Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN DAYA TARIK IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MIE INSTAN MEREK SEDAAP DI KOTA DENPASAR Ni Kadek Ria Dwi Wandasari; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purchasing decision is an action taken by consumers that leads to the act of purchasing products with the intention of these actions to meet their needs. Brand image becomes one of the factors in influencing purchasing decisions, consumers tend to trust more products with well-known brands that are already widely on the market, consumers will also buy a product with good quality, if the quality of the product is not good consumers will be reluctant to buy it. The attractiveness of advertising also plays an important role in purchasing decisions. Advertising through television is the most attractive ad compared to advertising through other media. attractive advertisements reinforce the interest and desire to buy. Mie Sedaap uses famous people as endosers to attract the attention of consumers. This study is to determine the effect of brand quality product image and attractiveness of advertisements on purchasing decisions. The sample in this study were 100 respondents in the city of Denpasar. Determination of the sample using purposive sampling. The analysis used is multiple linear regression analysis. The results showed that the Brand Image variable had a positive effect on the Consumer Purchase Decision variable with a significant value of (0.001 <0.05). The results showed that the variable Product Quality had a positive effect on Purchasing Decisions with a significant value of (0.020 <0.05). The results showed that the Attractiveness Ad variable had a positive effect on Purchasing Decisions with a significant value of (0,000 <0.05).
Pengaruh Harga, Layanan Online, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pesawat Udara Pada Ticketing Service Center (TSC) PT. Korean Air Denpasar Luh Putu Budi Wijayani; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan Pembelian merupakan suatu keputusan yang dipengaruhi oleh beberapa faktor yang akan membuat konsumen secara aktual mempertimbangkan segala sesuatu dan pada akhirnya konsumen membeli produk yang paling mereka sukai. Dalam keputusan pembelian konsumen sangat memperhatikan harga, layanan online, serta citra merek dari suatu perusahaan khususnya di perusahaan penerbangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, layanan online, dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden yang merupakan penumpang Pesawat Korean Air. Penelitian ini menggunakan rumus slovin dalam menentukan jumlah sampel responden, dan menggunakan analisis data statistic deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji kelayakan model, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga (H), Layanan Online (LO), dan Citra Merek (CM) berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian (KP) berdasarkan dari 50 responden. Berdasarkan nilai uji F menyatakan Harga, Layanan Online, dan Citra Merek secara Bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Saran peneliti bagi perusahaan yaitu perusahaan harus lebih memperhatikan harga, layanan online, serta citra merek dari perusahaan Korean Air. Saran bagi peneliti selanjutnya agar dapat memperbaiki keterbatasan yang ada dalam penelitian ini, memperbanyak jumlah sampel dan mengembangkan penelitian dengan meneliti variabel lain diluar variabel pada penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG DI BANDUNG COLLECTION KECAMATAN KUTA UTARA, BADUNG Ni Luh Ari Purnamawati; Ni Wayan Eka Mitariani; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung, (2) pengaruh kualitas produk terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung, (3) pengaruh persepsi harga terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan BANDUNG COLLECTION yang tinggal di sekitaran Kuta Utara yang sudah pernah berbelanja lebih dari dua kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, (3) persepsi harga tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang.
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA CV. MKM DARMASABA Ni Putu Dian Tresmiana; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian merupakan hal penting untuk diperhatikan oleh perusahaan, keputusan pembelianlah yang digunakan perusahaan untuk menciptakan strategi pemasaran yang akan dilakukan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah melakukan pembelian sepeda motor Honda pada CV. MKM Darmasaba pada periode pembelian pada tahun 2018 sebanyak 4554 unit. Penelitian ini menggunkan rumus slovin dalam menentukan jumlah sampel responden dan menggunakan analisis data statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji kelayakan model, uji F, dan uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Citra Perusahaan (CP), Persepsi Harga (PH) dan Promosi Media Sosial (MS) berpengaruh positif terhadap keputusan Pembelian berdasarkan dari 100 responden. Berdasarkan hasil uji F menyatakan Citra Perusahaan, Persepsi Harga dan Promosi media sosial secara bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA MM JUICE & RESTAURANT CABANG TEUKU UMAR Ni Komang Dian Andarista Wati; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan atau ketidakpuasan merupakan perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja produk yang riil/aktual dengan kinerja produk yang diharapkan, jika produk tersebut di bawah harapan, konsumen akan kecewa, Sebaliknya jika produk tersebut memenuhi harapan, konsumen akan puas (Sangadji & Sopiah, 2013:180). Konsumen yang puas membentuk fondasi dari setiap bisnis yang sukses karena kepuasan konsumen mengarah pada pengulangan pembelian, Semakin terpenuhi harapan-harapan dari konsumen tentu konsumen akan semakin puas dan menjadi loyal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden di MM Juice & Restaurant cabang Teuku Umar, Jl. Teuku Umar no 27 Denpasar barat . Penentuan sampel menggunakan porpusive sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kulitas Pelayanan berpengaruh positif terhadap variabel Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikan sebesar (0,000 < 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikan sebesar (0,004 < 0,05) . Hasil penelitian menunjukkan variabel Persepsi Harga berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai signifikan (0,00 < 0,05). Saran peneliti bagi perusahaan yaitu perusahaan harus mampu meningkatkan daya tanggap terhadap pelanggan dan porsi makanan yang disajikan untuk konsumen guna meningkatkan kepuasan konsumen. Saran bagi peneliti selanjutnya agar dapat memperbaiki keterbatasan yang ada dalam penelitian ini, memperbanyak jumlah sampel dan mengembangkan penelitian dengan meneliti variable lain diluar pada penelitian ini.
