Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

PEMANFAATAN DIGITAL MARKETING DAN PENGELOLAAN KEUANGAN SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN USAHA UMKM SALAD BUAH SIANTAR PEMATANG SIANTAR Nainggolan, Christine Dewi; Butarbutar, Novita; Silaen, Musa F.; Putra, Hendrick Sasimtan; Siregar, Liper
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Volume 5 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i1.24698

Abstract

Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) mempunyai peranan yang sangat penting dalam perekonomian daerah. Pemanfaatan Digital Marketing dan Pengelolaan Keuangan yang tepat adalah menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kinerja pengembangan usaha UMKM. UMKM Salad Buah Siantar adalah salah satu jenis usaha mikro yang bergerak di bidang usaha kuliner dessert. Produk dessert yang dihasilkan yaitu aneka puding, aneka salad buah, parsel buah, cemilan, kue dan minuman beserta Fruit Tart. Metode pelayanan ini meliputi pelatihan intensif dan bimbingan langsung bagi UMKM di Salad Buah Siantar Pematang Siantar. Pelatihan berfokus pengenalan digital marketing, antara lain: penggunaan media sosial, pembuatan situs web, periklanan digital, dan strategi pemasaran online lainnya. Selain itu, pelatihan tersebut berfokus pada pengelolaan keuangan dasar, termasuk pencatatan pendapatan dan pengeluaran, perencanaan anggaran, dan penggunaan alat keuangan. Luaran yang diharapkan dari pengabdian masyarakat ini adalah peningkatan keterampilan pemanfaatan digital marketing dan pengelolaan keuangan UMKM di Salad Buah Siantar Pematang Siantar. Peningkatan ini diharapkan dapat membantu UMKM meningkatkan awareness terhadap produk dan layanannya melalui digital marketing, mengoptimalkan penggunaan sumber daya keuangan, serta mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Peran Electronic Word of Mouth dalam Memoderasi Hubungan antara Food Quality pada Keputusan Pembelian Konsumen Pizza Hut Pematangsiantar Onita Sari Sinaga; Novita Butarbutar; Acai Sudirman
eCo-Buss Vol. 8 No. 2 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i2.3336

Abstract

Mutu makanan menjadi faktor inti saat konsumen memilih produk di Pizza Hut Pematangsiantar. Respons pelanggan bergeser mengikuti persepsi rasa, tampilan, kebersihan, serta konsistensi menu. Dalam konteks digital, e-WOM membantu memperkuat atau melemahkan keyakinan konsumen melalui ulasan, komentar, dan rating. Paparan informasi tersebut dapat mendorong konsumen semakin yakin atau justru ragu. Penjelasan ini menempatkan mutu produk sebagai titik awal, lalu melihat bagaimana percakapan daring membentuk keputusan akhir. Data diperoleh dengan metode survei, yang melibatkan distribusi kuesioner kepada 40 pelanggan Pizza Hut di Pematangsiantar. Kualitas makanan berkontribusi positif dan signifikan pada keputusan pembelian konsumen. Dengan kata lain, jika perusahaan dapat menyajikan kualitas makanan yang unggul dari aspek porsi, rasa, tekstur, aroma, warna, suhu, dan penyajian, hal ini akan berdampak pada keputusan pembelian konsumen. e-WOM memiliki peran yang signifikan sebagai moderasi dalam hubungan antara kualitas makanan dan keputusan pembelian di Pizza Hut Pematangsiantar. Penelitian merekomendasikan agar perusahaan fokus pada peningkatan kualitas makanan dan memanfaatkan e-WOM secara optimal sebagai strategi pemasaran guna mendorong keputusan pembelian oleh konsumen.