Claim Missing Document
Check
Articles

FACTORS INFLUENCING GEN Z’S E-LOYALTY IN SHOPPING ON E-COMMERCE Haryaji Catur Putera Hasman; Wan Rizca Amelia; Alfifto; Siti Alhamra Salqaura
International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Vol. 3 No. 4 (2023): August
Publisher : CV. Radja Publika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijebas.v3i4.1002

Abstract

This study aims to analyze the factors that influencing Gen Z’s e-loyalty in shopping on e-commerce. The population in this study are residents of Medan city who belong to Gen Z who have shopped at least twice on the e-commerce platform. The sample in this study were 96 respondents, and used incidental sampling techniques. The data was analyzed using multiple linear regression with hypothesis proving through t-test and F-test. The results show that e-WOM has a positive and significant influence on e-loyalty, e-servqual has a positive and significant influence on e-loyalty, and e-satisfaction has a positive and significant influence on e-loyalty. And simultaneously e-WOM, e-servqual, and e-satisfaction have a positive and significant influence on e-loyalty.
Viral Marketing, Celebrity Endorsement dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Medan Alfifto, Alfifto; Siringoringo, Anggelia; Hasman, Haryaji Catur Putera
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 2 No. 1 (2022): Article Research Volume 2 Nomor 1, Maret 2022
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v2i1.1208

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Medan. (2) Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Medan. (3) Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Pada Geprek Bensu Medan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi seluruh konsumen yang membeli geprek bensu sejak tahun 2019-2021. Penelitian sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 80 orang konsumen pada Geprek Bensu Medan. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Data penelitian bersumber dari kuesioner. Viral Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Geprek Bensu Medan. Celebrity Endorsement berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Geprek Bensu Medan. Brand Awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Geprek Bensu Medan.
Pengaruh Brand image dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Hotel Syariah Grand Jame Medan) Mustakim , Istiqfar; Pribadi , Teddy; Amelia , Wan Rizca; Tarigan, Eka dewi Setia; Alfifto, Alfifto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5014

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen di Hotel Syariah Grand Jamee Medan. Metode penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksploratif, dimana variabel diukur dengan skala likert. Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara (interview), dengan daftar pertanyaan (questionnaire) dan studi dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Hotel Syariah Grand Jamee Medan. yang berjumlah 57 orang. Penarikan sampel dengan metode sampling jenuh atau lebih dikenal dengan istilah sensus. Dalam penelitian ini jumlah populasi relatif kecil yaitu sebanyak 57 orang. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23, dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi berganda.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) secara parsial variabel brand image mempengaruhi loyalitas konsumen di Hotel Syariah Grand Jamee Medan; (2) secara parsial variabel harga mempengaruhi loyalitas konsumen di Hotel Syariah Grand Jamee Medan; (3) secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel brand image dan harga terhadap loyalias konsumen di Hotel Syariah Grand Jamee Medan, hasil uji koefisien determinasi pada tabel di atas, menunjukkan bahwa nilai R yang diperoleh adalah sebesar 0,671. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara brand image, harga dan loyalitas konsumen memiliki hubungan yang cukup erat.   
Gender Differences in Shopping Cart Abandonment: Evidence from Indonesia Eka Dewi Setia Tarigan; Alfifto Alfifto; Khairunnisak Khairunnisak; Yulianita Yulianita
Journal of Consumer Sciences Vol. 11 No. 1 (2026): Journal of Consumer Sciences
Publisher : Department of Family and Consumer Sciences, Faculty of Social and Human Ecology, IPB University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29244/jcs.11.1.125-152

