Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.307
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat METHABDI Majalah Ilmiah METHODA Jurnal Ilmiah Accusi Jurnal Ilmiah METHONOMI Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX
Tiur Rajagukguk
Universitas Methodist Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELKOM MEDAN Boris Gabriel Sinaga; Mangasa Panjaitan; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 6 No. Suplemen (2020): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol6NoSuplemen.pp17-24

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati) terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Telkom Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Populusi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang ada di PT, dengan sampel penelitian diambil sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah penelitian lapangan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Nilai R Square (R2) adalah 0,660. Nilai tersebut dapat diartikan variabel kualitas pelayanan mampu menjelaskan kepuasan pelanggan sebesar 66% sisanya sebesar 100% - 66% = 34% dijelaskan oleh variabel atau faktor lainnya. Hasil uji t koefisien dari kualitas pelayanan adalah 0,883, yakni bernilai positif. Hal ini berarti kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA BALAI BESAR KARANTINA PERTANIAN BELAWAN Gabriel Hasudungan Simamora; Kristanty M. N. Nadapdap; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 6 No. 2 (2020): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol6No2.pp87-94

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, dan penilaian kinerja terhadap prestasi kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda, yang datanya diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada pegawai. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, pada uji t bahwa hipotesis alternatif diterima karena disiplin kerja dan penilaian kinerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja. Pada uji F bahwa disiplin kerja dan penilaian kinerja secara bersama-sama adalah positif dan signifikan berpengaruh terhadap prestasi kerja, karena memili Fhitung lebih besar dari Ftabel yaitu sebesar 191,152 > 3,092. Dan memiliki tingkat signifikansi 0,000 lebih besar dari 0,05. Pada koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai R- Square sebesar 0,857. Hal ini berarti bahwa 85,7% variasi nilai prestasi kerja dapat dijelaskan oleh peran dari variasi nilai disiplin kerja dan penilaian kinerja. Sementara 14,3% dipengaruhi oleh kontribusi variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. LOTTE SHOPPING INDONESIA DI MEDAN Anggiat Parluhutan Tambunan; Tiur Rajagukguk; Maludin Panjaitan
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 6 No. 1 (2020): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol6No1.pp1-10

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian survey ini dilakukan pada karyawan PT. Lotte Shopping Indonesia di Medan dengan menggunakan data primer, dengan cara memberikan kuesioner pada karyawan perusahaan untuk dijawab sesuai dengan konsep-konsep yang diteliti. Berdasarkan analisis regresi linier sederhana bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Dari persamaan dihasilkan, maka diperoleh bahwa nilai konstan dari kinerja karyawan sebesar 4,425, maka persamaan tersebut dapat diinterpretasikan bahwa pada variabel kompensasi bahwa peningkatan sebesar 1 satuan kompensasi akan meningkatkan kinerja karyawan sebesar 1,249 satuan dengan asumsi variabel bebas lainnya dianggap konstan. Berdasarkan uji t dapat diperoleh kesimpulan bahwa kompensasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada perusahaan. Berdasarkan uji koefisien determinasi dapat dilihat nilai R2 sebesar 0,728. Hal ini berarti bahwa 72,8% variasi nilai kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kompensasi, dan sisanya 27,2% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TELEKOMUNIKASI PADA PT. TELKOM MEDAN Tiur Rajagukguk; Gita Febriani; Devi Olivia
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 2 No. Suplemen (2016): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol2NoSuplemen.pp45-65

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, promosi dan terhadap keputusan menggunakan jasa telekomunikasi pada PT. Telkom Medan. Metode pengambilan sampel yang digunakan menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh 44 responden. Variabel bebas pada penelitian ini adalah produk (X1), harga (X2), promosi (X3) dan tempat (Xs), sedangkan variabel terikat adalah keputusan konsumen (Y). Metode analisis data menggunakan uji regresi linier berganda. Berdasarkan pembahasan hasil penelitian menunjukkan bahwa produk, harga, promosi dan tempat secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa telekomunikasi PT. Telkom. Secara parsial menunjukkan bahwa produk, harga, promosi dan tempat memiliki pengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa telekomunikasi PT. Telkom. Faktor tempat mempunyai pengaruh yang lebih dominan terhadap keputusan konsumen dibandingkan dengan harga, promosi dan produk. Pengaruh tempat (69,70 %) lebih dominan berperan meningkatkan keputusan konsumen dibandingkan faktor harga (33,10 %), promosi (32,60 %) dan produk (32,20 %).
ANALISIS KINERJA PUSKESMAS PARSOBURAN SIANTAR Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 3 No. 1 (2017): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol3No1.pp52-68

