Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.945
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu dan Teknologi Hasil Hutan Jurnal Ilmu dan Teknologi Kelautan Tropis Jurnal Teknik Industri Jurnal Biologi Udayana JOURNAL OF COASTAL DEVELOPMENT Journal of Marine Research Jurnal Penelitian Hasil Hutan JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Islamic Ecomonics Journal Jurnal Riset Industri Hasil Hutan Jurnal Manajemen EKONOMIS : Journal of Economics and Business Mesin Jurnal Ilmu dan Teknologi Kayu Tropis Jurnal Jamu Indonesia Jurnal Penelitian Hasil Hutan JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Jurnal Penelitian Peternakan Terpadu Jurnal Ilmiah Berkala: Sains dan Terapan Kimia JOURNAL OF MEDICAL RECORDS AND HELATH INFORMATION Indonesian Journal of Jamu OPTIMA
ADI SANTOSO
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : OPTIMA

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Sociolla nurmala, Tiara Ayu Nurmala; Adi Santoso
Operation Technology and Management (OPTIMA) Journal Vol. 2 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33830/optima.v2i1.11040

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab klaim Tujuan dari studi ini adalah untuk melakukan analisis pada pengaruh kualitas layanan dan kemudahan penggunaan aplikasi terhadap kepuasan pelanggan Sociolla, platform e-commerce kecantikan di Indonesia. Metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal digunakan, melibatkan 124 responden yang memenuhi kriteria diperoleh melalui purposive sampling. Hasil menyatakan bahwa terdapat pengaruh secara signifikan antara kualitas layanan dan kemudahan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini diharapkan dapat membantu Sociolla dalam meningkatkan layanan dan aplikasi untuk mengoptimalkan tingkat kepuasan pelanggan.
Co-Authors Achmad Supriadi Adina Feti Nuraini Ahmad Faras Indrawan Alfi Saadah Ali Djunaedi Ananda Dhea Retno Astrini Andang Andiani Listyowati Andi SRD Lestari Arief Indrabayu Aulia Dewi Puspita Bambang Yulianto Barly Barly Dede Hermawan Delianis Pringgenies Deppy Akilul Kholik Jannah Efrida Basri Fahmi Pradipta Tama Fahriansyah Fahriansyah Farah Adiba Gunarianto Gunarianto Hariyadi Hariyadi Ignasia Maria Sulastiningsih Irwan Dedy Irwani Irwani Jamal Balfas Jasni Jasni Lany Nurhayati Lina Pina Uljannah Mohamad I Iskandar Muh Yusuf Muh. Yusram Massijaya Muhammad Y Massijaya Nasharuddin Mas nurmala, Tiara Ayu Nurmala Nurul Ria Arlita Ocky Karna Radjasa Popi Hadi Wisnu Wardhani Prabewi, Nur Purwantiningsih Sugita Puspita Sari Ria Azizah Tri Nuraini Rudhi Pribadi Sarjito . Siti Chamidah Soraya aya Sri Redjeki SUHASMAN . Surdiding Ruhendi Syaiful Imam Wahna Widhianingrum Wayan Darnawan Yayuk Astuti Yuniar Nur Shabrina Yusuf Sudo Hadi Zainal Abidin