Abstract

Background: Shopping cart abandonment (SCA) remains a persistent challenge in e-commerce. Consumers frequently leave purchases incomplete due to psychological, technical, economic, and contextual factors. However, limited research has examined how demographic characteristics, particularly gender, shape abandonment behavior. Purpose: This research investigates the antecedents of SCA in Indonesia’s e-commerce context and examines differences in these factors between male and female consumers within the Theory of Planned Behavior (TPB) framework. Method: A quantitative research design was employed, using survey data from 300 Indonesian e-commerce users (147 males and 153 females). Data were collected via an online questionnaire and analyzed using multiple regression. Separate regression models were estimated to compare the influence of psychological, technical, economic, and contextual factors across gender groups. Findings: The results reveal distinct gender-based patterns. For women, psychological and economic factors exert stronger effects on SCA, with emotional ambivalence and price sensitivity emerging as dominant predictors. For men, technical factors, particularly checkout friction and website performance, play a more prominent role. These findings indicate differences in emotional, cognitive, and control-related evaluations in online shopping. Conclusions: Gender-specific factors shape SCA behavior in Indonesia, with women more influenced by psychological and economic considerations, while men respond more strongly to technical barriers. Research implication: This research provides practical guidance for e-commerce platforms to implement gender-responsive strategies, such as emotional reassurance and pricing transparency for women and streamlined checkout processes for men, to reduce abandonment and improve conversions. Academically, the findings highlight the importance of incorporating gender differences when applying the Theory of Planned Behavior to online consumer behavior.
Pengaruh Penggunaan Media Sosial, Efikasi Diri dan Kreativitas terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa Frastiwi, Fadilah Laili; Alfifto, Alfifto; Nasution, Amrin Mulia Utama; Yunita, Nindya; Sabrina, Hesti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6653

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penggunaan Media Sosial, Efikasi Diri, dan Kreativitas Terhadap Minat Berwirausaha Pada Mahasiswa Kewirausahaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Pengaruh Penggunaan Media Sosial, Efikasi Diri, dan Kreativitas merupakan tiga faktor penting yang dapat mempengaruhi Minat Berwirausaha, khususnya dalam konteks Mahasiswa Kewirausahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner, Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa kewirausahaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dari stambuk 2022 sampai dengan stambuk 2025 dengan jumlah sampel 122 responden. Penelitian ini menggunakan metode cluster sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa Penggunaan Media Sosial berpengaruh positif dengan nilai original sample 0,254 dan signifikan terhadap minat berwirausaha dengan nilai p value 0,003 < 0,05 (α 5%), Efikasi diri berpengaruh positif dengan nilai original sample 0,491 dan signifikan terhadap minat berwirausaha dengan nilai p value 0,000 < 0,05 (α 5%), dan Kreativitas berpengaruh positif  dengan nilai original sample 0,390 dan signifikan terhadap minat berwirausaha dengan nilai p value 0,001 < 0,05 (α 5%). Sehingga dapat disimpulkan bahwa penggunaan media sosial, efikasi diri dan kreativitas secara persial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha pada mahasiswa Kewirausahaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Pengaruh Media Sosial dan E-WOM terhadap Minat Pembeli Sepatu Compass pada Market Place Tokopedia di Kecamatan Medan Sunggal Alvin Damora Lubis Lubis; Alfifto Alfifto; Nindya Yunita; Irwansyah Putra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8187

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Media Sosial dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Minat Beli sepatu Compass pada marketplace Tokopedia di Kecamatan Medan Sunggal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 160 responden yang pernah melihat atau membeli sepatu Compass melalui Tokopedia. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli sepatu Compass di Kecamatan Medan Sunggal, yang berarti semakin baik penggunaan media sosial dalam promosi, semakin tinggi pula minat pembeli. Variabel E-WOM juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, yang menunjukkan bahwa semakin baik komunikasi electronic word of mouth yang diterima konsumen, maka semakin meningkat pula minat mereka untuk membeli produk tersebut. Secara simultan, kedua variabel yaitu Media Sosial dan E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli sepatu Compass di Tokopedia . Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,850 menunjukkan bahwa 85% variasi Minat Beli dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara 15% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini seperti harga, Lokasi,pelayanan dan distribusi
Sosialisasi Penggunaan Coretax System: Upaya Peningkatan Kepatuhan Pajak Karyawan Generasi Z di PT Sunatman Terbang Mendunia Thezar Fiqih Hidayat Hasibuan; Sucitra Dewi; Alfifto Alfifto
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan (Januari - Maret 2026)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jpmpt.v4i1.1845

