p-Index From 2021 - 2026
5.495
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Suriadi; Sulistyo Budi Utomo; Rendro Laksmono; Rudi Kurniawan; Loso Judijanto
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 10 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v10i1.1940

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen smartphone Samsung Galaxy. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yaitu metode berdasarkan kriteria dengan jumlah sampel sebesar 100 responden. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian secara parsial bahwa variabel komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Hasil uji simultan penelitian bahwa komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen smartphone Samsung Galaxy. Hasil penelitian ini memperoleh hasil nilai R Square diperoleh dengan hasil sebesar 44,2%. Sisanya sebesar 55,8% dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini misalnya Web E-Commerce, lokasi dan promosi dan lain-lain.
PENDIRIAN KOPERASI PRODUSEN BAGI SMALL MEDIUM ENTERPRISES IN CULINARY DI KOTA SURABAYA Sulistyo Budi Utomo; Heru Suprihhadi; Mega Arisia Dewi; In'am Widiarma
Jurnal Abdimas Ilmiah Citra Bakti Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : STKIP Citra Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38048/jailcb.v4i2.1637

Abstract

Usaha yang tidak mengalami guncangan atau bisa disebut tahan dalam menghadapi “turbulence” dalam kondisi tidak menentu dan terbukti berdasarkan pengalaman pasca pandemi Covid 19 yang penuh dengan tantangan, maka Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) sebagai jawabannya dan bahkan memberikan kontribusi pada perekonomian nasional serta pembukaan lapangan pekerjaan. Selain itu, manfaat UMKM dapat menyiapkan produknya berkulitas untuk berdaya saing, berinovasi pada digitalisasi dan memperluas akses pasar didalam negeri serta luar negeri. Hal ini, dapat mendorong kerjasama dengan mitra atau lembaga yang mempunyai tujuan yang sama untuk mewujudkan kesejahteraan bersama dengan menggandeng Koperasi. Metode pelaksanaannya dengan cara melakukan pelatihan secara offline terkait peranan penting pendirian koperasi untuk UMKM bersama Dekopinda Kota Surabaya, kemudian untuk menindaklanjuti kegiatan tersebut dilakukan pendampingan secara menyeluruh kepada semua pelaku UMKM yang terlibat, langkah-langkah pendampingan sebagai berikut: 1) Rancangan visi misi pendirian Koperasi 2) Konsultasi dengan Ketua Dekopinda Kota Surabaya 3) Verifikasi nama koperasi 4) Pengajuan pengesahan akta pendirian Koperasi dibantu notaris. Hasil Kegiatan pengabdian kepada masyarakat bagi anggota UMKM di Kota Surabaya ini telah berjalan dengan baik. Kegiatan ini memberikan manfaat bagi para anggota UMKM dalam terealisasinya pendirian Koperasi dan meningkatkan kesejahteraan anggotanya.
Eksplorasi Karakteristik Penelitian Manajemen Pemasaran Digital di Era Globalisasi Sulistyo Budi Utomo
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v3i04.1105

Abstract

Personalisasi dalam pemasaran telah menjadi semakin penting dalam konteks praktik bisnis yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis bibliometrik yang komprehensif terkait personalisasi dalam implementasi manajemen pemasaran digital di era globalisasi. Pendekatan bibliometrik digunakan untuk mengeksplorasi tren penelitian, tema utama, dan kontribusi literatur dalam memahami praktik dan teori manajemen pemasaran digital. Data dianalisis dari periode 1984 hingga 2024 menggunakan basis data akademis yang terverifikasi. Hasil analisis menunjukkan dampak signifikan dari literatur dalam domain ini, dengan total 980 makalah dan 162.307 kutipan yang teridentifikasi. Analisis jaringan istilah mengungkapkan tema-tema utama seperti pemasaran internet, kecerdasan buatan, dan dampak pandemi COVID-19. Selain itu, peta densitas menyoroti area-area potensial untuk penelitian mendatang, termasuk penggunaan AI dalam pemasaran dan dampak digitalisasi dalam konteks global. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga bagi praktisi bisnis dan akademisi dalam merancang strategi pemasaran yang efektif di era digital, serta memberikan kontribusi penting terhadap pengembangan teori dalam manajemen pemasaran digital.
Analisis Kebijakan Pemerintah, Bantuan Modal, dan Pelatihan Kewirausahaan Terhadap Pertumbuhan Bisnis pada Komunitas UMKM di Jawa Timur Sulistyo Budi Utomo; Yenik Pujowati; Eva Yuniarti Utami
Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science Vol 2 No 02 (2024): Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jekws.v2i02.1110

