p-Index From 2021 - 2026
11.807
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Journal of Education and Learning (EduLearn) Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Jurnal Pengembangan Wiraswasta Journal Publicuho Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal EK dan BI RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL Journal of Management and Bussines (JOMB) Nusantara Science and Technology Proceedings Jurnal Bisnis Indonesia Forum Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Student Development Informatics Management (JoSDIM) Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara Journal of Research and Development on Public Policy Jurnal Nusantara Berbakti Nanggroe: Journal Of Scholarly Service JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN Jurnal Riset Manajemen Jurnal Kabar Masyarakat Jurnal Kajian dan Penelitian Umum Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat Journal of Business Management and Economic Development Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Akuntan Publik Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera Pandawa : Pusat Publikasi Hasil Pengabdian Masyarakat Nanggroe: Journal of Scholarly Service Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen IIJSE Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Majority Science Journal Journal of Islamic Economics and Finance Anggaran: Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi dan Pajak Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies AT-TAKLIM: Jurnal Pendidikan Multidisiplin
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kepercayaan Merek Dan Promosi Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Pada Pengguna Aplikasi E-Commerce Shopee Di Surabaya Alifah Rizky Wiyanti; Siti Ning Farida
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10384

Abstract

This research aims to understand the impact of brand trust and promotions on consumer loyalty using consumer satisfaction among users of the Shopee e-commerce application in Surabaya. This research uses a quantitative type of research. Use of purposive sampling technique as a tool to determine the sample. This research used a sample of 100 respondents. The population criteria required for the research are users of the Shopee e-commerce application in people who live in Surabaya and have used and made purchases at least twice on the Shopee application. Distributing Google forms was carried out as a technique for collecting the data needed for this research. The form was then distributed online with the aim that the research could reach people living in Surabaya who of course met the required criteria. This type of research data uses primary data. Primary data was collected directly by distributing questionnaires to respondents. The data was analyzed with Partial Least Square (PLS) using the Smart PLS 3 application. The research results explained that a relevant influence was found between the brand trust and promotion variables on the Shopee consumer satisfaction variable. Apart from that, consumer satisfaction, brand trust and promotions also have an impact on Shopee consumer loyalty. This research also proves that a significant influence was found between the brand trust and promotion variables on the Shopee consumer loyalty variable through consumer satisfaction.
PELAKSANAAN PENULISAN FORMULIR VERIFIKASI DAN KONSEP PENETAPAN JAMINAN KECELAKAAN KERJA (JKK) PADA BIDANG PELAYANAN BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG JUANDA Hanifah Maulydia Kartikasari; Siti Ning Farida
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 13 No. 10 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v13i10.10001

Abstract

Program magang memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengembangkan kompetensi praktis di dunia kerja. Penelitian ini dilakukan selama praktik magang di BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Juanda, dengan fokus pada pengelolaan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami proses administrasi klaim JKK, khususnya dalam penulisan Formulir Verifikasi dan Konsep Penetapan JKK. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, dimana data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan administrasi klaim JKK memerlukan ketelitian dalam memverifikasi kelengkapan dokumen, pencatatan data secara digital, dan pemenuhan standar prosedur administrasi. Formulir Verifikasi dan Konsep Penetapan JKK berfungsi sebagai instrumen kunci dalam memastikan validitas klaim, dengan mencatat informasi penting seperti identitas peserta, rincian kecelakaan, dan jumlah biaya yang diajukan. Proses pencatatan data melalui penggunaan Google Spreadsheet dan situs web internal BPJS Ketenagakerjaan mendukung efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan data. Kendala yang dihadapi meliputi ketidaklengkapan dokumen dan kesalahan administrasi, yang dapat menghambat proses klaim. Temuan ini menegaskan pentingnya administrasi yang baik dalam mendukung operasional jaminan sosial, serta memberikan wawasan praktis bagi mahasiswa dalam memahami dinamika pengelolaan klaim JKK.
Implementasi Divisi Sumber Daya Manusia Dalam Pengelolaan Administrasi Dan Data Karyawan Pada PT Prima Perdana Mandiri Sidoarjo Gwenda Vania Putri Nugroho; Siti Ning Farida
Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, dan Pajak Vol. 2 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, dan Pajak (JIEAP)
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/jieap.v2i1.773

