Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Deskriptif Peran Staf Administrasi Dalam Menjaga Efisiensi Dan Ketelitian Dokumen Di PT. Tiga Bintang Electric Shinta Dwi Anggraini; Reiga Ritomiea Ariescy
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.14685

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran staf administrasi dalam menjaga efisiensi dan akurasi dokumen di PT Tiga Bintang Electric, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang kontraktor MEP, jasa perancangan bangunan industri dan bertingkat tinggi, serta jasa teknik lainnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif melalui teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi staf administrasi, atasan langsung, dan pihak terkait lainnya yang terlibat dalam pengelolaan dokumen. Administrasi perkantoran berperan krusial dalam memastikan kelancaran arus informasi, efisiensi kerja, dan akurasi pengelolaan dokumen dalam bisnis kontemporer. Penelitian ini berfokus pada lima aspek: tugas dan peran staf administrasi, prosedur dan ketepatan pengelolaan dokumen, efisiensi proses administrasi, permasalahan yang dihadapi, dan kontribusi staf administrasi terhadap pencapaian tujuan organisasi. Meskipun masih terdapat tantangan terkait kompetensi SDM, beban kerja, dan disiplin terhadap prosedur standar, hasilnya menunjukkan bahwa staf administrasi memainkan peran krusial dalam pengorganisasian, pengarsipan, dan pendistribusian dokumen secara metodis, penerapan prosedur kerja yang tertib, dan pemanfaatan teknologi perkantoran untuk mempercepat pemrosesan dokumen.
PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN SKINCARE KOREA LANEIGE Muhammad Syafiqus Sauqy; Reiga Ritomiea Ariescy
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 4 (2025): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol4.2025.381

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dampak yang ditimbulkan oleh Media Sosial dan Brand Awareness terhadap variabel Y dengan menggunakan metode kuantitatif berbasis analisis struktural. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan metode analisis regresi dengan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Brand Awareness memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan variabel Media Sosial tidak berpengaruh signifikan. Nilai R-square sebesar 0,780 menyatakan jika pola memiliki tingkat prediksi yang tinggi dalam menjelaskan variabel endogen.
PENGARUH LAYANAN JASA SHOPEE EXPRESS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Dhani Arta Nugraha; Reiga Ritomiea Ariescy
Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) Vol. 4 (2025): APRIL
Publisher : Sahid University Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/snpk.vol4.2025.396

Abstract

Dalam era digital e-commerce mengalami pertumbuhan pesat, di mana layanan pengiriman menjadi elemen penting dalam mencapai kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh layanan Shopee Express terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada pelanggan Shopee Express sebagai responden. Teknik statistik inferensial digunakan sebagai analisis data yang telah diperoleh untuk mengidentifikasi hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannya kualitas layanan Shopee Express memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan berperan sebagai variabel mediasi yang mengaitkan kualitas layanan dengan loyalitas pelanggan, menunjukkan bahwa pelanggan yang merasa puas dengan layanan pengiriman akan lebih setia kepada Shopee. Temuan ini menggaris bawahi bahwasannya pentingnya peningkatan kualitas layanan pengiriman untuk mempertahankan dan juga meningkatkan kesetiaan pelanggan dalam industri e-commerce. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengelola layanan pengiriman untuk terus meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan
Pendampingan Legalitas Usaha Melalui Penerbitan NIB Untuk Meningkatkan Pertumbuhan Dan Daya Saing UMKM Kelurahan Gundi Salsabila, Khalisha; Ritomiea Ariescy, Reiga
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 4 (2025): Edisi Oktober - Desember
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i4.6378

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai tantangan, salah satunya adalah rendahnya tingkat legalitas usaha. Legalitas, seperti Nomor Induk Berusaha (NIB), penting untuk meningkatkan kredibilitas, memperluas akses pasar, serta mempermudah pelaku UMKM dalam mengakses program pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan legalitas usaha di kalangan UMKM melalui sosialisasi dan pendampingan pembuatan NIB menggunakan sistem Online Single Submission (OSS). Kegiatan dilakukan selama program magang di Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah serta Perdagangan (DINKOPDAG) Kota Surabaya, khususnya di Kelurahan Gundih, Kecamatan Bubutan. Metode yang digunakan meliputi survei, penyuluhan, motivasi, dan pendampingan teknis secara door to door kepada 16 UMKM setempat. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mayoritas pelaku usaha belum memiliki NIB, dan melalui pendekatan persuasif serta bantuan teknis, mereka mulai menyadari pentingnya legalitas usaha. Inisiatif ini diharapkan dapat menjadi contoh praktik baik dalam mendorong transformasi usaha informal menjadi lebih formal dan profesional di wilayah perkotaan.
Analisis Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan di PT Tiga Bintang Electric Permana, Vocca Vocsillia Fanda; Ariescy, Reiga Ritomiea
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5046

