So it can be concluded that the ethanol extracts of Kersen leaves at a concentration of 20%.  can be formulated as a peel-off mask that is physically stable and has moderate antibacterial activity.Keywords: Kersen, Peel-off mask, Antibacterial, Staphlococcous epidermidis ABSTRAK Daun Kersen (Muntingia calabura L.) mengandung senyawa flavonoid, saponin dan tannin yang mampu menghambat aktivitas bakteri.  Penelitian ini bertujuan untuk memformulasi, mengevaluasi, serta menguji efektivitas antibakteri sediaan masker peel-off ekstrak etanol daun Kersen. Penelitian ini menggunakan metode ekperimental dengan melakukan pengujian parameter persyaratan evaluasi fisik masker peel-off. Evaluasi fisik sediaan meliputi uji organoleptik, uji homogenitas, uji pH, uji daya sebar, uji waktu sediaan mengering, uji daya lekat dan uji cycling test semua pengujian dilakukan sebelum dan sesudah cycling test. Hasil penelitian sediaan memenuhi persyaratan eveluasi fisik sebelum uji cycling test namun setelahnya tidak sesuai dengan persyaratan sediaan masker peel-off. Penelitian uji antibakteri masker peel-off ekstrak etanol daun Kersen pada bakteri staphylococcus epidermidis menghasilkan daya hambat yang sedang. Dapat disimpulkan pada kosentrasi 20% ekstrak etanol daun Kersen dapat diformulasi sebagai sediaan masker peel-off yang stabil secara fisik dan memiliki aktivitas antibakteri yang sedang .Kata kunci : Kersen, Masker peel-off, Antibakteri, Staphlococcous  epidermidis
FORMULASI SEDIAAN KRIM KOMBINASI EKSTRAK DAUN SELEDRI (Apium graveolens L.) DAN DAUN JATI (Tectona grandis Linn.F) SEBAGAI ANTIBAKTERI TERHADAP Staphylococcus aureus Tuloli, Riska; Edi, Hosea Jaya; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 9, No 2 (2020): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.9.2020.29280

Abstract

ABSTRACT Celery plants (Apium graveolens L.) and teak plants (Tectona grandis Linn.f) are plants that contain flavonoids, tannins, and saponins and has antibacterial activity against Staphylococcus aureus. This study aims to test the antibacterial effectiveness of combination of celery and teak leaf cream and evaluate cream with parameters of physical tests (organoleptic, homogeneity, pH, spreadability, adhesion) and physical stability with cycling test method. This study used an experimental laboratory method by making 5 variations concentration of extracts. Celery and teak leaf extract was extracted by maceration method. Antibacterial test used the wells method. Results of the evaluation of physical tests for organoleptic test (odor: a typical combination of extracts;color: brown;shape: semi-solid), homogeneity test (homogeneous), average of pH test is 6.02, dispersion test is 4.27 cm, adhesion test is 18.42 seconds. Based on the results of this study, concluded that the combination of celery leaf and teak leaf extract can be formulated into a cream. The cream of combination of celery and teak leafs extract are bacteriostatic and has antibacterial activity with an average diameter for formulation I 13.4 mm, formulation II 9.23 mm, formulation III 16.23 mm, formulation IV 11 mm, and formulation V 12.06 mm. Keywords : Celery (Apium graveolens L.), Teak (Tectona grandis Linn.f), Antibacterial, Cream. ABSTRAK Tanaman seledri (Apium graveolens L.) dan tanaman jati (Tectona grandis Linn.f) merupakan tanaman yang mengandung flavonoid, tanin dan saponin dan memiliki aktivitas antibakteri terhadap Staphylococcus aureus. Penelitian ini bertujuan untuk menguji aktivitas antibakteri sediaan krim kombinasi ekstrak daun seledri dan daun jati serta mengevaluasi sediaan krim dengan parameter uji sifat fisik (uji organoleptik, uji homogenitas, uji pH, uji daya sebar, uji daya lekat) dan stabilitas fisik dengan metode cycling test. Penelitian ini menggunakan metode eksperimental laboratorium dengan membuat 5 variasi konsentrasi ekstrak. Ekstrak diperoleh dengan cara maserasi. Uji antibakteri dilakukan dengan metode sumuran. Hasil evaluasi sifat fisik untuk uji organoleptik (bau: khas kombinasi ekstrak;warna:coklat;bentuk:setengah padat), uji homogenitas (susunan homogen), rata-rata uji pH 6,02, daya sebar 4,27 cm, daya lekat 18,42 detik. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa kombinasi ekstrak daun seledri dan daun jati dapat diformulasikan menjadi sediaan krim. Sediaan krim kombinasi ekstrak daun seledri dan daun jati bersifat bakteriostatik dan memiliki aktivitas antibakteri dengan diameter rata-rata untuk formula I 13,4 mm, formula II 9,23 mm, formula III 16,23 mm, formula IV 11 mm, dan formula V 12,06 mm. Kata Kunci : Seledri (Apium graveolens L.), Jati (Tectona grandis Linn.f), Antibakteri, Krim
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI BUDI SETIA LANGOWAN KABUPATEN MINAHASA Tulung, Gerald N. P.; Citraningtyas, Gayatri; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 4 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29366

