Claim Missing Document
Check
Articles

Manajemen Pendidikan Karakter Leaderpreneur bagi Peserta Didik pada SMA Al-Aziz Islamic Boarding School di Kabupaten Bandung Barat Aulia Rohmah; Asep Dudi Suhardini; Muhardi
Idarotuna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Vol. 3, No. 1 (Mei 2026) Idarotuna: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Publisher : Fakultas Tarbiyah dan Keguruan dan UPT Publikasi Ilmiah (Universitas Islam Bandung)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/idarotuna.v3i1.9578

Abstract

His study aims to describe the management of leaderpreneur character education for students at Al-Aziz Islamic Boarding School in West Bandung Regency. This study uses a qualitative approach with a case study method. The research subjects include the principal and teachers. Data collection techniques are carried out through interviews, observations, and documentation studies. Research informants include the principal and teachers. Data analysis is carried out through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions with data validity tests using source and technique triangulation. (1) planning for leaderpreneur character education is carried out systematically through the integration of the school's vision and mission, curriculum, and flagship programs based on Islamic values; (2) organizing character education is carried out through a clear division of roles and responsibilities between the principal, teachers, dormitory supervisors, and student organizations; (3) implementation of leaderpreneur character education is realized through project-based learning, habituation of dormitory life.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Dan Citra Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit X Febiyanti Pribadi Januar; Muhardi; Dadang Kusnadi
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 1 (2026): IJEMA - Januari 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit X merupakan rumah sakit yang berlokasi di Kabupaten Karawang dan dikenal memiliki fasilitas yang lengkap, pelayanan yang berkualitas, tenaga medis yang akuntabel, serta ketepatan dalam penanganan pasien. Namun, dalam kondisi tersebut masih ditemukan bahwa proporsi pasien baru lebih tinggi dibandingkan dengan pasien lama atau pasien yang melakukan kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan citra rumah sakit terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit X. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi penelitian yaitu pasien Rumah Sakit X. Analisis data dilakukan menggunakan analisis deskriptif kuantitatif dan pengujian statistik melalui Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien, sedangkan fasilitas dan citra rumah sakit juga berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Melalui penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan jumlah pasien yang melakukan kunjungan ulang ke Rumah Sakit X Karawang sehingga tercipta loyalitas pasien
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Dokter (Survei di Rumah Sakit X) Febiyani Pribadi Januar; Muhardi; Dadang Kusnadi
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 1 (2026): IJEMA - Januari 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit X di Cikampek dikenal memiliki fasilitas yang lengkap serta layanan kesehatan yang berkualitas. Namun demikian, masih ditemukan keluhan pasien terkait kinerja dokter yang disampaikan melalui kotak saran maupun ulasan daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya kerja terhadap kinerja dokter di Rumah Sakit X. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif empiris. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, selanjutnya data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang paling diharapkan oleh karyawan adalah gaya partisipatif dan delegatif. Dimensi budaya kerja yang paling dominan adalah akuntabilitas. Kinerja dokter terutama ditunjukkan melalui aspek efisiensi dan ketelitian dalam bekerja. Hasil analisis statistik membuktikan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dokter. Selain itu, budaya kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dokter. Temuan ini menunjukkan bahwa kepemimpinan yang efektif dan budaya kerja yang kuat merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja dokter.
Pengaruh Manajemen Lean Hospital Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Dan Loyalitas Pasien (Studi Kasus Pada Pasien yang Berobat Di Instalasi Rawat Jalan Kebidanan Dan Kandungan RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung) Dodi Suardi; Muhardi; Zulmansyah
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 1 (2026): IJEMA - Januari 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Hasan Sadikin sebagai rumah sakit rujukan nasional menghadapi tantangan dalam pengelolaan limbah dan efisiensi operasional, sehingga penerapan lean hospital menjadi strategi penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan loyalitas pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lean hospital terhadap kualitas pelayanan dan loyalitas pasien pada unit Rawat Jalan Kebidanan dan Kandungan RSUP Hasan Sadikin Bandung. Penelitian menggunakan desain survei eksplanatori dengan pendekatan cross-sectional dan analisis Structural Equation Modeling (SEM). Data diperoleh dari pasien rawat jalan kebidanan dan kandungan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lean hospital berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap kualitas pelayanan, serta berpengaruh negatif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Sebaliknya, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Temuan ini mengindikasikan bahwa implementasi lean hospital belum optimal dalam meningkatkan kualitas pelayanan, sementara kualitas pelayanan tetap menjadi faktor kunci dalam membangun loyalitas pasien. Oleh karena itu, penguatan kualitas pelayanan menjadi prioritas utama dalam strategi peningkatan loyalitas pasien
Analisis Studi Kelayakan Pembangunan Klinik Gigi Tabayyun Di Desa Cinunuk Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung Elsha Saskia; Muhardi; Zulmansyah
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 4 (2026): IJEMA - April 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan pendirian Klinik Gigi Tabayyun di Desa Cinunuk, Kecamatan Cileunyi, Kabupaten Bandung. Studi kelayakan dilakukan dengan menganalisis tujuh aspek utama, yaitu aspek pemasaran, operasional, sumber daya manusia, hukum, lingkungan, keuangan, dan aspek keseluruhan. Metode yang digunakan mencakup pendekatan kualitatif dan kuantitatif melalui observasi lapangan, wawancara, dan studi literatur.Hasil penelitian menunjukkan adanya kebutuhan pasar yang belum terpenuhi (unsaturated demand), lokasi klinik yang strategis, ketersediaan sumber daya manusia yang mencukupi, serta kelayakan finansial dengan nilai NPV sebesar Rp1.584.433.502, IRR sebesar 14,76%, dan periode pengembalian modal selama 2 tahun 8 bulan. Secara hukum, rencana pendirian telah sesuai dengan regulasi yang berlaku. Dari aspek lingkungan, pendirian klinik dinilai tidak menimbulkan dampak negatif yang signifikan terhadap lingkungan sekitar dan telah memperhatikan prinsip-prinsip pengelolaan limbah medis yang sesuai standar. ksesibilitas dan keterjangkauan layanan bagi masyarakat
Analisis Pengaruh Self Efficacy Dan Soft Skills Dokter Dan Perawat Terhadap Kepuasan Pasien Di RSU Banjar Patroman Wulandari Siti Noorahmi; Muhardi; Zulmansyah
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 5 (2026): IJEAM - May 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem pelayanan kesehatan di RS Banjar Patroman masih memerlukan banyak perbaikan, upaya peningkatan mutu ini termasuk sebagai salah satu kegiatan yang melibatkan mutu pelayanan kesehatan dengan penggunaan sumber daya secara tepat dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh self efficacy (X1) dan kemampuan soft skill (X2) terhadap tingkat kepuasan pasien (Y) di RSU Banjar Patroman. Berdasarkan variabel-variabel yang diteliti, maka penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif verikatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien RSU Banjar Patroman selama bulan Januari sampai dengan Maret 2022. Dengan total 124 sampel. Hasil dari penelitian self efficacy dari dokter dan perawat RSU Banjar Patroman termasuk dalam kategori tinggi, begitupun dengan soft skills dan kepuasan pasien. Secara serentak, self efficacy dan soft skills berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien di RSU Banjar Patroman. Secara parsial self efficacy tidak berpengaruh terhadap kepuasan pasien, namun soft skills berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien RSU Banjar Patroman.
Dual-Role Marketing Strategy in Military Hospitals: Bridging Institutional Military Objectives and Civilian Healthcare Needs Hanii Ammariia; Muhardi Muhardi; Sri Suwarsi
Journal of Scientific Research, Education, and Technology (JSRET) Vol. 5 No. 2 (2026): Vol. 5 No. 2 2026
Publisher : Kirana Publisher (KNPub)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58526/jsret.v5i2.1104

