Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Fahion Involvement, Visual Merchandising Dan Utilitarian Motivation Terhadap Impulsive Buying Pada Pengguna Shopee Di Silian Raya Rantung, Levina Rachel; Mandey, Silvya L.; Kawet, Raymond Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60549

Abstract

Dalam era teknologi yang semakin maju, banyak pelaku bisnis memanfaatkan Shopee sebagai tempat untuk menjual produk. Toko online tentu memerlukan strategi pemasaran yang baik, salah satunya dengan menawarkan produk fashion yang sedang trend. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Fashion Involvement, Visual Merchandising dan utilitarian motivation terhadap perilaku impulsve buying pelanggan Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengambilan sampel purposive sampling dimana para responden dipilih berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan peneliti yaitu masyarakat yang tinggal di wilayah Silian Raya dan menggunakan aplikasi Shopee sebagai alat berbelanja online. Sampel yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari 100 responden melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear. Hasil analisis menunjukkan bahwa Fashion Involvement (X1), Visual Merchandising (X2) dan Utilitarian Motivation (X3) secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku Impulsve Buying (Y). Kata kunci: Fashion Involvement, Visual Merchandising, Utilitarian Motivation, Impulsive Buying
PENGARUH PHYSICAL ENVIRONMENT DAN RAGAM MENU TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KAFE UP COFFEE MANADO CABANG RIKE Tesalonika Fabiola Bangkang; Silvya L. Mandey; Raymond Ch. Kawet
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 1 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i1.11871

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh physical enviroment dan ragam menu terhadap keputusanpembelian pada kafe up coffee Manado cabang Rike. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada kafe up coffee Manado cabang Rike. Besarnya sampel dalam penelitian ini yaitu 100 responden, yang diperoleh dari hasil perhitungan rumus Slovin. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji normalitas) dan uji hipotesis (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Dengan uji ini dapat dilihat bagaimana variabel-variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa physical enviroment berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada kafe up coffee Manado cabang Rike, dan ragam menu berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada kafe up coffee Manado cabang Rike. Physical enviroment dan ragam Menu secara simultan berpengaruh terhadap keputusanpembelian pada kafe up coffee Manado cabang Rike.
PENGARUH FLOW EXPERIENCE, SITE TRUST DAN VISUAL MERCHANDISING TERHADAP IMPULSE BUYING PADA APLIKASI SHOPEE DI KOTA MANADO Mario A. Paat; Silvya L. Mandey; Raymond C. Kawet
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 2 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i2.11882

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh flow experience, site trust, dan visual merchandising terhadap perilaku impulse buying pada pengguna aplikasi Shopee di Kota Manado. Flow experience merujuk pada pengalaman pengguna yang menyenangkan dan terlibat secara mendalam saat menggunakan aplikasi, sementara site trust menggambarkan tingkat kepercayaan pengguna terhadap keamanan dan kredibilitas situs atau aplikasi. Visual merchandising dalam konteks ini terkait dengan desain tampilan dan presentasi produk yang menarik di dalam aplikasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei sebagai alat pengumpulan data. Sampel penelitian ini adalah 75 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee di Kota Manado. Data dianalisis menggunakan teknik analisis regresi berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel independen (flow experience, site trust, visual merchandising) dan variabel dependen (impulse buying). Hasil penelitian menunjukkan bahwa flow experience, site trust, dan visual merchandising berpengaruh signifikan terhadap impulse buying pada aplikasi Shopee di Kota Manado. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pengelola aplikasi e-commerce untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan desain aplikasi guna mendorong perilaku impulse buying yang positif. Berdasarkan hasil penelitian hasil uji t parsial Variabel Flow Experience (X1) memiliki nilai t hitung 2,309, Variabel Site Trust memiliki nilat t hitung 2,420, Variabel Visual Merchandising 2,158 lebih besar dari nilai t table 1,993 yang berarti ketiga variable tersebut mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap Variabel Impulse Buying (Y).
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI STARBUCKS MANADO TOWN SQUARE Angie T.C. Kindangen; Altje L. Tumbel; Raymond Ch. Kawet
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 16 No. 4 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v16i4.12039

