Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Keperawatan

The EFFECT OF THERAPEUTIC COMMUNICATION ON THE LEVEL OF SATISFACTION OF CLASS I AND III PATIENTS IN MUKOMUKO HOSPITAL: THE EFFECT OF THERAPEUTIC COMMUNICATION ON THE LEVEL OF SATISFACTION OF CLASS I AND III PATIENTS IN MUKOMUKO HOSPITAL Emi Pebriani; Sulastri; Murwati
Jurnal Riset Media Keperawatan Vol. 5 No. 2 (2022)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sapta Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51851/jrmk.v5i2.350

Abstract

Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan yang timbul sebagai akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkan. Komunikasi terapeutik adalah komunikasi yang direncanakan secara sadar, bertujuan dan kegiatannya dipusatkan untuk kesembuhan pasien. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh komunikasi teraupeutik terhadap tingkat kepuasan pasien kelas I dan III di RSUD Mukomuko. Desain penelitian ini menggunakan metode Pre-Eksperimental dengan pendekatan One Group pre-post test design, Sampel dalam penelitian ini berjumlah 24 pasien, Dengan menggunakan teknik sampling accidental sampling dan alat ukur yang digunakan adalah lembar kuesioner. Analisa data menggunakan Uji Paired t test dengan derajat signifikansi α 0,05. Hasil analisis univariat tingkat kepuasan pasien kelas I dan III sebelum dilakukan pelaksanan komunikasi terapeutik didapatkan lebih dari setengah responden (54,2%) memiliki kepuasaan tinggi dan setelah dilakukan pelaksanan komunikasi terapeutik, hampir seluruh responden (91,7%) memiliki kepuasaan tinggi. Hasil analisis bivariat ada pengaruh komunikasi teraupeutik terhadap tingkat kepuasan pasien. Dengan demikian diharapkan penggunaan komunikasi terapeutik dapat terus diterapkan/dilanjutkan oleh tenaga kesehatan di RSUD Mukomuko dalam setiap memberikan pelayanan kepada pasien langsung.
Co-Authors Ajeng Bela Dwi Pratiwi Amanda, Dea Susita Anggraini, Gita Santi Anisa Utami Annisa Yulianti Aprianti, Delta arif, yulastri Azisah, Danur Azissah , Danur Azissah, Danur Bella Anarkie Danur Azissah Danur Azissah Danur Azissah Roesliana Sofais Danur Azissah RS Danur Azizah Darmawansyah Darmawansyah Des Metasari Dilfera Dilfera Diokissti Eli Tasni eli Elmi Dwi Desmita Elpina Elpina Erlina Panca Puti Erlina Panca Putri Erpina, Popi Fitriana fitri Handayani, Tita Septi Handi Rustandi Hasanah, Fikrah Mardatillah Helta Nurwahyuni Hermiati, Dilfera Hidayat, Yance Ice Febriantami Indanitry , Destya Indanitry, Destya Jipri Suyanto Juita, Elva Lestari, Rapita Lestari. A, Sela Nova Marete, Riste marlianto, nuche Masita, Era Meri Efriana Susanti Meri Epriana Meri Epriana Susanti Meri Meri Meylani Fitriani Meylani Fitriani Mira Damayanti Mira Susanti Monica Sella Muhamad Ulga Alhusin Munte, Fitriana Murdalena, Reza Murwati Murwati Murwati Murwati Murwati Ningsih, Ropika Nuche Marlianto Oksidistri, Oksidistri Oktarina, Seri Qurratul A’yuni Rahmawati, Diyah Tepi Ramadanti, Nopita Dwi Ramlis, Ravika Rince Arifin RS, Danur Azissah Rustandi, Handi Rustandi, Handi Salma Salma Samidah, Ida Sari , Lola Anma Simangusong, Epipanias Siti Sundari Situmorang, Ronalen Br. Sofais, Danur Azissah Roesliana Sri Haryati Sri Haryati Suci Rohima Janista Sulastri Sulastri Sulastri Sulastri SUSANTI, MERI EPRIANA Suyanto, Jipri Tranado, Hengki Tuti Rohani, Tuti Utami, Try Wemi Royana Widya Siska Widya Siska Yanto Suryanto Yulita, Wanti Marza Yuliyanti, Sasteri Yuniarti , Pipi Yuniarti, Pipi Yunita, Euis Endah Yuspita , Serli Zantika, Ninalia