Abstract

This study examines the effectiveness of dual-role marketing strategies in Indonesian Army hospitals in West Java, which are required to simultaneously fulfill national defense mandates and provide public healthcare services. Despite growing attention to public-sector marketing, integrative analyses that address the intersection of military and civilian service roles remain limited. The research adopts a qualitative literature review approach, drawing on international journal articles, scholarly books, and policy documents related to healthcare marketing and military institutions. Through this approach, the study synthesizes existing knowledge to identify key factors influencing the success of dual-role marketing. The findings reveal that the effectiveness of dual-role marketing is shaped by three primary factors. First, strengthening military institutional identity serves as a source of differentiation and enhances service credibility. Second, the application of public service–oriented marketing principles improves public trust, accessibility, and community engagement. Third, adaptive organizational governance is essential to align military operational demands with the expectations of civilian healthcare users. In conclusion, the success of marketing strategies in Indonesian Army hospitals depends on their ability to maintain a dynamic balance between defense functions and public service responsibilities. This study contributes to the conceptual advancement of public-sector marketing by integrating military and healthcare perspectives, while also offering practical insights for policymakers and hospital administrators in optimizing service delivery within dual-role institutional contexts.
Work Life Quality, Employee Engagement, and Productivity Among Nurses: Insights From A Public Healthcare Organization Panca Bagja Mohamad; Muhardi; Dede R. Oktini
Journal of Scientific Research, Education, and Technology (JSRET) Vol. 5 No. 2 (2026): Vol. 5 No. 2 2026
Publisher : Kirana Publisher (KNPub)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58526/jsret.v5i2.1159