Abstract

Tujuan penelitian adalah sejauhmana kinerja Puskesmas Parsoburan Siantar dalam melaksanakan pelayanannya kepada masyarakat, khususnya dalam hal pelayanan kesehatan. Hasil analisis penelitian dalam hal kinerja keuangan menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 119,00 % dan pada tahun 2015 mencapai 111,11 % yang berarti sangat baik. Hasil kinerja pelanggan menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya mencapai 126,05 % yang berarti sangat baik, kenaikan tersebut terutama disebabkan meningkatnya jumlah pengunjung yang memanfaatkan dana JPS. Pada tahun 2015 capaian indikator kinerjanya menurun menjadi 83,90 % yang berarti termasuk dalam katagori baik, penurunan tersebut disebabkan menurunnya dana JPS dan jumlah pengunjung yang bayar, karena adanya kenaikan tarif. Hasil dari kinerja proses internal menunjukkan bahwa, pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 96,08 % yang berarti termasuk katagori sangat baik dan pada tahun 2015 mencapai 98,25 % berarti termasuk katagori sangat baik. Bila dibandingkan dengan tahun 2014/2015 terdapat peningkatan, hal tersebut disebabkan pada tahun 2015 terdapat penambahan poli baru yaitu poli THT, sehingga pengunjung yang memerlukan jasa layanan THT dapat dilayani di Puskesmas. Hasil dari kinerja pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan bahwa pada tahun 2014/2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 81,82 % yang berarti baik, tidak tercapinya target tersebut disebabkan pelatihan kebidanan yang direncanakan 9 orang, hanya dilaksanakan 7 orang. Pada tahun 2015 capaian indikator kinerjanya sebesar 88,89 % yang berarti sangat baik, tidak tercapainya target tersebut disebabkan pelatihan komputer yang direncanakan 2 orang, hanya dilaksanakan 1 orang.
PENGARUH PERILAKU ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KARYAWAN PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA II (PERSERO) MEDAN Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmiah METHONOMI Vol. 3 No. 2 (2017): Jurnal Ilmiah METHONOMI
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/methonomi.Vol3No2.pp124-137

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perilaku organisasi (perilaku individu, perilaku kelompok, sistem organisasi) terhadap prestasi karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara II (persero) Medan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Perkebunan Nusantara II (persero) Medan. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik sampling probablitas (probability). Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 68 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis linear berganda Hasil penelitian ini adalah perilaku individu (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung >t tabel (11,697 > 1,997) dan nilai signifikasi < taraf signifikasi (α) 0,05 (0,000<0,05). Perilaku kelompok (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung >t tabel (5,586 > 1,997) dan nilai signifikasi < taraf signifikasi (α) 0,05 (0,000<0,05). Sistem organisasi (X3) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap prestasi karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai t hitung <t tabel (-2,041 < 1,997) dan nilai signifikasi < taraf signifikasi (α) 0,05 (0,045<0,05). Perilaku organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung >F tabel (76,481 > 3,14) dan nilai signifikasi < taraf signifikasi (α) 0,05 (0,000<0,05).
PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SD DAN SMP SWASTA BUDI MURNI 3 MEDAN Sofia Sebayang; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Vol 2 No 2 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja guru merupakan hasil kerja yang dicapai oleh seorang guru dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Akan tetapi berdasarkan fakta di lapangan, kinerja guru masih belum optimal. Tujuan penelitian untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pendidikan, pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja guru di SD dan SMP Swasta Budi Murni 3 Medan baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini merupakan penelitian dengan populasi berjumlah 44 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survey menggunakan kuesioner sebagai instrumen. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara simultan tingkat pendidikan (X1), pelatihan (X2), dan motivasi kerja (X3) secara bersama- sama memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja guru (Y). Kemudian analisis koefisien determinasi variabel tingkat pendidikan (X1) pelatihan (X2) dan motivasi (X3) memberikan pengaruh sebesar 53,4% terhadap variabel kinerja guru (Y), sedangkan 46,6% sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar model.
PENGARUH HARGA, SUASANA, PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MINUM KOPI MEDAN JOHOR Dewi Sri Natalia; Winarto Winarto; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/mtx.Vol4No1.pp55-64