PENGARUH SUASANA TOKO, PROMOSI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA TOKIO BARBERSHOP Ni Kadek Dian Winda Sari; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan Pembelian adalah perilaku pengambilan keputusan oleh konsumen untuk melakukan pembelian produk atau jasa diawali dengan adanya kesadaran atas pemenuhan kebutuhan atau keinginan dan menyadari adanya masalah selanjutnya, maka konsumen akan melakukan beberapa tahap yang pada akhirnya sampai pada tahap evaluasi pasca pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana toko, promosi, dan lokasi terhadap keputusan pembelian. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan pelanggan Tokio Barbershop. Penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Suasana Toko berpengaruh positif terhadap variabel Keputusan Pembelian dengan nilai signifikan sebesar (0,030<0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Promosi berpengaruh positif terhadap variabel Keputusan Pembelian dengan nilai signifikan (0,001<0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Lokasi berpengaruh positif terhadap variabel Keputusan Pembelian dengan nilai signifikan sebesar (0,005<0,05. Saran peneliti bagi perusahaan yaitu agar memberikan promosi dengan waktu yang lebih panjang sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Saran bagi peneliti selanjutnya agar dapat menambahkan faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian seperti : persepsi harga, kepuasan pengunjung dan kualitas pelayanan.
PENGARUH JOB DESCRIPTION DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA ANULEKHA RESORT & VILLA DI UBUD I Wayan Ekastana Senadwipa Perteka; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap perusahaan selalu berusaha agar karyawan bisa berprestasi dalam bentuk memberikan produktivitas kerja yang maksimal. Produktivitas kerja karyawan bagi suatu perusahaan sangatlah penting sebagai alat pengukur keberhasilan dalam menjalankan usaha, karena semakin tinggi produktivitas kerja karyawan dalam perusahaan, berarti laba perusahaan dan produktivitas akan meningkat. Produktivitas kerja karyawan dapat dipengaruhi oleh job description dan pengembangan karir. Kurangnya perhatian perusahaan terhadap job description dan pengembangan karir karyawan tentu akan menurunkan kinerja karyawan dan berimbas kepada rendahnya produktivitas kerja karyawan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti emperis pengaruh job description dan pengembangan karir secara parsial maupun simultan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada Anulekha Resort & Villa di Ubud. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 75 orang karyawan Anulekha Resort & Villa di Ubud. Penentuan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Alat analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa job description berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan pada Anulekha Resort & Villa di Ubud. Pengembangan karir berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan pada Anulekha Resort & Villa di Ubud. Job description dan pengembangan karir secara simultan berpengaruh positif terhadap produktivitas kerja karyawan pada Anulekha Resort & Villa di Ubud.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA INTERNET DI GALLERY SMARTFREN DENPASAR Bayu rifa’I; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan di Gallery Smartfren jalan pulau kawe no.03 denpasar. Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya peningkatan penjualan yang terjadi selama 1 tahun terakhir pada tahun 2017-2018. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Teknik analisis data kuantitatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis lewat analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F serta uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian dengan nilai signifikan sebesar (0,010<0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian dengan nilai signifikan (0,003<0,05). Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variabel promosi berpengaruh positif terhadap variabel keputusan pemebelian dengan nilai signifikan (0,000<0,05). Saran peneliti bagi perusahaan yaitu perusahaan harus meningkatkan promosi dan terus mengawasi persaingan harga yang ada dan tetap memberikan harga spesial bagi konsumen. Saran bagi peneliti selanjutnya agar dapat memperbaiki keterbatasan yang ada dalam penelitian ini, memperbanyak jumlah sampel dan mengembangkan penelitian dengan meneliti variabel lain diluar variabel pada penelitian ini
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PELANGGAN ALFAMART DI JALAN TANGKUBAN PERAHU, KEROBOKAN BADUNG Ma’ruf Hidayat; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Alfamart di jalan Tangkuban Perahu. Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya peningkatan penjualan yang terjadi selama 1 tahun terakhir pada tahun 2017-2018. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui metode kuisioner dengan populasi yaitu pelanggan Alfamart di jalan Tangkuban Perahu sebanyak 100 orang yang dengan sendirinya semua pelanggan digunakan sebagai sampel sebanyak 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode Quota Sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Teknik analisis data kuantitatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis lewat analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F serta uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Maka sebaiknya perusahaan memberikan arahan kepada karyawan perihal kualitas pelayanan, mengawasi persaingan harga, dan memberikan promosi-promosi yang lebih menarik sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian pada Alfamart di Jalan Tangkuban Perahu, Kerobokan Badung.