Abstract

ABSTRACT The quality of health services is classified as good if the health services provided could cause satisfaction to each patient in accordance with the level of satisfaction of the average population who are the main target of the health service. The purpose of this study was to determine the level of satisfaction of outpatients with the quality of pharmacy services at the Pharmacy Installation at Budi Setia Langowan Hospital. This research is a cross-sectional study with the study sample determined using the accidental sampling method, which is a sampling technique by taking samples randomly. Data were taken by prospective way then analyzed using statistical methods with SPSS analysis program, using bivariate analysis to test the relationship between independent variables, namely the level of outpatient satisfaction with the dependent variable namely Outpatient Service Quality (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy) given by the hospital to outpatients. The results showed that the value of outpatient patient satisfaction was at a positive index with a value of 0.07 with a CSI value of 87.74, which was in the very satisfied range, thus stating overall of the patients receiving pharmaceutical services at the Budi Setia Langowan Pharmacy Installation, had felt very satisfied. Keywords: Analysis of the level of satisfaction of outpatients, Budi Setia Langowan. ABSTRAK Kualitas pelayanan kesehatan digolongkan baik jika pelayanan kesehatan yang diberikan dapat menimbulkan rasa puas pada setiap pasien yang sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk yang menjadi target utama dari pelayanan kesehatan tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Budi Setia Langowan. Penelitian ini merupakan penelitian cross-sectional dengan sampel penelitian ditetapkan menggunakan metode accidental sampling, yaitu teknik pengambilan sampel dengan mengambil sampel secara bebas. Data yang diambil secara prospektif  kemudian  dianalisis menggunakan metode statistik dengan program analisis SPSS, dengan menggunakan Analisis bivariat untuk melakukan uji hubungan antara variabel bebas yaitu tingkat kepuasan pasien rawat jalan dengan variabel terikat yaitu Mutu Pelayanan Rawat Jalan (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty) yang diberikan Rumah Sakit kepada pasien tawat jalan. Hasil penelitian menunjukan nilai Ikj kepuasan pasien  rawat jalan berada pada indeks positif dengan nilai 0,07 dengan nilai CSI sebesar 87,74 yang berada pada rentang sangat puas, sehingga menyatakan secara keseluruhan pasien yang menerima pelayanan kefarmasian di Instalasi Farmasi Budi Setia Langowan sudah merasa sanggat puas. Kata kunci : Analisa tingkat kepuasan pasien rawat jalan, Budi Setia Langowan.
PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN DAN SIKAP TERHADAP PENGGUNAAN ANTIBIOTIK DI APOTEK KIMIA FARMA 396 TUMINTING KOTA MANADO Kondoj, Inchristy Victoria; Lolo, Widya A; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 9, No 2 (2020): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.9.2020.29284

Abstract

ABSTRACTIrrational use of antibiotics occurs because of a lack of public knowledge about the use of antibiotics that a good and right. Good knowledge will change attitudes so that the actions taken become directed. This study aims to determine the effect of the level of knowledge and attitudes of the community towards the use of antibiotics at Kimia Farma Pharmacy 396 Tuminting, Manado city. This research is a descriptive study and data collection tool used is a questionnaire about antibiotic knowledge and attitudes towards antibiotic use to 290 respondents. Based on the research results obtained, it is known that the level of public knowledge about antibiotics is still classified as a poor with a percentage of 69% while public attitudes towards the use of antibiotics are quite sufficient with a percentage of 45% and there is an influence between the level of knowledge and attitudes towards antibiotic use with a significant value of 0,000.Key words : Antibiotics, Level of Knowledge, Attitude. ABSTRAK Penggunaan antibiotik yang tidak rasional terjadi karena kurangnya pengetahuan masyarakat tentang penggunaan antibiotik yang baik dan benar. Pengetahuan yang baik akan merubah sikap sehingga tindakan yang diambil menjadi terarah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat pengetahuan dan sikap masyarakat terhadap penggunaan antibiotik di Apotek Kimia Farma 396 Tuminting, kota Manado. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan alat pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner tentang pengetahuan antibiotik dan sikap terhadap penggunaan antibiotik kepada 290 responden. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, diketahui bahwa tingkat pengetahuan masyarakat tentang antibiotik masih tergolong kurang dengan persentase 69% sementara sikap masyarakat terhadap penggunaan antibiotik tergolong cukup dengan persentase 45% dan terdapat pengaruh antara tingkat pengetahuan dan sikap terhadap penggunaan antibiotik dengan nilai signifikan sebesar 0,000.Kata kunci : Antibiotik, Tingkat Pengetahuan, Sikap.
ANALISIS EFEKTIVITAS BIAYA PENGGUNAAN ANTIBIOTIK PADA PASIEN SEPSIS DI RUMAH SAKIT SILOAM MANADO Langi, Regita; Lolo, Widya A.; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 4 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29360

