p-Index From 2021 - 2026
5.514
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Gemawisata: Jurnal Ilmiah Pariwisata Al-Urban: Jurnal Ekonomi Syariah dan Filantropi Islam Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Islamic Review : Jurnal Riset dan Kajian Keislaman TSAQAFAH Oeconomicus Journal of Economics Jurnal Darma Agung Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences El-Qist : Journal of Islamic Economics and Business (JIEB) Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan AKM: Aksi Kepada Masyarakat EKONOMIKA45 Brilliant International Journal of Management and Tourism (BIJMT) Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera: Jurnal Inspirasi Mengabdi Untuk Negeri International Journal of Integrative Sciences Journal of Business Management and Economic Development International Journal of Educational and Life Sciences (IJELS) Ardhi: Jurnal Pengabdian dalam Negri JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN An International Journal Tourism and Community Review Bumi: Jurnal Hasil Kegiatan Sosialisasi Pengabdian Kepada Masyarakat Proceeding Of International Conference On Education, Society And Humanity International Journal of Economics, Business Management and Accounting Bionature International Conference on Digital Advanced Tourism, Management, and Technology Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Brilliant International Journal of Management and Tourism
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : EKONOMIKA45

Pengaruh Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Di Eden Daily International Food Semarang Ahmad Mansur; Aletta Dewi Maria; Mochamad Miswanto Gunawan
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2021): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v8i2.921

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Eden Daily International Food Semarang, untuk mengetahui pengaruh produk, harga, kualitas pelayanan, dan kepuasan tamu. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 87 responden. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan informasi yang berguna untuk kepuasan pengelola dan tamu. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen model tes, uji hipotesis, namun sebelum tes dilakukan terlebih dahulu uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa peningkatan produk, harga, dan kualitas pelayanan akan diikuti dengan peningkatan kepuasan tamu, begitupun sebaliknya. Hasil uji analisis regresi menunjukkan bahwa nilai F signifikan, dengan penentuan nilai korelasi adjusted R2 sebesar 0,855. Hal ini menginformasikan bahwa kepuasan tamu dipengaruhi oleh produk, harga, dan kualitas pelayanan dengan persentase 85,5%. Hal ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan tamu perlu dilakukan peningkatan produk, harga, dan kualitas pelayanan.