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel yang ada pada Experiential Marketing yang terdiri dari sense, feel, think, act, relate terhadap Kepuasan Konsumen di Starbucks Manado Town Square. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yaitu Konsumen Starbucks Manado Town Square. Metode penelitian menggunakan metode analisis regresi linier bergandayang meliputi uji instrumen penelitian yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik yaitu uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji normalitas dan uji hipotesis yaitu uji t, uji F dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Think secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen Starbucks Manado Town Square. Sedangkan variabel Sense, Feel, Act, Relate secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Starbucks Mando Town Sqaure. semua variabel yang ada pada Experiential Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE DAN HEDONIC VALUE TERHADAP IMPULSIVENESS PADA PENGGUNAAN ONLINE SHOPPING MAHASISWA MANAJEMEN UNSRAT ANGKATAN 2020 Tigahari , Vernanda Desinta; Lapian , Stanss L. H. V. J.; Kawet , Raymond Ch.
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Shopping Lifestyle dan Hedonic Value terhadap Impulsiveness pada penggunaan Online Shopping Mahasiswa Manajemen Unsrat angkatan 2020. Shopping Lifestyle mengacu pada cara hidup yang terkait dengan pola konsumsi, kebiasaan, dan preferensi individu dalam berbelanja, sementara Hedonic Value berkaitan dengan nilai yang dirasakan dari pengalaman belanja, terutama yang memberikan kenikmatan emosional dan hiburan. Impulsiveness merujuk pada kecenderungan individu untuk melakukan pembelian secara spontan tanpa perencanaan yang matang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan asosiatif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Manajemen Unsrat angkatan 2020 yang berjumlah 415 orang, dengan teknik pengambilan sampel quota sampling. Pengolahan data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, Shopping Lifestyle dan Hedonic Value memiliki pengaruh signifikan terhadap Impulsiveness pada penggunaan Online Shopping. Namun secara parsial, Shopping Lifestyle tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Impulsiveness, sedangkan Hedonic Value memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap Impulsiveness.
The Influence of Transformational Leadership, Work Culture and Work Commitment on the Work Productivity of PT Sari Tuna Makmur Bitung Employees Rifky, Muhammad; N. Taroreh, Rita; Ch Kawet, Raymond
Formosa Journal of Applied Sciences Vol. 3 No. 1 (2024): January, 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/fjas.v3i1.7678

Abstract

This research tries to determine the relationship between work culture, work dedication, and transformational leadership of PT Sari Tuna Makmur Bitung on productivity. The population of this study was 150 employees of PT Sari Tuna Makmur, using one hundred respondents as the sample size. Questionnaires were used in this research to collect data. Questionnaire respondents were asked to write down their responses to a number of questions. Research variables in the focus of this research are work culture, dedication, productivity and transformational leadership. The first part of the questionnaire asks questions about the respondent's personal information. The second part asks questions about the research variables.
Digital Transformation And Omnichannel Strategies In Indonesian Agricultural Retail: A Technology Organization Environment Perspective Kawet, Raymond Christian; Raintung, Michael Ch.; Mandey, Silvya Lefina; Soegoto , Agus Supandi; Paat , Franda Benedicta; Rondonuwu, Christy Natalia
Jurnal Agroekoteknologi Terapan (Applied Agroecotechnology Journal) Vol. 7 No. 1 (2026): ISSUE JANUARY-JUNE 2026
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35791/jat.v7i1.62153

Abstract

Digitalisation is reshaping how agricultural products and farm inputs move along value chains, yet the role of agricultural retailers in this process remains underexplored. This study investigates digital transformation and omnichannel strategies in Indonesian agricultural retail, focusing on agro input shops and agrifood outlets that combine physical stores with digital channels such as social media, marketplaces, and websites. Guided by the Technology Organization Environment framework, it analyses how technological, organisational, and environmental factors influence omnichannel adoption, identifies key barriers, and examines perceived effects on business performance. A mixed method design is employed: in the qualitative phase, semi structured interviews with owners and managers explore current digital practices, drivers, and obstacles and inform the development of a structured questionnaire; in the quantitative phase, survey data from agricultural retailers in several Indonesian regions are analysed using partial least squares structural equation modelling. The results indicate that all three Technology Organization Environment dimensions have positive and significant relationships with the degree of omnichannel adoption. The study also finds important barriers, including limited rural digital and logistics infrastructure, seasonal demand patterns, perceived high costs of integrated systems, gaps in digital skills and confidence, and difficulties in integrating data and processes across platforms. Higher levels of omnichannel adoption are associated with improved perceived sales, customer relationships, and operational efficiency. Overall, the findings suggest that well-designed omnichannel strategies can strengthen the intermediary role of agricultural retailers and support more efficient and inclusive agricultural marketing systems in Indonesia. Keywords: Digital transformation; Omnichannel retail; Agricultural retail; Agrifood sector; Technology Organization Environment (TOE); Indonesia
Evaluation of Tourist Satisfaction Levels in Mangrove Ecotourism Using the Net Promoter Score (NPS) Method Latuni, Fandy Yones; Mandey, Silvya Lefina; Soegoto , Agus Supandi; Kawet, Raymond Christian; Rondonuwu, Christy Natalia; Paat, Franda Benedicta; Datualo, Diane Natalin; Lumi, Isye
Jurnal Agroekoteknologi Terapan (Applied Agroecotechnology Journal) Vol. 6 No. 2 (2025): ISSUE JULY-DECEMBER 2025
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35791/jat.v6i2.65868