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak kebijakan pemerintah, bantuan modal, dan pelatihan kewirausahaan terhadap pertumbuhan bisnis dalam komunitas Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Jawa Timur, Indonesia. Analisis kuantitatif dengan menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Squares (SEM-PLS) dilakukan untuk menguji hubungan antara faktor-faktor ini dan pertumbuhan UMKM. Penelitian ini melibatkan sampel 120 pemilik/manajer UMKM, dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara terstruktur. Statistik deskriptif, evaluasi model pengukuran, analisis model struktural, dan penilaian kecocokan model digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara kebijakan pemerintah, bantuan modal, pelatihan kewirausahaan, dan pertumbuhan bisnis. Selain itu, validitas diskriminan dan indeks kecocokan model menunjukkan kekokohan model pengukuran dan struktural. Temuan ini menyoroti pentingnya intervensi pemerintah yang mendukung dan program pengembangan kapasitas dalam mendorong pertumbuhan UMKM dan pembangunan ekonomi di Jawa Timur.
CULTURAL IDENTITY AS TOURISM BRANDING FOR EAST JAVA PROVINCE IN INSTAGRAM CONTENT @DISBUDPARJATIMPROV Sulistyo Budi Utomo; Soni Suharmono; Garcia Krisnando Nathanael; Tono Mahmudin; Tugas Tri Wahyono
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.11077

Abstract

This research aims to (1) find out how the cultural identity displayed by the East Java culture and tourism department as East Java tourism branding in the Instagram content @disbudparjatimprov; and (2) determine the effectiveness of the East Java culture and tourism agency's tourism branding by highlighting East Java's cultural identity. This research is qualitative-descriptive research. The primary data source used in this research is East Java Disbudpar Instagram content. The data analysis technique in this research uses the Miles and Huberman perspective in the form of data presentation, data reduction, and drawing conclusions. The results of this research show that (1) Cultural identity as East Java tourism branding in Instagram @disbudparjatimprov content contains dimensions of entertainment, interaction, trends and customization; and (2) East Java Disbudpar takes advantage of tourism promotion opportunities through social media along with the advantages of the Instagram platform which is easy, global and interactive, being an effective and cheap way compared to promoting tourism through other media.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER DAN LIFE STYLE TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA Sulistyo Budi Utomo; Hamka Hamka; Burhanuddin Burhanuddin; Devi Yuliantina; Musran Munizu
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i2.13069

Abstract

Abstrak Perilaku komsumtif ini kerap kali dikaitkan dengan kegemaran untuk berbelanja yang didasarkan oleh keinginan dan stres atas aktivitas yang dilakukan sehingga seseorang rela untuk mengorbankan segala sesuatu demi memiliki produk atau jasa yang diinginkan. Perilaku konsumsi mahasiswa sangat dipengaruhi oleh perkembangan zaman yang semakin modern, teknologi yang berkembang pesat serta kehidupan manusia yang dinamis diiringi dengan tingkat pendapatan yang semakin meningkat. Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, penggunaan shopee paylater dan life style terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Hasil penelitian ini telah menemukan bahwa penggunaan shopee paylater dan life style berpengaruh terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Namun literasi keuangan tidak berpengaruh terhadap perilaku konsumtif mahasiswa dalam penelitian ini. Kata Kunci: Konsumtif Mahasiswa, Literasi Keuangan, Penggunaan Shopee Paylater dan Life Style
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MAHASISWA EKONOMI DALAM PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL Sulistyo Budi Utomo; Eva Yuniarti Utami; Ainil Mardiah; Indra Wijaya; Listiana Sri Mulatsih
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.11229