Abstract

Kepuasan karyawan merupakan faktor krusial dalam menjaga daya saing industri elektronik yang dituntut memiliki tingkat produktivitas dan efisiensi kerja yang tinggi. Dalam konteks ini, lingkungan kerja menjadi salah satu determinan utama kepuasan kerja, baik yang bersifat fisik maupun nonfisik. Lingkungan kerja fisik mencakup kondisi suhu ruangan, pencahayaan, kebersihan, tata letak, serta ketersediaan fasilitas kerja yang memadai. Sementara itu, lingkungan kerja nonfisik berkaitan dengan hubungan antar rekan kerja, pola komunikasi antara atasan dan bawahan, serta iklim kerja yang terbentuk dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik dan nonfisik terhadap kepuasan karyawan di PT Tiga Bintang Electric serta mengidentifikasi faktor-faktor yang paling signifikan memengaruhi kepuasan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan populasi karyawan administrasi tetap yang memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipan, dan dokumentasi visual, sedangkan analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik secara umum telah mendukung kenyamanan kerja melalui kebersihan ruangan, kelengkapan fasilitas, serta sirkulasi udara yang cukup baik, meskipun masih terdapat kendala pada kestabilan suhu ruangan. Di sisi lain, lingkungan kerja nonfisik dinilai sangat positif, ditandai dengan hubungan kerja yang harmonis dan komunikasi  terbuka, meskipun program pelatihan karyawan masih terbatas. Secara keseluruhan, kedua aspek lingkungan kerja tersebut berkontribusi positif terhadap kepuasan dan produktivitas karyawan. Penelitian ini merekomendasikan penambahan pendingin ruangan serta penyelenggaraan program pelatihan rutin guna meningkatkan retensi dan kinerja karyawan secara optimal.
Analisis Efektivitas Sistem Administrasi dan Akuntansi dalam Mendukung Kinerja Operasional Perusahaan di PT. Tiga Bintang Electric Latifatul Ma’rifah; Reiga Ritomiea Ariescy
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i1.3717

Abstract

Studi ini mengevaluasi kontribusi sistem administrasi dan akuntansi terhadap performa operasional PT Tiga Bintang Electric melalui pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam pada berbagai unit kerja, yakni divisi administrasi, keuangan, penjualan, dan penyimpanan barang. Perusahaan distribusi elektronik ini memiliki kebutuhan nyata untuk mengoptimalkan pengelolaan informasi guna meningkatkan keandalan laporan keuangan, mempercepat proses bisnis, dan memastikan keterbukaan data operasional dalam lanskap bisnis modern. Temuan riset mengungkapkan bahwa implementasi sistem telah berhasil meningkatkan presisi pencatatan transaksi melalui otomatisasi dan validasi data rutin setiap hari, memfasilitasi aliran kerja real-time untuk kebutuhan laporan berkala meski tetap membutuhkan intervensi manual untuk dokumen tahunan tertentu. Konektivitas lintas fungsi menghubungkan departemen keuangan dengan penjualan dan pergudangan mengeliminasi duplikasi kerja sambil memperkuat koordinasi internal, didukung oleh mekanisme keamanan berupa manajemen akses berlapis, pencatatan jejak audit, dan sistem pemulihan data. Konsekuensi praktis mencakup minimalisasi galat manusia, peningkatan daya guna sumber daya manusia dengan perpindahan fokus dari masukan data ke fungsi analitik, serta peningkatan akuntabilitas dan keterbukaan pelaporan keuangan yang mendukung keputusan manajerial yang lebih responsif dan berbasis fakta. Studi merekomendasikan investasi berkelanjutan dalam peningkatan teknologi, pengayaan kompetensi pengguna melalui pelatihan periodik, dan sinergi digital antar unit untuk memastikan sistem tetap memberikan nilai tambah optimal bagi organisasi menengah di masa mendatang.
ANALISIS PERBANDINGAN ENGAGEMENT POSTINGAN INSTAGRAM INDIBIZ PEKALONGAN DENGAN DAN TANPA KONTEN KREATIF Muhammad Raafid Albaihaqi; Reiga Ritomiea Ariescy
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol. 14 No. 1 (2026): JUNI 2026
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/ekbis.v14i1.2951