Abstract

Tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk menganalisis pengaruh harga, suasana, promosi penjualan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Minum Kopi Medan Johor. Sampel penelitian ini adalah 100 orang responden.Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah accidental sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah pengumpulan data primer yang meliputi kuesioner dan wawancara, dan pengumpulan data sekunder yang meliputi studi kepustakaan dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat diambil kesimpulan yaitu secara parsial, harga, suasana, promosi penjualan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Minum Kopi Medan Johor. Secara simultan, harga, suasana, promosi penjualan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Minum Kopi Medan Johor. Kemampuan variabel harga, suasana, promosi penjualan, dan kualitas pelayanan mempengaruhi variabel kepuasan konsumen (Y) sebesar 54.5%, sedangkan sisa sebesar 45.5% merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, seperti kualitas produk, personal selling, citra merek, dan lainnya.
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KEADILAN ORGANISASI, DAN PEMBERDAYAAN PEGAWAI TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI PADA PT. PERTAMINA GUNUNGSITOLI Tiur Rajagukguk; Peter Valentino Harefa; Rasmulia Sembiring
Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Vol 6 No 2 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/mtx.Vol6No2.pp112-122

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja, keadilan organisasi, dan pemberdayaan pegawai terhadap loyalitas pegawai PT. Pertamina Gunungsitoli. Jenis penelitian ini menggunakan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 64 orang. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan kepuasan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai PT. Pertamina Gunungsitoli.. keadilan organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai PT. Pertamina Gunungsitoli. Pemberdayaan pegawai secara parsial berpengaruh positif dan signifikan loyalitas pegawai PT. Pertamina Gunungsitoli.. kepuasan kerja, keadilan organisasi, dan pemberdayaan pegawai secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pegawai PT. Pertamina Gunungsitoli.
Pengaruh Profitabilitas dan Solvabilitas Terhadap Nilai Perusahaan yang Dimediasi oleh Kebijakan Dividen pada Perusahaan LQ45 yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2022 Sakti Adrian Marpaung; Jeudi A. T. P. Sianturi; Tiur Rajagukguk
Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX
Publisher : Universitas Methodist Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46880/mtx.Vol8No1.pp50-59

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris dari kebijakan dividen dalam memediasi profitabilitas terhadap nilai perusahaan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2022 menggunakan metode purposive sampling. Analisis perangkat lunak yang digunakan adalah WarpPLS versi 8.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel profitabilitas dan solvabilitas yang secara langsung memberikan pengaruh positif pada nilai perusahaan. Hasil pengujian membuktikan bahwa kebijakan dividen mampu memediasi pengaruh profitabilitas terhadap nilai perusahaan.
Co-Authors Andrianus Pranata Pinem Anggiat Parluhutan Tambunan Anton Atno Parluhutan Sinaga Boris Gabriel Sinaga Debby Y. V. Silalahi Desy Fitriana Devi Olivia Dewi Sri Natalia Elperida Juniarni Sinurat Evelin Febriana Gabriel Hasudungan Simamora Gita Febriani Hendrik Cengkiawan Henri Saragih Hotlan Butarbutar Jeudi A. T. P. Sianturi Jhoni Maslan Jon Henri Purba Junika Napitupulu Kristanty M N Nadapdap Malpoja Lamitadewi Maludin Panjaitan Mangasa Panjaitan Mislan Sihite, Mislan Nola Manalu Peter Valentino Harefa Pupu Sulayas Br Munthe Rahel Junita Nainggolan Rasmulia Sembiring Rintan Saragih Rio J. Tambunan Robinhot Gultom, Robinhot Rommel Sitohang Sahat Parulian Remus Silalahi Sakti Adrian Marpaung Saur Melianna Sipayung, Saur Melianna Selamat Siregar Siti Normi Sofia Sebayang Sondang Ni Bulan Marbun Sondang Nibulan Marbun Toman Panggabean Tri Dharma Sipayung Vera Triyanti Veraci Silalahi Widya Octavia Ginting Winarto Winarto Winarto Yolanda Pitaloka Yosephine Sembiring