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA AIR MINUM DALAM KEMASAN FOTAQUA DI BADUNG BALI I Gusti Ngurah Wahyu Cahyadi; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gusti Ayu Imbayani
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian merupakan situasi yang ditunjukkan oleh konsumen ketika mereka menyadari bahwa kebutuhan dan keinginannya sesuai dengan yang diharapkan serta terpenuhi secara baik. Kunci dari sebuah perusahaan dalam mempertahankan konsumennya adalah kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat kabupaten Badung Bali yang mengkonsumsi air minum dalam kemasan merek Fontaqua. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 97 responden. Teknik pengumpulan datanya adalah observasi, wawancara, dokumentasi. Instrument penelitian diuji dengan uji validitas, reliabilitas dimana teknik analisis datanya adalah uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi berganda, dan uji kelayakan mode. Hasil penelitian mendapatkan ada pengaruh yang positif dan signifikan persepsi harga terhadap keputusan konsumen dalam pembelian air minum merk Fontaqua. Ada pengaruh yang positif dan signifikan kualitas produk terhadap keputusan konsumen dalam pembelian air minum dalam kemasan merek Fontaqua.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Anak Agung Dewi Widya Sarawati Apsari, Anak Agung Putri Hartini Bayu rifa’I Budiono, Wahyu Galang Desak Putu Harum Sari Dewa Ayu Nyoman Oka Sulastri Dewa Ayu Putri Laksmi Dewa Ayu Putu Febriyanti Dewa Gede Agung Artha Swikara Putra Dewa Gede Bagus Saraswita Diah Savitri, Ni Made Hary Dini Oktaviani Febriyanti, Dewa Ayu Putu Gusti Ayu Intan Mas Dewi Gusti Ayu Intan Viani Gusti Ayu Rita Devi Marchela Hendrawan, I Gede Yudhi I Gede Rian Permana I Gede Yudhi Hendrawan I Gede Yudhi Hendrawan I Gede Yudi Hendrawan I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ayu Kadek Yuni Elayanti I Gusti Ngurah Putu Yana I Gusti Ngurah Wahyu Cahyadi I Gusti Putu Pradnyana Putra I Kadek Budiantara I Kadek Deni Adiguna I Ketut Agus Suweca I Ketut Endi Parta I Komang Sudarpa Galung I Komang Verdy Anantha Putra I Made Putra Wiranata I Wayan Adi Juniarta I Wayan Egi Permana I Wayan Ekastana Senadwipa Perteka I Wayan Febri Pardana I Wayan Widnyana Ida Ayu Rahma Yunita Dewi Ida Bagus Badjra Ida Bagus Panji Sedana Kadek Cahyana, Gusti Ayu Lestari, Alfina Hanni Luh Ketut Ari Anggarawati Luh Putu Budi Wijayani Mayuli, Putu Dinda Laksmita Ma’ruf Hidayat Musholikhah Ni Kadek Dian Winda Sari Ni Kadek Dwi Yuliani Ni Kadek Kartika Wameda Ni Kadek Mea Wandari Ni Kadek Ria Dwi Wandasari Ni Kadek Tiara Cahyani Permata Sari Ni Kadek Vidia Krisna Devi Ni Kadek Yuli Antari Ni Ketut Risna Cahyani Ni Komang Alit Vikananda Ni Komang Dewi Laksmi Prabasini Ni Komang Dian Andarista Wati Ni Komang Emi Tri Widanti Ni Komang Sri Megantari Ni Komang Tri Utami Dewi Ni Komang Trinanda Saradewi Ni Luh Ari Purnamawati Ni Luh Bayu Okadiani Ni Luh Bayu Okadiani Ni Luh Dian Wulandari Ni Luh Mitha Devi Yanti Ni Made Dwiyanti Ni Made Lina Estyani Ni Made Sakha Dwi Ariesta Ni Made Suryani Ni Made Widnyani Ni Nyoman Suryani Ni Nyoman Suryani Ni Nyoman Suryani Ni Putu Anggi Damayanti Ni Putu Ayu Sari Kusumaeni Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Dian Tresmiana Ni Putu Eka Rosi Febby Diana Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Setiari Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Candra Dewi Ni Wayan Dewik Astini Ni Wayan Murnia Nilna Muna Okadiani, Ni Luh Bayu Pramana Putra, I Wayan Anggi PRAMUDIAH, Desak Dwita Amanda Rini Rahmawati Sri Wulaningsih, Ni Made Novi Widi Antara, I Kadek Dwi Widiarti, Luh Putu Wijana, I Made Dauh Windi Sasmita, Ni Kadek YANI, Luh Komang Yudhi Hendrawan, I Gede