Abstract

Social media, especially Instagram, has become one of the platforms used as a marketing medium for businesses to build communication and closeness with their audience. However, the high level of content competition means that every post needs to be designed in a more creative and interesting way in order to attract the attention and interaction of the audience. This study aims to analyze the difference in engagement on Indibiz Pekalongan Instagram posts before and after the application of creative content. This study uses a comparative approach by comparing two posts, one without creative content and one with creative elements. The analysis data was obtained through the Instagram Insights feature, which includes the total number of interactions, reach, and audience behavior towards each content. The analysis was conducted by observing the differences in engagement performance and content characteristics displayed. The results of the study show that posts with creative content provide higher engagement results compared to posts without creative content. Content with attractive visuals, clear storytelling, and relevant message delivery is able to attract the audience's attention and encourage the audience to interact more actively. Conversely, content that lacks creative elements and is simple tends to be less effective in maintaining audience attention. Based on these results, it can be concluded that the use of creative content in posts plays an important role in increasing post engagement on the Indibiz Pekalongan Instagram account. This study is expected to serve as a reference for social media managers, especially business accounts, in designing content strategies that are more effective and tailored to the needs of the audience. Kata kunci : Creative Content, engagement, Instagram, Post, Indibiz
Peningkatan Partisipasi Masyarakat dalam Pengelolaan Bank Sampah untuk Mewujudkan Ekonomi Berkelanjutan Reiga Ritomiea Ariescy; Dewi Deniaty Sholihah; Devinta Nur Arumsari
Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): JANUARI-APRIL
Publisher : Institute for Research and Community Service (LPPM) of the Islamic University of Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56013/jak.v5i1.3986

Abstract

Inefficient waste management often leads to negative impacts on the environment, health, and the economy of the community. One solution to address this issue is through the waste bank program, which not only reduces waste volume but also provides additional economic value to the community through recycling processes. This program is important for realizing a sustainable economy, especially in urban areas facing increasingly complex waste problems. This community service aims to enhance community participation in waste bank management in Gunung Anyar Tambak Village, as well as assess its impact on the local economy and environment. The applied methods include socialization to raise awareness about waste sorting, training for waste bank managers, and the implementation of a community-based waste management system. The results of this activity show a significant increase in community participation, from 25% to 60% within three months. Additionally, several families earned extra income from recycling waste. This program has also successfully raised environmental awareness among the community. The sustainability of the program requires further support from various parties, especially in strengthening capacity and maintaining existing facilities. Overall, this waste bank management shows great potential in creating a sustainable economy and improving the quality of life for the community.
Pengaruh Kepercayaan Konsumen pada Ulasan Food Vlogger dan E-wom terhadap Keputusan Pembelian Kuliner di Surabaya Jasmine Aszahra; Reiga Ritomiea Ariescy
Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi Vol. 11 No. 1 (2026): APRIL
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21067/jrpe.v11i1.13079

Abstract

The rapid development of social media has changed the way people obtain information about culinary experiences. Reviews delivered by food vloggers often become a reference; however, issues related to consumer trust arise because the content is often in the form of paid promotions, making it perceived as less objective. On the other hand, electronic word of mouth (e-WOM), which is based on users direct experiences, is considered more neutral and trustworthy. This study aims to analyze the influence of consumer trust in food vlogger reviews and e-wom on culinary purchase decisions in Surabaya. This research employs a quantitative method with an explanatory approach. The instrument used is a questionnaire distributed online. The sample consists of 100 respondents selected using purposive sampling based on predetermined criteria. The data were analyzed using Structural Equation Modelling based on Partial Least Square (SEM-PLS) with the assistance of SmartPLS software. The results of this study indicate that consumer trust in food vlogger reviews has a positive but not significant effect on purchase decisions, while electronic word of mouth has a positive and significant effect on purchase decisions.
The Impact of Service Quality, Product Variety, and Price Perception on Brand Switching Providers IndiHome in Surabaya Ristiana, Ega Rifa; Ariescy, Reiga Ritomiea
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 10 No. 2 (2026): Volume 10, Nomor 2 July - December 2026 (On Progress)
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jssh.v10i2.58170

Abstract

The competition growth in Indonesia’s internet service provider industry has given consumers a wide range of provider options, thereby increasing the potential for brand switching. This study aims to analyze the influence of service quality, product variety, and price perception on brand switching among IndiHome providers in Surabaya. This study employs a quantitative approach using the explanatory research method. The sampling technique utilized purposive sampling, with a sample size of 115 respondents who had previously used IndiHome and switched providers. Data collection was conducted through the distribution of questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS). The results indicate that service quality has a non-significant negative effect on brand switching, while product variety and price perception have significant positive effects on brand switching among IndiHome customers in Surabaya. The findings imply that internet service providers should prioritize competitive pricing and diverse product offerings to reduce customer switching. In addition, improving service quality alone may not be sufficient to retain customers, suggesting the need for a more comprehensive customer retention strategy.