Abstract

This study aims to describe the implementation of the Human Resources Division (HR) in managing administration and employee data at PT Prima Perdana Mandiri Sidoarjo. The HR Division has an important role in maintaining the smooth operation of the company through efficient administrative management and structured employee data management. The employee administration management process includes various activities such as recruitment, performance appraisal, attendance management, and employee development. On the other hand, employee data management is done by utilizing information technology, such as Human Resource Information System (HRIS), to store, process, and secure data effectively. The findings of this research show that the system implemented by PT Prima Perdana Mandiri drives the company's operational efficiency, maintains regulatory compliance, and provides a solid foundation for the company's future strategic planning.
“STRATEGI PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS DALAM MENINGKATKAN AKUNTABILITAS DAN TRANSPARANSI DI UNIT MANAJEMEN PENJAGAAN ASET PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA” Imelda Putri Wardani; Siti Ning Farida
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 2 No. 3 (2025): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v2i3.3732

Abstract

Arsip dinamis merujuk pada jenis arsip yang berisi dokumen dan informasi yang secara aktif digunakan pada kegiatan operasional suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengelolaan arsip dinamis di Unit Manajemen Penjagaan Aset PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya, dengan penekanan pada peningkatan akuntabilitas dan transparansi. Metode yang diterapkan adalah deskriptif kualitatif, berdasarkan pengalaman magang selama empat bulan. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan staf, dan dokumentasi kegiatan pengarsipan, termasuk analisis dokumen arsip dan panduan pengelolaan. Penelitian ini mengidentifikasi lima tahapan pengelolaan arsip: pengumpulan surat, pemisahan surat, pengelompokkan berdasarkan klasifikasi, pengarsipan dalam format Excel, dan penyimpanan dokumen fisik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses ini tidak hanya meningkatkan keteraturan dokumen tetapi juga memudahkan pencarian di masa depan. Pengalaman magang memberikan wawasan berharga mengenai pentingnya sistem pengelolaan arsip yang efisien untuk mendukung operasional organisasi.
PERAN RM FUNDING & TRANSACTION DALAM KEBERHASILAN PENAWARAN PRODUK & LAYANAN PERBANKAN DI BRI KC SURABAYA - TANJUNG PERAK Imaniar Dila Nur Pangestuti; Siti Ning Farida
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 2 No. 3 (2025): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v2i3.3744

Abstract

Bank Rakyat Indonesia (BRI) memainkan peran krusial dalam perekonomian nasional, khususnya melalui divisi Funding & Transaction yang bertugas mengelola dana dan transaksi keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategis divisi ini dalam menjaga stabilitas keuangan bank dan memenuhi kebutuhan nasabah. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini menggali bagaimana divisi Funding & Transaction di BRI Surabaya – Tanjung Perak berkontribusi dalam pengumpulan dana dan pengelolaan transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Marketing Funding di BRI berperan sebagai ujung tombak dalam mengumpulkan dana melalui berbagai produk seperti tabungan, deposito, dan giro, serta mempromosikan layanan digital seperti BRImo dan Internet Banking. Selain itu, divisi ini juga bertanggung jawab dalam mengelola risiko transaksi dan mengadopsi inovasi teknologi untuk meningkatkan efisiensi layanan. Strategi pemasaran yang efektif, inovasi produk, serta pengelolaan hubungan dengan nasabah menjadi kunci keberhasilan dalam menghadapi persaingan di industri perbankan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peran RM Funding & Transaction sangat penting dalam menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, serta memberikan rekomendasi untuk pengembangan strategi pemasaran yang lebih inovatif dan proaktif dalam merespon dinamika pasar.
Faktor-Faktor yang Menyebabkan Tunggakan Pembayaran Rekening Air Pelanggan Pemerintah pada PT. XYZ di Kota Surabaya Haura Rizqi Dzakiyyah Chandra; Siti Ning Farida
Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) Vol. 2 No. 3 (2025): Januari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/jemb.v2i3.3785