Abstract

ABSTRACT Sepsis is a systemic disease that is often life-threatening in hospitals. Treatment with antibiotics is one of the important factors supporting the success of sepsis treatment. Because of the variety of antibiotic therapy given to sepsis patients, it is necessary to do a cost-effectiveness analysis to find out which treatment therapies are more cost-effective. This study aims to find out more cost-effective therapies between the treatment of cefotaxime and ceftazidim antibiotics in sepsis patients at Siloam Hospital Manado using descriptive research methods by retrospective retrieval of data from January to December 2018. The sample in this study were 19 patients consisting of 12 patients who used cefotaxime antibiotics and 7 patients who used ceftazidim antibiotics. The results showed that cefotaxime antibiotic therapy was more cost-effective with an ACER value of IDR. 873,114/day and ICER value of IDR. 176,390/day. Keyword: Cost Effectiveness Analysis, Pharmaconomics, Antibiotics, Sepsis..  ABSTRAK Sepsis merupakan penyakit sistemik yang sering mengancam jiwa di rumah sakit. Terapi dengan menggunakan antibiotik adalah faktor keberhasilan dalam pengobatan sepsis. Karena beragamnya terapi antibiotik yang diberikan kepada pasien sepsis perlu dilakukan analisis efektivitas biaya untuk dapat mengetahui terapi pengobatan mana yang lebihcost-effective. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terapi yang lebih cost-effective antara pengobatan antibiotik sefotaksim dan seftazidim pada pasien sepsis di RS. Siloam Manado dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pengambilan data secara retrospektif pada periode Januari - Desember 2018. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 19 pasien yang terdiri dari 12 pasien yang menggunakan antibiotik sefotaksim dan 7 pasien yang menggunakan antibiotik seftazidim. Hasil penelitian menunjukan terapi antibiotik sefotaksim lebih cost-effective dengan nilai ACER sebesar Rp. 873.114/hari dan nilai ICER sebesar Rp. 176.390/hari.Kata Kunci : Analisis Efektivitas Biaya, Farmakoekonomi, Antibiotik, Sepsis.
KESESUAIAN PENERAPAN STANDAR PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK MILIK BUMN WILAYAH KOTA MANADO Badu, Nindi S.; Lolo, Widya A.; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 3 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29394

Abstract

ABSTRACTThe application of pharmaceutical service standards in pharmacies in general is not in accordance with the Decree of the Minister of Health of the Republic of Indonesia at Year of 2016 concerning the Pharmaceutical Service Standards at the Pharmacy, which stipulates that all pharmaceutical personnel in carrying out their professional duties at pharmacies refer to these standards. This study aims to determine the suitability of the management of pharmacies owned by state-owned companies in the City of Manado with pharmaceutical service standards at the Pharmacy according to the Decree of the Minister of Health No. 73 of 2016. This type of research is a descriptive study. Data was collected by conducting direct observations accompanied by filling in questionnaires at 5 state-owned pharmacies in the Manado City Region. Based on the results of this study it is known that all pharmacies have met the standards of aspects of supply management, resources and the availability of facilities and infrastructure that are included in the good category. While the aspect of prescription services included in the good category as many as 2 pharmacies, with an average value for prescription services for 2 pharmacies is 72.72%. Keywoard : Pharmacy, Pharmacist, Pharmaceutical Service Standards.  ABSTRAKPenerapan standar pelayanan kefarmasian di apotek pada umumnya belum sesuai dengan Peratuuran Menteri Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, yang menetapkan bahwa semua tenaga kefarmasian dalam melaksanakan tugas profesinya di apotek agar mengacu pada standar tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kesesuaian Pengelolaan Apotek milik BUMN Wilayah Kota Manado dengan Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73 Tahun 2016. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan cara melakukan observasi langsung disertai dengan pengisian kuesioner pada 5 apotek BUMN di Wilayah Kota Manado. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa seluruh apotek telah memenuhi standar dari aspek pengelolaan perbekalan, sumber daya dan ketersediaan fasilitas sarana dan prasarana yang termasuk dalam kategori baik. Sedangkan dari aspek pelayanan resep yang termasuk dalam kategori baik sebanyak 2 apotek, dengan nilai rata-rata untuk pelayanan resep 2 apotek adalah 72,72%. Kata Kunci : Apotek, Apoteker, Standar Pelayanan Kefarmasian.
IDENTIFIKASI FITOKIMIA, UJI AKTIVITAS ANTIOKSIDAN DENGAN METODE 1.1-diphenyl-2-picrylhydrazyl (DPPH), DAN TOKSISITAS DENGAN METODE Brine Shrimp Lethality Test (BSLT) DARI EKSTRAK ETANOL TANGKAI BUAH PINANG YAKI (Areca vestiaria Giseke) Karundeng, Glorya; Simbala, Herny E. I.; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 3 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29385