Abstract

This study aims to assess the level of tourist satisfaction with the Darunu Mangrove Ecotourism Village using the Net Promoter Score (NPS) method. This approach was chosen because it is effective in measuring not only tourist satisfaction but also loyalty behavior, which is reflected in tourists' willingness to recommend the destination to others. This study used a quantitative descriptive method involving 100 tourists selected by accidental sampling. Data were obtained through field observations, brief interviews, and a questionnaire using a Likert scale. The findings show that overall tourist satisfaction is in the “good” category, with an average NPS score of 52.7. The highest-ranking indicators are friendly environmental conditions (72), intention to revisit (69), affordability (68), and destination attractiveness (66). Conversely, the facilities (40) and accessibility (48) indicators have the lowest scores, indicating the need for improvements in infrastructure and visitor comfort. The results demonstrate that community involvement and sustainable environmental management play a crucial role in shaping positive tourism experiences. Furthermore, this study provides strategic insights for destination managers and local governments to enhance the development of sustainable mangrove-based ecotourism in the coastal areas of North Minahasa. Keywords: tourist satisfaction, mangrove ecotourism, tourist loyalty, Net Promoter Score (NPS), destination management, sustainable tourism
ANALISIS STRATEGI PROMOSI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN PRODUK TABUNGAN EMAS DI PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG MANADO UTARA Gizella Sundah; Moniharapon, Silcyljeova; Kawet, Raymond Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 04 (2025): JE. Vol. 13 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i04.64884

Abstract

Pertumbuhan minat masyarakat terhadap investasi emas yang semakin tinggi, khususnya di tengah ketidakpastian ekonomi global dan fluktuasi nilai tukar, mendorong PT. Pegadaian (Persero) untuk menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan PT. Pegadaian (Persero) Cabang Manado Utara dalam meningkatkan kinerja pemasaran produk Tabungan Emas. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan model Miles & Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang dijalankan mencakup pemanfaatan media sosial (Instagram, Facebook, WhatsApp Business), penyelenggaraan program promosi khusus, kerja sama dengan komunitas dan instansi lokal, serta penerapan bauran promosi yang terdiri dari iklan, promosi penjualan, personal selling, direct marketing, dan publisitas. Strategi ini terbukti efektif meningkatkan kesadaran nasabah, menarik pelanggan baru, memperkuat loyalitas pelanggan lama, serta mendukung pencapaian target penjualan yang pada 2023 dan 2024 mampu melampaui target yang ditetapkan perusahaan.   Kata Kunci: Strategi Promosi, Kinerja Pemasaran
The Effect of Market Orientation and Entrepreneurial Orientation on The Marketing Performance of Palm Sugar Msmes in South Minahasa Regency, North Sulawesi: The Role of Competitive Advantage as A Mediating Variable Raintung, Michael Ch.; Loindong, Sjendry S.R.; Kawet, Raymond Ch.
Jurnal Agroekoteknologi Terapan (JAT) Vol. 7 No. 1 (2026): ISSUE JANUARY-JUNE 2026
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35791/jat.v7i1.66544