Abstract

Air bersih merupakan kebutuhan mendasar yang berperan penting dalam pembangunan berkelanjutan. PT. XYZ Kota Surabaya sebagai penyedia layanan air bersih menghadapi tantangan berupa tingginya angka tunggakan pembayaran rekening air oleh pelanggan dari kategori pemerintah. Tunggakan ini berdampak pada stabilitas keuangan, kualitas layanan, dan operasional perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan tunggakan pembayaran rekening air dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor penyebab tunggakan meliputi ketidakjelasan tanggung jawab pembayaran akibat perubahan kepemilikan properti, kendala teknis dalam pencatatan meter, kurangnya pemahaman pelanggan tentang prosedur pembayaran, kesalahan dalam penyampaian surat informasi, kebiasaan pembayaran di akhir periode, birokrasi pencairan dana pada instansi besar, serta nomor kontak pelanggan yang tidak aktif. Tunggakan yang terjadi memberikan dampak signifikan terhadap keuangan perusahaan, termasuk menurunnya laba, meningkatnya biaya operasional, dan terganggunya kegiatan perawatan infrastruktur. Dalam rangka untuk mengatasi permasalahan ini, diperlukan strategi yang terintegrasi, seperti edukasi dan sosialisasi ke pelanggan, peyederhanaan system pembayaran, dan optimalisasi tugas petugas. Langkah ini diharapkan dapat mendukung keberlanjutan layanan air bersih yang optimal bagi masyarakat.
Pelaksanaan Penyaluran Beras SPHP Bulog Ke Pasar Kota Malang Winata, Aditya Chandra; Farida, Siti Ning
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 21 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.14271647

Abstract

Penyaluran beras Stabilisasi Pasokan dan Harga Pangan (SPHP) oleh Badan Urusan Logistik (BULOG) ke pasar memiliki peran sentral dalam upaya menjaga stabilitas pangan dan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini mengeksplorasi secara mendalam pelaksanaan penyaluran beras SPHP oleh BULOG ke pasar Kota Malang, dengan fokus pada aspek efektivitas, kendala, serta dampaknya terhadap ketersediaan dan akses masyarakat terhadap beras. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun penyaluran beras SPHP oleh BULOG telah meningkatkan ketersediaan beras di pasar Kota Malang, masih terdapat tantangan signifikan dalam hal distribusi yang merata dan optimal. Kendala logistik dan pemantauan yang kurang efektif menjadi beberapa faktor utama yang mempengaruhi pelaksanaan program ini. Selain itu, dampak positif terhadap kesejahteraan masyarakat terlihat, meskipun masih diperlukan upaya lebih lanjut untuk memastikan akses yang lebih adil dan merata terhadap beras bagi seluruh lapisan masyarakat, tetapi juga memberikan rekomendasi kebijakan yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas program ini. Implikasi penelitian ini dapat membantu pemerintah, BULOG, dan pemangku kepentingan lainnya dalam meningkatkan manajemen distribusi beras SPHP untuk mencapai tujuan kebijakan pangan nasional.
STRATEGI BISNIS ERA NEW NORMAL PADA KEDAI KOPI DI SURABAYA (Studi Kasus Pada Beby’s Coffee di Jalan Srikana Timur No. 44 Surabaya) Muhammad Ainun Nasihin; Subagyo, Salma Egita Fitri Subagyo; Shintiya Anggi Erfariani; Siti Ning Farida
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 13 No 2 (2020): Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v13i2.248

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan menganalisis strategi bisnis di Era Normal Normal yang diterapkan oleh Beby's Coffee. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis SWOT (Strengths, Weaknees, Opportunity, dan Threat). Jenis penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif dan teknik purposive sampling pada pemilik usaha, karyawan, pengunjung Beby's Coffee. Hasilnya kemudian dianalisis dengan menggunakan metode SWOT. Hasil analisis yang telah dilakukan oleh Beby's Coffee menunjukkan bahwa strategi bisnis di Era New Normal ini dapat berjalan dengan lancar dan seimbang di tengah banyaknya pesaing. Dengan adanya kompetitor tersebut, menjadi tantangan tersendiri bagi para pemilik usaha untuk menciptakan inovasi guna mengembangkan usahanya. Di tengah Era Normal Normal ini, Beby's Coffee terus melakukan inovasi terbaru dengan membuat produk “Kopi Seliter” untuk meningkatkan daya tarik konsumen.
PROSEDUR PENGAMBILAN PINJAMAN TANPA AGUNAN DI SALAH SATU BANK BUMN SURABAYA Nadia Dinda Luthfiyah; Siti Ning Farida
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 2 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i2.11137

Abstract

Unsecured loans or Unsecured Credit (KTA) are one of the banking products that offer convenience for customers to get funds without requiring asset collateral. This study aims to examine the procedure for taking unsecured loans at one of Surabaya's state-owned banks, including the stages of document collection, data verification, creditworthiness analysis, and disbursement of funds. Using a qualitative descriptive research method, data was collected through direct observation and interviews with bank administration staff. The results of the study indicate that the procedure for taking unsecured loans has been carried out according to standard operating procedures (SOP), although there are challenges such as completeness of customer documents and efficiency of the administrative process. This study provides insight into the importance of excellent service and digitalization in supporting the unsecured credit process.
The Influence of Brand Ambassador, Digital Marketing and Tagline on Tokopedia's Brand Awareness in Jakarta City Miranda Maharani Tobing; Siti Ning Farida
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 5 No. 3 (2024): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v5i3.4754

