Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : journal of innovation research and knowledge

EFEKTIVITAS PEMASARAN DIGITAL, CITRA MEREK, VARIABEL INTERVENING KEPERCAYAAN PASIEN PADA RSGMP NALA HUSADA SURABAYA Soesilo, Diana; Acep Rohendi; Dasrun Hidayat; Erliany Syaodih
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 6: Nopember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i6.8908

Abstract

Masyarakat saat ini telah memasuki era new digital ecomomy yang ditandai dengan adanya mobile technology, akses internet yang semakin meluas, dan kehadiran teknologi cloud yang digunakan dalam setiap kegiatan ekonomi digital. Dalam upaya memperkuat posisi pada kegiatan ekonomi digital tersebut, upaya pemasaran melalui digital hingga penguatan citra dari suatu perusahaan dilakukan. Tujuannya adalah untuk menarik kepercayaan pasien dan membuat pasien tersebut memilih produk atau jasa dari perusahaan tersebut. Keberadaan digitalisasi ini berdampak terhadap berbagai sektor, yang salah satunya adalah sektor kesehatan. RSGMP Nala Husada sebagai salah satu industry di sektor Kesehatan, ikut memanfaatkan trend perkembangan digitalisasi ini. Melalui beberapa platform yang mereka miliki, mereka mencoba menarik kepercayaan masyarakat melalui strategi pemasaran digital dan penguatan citra mereka yang dipublikasikan di platform-platform digital yang mereka miliki untuk memilih RSGMP Nala Husada sebagai instansi kesehatanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implikasi Pemasaran Digital dan Citra Merek Terhadap Pilihan RSGMP Nala Husada Melalui Kepercayaan Pasien. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah responden 40 orang. Teknis pengumpulan data menggunakan purposive sampling dengan kuesioner. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji pengaruh mediasi (Sobel Test). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable pemasaran digital berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0,000), citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0,000). Kemudian pemasaran digital dan citra merek berpengaruh signifikan (0,000) dan (0,000) terhadap kepercayaan pasien. Secara keseluruhan pemasaran digital dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui mediasi kepercayaan pasien.
Co-Authors A Halim Ade Mubarok Agung Sunawarman Al Azim, Muhammad Rifqi Ali Amran Andi Fittrani Arif Rachman Azkiya, Rayhana Beyah, Alain Vincent Budijarto, Alifia Putri Karomah C. I. Sutrisno Chairil M Noor Dasrun Hidayat Dasti P, Saparingga DASUKI DASUKI Deri Hanafy D Diana Soesilo, Diana Drehem, Shaleh Muhammad Edy Husnul Mujahid Enggar Widianingrum Entis Sutisna Erliany Syaodih Fadhilah, Kiki Maharani Fenny Isnaeni Sholihah Firdaus, Firman Firmann, Berry Fitra, Eldeast Jane Abdul Fitriany, Shafira Handayani, ⁠Sarry Hera Wahyuni Hidayat, Darsun Hidayat, Sarah Nursa’diah Himawan, Andi Yunita Husor Wini I Putu Sudayasa Ignatius Wiseto Prasetyo Agung Ika Nathalia IRWANDA, IRWANDA Iwan Sofyan Kahar Mulyani Kevin Gunawan Khidir Akbar Ghofar KN, ⁠Sang Ayu Putu Novi Krisna Dewi Kristin, Jeanny Kusumasari, Meyta Minggar Lana Asfaradilla Leo, Thurain Lutfina, Nur Afifah Magdalena Merry Sinaulan Maria, Hanna Maylanny Christin Melvyanti Nur Fauziah Merdayana, Merdayana Millah Kamilah Muslimat Millati, Ashfi Muhammad Rasil Farizi Namira, ⁠Raida Namirah Namirah Natalia, Cindy Neni Nuraeni, Neni Nining Handayani Nur'aeni, Nur'aeni Nurrahma U, Asrina Nyoman, I Octaviani Octaviani Oki Adityawan Pantiarti, Raya Esy Pradnyani, Ni Putu Novita Prawasari, Nindyan Purnamasari, Putri Giani Purwadhi Purwadhi Putra, Albertus Dimas Aji Putu Agustin Kusumawati R. Dicky Wirawan Listiandoko Raden Ajeng Risa Noviana Kusumaningrum Ramona, Nur Syafira Rian Andriani, Rian Rosita Rosita Sahidillah Nurdin Saraswati, Yuni Setiatun Wahyuningsih Shantika, Widya Ayu Sianturi, Ronaldo Yusuf Pantas SKP, RM Syauqi Annuri Sugondo Sugondo Suhartiningsih, ⁠Sukmawati Eka Sukajie, Bambang Sutisnawati, Yayah Syafei, M. Yani Syarifuddin , Didin Thapjun, Aujchara Trisnaryan Pratama, Fahri Veranita, Mira Vorachat, Chonchanok Wiryo, Purwadhi Sawal Wiseto P. Agung Yani Restiani Widjaja Yolanda, Ivana Zainulmala, Amin