Abstract

This study aims to analyze the influence of market orientation and entrepreneurial orientation on marketing performance, as well as examine the role of competitive advantage as a mediating variable. This study uses a quantitative approach with a survey method of 62 palm sugar MSME owners in South Minahasa Regency. The research instrument is a questionnaire that has been validated by the Pearson correlation test and tested for reliability by Cronbach's Alpha test. Data analysis was carried out using the SPSS Version 28 program, including descriptive statistics, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis to test hypotheses. The results of the study show that market orientation and entrepreneurial orientation have a positive and significant effect on competitive advantage and marketing performance. In addition, competitive advantage has also been shown to play a significant mediating variable in the relationship between market orientation, entrepreneurial orientation, and marketing performance. The conclusion of this study shows that palm sugar MSMEs that have a strong market orientation and entrepreneurship will be able to create a competitive advantage, which will ultimately improve their marketing performance. The results of this study are expected to provide input for MSME owners, the government, and other stakeholders in developing strategies to improve the performance of MSMEs in the palm sugar sector. Keywords: Market Orientation, Entrepreneurial Orientation, Competitive Advantage, Marketing Performance, Palm Sugar MSMEs Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran, serta memeriksa peran keunggulan bersaing sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 62 pemilik UMKM gula aren di Kabupaten Minahasa Selatan. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah divalidasi dengan uji korelasi Pearson dan diuji reliabilitas dengan uji Cronbach’s Alpha. Analisis data dilakukan dengan menggunakan program SPSS Versi 28, meliputi statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing serta kinerja pemasaran. Selain itu, keunggulan bersaing juga terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, dan kinerja pemasaran. Simpulan penelitian ini menunjukkan bahwa UMKM gula aren yang memiliki orientasi pasar dan kewirausahaan yang kuat akan mampu menciptakan keunggulan bersaing, yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja pemasaran mereka. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pemilik UMKM, pemerintah, dan pemangku kepentingan lain dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan kinerja UMKM di sektor gula aren. Kata Kunci: Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan, Keunggulan Bersaing, Kinerja Pemasaran, UMKM Gula Aren
Co-Authors Adolfina, . . Adolvo Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Agus Supandi Soegoto Altje L. Tumbel Altje L. Tumbel Andrean Renaldy Lengkong Angie T.C. Kindangen Arrazi Bn Hasan Jan Bode Lumanauw Bode Lumanauw Christoffel Mintardjo, Christoffel Cindy Tambun Cut Mutia, Cut Datualo, Diane Natalin Debry C. A. Lintong Dick Gustaf Engel Djurwati Soepeno Esther Claudia Surentu Eva, Gabriella Fandy Yones Latuni Farelio Josua Massie Frederik G. Worang, Frederik G. Gabriel Worang Gizella Sundah Greis M. Sendow Haedar, Christbelloni S. Z. Imelda W. J. Imelda Wellin Juliana Ogi Imelda W. J. Ogi Imelda W.J. Ogi Imelda W.J. Ogi Indrie D. Palandeng Jeffry L. A. Tampenawas Joyce Lapian Keyrie Wongkar Lapian , Stanss L. H. V. J. Lengkong, Vicktor P.K Lontoh, Jurista K. Lucky O. H. Dotulong Lucky O. H. Dotulong Lumatow, Rudie Y. Lumi, Isye Mandey, Silvya Lefina Mario A. Paat Matahelumual, Natalia Putri Muntu, Rigska R. N. Taroreh, Rita Nadya Mauren Kumendong Natacha Meifelia Liow Natalia Reva Sumual Oleng, Tesalonika Janieke Hereina Paat , Franda Benedicta Paat, Franda Benedicta Palandeng, Indire D. Paparang, Frangky Cristian Pitta, Raymond V. Pompayo, Andriani . Raintung, Michael Ch. Rantung, Levina Rachel Reppi, Jeilifa R. Rifky, Muhammad Rondonuwu, Christy Natalia Rosalinka Christina Wilar Rudie Y. Lumantow Rudie Yobie Lumantow Rudie Yobie Lumatow Rudy Steven Wenas Rufus Pontolawokang S. L. H. V. Joyce Lapian S.L.H.V Joyce Lapian Silcyljeova Moniharapon Silcyljeova Moniharapon Silvya L Mandey Silvya L. Mandey Silvya L. Mandey Soegoto , Agus Supandi Soepono, Djurwati Talita Jenifer Mamangkey Tesalonika Fabiola Bangkang Tigahari , Vernanda Desinta Treyssi Sonia Wongkai Jacobus Tulus, Chrisanto Veren Tsabitah Nangkoda Vicky Ratulangi Vicky Ratulangi Wawo, Fernando L. P Willem J. F. A. Tumbuan Willem. J.F.A. Tambuan Yunita Mandagie Yunita Mandagie