Abstract

This research was conducted to understand the influence of brand ambassador, digital marketing, and tagline on brand awareness of Tokopedia in Jakarta. The increasing sophistication of technology has led to changes in consumer behavior, particularly in the context of online shopping through marketplaces. The study aimed to investigate the impact of brand ambassador, digital marketing, and tagline on brand awareness. The research design involved a quantitative approach, utilizing regression analysis. The participants were consumers of Tokopedia in Jakarta. The results indicated that brand ambassador, digital marketing, and tagline have a positive influence on brand awareness. Simultaneously, all three variables significantly affect brand awareness. However, when analyzed individually, it was found that brand ambassador and tagline do not have a significant impact, while digital marketing does.
Co-Authors Abdi, Abdillah Hanif Isna S Abdu Fitrah Indarto Afrida Eva Erdiana Afrita Rahmayanti Alifah Rizky Wiyanti Ananda Leony Andien Putri Amalia Andramaya Kusuma Ningtyas Ariani, Decinta Putri Atika Ronaa Audina Farah Dewintha Tuapattinaya Ayung Wijia Lestari Azizah, Nurul Azizah, Nurul - Baihaqqi, Imam Bella Mega Riswanti Bernadeth Gabriella Putri Hardianti Cahya Gutama Putra Carissa Ruth Malinda Choirunisa, Desnita Mazaya Cornelia, Melisa Destari, Pramesti Intan Dimas Maulana Putra Diya Ayu Rahmawati Durotun Nafisah Dwi Ari Lestari Dyah Widowati Ega Dhija Ditriyo Eka Amelia Puspita Eka Andriyanti Erica Yusy Fernandi Erindah Dimisyqiyani Eti Yulianti Ety Dwi Susanti Gwenda Vania Putri Nugroho Hafizd, Muhammad Safrizal Hanifah Maulydia Kartikasari Haura Rizqi Dzakiyyah Chandra Iasa Nur Firdausi Imaniar Dila Nur Pangestuti Imelda Putri Wardani Irawan, Dina Aprilia Irmaya, Nindi Ishak, Ach. Maulana Ivar Isma Gymnastiar Jessie Aprillia Setiawan K.D, Sisilia Putri Karimah, Rizqi Khumairoh, Adena Kinanthi Nur Afifah Anastasya Rusmawan Kurniawan, Oktian Frendy Latifah Rukmiati Ifnu Jafar Lia Agustina, Lia Lilik Nirwana Lilis Nurhalizah Lita Eka Cahyani Putri M Richowanto M. Ivan Efendi M. Ivan Efendi M. Salim Bahreisy Mahendra, Arya Dwi Mahmudiana, Amnun MIFTACHUL JANNAH Miranda Maharani Tobing Muhammad Ainun Nasihin Muhammad Ainun Nasihin Muhammad Maulana Ramadhan Muhammad Nur Fuady Mahardika Muhammad Teguh Himawan Mukminin, Saiful Nadia Dinda Luthfiyah Nadinda Amalia Syafitri Natazya, Arum Nibrosun Nabil Ninda Amaliatus Dwiana Nur Arya, Adhirajasa Nurul Azizah NURUL AZIZAH Nurul Retno Hapsari Oktavia Pramasta Sari Pertiwi, Adelia Mutiahana Putri Prastikasari Putri, Naura Husnina Athifanita Rahmania, Diaz Syifa Rangga Dwi Darmawan Resmita, Serly Ricky Arya Pratama Ririn Putri Anggraeni Ririn Putri Anggraeni Rohma Kusuma Zulianti Sahila, Wirda Fitria Salma Egita Fitri Subagyo Subagyo Sarah Putri Nadin Sausan, Vynka Zahira Sekar Ayu Rarasati Setianingrum, Minanti Dwi Setyobudi, Muhammad Adindo Sheila Sabina Adelia Rizka Shintiya Anggi Erfariani Shintiya Anggi Erfariani Shntiyah, Dewi Shoimah, Nafa Subagyo, Salma Egita Fitri Subagyo Suksmawati, Herlina - Susanti, Ety Dwi Susi Hariyawati Susi Hariyawati Tasya Febriyanti Teguh Santoso, Robi Veronica Mechy Luklu’ul Firdaus Violeta, Lauda Gaby Vivia Nur Salsabila Trisnalia Winata, Aditya Chandra