Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.232
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Gizi Empowerment : Jurnal Pengabdian Masyarakat Bina Hukum Lingkungan Ad-Deenar: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam JURNAL EDUCAZIONE : Jurnal Pendidikan, Pembelajaran dan Bimbingan dan konseling GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sustainable: Jurnal Kajian Mutu Pendidikan MEDIC MEdical Dedication Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Sistem Komputer TGD Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Journal of Education Research eCo-Fin Jurnal Sistem Informasi Triguna Dharma (JURSI TGD) Akademika : Jurnal Pemikiran Islam Bina Hukum Lingkungan Jurnal Riset Gizi Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal of Computer Science Contributions (Jucosco) Jurnal Ekonomi Bisnis Digital NU-JST Bedande': Journal of Language & Literature Jurnal Riset Gizi Jurnal Pendidikan Tuntas Disastra: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia
Hafizah Hafizah
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : eCo-Fin

 1 
Pengaruh Kualitas Lingkungan Fisik Terhadap Revisit intention di Coffee Shop Partner Coffee dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Lubis, Rifi Hamdani; Hafizah, Hafizah; Arfah, Yenni; Rajagukguk, Frederik Rudy Sentosa
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sejauh mana kualitas lingkungan fisik mempengaruhi niat pelanggan untuk kembali ke Partner Coffee, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel yang menjadi penghubung. Metode kuantitatif diterapkan pada penelitian ini. Analisis data lapangan dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Data diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada 97 pelanggan aktif. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dan revisit intention signifikan dipengaruhi oleh kualitas lingkungan fisik. Akan tetapi, kepuasan pelanggan tidak terbukti memberikan dampak signifikan terhadap revisit intention, dan tidak menjadi penghubung antara kualitas lingkungan fisik dan revisit intention. Temuan ini menegaskan bahwa faktor utama yang mendorong pelanggan untuk kembali adalah kualitas lingkungan fisik itu sendiri. Oleh karena itu, Partner Coffe disarankan untuk lebih memprioritaskan peningkatan aspek fisik lingkungan dengan menciptakan kenyamanan yang mendorong loyalitas dan frekuensi kunjungan yang lebih tinggi. Untuk mempertahankan pelanggan, pelaku bisnis dapat menggunakan informasi berharga yang ditawarkan penelitian ini untuk merancang lingkungan kafe yang lebih strategis.
Co-Authors Abdullah, Murad Hameed ahmad arifin Almaisarah, Almaisarah Amri, Elvianti Andayani, Geci Anisah, Ariyun Annisa Mahfuzah ANNISA SAYYID APRIYANTI WIDIANSYAH Arfah, Yenni Astuti - Asyahri, Yusuf Atika Zahra Maulida Aulia Arief Nasution Aziz, Al’ Azizi, Fadli Baitika Arfah, Syahrina Decenni Amelia Denok Tri Hardiningsih Dewi, Zulfiana SKM Dian Hartanti Dwiyanthi, Sheilla Eko Priyo Purnomo Eldin Maulana Esa Indah Ayu, Esa Indah Farhana, Husna Gamiarsih, Antika Hafizah Hafizah Ibermarza, Ibermarza Ifan Iskandar Indah Putry Yeni Juwita Kusuma Dewi, Juwita Kusuma Ken Azzura Fernando Khairani, Indah Khairina, Nadia Khairunnisya, Khairunnisya Kirana, Andi Chandra Lukman Hakim Lutfah Auliya Karnama M.Imamuddin, M.Imamuddin Mariyadi mariyadi Miftahurrahma, Miftahurrahma Mudjiran Mudjiran MUHAMMAD ILHAM Ningrum, Desy Tya Maya Ninuk Lustyantie Noviardila, Iska Nur Abda Qolbu, Ledy Thalia Nuruddin, Nuruddin Pohan, Nadhiva Nurhaliza Putri, Yulia Rizky Rahayu, Indah Dwi Rajagukguk, Frederik Rudy Sentosa Redhana Aulia Ridhah, Habibatur Rifi Hamdani Lubis, Rifi Hamdani Rika Widianita Rila Rahma Mulyani Rini Simamora, Indah Anda Rizqia, Rizqia Romdani, Romdani Saputra, Rahmat Sari, Atika Pratama Sari, Evin Noviana Sarip, Moh. SRI RAHAYU Sulvianti, Arifah Suzan, Raihanah Syafi’i, Indra Syahputra, Yopi Hendro Tugiono, Tugiono Tumanggor, Imelda Anastasya Carolima ujati, Pinjung Widiansyah , Apriyanti Wiseza , Fitria Carli Yafi Velyan Mahyudi Yeni Widowaty Yusri, Hilman Zahra Nur Amalina Zougira, Hikmah