Abstract

ABSTRACT Pinang Yaki (Areca vestiaria Giseke) which is a kind of wild palm, is a multi-functional plant. The people of North Sulawesi empirically use this plant to cure various diseases. In a previous study that said leaves, seeds and even the seed skin of areca nut have very high antioxidant content. Because of the large amount of antioxidants contained in Pinang Yaki plants, the study wanted to examine the compound content of the stalks of this plant. This study aims to determine the phytochemical content, ability of antioxidant activity, and plant toxicity, so that later it can be used as medicine. The results of this study indicate that the ethanol extract of areca fruit stalk has flavonoids, saponins, triterpenoids which have the potential as antioxidants and have a strong Inhibition Concetration 50 (IC50) value, ie, 16.52 μg / mL based on the 1.1-diphenyl-2-picrylhydrazyl method (DPPH), and the level of toxicity, namely the value of Lethality Concetration 50 (LC50) of 602 μg / mL which was carried out by the Brine Shrimp Lethality Test (BSLT) method. Keywords: Areca vestiaria Giseke, Antioxidants, Toxicity, DPPH, BSLT ABSTRAK Pinang Yaki (Areca vestiaria Giseke) yang merupakan sejenis palem liar, merupakan tanaman yang multi fungsi. Masyarakat Sulawesi Utara secara empiris menggunakan tanaman ini untuk menyembuhkan berbagai macam penyakit. Pada penelitian yang sebelumnya mengatakan bahwa daun, biji bahkan kulit biji dari Pinang Yaki mempunyai kandungan antioksidan yang sangat tinggi. Oleh karena banyaknya kandungan antioksidan yang terkandung dalam tanaman Pinang Yaki maka peneliti ingin meneliti kandungan senyawa dari tangkai buah tanaman ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kandungan fitokimia, kemampuan aktivitas antioksidan, dan toksisitas tanaman, agar nantinya bisa digunakan sebagai obat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ekstrak etanol tangkai buah Pinang Yaki memiliki kandungan flavonoid, saponin, triterpenoid yang berpotensi sebagai antioksidan dan memiliki nilai Inhibisi Concetration 50 (IC50) yang sangat kuat yakni, 16.52 μg/mL berdasarkan pengujian dengan metode 1.1-diphenyl-2-picrylhydrazyl (DPPH), dan  kadar toksisitas yakni nilai Lethality Concetration 50 (LC50) sebesar 602 μg/mL yang dilakukan dengan metode pengujian Brine Shrimp Lethality Test (BSLT). Kata kunci: Pinang Yaki, Antioksidan, Toksisitas, DPPH, BSLT
TINGKAT KEPUASAN PASIEN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT SILOAM MANADO Sari, Elmi N.; Citraningtyas, Gayatri; Jayanto, Imam
PHARMACON Vol 8, No 3 (2019): PHARMACON
Publisher : UNIVERSITAS SAM RATULANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/pha.8.2019.29387

