Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.116
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Paradigma Ekonomika Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP) JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) AcTion: Aceh Nutrition Journal Madani Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan JAST : Jurnal Aplikasi Sains dan Teknologi Jurnal Ilmu Hukum The Juris Jurnal Elemen Jurnal Ilmiah Ecobuss Care : Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Reformasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial dan Ilmu Politik J-Dinamika: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Inovasi Ilmu Sosial dan Politik Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara JPSI (Journal of Public Sector Innovations) Mekanika: Majalah Ilmiah Mekanika Administraus Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Jurnal Ilmiah Publika Jurnal Daya Mas : Media Komunikasi dan Informasi Hasil Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat JPASDEV:Journal of Public Administration and Sociology of Development Jurnal Administrasi Publik JAPI: Jurnal Akses Pengabdian Indonesia Dharma: Jurnal Pengabdian Masyarakat Lenvari: Journal of Social Science Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Indonesian Social Science Review JADMENT: Journal of Administration and Development IRDH International Journal of Social Sciences & Humanities (IRDH IJSCH) Book of Open Source
Cahyo Sasmito
Universitas Tribhuwana Tunggadewi
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 88 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JADMENT: Journal of Administration and Development

 1 
INOVASI ANJUNGAN DUKCAPIL MANDIRI DI KANTOR KECAMATAN SINGOSARI KABUPATEN MALANG: Innovation of Automated Civil Registration Machine (ADM) at Singosari Sub-District Office Malang Regency Ifo, Marselinus; Sasmito, Cahyo; Bagus, Nanang
JADMENT: Journal of Administration and Development Vol. 2 No. 3 (2025)
Publisher : Penerbit Forind bekerja sama dengan FISIP Unitri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62085/jadment.v2i3.48

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Singosari, dengan 180.744 jiwa, masih menghadapi tantangan birokrasi kompleks dan antrian panjang. Merespons ini, implementasi Program Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) berdasarkan Permendagri No. 7 Tahun 2019 bertujuan meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan. Penelitian kualitatif studi kasus ini, melibatkan kepala bidang, staf, dan masyarakat melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi, menganalisis kontribusi ADM dan faktor pendukung/penghambatnya menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan ADM berhasil secara signifikan meningkatkan efisiensi waktu, akurasi data, dan kepraktisan layanan administrasi kependudukan, terutama bagi kelompok usia produktif. Dukungan kuat dari SDM kompeten, infrastruktur memadai, dan kebijakan solid menjadi faktor pendorong utama. Meskipun demikian, ADM masih terkendala oleh ketidakstabilan jaringan internet dan variasi literasi digital masyarakat, yang menghambat optimalisasi pelayanan mandiri sepenuhnya. Inovasi ini telah mengubah persepsi masyarakat terhadap pelayanan publik, meskipun tantangan adaptasi digital masih perlu diatasi.
EFEKTIVITAS PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI TINGKAT KELURAHAN: The Effectiveness of Service Excellence in Enhancing Public Service Quality at the Local Government Level Ghunu, Agustinus; Sasmito, Cahyo; Selandia, Fransiska
JADMENT: Journal of Administration and Development Vol. 3 No. 1 (2026)
Publisher : Penerbit Forind bekerja sama dengan FISIP Unitri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62085/jadment.v3i1.61

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan prima dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Dadaprejo, Kota Batu. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive yang terdiri dari aparatur kelurahan dan masyarakat pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan publik telah berjalan cukup efektif, ditandai dengan responsivitas aparatur, kejelasan prosedur, serta kualitas produk layanan yang sesuai standar. Namun demikian, efektivitas tersebut belum optimal karena masih terdapat keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya pemahaman masyarakat, serta belum terintegrasinya sistem pelayanan berbasis teknologi dan pengaduan. Penelitian ini menegaskan bahwa efektivitas pelayanan publik dipengaruhi oleh interaksi antara kapasitas aparatur, sistem pelayanan, dan partisipasi masyarakat.
Co-Authors Abd. Rohman Adelvia Nabunome Adityo Noor Setyo H.D Adrianus Sodi Liwu Agung Suprojo Agustinus Ghunu AHANG, YOHANES SANDRO Ahmad Nawawi Altianua Uamang Anchieta, Yosephina Andrianto Andrianto Anisa Purwaningsih Annisa Purwatiningsih Annisa Purwatiningsih Arif Citra Permana Asa, Aprilia Krisanti Maria De Paula Asih Widi Lestari Awang Teja Satria Aza Meitha Basori Basori Bella Puspasari Bewa Dangu Wole Bimbi Bimbi Budi Santosa Budi Santosa Cakti Indara Gunawan Cakti Indra Gunawan Cakti Indra Gunawan Cakti ndra Gunawan Dema, Arnaningsih May Devi Ika Irawati Dody Feryanto Kurniawan Dyanasari Eka, Fransiska Eri Yusnita Eri Yusnita Eri Yusnita Arvianti Ertien Rining Nawangsari Eskayudha, Dimas Bahtera Fransiskus Wonda Mete Fransiskus Wonda Mete Gunawan, Cakti Indra Gunawan, Cakti ndra Handrianus Laka, Yohanes Haris Samsuddin Hendrison Nadeak Henry Rahmananto Heru Subagyo Ida Sugeng Suyani Ifo, Marselinus Indra Gunawan , Cakti Indra Gunawan, Cakti Indragunawan, Cakti Iskendar Iskendar Iwan Muliawan Karunia Setyowati Khoirudin, Muh Hisyam Krinus Kum Larasati, Dewi Citra Lestari, Wulan Puji M. Fendy Kussuma Hadi Sufyan Maria Elis Sriani Marshell Ferdinand S Maryanto Maryanto Muhamad Rifa’i Muliawan, Iwan Murni, Hedy Mustafa . Nadeak, Hendrison Nanang Bagus Nanang Bagus, Nanang Natalia Sopiana Natalia Sopiana Nopiani Nopiani Nurhaeni Jaya Priatno, Dany Hendrik Pujiwat, Rutma Purwaningsih, Anisa Purwaningsih, Roosi Wahju Purwanto Rahmananto, Henry Ratna Setyo Rahayu Reni Febriani Reni Febriani, Reni Rini Rini Rizalaidi Mahardika Roro Merry Wulandari Samsuddin, Haris Selandia, Fransiska Sili, Aditya Peten Sopiana, Natalia Suhardi, Alfianus Suroto, Karunia Setyowati Suroto, Karunia Setyowati Susanto, Nadya Eka Putri Tirta Yoga Tri Sutrisno Viktoria Ndia Wahidyanti Rahayu Hastutiningtas Wahidyanti Rahayu Hastutiningtyas Waras Mulyono Warsono Warsono Widya Agustin Setyawati Willy Tri Hardianto Willy Tri Hardiyanto, Willy Tri Wole, Bewa Dangu Yohanes Handrianus Laka Yopina, Eliana Yulita Yulita, Yulita Zainol Arifin Zainol Arifin