Claim Missing Document
Check
Articles

Found 51 Documents
Search
Journal : Publika

ANALISIS STRATEGI KEPEMIMPINAN WANITA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA UNTUK CIVITAS AKADEMIKA (Studi Kasus Fakultas Kedokteran UNESA) Muhaiyinatun Masturo; Eva Hany Fanida; Meirinawati; Trenda Aktiva Oktariyanda
Publika Vol. 14 No. 1 (2026)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepemimpinan wanita dalam organisasi publik, khususnya di lingkungan perguruan tinggi, masih seringdipersepsikan melalui sudut pandang stereotip gender yang meragukan kapasitas perempuan dalammengelola birokrasi dan memberikan pelayanan prima. Padahal, dalam praktiknya, kepemimpinan wanitamemiliki karakteristik khas yang berpotensi mendukung efektivitas organisasi. Penelitian ini bertujuanuntuk menganalisis strategi kepemimpinan wanita dalam meningkatkan pelayanan prima bagi civitasakademika di Fakultas Kedokteran Universitas Negeri Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatankualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,observasi, dan dokumentasi, dengan subjek penelitian meliputi pimpinan fakultas, dosen, tenagakependidikan, serta civitas akademika terkait. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan analisisSWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam penerapan strategikepemimpinan wanita. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan wanita di Fakultas KedokteranUNESA memiliki kekuatan pada gaya kepemimpinan yang humanis, komunikatif, disiplin, kolaboratif,dan berorientasi pada pelayanan. Strategi kepemimpinan yang diterapkan mampu meningkatkan efektivitasbirokrasi, mempercepat pengambilan keputusan, serta menciptakan iklim kerja yang kondusif dan inklusif.Peluang yang ada berupa meningkatnya kesadaran kesetaraan gender dan dukungan institusi, sementaratantangan utama berasal dari beban peran ganda dan persepsi stereotip gender. Secara keseluruhan,penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi kepemimpinan wanita berperan signifikan dalammeningkatkan kualitas pelayanan prima bagi civitas akademika dan berkontribusi pada penguatan tatakelola fakultas secara berkelanjutan.
Co-Authors ACHMAD HINADA MILATUS S ADITYA GALUH PERSADA Akmal Bhagaskara Alfidioni Aprilia Aryanti Almy Aprilia Azizi Hasib Ananda Diane Masayu Anisa Dwi Asmaranti Anisa Nur Fadilla ASTRIED PAMELLA CHOLIFAH Ayu Apriliana Puspita Styareni AYUK AYUNINGSARI Azeria Diazpitaloka Putri Sulistyono Azzahra Zaitira Meiyasa BAGAS FERRY HARDIANTO BAHRUR RIZQI, MOHAMMAD Bella Nofita Ramadani Berliana Arta Migia Dwi Saharsa Dhea Roesita Rahmasari Dian Winarti Dicken Naluraning Yasmara ENDIRA ARVIANTY Fahmi Bima Nugraha Fajriyah Lutfiyatul Hikmah FARISA RAMADHANI FEBBY RAMADHANI FEBRY ARYANTO WIBOWO Ferdiana Putriani FITROTUN NISWAH Ghina Ardlillah GHINA RIDHO MUAFA Grescia Alfita Miryana Hanifa Putri Ambarini Harmanto Harmanto HELMI HIKMAH BACHRIA HIMAWAN TRI HANDOKO Ililiyun, Dwindya Innama Dwi Wahyunarni INNE AJENG KHARISMANANDE Intan Putri Ramadhani IRFANDI PRABOWO Juliana Mas Kinanti Saragih Kholilah Danarratoe Kharima Khusherawati, Naprillia Lailatul Fadiyah Lailatul Mufidah Linda Nirmalasari MAIMONAH MEIRINAWATI Meirinawati Meirinawati Meirinawati Meirinawati, Meirinawati Melda Fadiyah Hidayat Merry Putri Sodani Mirtha Ilmi MOCHAMAD RENDY RAMADHANA Muhaiyinatun Masturo Muhammad Farid Ma'ruf Muhammad Reyhan Mumtaz Chaq Nadiah Aurahmadani Priyambodo NAFISAH MARYAM ABDULLAH Natasya Salsabila Pramudita Neny Ayu Nourmanita Nesia Salsabilla Novi Dwi Arianti Noviana Eka Widyastuti Nur Laily Zumrotul Khasana NURUL DHEA NARASMITA PUPUT TRISNA ASIH PURI KARNIA Putri Wira Triyananta Rachmadini Rizqillah RAHMAH SINTYA ANGGRAINI RAMADHANI KARINA SURYADEVI REGITA ADE IRAWAN Reskhy Illhami Eka Putri Revienda Anita Fitrie RIKI NOVA HARDITA Riyan Nur Fitri Pratama RIZKI ROUDLOTUL JANNAH Rizky Dwi Sulistyo Rahayu Royhan Hidayat Salsabila Devira Kurnia Damayanti SRI BINTANG ANNISAUL CHOIRIYAH Syafiyatul Fakhomah Thalita Nadia Putri Aryanti Trenda Aktiva Oktariyanda Tsamara Dilla Zica VITA ZUHROHTUL MASUDAH Vivi Fidianingsih VIVI NUR VITASARI VRIEZKA MUTIARA ARINI WAHYU DEWI KESUMA Widya Dwi Prastiwi Winona Islamay Firmansyah YOSUA IVAN PRATAMA YUDHISTIRO REKSO YUDHO