Abstract

Hospitals face increasing pressure to deliver high-quality, safe, and timely healthcare services while managing workforce challenges, including heavy nursing workloads and growing organizational demands. As frontline healthcare providers, nurses play a critical role in ensuring service quality and organizational performance. This study examined the effects of Quality of Work Life (QWL) and employee engagement on nursing productivity at Welas Asih Regional General Hospital, West Java Province, Indonesia. A quantitative cross-sectional survey was conducted among nursing personnel. Data were analyzed using multiple linear regression to assess the partial and simultaneous effects of QWL and employee engagement on productivity. The results showed that both QWL and employee engagement had positive and significant effects on nursing productivity, both individually and jointly. The regression model explained 73.3% of the variance in productivity, indicating a substantial contribution of the two variables. QWL emerged as the more dominant predictor of productivity, suggesting that improvements in working conditions may yield greater productivity gains. Although nurses reported favorable levels of QWL and employee engagement, challenges remained in workload management, work–life balance, and career development. Nursing productivity was generally high, with performance strengths concentrated in service quality rather than work quantity and timeliness. These findings highlight the importance of creating supportive work environments and fostering employee engagement to enhance nursing productivity. Hospital managers should prioritize workforce policies that improve working conditions, strengthen employee involvement, and address workload-related challenges to sustain high-quality healthcare delivery.
HUBUNGAN ANTARA FILOSOFI MANAJEMEN DAN RANTAI PASOK : PENDEKATAN DESKRIPTIF KUALITATIF DALAM MENGOPTIMALKAN MANAJEMEN OPERASIONAL Rina Masithoh Haryadi; Muhardi
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol. 16 No. 1 (2026): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v16i1.1825

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan hubungan antara filosofi manajemen dan praktik manajerial dalam manajemen rantai pasok dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Dalam konteks globalisasi dan persaingan pasar yang semakin kompleks, pengelolaan rantai pasok yang efektif menjadi salah satu kunci keberhasilan organisasi. Filosofi manajemen, yang mencakup nilai-nilai dasar dan prinsip-prinsip pengelolaan, berperan penting dalam membentuk keputusan strategis dan operasional terkait manajemen rantai pasok. Penelitian ini menggunakan wawancara mendalam dengan sepuluh pemilik toko retail di Kalimantan Timur untuk mengidentifikasi bagaimana filosofi manajemen diterjemahkan dalam praktik manajerial yang diterapkan pada rantai pasok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa filosofi manajemen berbasis nilai, kepemimpinan transformasional, manajemen proses, dan manajemen risiko secara signifikan memengaruhi pengelolaan rantai pasok, memperkuat hubungan dengan pemasok, serta meningkatkan efisiensi dan daya saing operasional. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur manajemen rantai pasok dengan memasukkan perspektif filosofis manajemen dan menawarkan wawasan praktis untuk pengambilan keputusan dalam organisasi.
FILSAFAT PENGELOLAAN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (HRM) DALAM ERA DIGITAL: ANALISIS PARADIGMA BARU UNTUK KEWIRAUSAHAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0 DAN SOCIETY 5.0 Lukman Priyandono; Muhardi
JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Vol. 16 No. 1 (2026): JURNAL ILMIAH M-PROGRESS
Publisher : Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/mpu.v16i1.1829

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara filosofis paradigma baru dalam pengelolaan sumber daya manusia (HRM) pada era Revolusi Industri 4.0 dan Society 5.0. Pendekatan kualitatif-deskriptif dengan analisis konseptual-filosofis digunakan untuk menelaah integrasi antara nilai kemanusiaan, etika digital, dan kewirausahaan SDM dalam membentuk model Human-Centered HRM. Data dikumpulkan melalui kajian literatur sistematis berbasis PRISMA serta wawancara semi-terstruktur dengan delapan pakar HR dan akademisi filsafat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HRM 5.0 menuntut keseimbangan antara kecerdasan buatan dan empati manusia melalui penguatan nilai ontologis, epistemologis, dan aksiologis dalam kebijakan organisasi. Nilai-nilai kemanusiaan, refleksi moral, dan tanggung jawab sosial menjadi landasan utama dalam menciptakan sistem pengelolaan SDM yang etis, adaptif, dan berkelanjutan. Penelitian ini menghasilkan model konseptual Human-Centered HRM Framework yang menempatkan manusia sebagai pusat inovasi dan pengambilan keputusan strategis di era digital. Model ini diharapkan dapat menjadi rujukan teoretis dan praktis dalam pengembangan manajemen SDM yang humanistik dan reflektif.