Abstract

ABSTRACT The quality of health services is a service that can lead to satisfaction in each patient where the procedure is carried out in accordance with the standards and code of ethics that have been set. This study aims to determine the level of satisfaction of JKN participants in outpatient care on the quality of drug service in the Pharmacy Installation of Siloam Hospital, Manado based on five dimensions of service quality namely tangibles, empathy, reliability, responsiveness, and assurance. This research is a descriptive study with prospective data collection. The number of samples is 100 people. Primary data collection was conducted using questionnaires to test the validity and reliability of the questionnaire using the SPSS program. The results obtained by the overall satisfaction index value of  -0,010. Satisfaction index in each dimension respectively, among others: tangible-0,14; empathy -0,013; reliability -0,16; responsiveness 0,17; dan0,045 assurance.  The conclusion shows that the satisfaction index is negative, which means that outpatient JKN patients are not satisfied with the services provided at the Pharmacy Installation of Siloam Hospital Manado. Keywords: Patient Satisfaction, Quality of Service, Outpatient Care, Siloam Hospital, Manado.  ABSTRAK Kualitas pelayanan kesehatan adalah pelayanan yang dapat menimbulkan kepuasan pada setiap pasien dimana tata cara penyelenggarannya sesuai dengan standar dan kode etik yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien peserta JKN rawat jalan terhadap kualitas pelayanan obat di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Siloam Manado berdasarkan lima dimensi kualitas pelayanan yakni tangibles, emphaty, reliability, responsiveness, dan assurance. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pengambilan data secara prospektif. Jumlah sampel sebanyak 100 orang.  Pengumpulan data primer dilakukan menggunakan kuisioner uji validitas dan reliabilitas kuisioner menggunakan program SPSS. Hasil penelitian diperoleh nilai indeks kepuasan secara keseluruhan sebesar -0,010. Indeks kepuasan pada setiap dimensi berturut-turut antara lain: tangible -0,14; emphaty -0,013; reliability -0,16; responsiveness 0,17; dan assurance 0,045.  Kesimpulannya menunjukkan indeks kepuasan bernilai negatif yang berarti pasien peserta JKN rawat jalan belum merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Siloam  Manado. Kata Kunci: Kepuasan  Pasien, kualitas Pelayanan, Rawat Jalan, Rumah Sakit Siloam Manado.
Co-Authors Abdullah, Surya Sumantri Adelfia Papu Agus Suyatno Alamri, Firdaus Anggraeni, Inda Permata Antasionasti, Irma Anwar, Muh. Abduh. Aslah, Aprilia Ayhuan, Jeckson Badu, Nindi Badu, Nindi S. Bambang Purwoko Boky, Harmita Daimunon, Regita DEWI SARTIKA Djunaedi Djunaedi Durya, Ngurah Pandji Mertha Agung Edi, Hosea Jaya Fatimah Malini Lubis Fatimawali . Gagola, Mariana Cristi Ayu Gayatri Citraningtyas Gde Bayu Surya Parwita Gumilar, Bobi Hamzah , Ramadhani Hasymi, Liana Fitriani Herny E.I. Simbala Hosea Jaya Edy Ibrahim, Mozart Malik Jolanda, Shinta Juliawati, Ni Waya Mega Juliawati, Ni Wayan M. Kambey, Bella Karlah L. R. Mansauda Karundeng, Glorya Kawulusan, Kerin Sophia Amelia Clairent Klemens Mere Kondoj, Inchristy Victoria Kumowal, Selphina Kusuma Dewi, Ratih Puspita Langi, Regita LAUNTU, ANSIR Lolo, Widya Astuti LUBIS, AMINAH Mahendra Kusuma Nugraha Massie, Aprilia Meilani Jayanti Mohzana Mumu, Preisdy Aprilia Nangaro, Alfred Nangaro, Jesica Nekky Rahmiyati Ningtyas, Harfiahani Indah Rakhma Nurnoviyati, Ikhda Nurul Mardiati Pakpahan, Kevin Yosua Paputungan, Ayu Paputungan, Ayu Natasya Paulina yamlean Pratiwi, Ageng I. Purwaka Hari Prihanto Ramli, Akhmad Rizal Rizal Safitransyah, Rahmad Puja saputri, tiara Sari, Elmi Sari, Elmi N. Siampa, Jainer Pasca Sigar, Meivie Hanna Solly Aryza Sri Sudewi, Sri Sutrisna, Agung Tampa’i, Randy Tirta Mulyadi Tresna, Indra Cahya Tuloli, Riska Tulung, Gerald Tulung, Gerald N. P. Tunggal, Ryan Irwanto Turama, Dwilanda E. Vitarani Dwi Ananda Ningrum Wenur, Tezalonika Masye Flora Intanpermata Wewengkang, Defny Wewengkang, Defny S Widdhi Bodhi Widya Astuty Lolo, Widya Astuty Wiyono, Weny I.