Abstract

Pelaksanaan sosialisasi sistem Coretax (Core Tax Administration System) di PT Sunatman Terbang Mendunia merupakan bentuk nyata implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi dalam bidang pengabdian kepada masyarakat. Kegiatan ini dilatarbelakangi oleh dominasi tenaga kerja Generasi Z yang mahir teknologi namun minim pemahaman administrasi perpajakan formal, serta adanya urgensi migrasi dari sistem lama ke sistem baru yang terintegrasi. Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan kesiapan teknis karyawan dalam menghadapi digitalisasi layanan perpajakan terbaru. Metode yang digunakan meliputi penyuluhan edukatif, bimbingan teknis pengenalan antarmuka, dan simulasi pembaruan data mandiri. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa karyawan yang mayoritas adalah Generasi Z memiliki antusiasme tinggi dalam mengadopsi sistem baru ini serta merasa lebih percaya diri untuk mengelola administrasi perpajakannya secara mandiri. Program ini diharapkan dapat mendukung keberhasilan implementasi reformasi perpajakan nasional di lingkungan kerja profesional.
Pengaruh Literasi Keuangan dan Modal Usaha terhadap Keberhasilan Usaha UMKM Kuliner Kecamatan Medan Selayang Viona Lira Agustania; Nindya Yunita; Alfifto Alfifto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.12311

Abstract

This study aims to analyze the influence of financial literacy and business capital on the business success of culinary MSMEs in Kecamatan Medan Selayang. A quantitative approach is used in this study to determine the magnitude of the influence of independent variables on the dependent variable. The population in this study consists of culinary MSME entrepreneurs in Kecamatan Medan Selayang in 2025, totaling 102 entrepreneurs. The sampling technique used is saturated sampling (sampling jenuh), in which all members of the population are used as the sample, resulting in a sample size of 102 respondents. Data analysis is conducted using SPSS with multiple linear regression analysis to determine the influence of independent variables on the dependent variable. The results of the study indicate that the Financial Literacy variable has a positive and significant influence on business success. This is evident from the significant value (0.000) < 0.05 and the beta value of 0.412. The Business Capital variable has a positive and significant influence on business success. This is evident from the significant value (0.000) < 0.05 and the beta value of 0.522. Business Capital has a more dominant influence than Financial Literacy in affecting the business success of culinary MSMEs in Kecamatan Medan Selayang. Simultaneously, Financial Literacy (X1) and Business Capital (X2) together significantly influence the business success of culinary MSMEs in Kecamatan Medan Selayang.
Co-Authors Abidin, Toha Adelina Lubis ahmad farid Ahmad Prayudi Alkadri, Ridho Alvin Damora Lubis Lubis Amaliyah, Amaliyah Amrin Mulia Utama Nasution Anggelia Siringoringo Ayu, Annisa Rizky Beby Karina Fawzeea Sembiring Berampu, Lailan Tawila Bobby Umroh Chandra Sembiring Cindy Natalina Dahrul Siregar Damansyah, Muthya Rahmi Darmansyah, Mutya Rahmi Deliana, Rachma Yunita Eka Dewi Setia Tarigan Endang Sulistya Rini Finta Aramita Fitriani Tobing Frastiwi, Fadilah Laili Harahap, Indra Sakti Haryaji Catur Putera Hasman Hesti Sabrina Hutagaol, Reski Br Ida Royani Indawati Lestari Indra Sakti Harahap Inriani Siallagan Irbah, Atika Hana Irwansyah Putra Irza, Novia Aishwarya Ivana Elisabet Siahaan Kezia Karina Perangin Angin Khairunnisak Khairunnisak Khairunnisak Khairunnisak, Khairunnisak Kurniawan, Muhammad Taufan Lina Rahmawati Lubis, Sri Megawati Manalu, Lia Windah Putri Marbun, Ferdinan Marpaung, Rahmat Hidayat Muhamad Yamin Siregar Muhammad Yamin Siregar Mustakim , Istiqfar Muthya Rahmi Darmansyah Mutyara, M Reza Aldiansyah Nindya Yunita Novita, Citani Sriratu Nurulitha, Sakinah Pribadi , Teddy Purba , Pindalia Putra, Irwansyah Riza Fanny Meutia Salsabillah, Ayu Hanna Saragih, Rena Uthami Sipahutar, Anzelia Safira Siregar, M Yamin Siringoringo, Anggelia Siska Wulandari, Siska Siti Alhamra Salqaura Sri Sarah br G.Manik Sucitra Dewi Tanjung, Sania Teddi Pribadi Thezar Fiqih Hidayat Hasibuan Toha Abidin Viona Lira Agustania Wan Rizca Amelia Wan Suryani Warsani Purnama Sari Wuri, Kholilah Ambar yeni absah Yudha Maulana Putra Yulianita Yulianita Yusuf, Immanuel