Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : ADMINISTRASI PUBLIK

PENGARUH PENGEMBANGAN SUMBER DAYA APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KECAMATAN LOA JANAN ILIR KOTA SAMARINDA Ismaya Ismaya
ADMINISTRASI PUBLIK Vol 1, No 1 (2019)
Publisher : ADMINISTRASI PUBLIK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah  Untuk mengetahui pengaruh pengembangan sumber daya  aparatur terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik pada Kantor KecamatanLoa Janan IlirKota Samarinda.            Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan penelitian kuantitatif dengan indikator Pengembangan Sumber Daya Aparatur (X), yang terdiri dari; a. Pendidikan dan pelatihan, b. Penempatan kerja, c. Pembinaan karier, d. Peningkatan jenjang pendidikan formal, e. Penegakan disiplin pegawai,      f. Mutasi dan promosi. Indikator Kualitas Pelayanan Publik (Y), yaitu; a. Waktu pelayanan, b. Sikap dan perilaku  c. Tanggung jawab dalam pelayanan, d. Prosedur Pelayanan, e. Kenyamanan dalam memperoleh pelayanan, f. Kemudahan dalam memperoleh pelayanan. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji regresi linier sederhana.             Data hasil uji regresi linaer sedarhana diketahui bahwa nilai R hitung sebesar 0,934 (nilainya positif). Sedangkan nilai R tabel terhadap sampel sebesar 28 responden diperoleh nilai R tabel sebesar 0,381 Berarti R hitung lebih besar dari R tabel, ini menjelaskan bahwa AdaPengaruh Positif. Untuk mengetahui apakah pengaruh positif tersebut juga terjadi pengaruh yang signifikan yaitu dengan melihat kolom signifikansi. Dikatakan signifikansi apabila nilai signifikan di bawah atau sama dengan 0,05, ternyata nilai kolom signifikansi sebesar 0.000 berarti ada pengaruh yang signifikan.Berdasarkan hasil uji di atas menjelaskan kalau Hipotesis diterima bahwa ada pengaruh pengembangan Sumber Daya Aparatur terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada kantor Kecamatan Loa Janan Ilir Kota Samarinda.           Untuk mengetahui persentase pengaruh variabel X Pengembangan Sumber Daya Aparatur  variabel Y Kualitas Pelayanan Publik dapat dilihat pada nilai R Square (koefisien diterminasi) sebesar 0,873 artinya variabel PengembanganSumber Daya Aparatur terhadap Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Kecamatan Samarinda Sei Kunjang Kota Samarinda sebesar 87,3 persen, berarti hanya ada 12,7 persen peran variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 
Co-Authors Abdillah Salman Lubis Agustiana, Ria Ahmad Dzulfajri Syahruddin Allo, Karmila Pare Aminullah Aminullah Aminullah, Andi Muhammad Amiruddin, Eka Wahyuni Andi Ahmad Chabir Galib Andi Ahmad Chabir Galib Andi Hutami Endang, Andi Hutami Andi Jamiati Paramita Andi Khaerun Nisa Apriyanto Apriyanto Arham Arham Arifuddin Tike Asni Asni Assidiq, Ilham Cahyani Cahyani Dellia Santi Wulandari Dian Firdiani Eka wahyuni Eka Wahyuni Eka Wahyuni Ekajayanti Kining ELIHAMI, ELIHAMI Fachry Abda El Rahman Fatri Ardiansyah Fitriyanti Sulaiman Hairul, Muh Haruddin Haruddin Hasna, Hasna Hasniar Husain Hendriadi, Hendriadi Herlina Herlina Hutami Endang I Ibrahim Imam Akbar Irsan Irsan Ismail Ita Sarmita Samad Karmila Karmila Karmila Pare Allo Lisa Lisa, Lisa M. Yunus Sudirman Mahmuddin Masnur Masnur Masrurah Arifin Bando Mawaddatul Maikam Mawaddatul Maykam Mawar Mawar Moh Takdir Muh Faizaldi Muh Husain Kamaruddin Muh Nur Ihsan Muh. Husain Kamaruddin Muh. Idham Haliq Muhammad Najib Muhammad Nasrul Muhammad Syafaat Musdalifah Ifah Rahman Musdalifah Musdalifah Musdiawati Nafa Hidayah Mustakim Mustakim Naharuddin Naharuddin Nasrullah Nasrullah Nawis, Andi Nurul Azriana A. Nur Atiqa Nurhapisah, Nurhapisah Nurhidayat Muhammad Said Nurlaeli Jamaluddin Nurmila Ramadani Nurmilasari, Nurmilasari Nurpa Zaitun Zain Nursyawal Nacing Nurul Israwanti Pramita, Andi Jumiati Putri, Amelia Wardani Rahma Rahma Rahman, Musdalifah ifah Rahmat Rahmat Ridwan, Madinatul Munawwarah Ridwan, Ridwan Rista Astari Rusdin Rizka Amalia Rusmayadi Sadaruddin, Sadaruddin Saidang Saidang Salih Jamaan Al Zahrani Saputri, Fira Sigit Bintara Siti Nuryani, Siti Sri Harimurti Suherdiansyah Suherdiansyah Suherdiansyah, Suherdiansyah Suherman Suherman Suherman suherman Suherman, Suherman Suleman, Samira Syafaat, Muhammad Syahdan Syahdan Syahdan Syahdan Syahdan, Syahdan Syahruddin, Ahmad Dzulfajri Syamsul Arifin Syawal Sitonda Syawal Syawal Tri Surianingsih Udin, Fitra Umiyati Jabri Ushwa Dwi Ushwa Dwi Masrurah AB Ushwa Dwi Masrurah Arifin Bando Ushwa Dwi Masrurah Arifin Bando Verry Mardiyato Widiawati, Wilda Yosephine Laura Rynardia Esti Nugraheni Yundari, Yundari Yunus Busa Yusril S, Muh.