Abstract

Dompet elektronik (E-wallet) merupakan hasil inovasi yang dibawa oleh pertumbuhan fintech. Meningkatnya transfer uang elektronik merupakan tanda bahwa masyarakat mulai menggunakan dompet digital untuk memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang memiliki tujuan untuk mengetahui faktor-faktor yg mempengaruhi niat mahasiswa ekonomi dalam penggunaan dompet digital. Populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa ekonomi pengguna dompet digital yang tersebar indonesia yang diperoleh dengan menggunakan teknik probability sampling: simple random yang berhasil diperoleh sebanyak 250 responden, dan tehnik analisis menggunakan SPSS. hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan berpengaruh terhadap minat penggunaan dompet digital. Sedangkan persepsi resiko tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan dompet digital dalam penelitian ini. Kata Kunci: TAM, Persepsi Resiko, Minat Dompet Digital
Influence of Promotional Strategies Through Social Media on The Purchase Decision of The Garskin Dimediate Word of Marketing Karnawi Kamar; Eka Hendrayani; Sulistyo Budi Utomo; Widiastuti Furbani; Ratnawati Ratnawati
Kontigensi : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 2 (2023): Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Program Doktor Ilmu Manajemen, Universitas Pasundan, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56457/jimk.v11i2.461

Abstract

This study aims to determine: (1) The effect of promotional strategies through social media on purchasing decisions for Garskin products, (2) The effects of promotion strategies through social media on word of mouth marketing for Garskin products, (3) The influence of word of mouth marketing on product purchasing decisions for garskin, and (4) the effect of promotional strategies through social media mediated by word of mouth marketing on purchasing decisions for garskin products. The research design is a survey research. The sampling technique in this study used purposive sampling with a total sample of 145. Data analysis techniques were used to answer the research hypothesis were regression tests, path analysis (path analysis), and sobel tests. The results of this study indicate that: (1) There is a positive influence of promotional strategies through social media on purchasing decisions for Garskin products. This is evidenced by the t count of 8.664 with a significant value of 0.000 which is less than 0.05, and the regression coefficient has a positive value of 0.792, (2) There is a positive influence of promotional strategies through social media on word of mouth marketing for Garskin products. This is evidenced by the t count of 4.395 with a significant value of 0.000 which is less than 0.05, and the regression coefficient has a positive value of 0.395, (3) There is a positive influence of word of mouth marketing on purchasing decisions for Garskin products. This is evidenced by the t count of 4.821 with a significance value of 0.000 less than 0.05, and the regression coefficient has a positive value of 0.440 (4) There is an influence of promotion strategies through social media on purchasing decisions mediated by word of mouth marketing on Garskin products. This is evidenced by the mediation coefficient of 0.0906 which is positive and has a significance of 0.0217, less than 0.05.
Analisis Pengaruh Country of Origin dan Pengetahuan Produk Terhadap Niat Pembelian melalui Evaluasi Produk (Studi Kasus: Distributor Elektronik Maspion) Utomo, Sulistyo Budi; Nurhayaty, Ety; Harsono, Pramudi; Susilo, Edi
Jurnal EMT KITA Vol 7 No 4 (2023): OCTOBER 2023
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v7i4.1706

Abstract

This research analyzes the impact of Country of Origin (COO) and product knowledge on purchase intentions, with product evaluation as a mediator. A case study was conducted on Maspion brand electronic products with a sample of people selected through purposive sampling. Path analysis is used to test the hypothesis. The research results show that COO has a significant positive effect on purchase intention, while product knowledge has no significant effect on purchase intention. COO also has a significant positive effect on product evaluation, while product knowledge influences product evaluation. Product reviews themselves have a significant positive impact on purchase intention. Product reviews play an important mediating role in linking COO to purchase intention, as well as linking product knowledge to purchase intention. These results highlight the important role of the COO in influencing purchase decisions, as well as demonstrating the importance of product reviews as a mediating link in the influence of these factors. The implications of this study can be used to develop marketing and branding strategies for Maspion brand electronic products.
CREDIT RISK IN ISLAMIC BANKING: AN IN-DEPTH ANALYSIS OF CREDIT RISK MANAGEMENT AND RISK-SHARING MECHANISMS IN INDONESIAN ISLAMIC FINANCIAL INSTITUTIONS Alfiana , Alfiana; Budi Utomo, Sulistyo; Syafri, Muhammad; Amin, Al-; Syarif, Azmi
International Journal Of Humanities, Social Sciences And Business (INJOSS) Vol. 3 No. 1 (2024): JANUARY
Publisher : ADISAM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research extensively examines credit risk management within the unique realm of Islamic banking institutions operating in Indonesia. Islamic finance, guided by principles of ethical finance and profit-and-loss sharing (PLS) contracts, introduces distinctive complexities into the credit risk domain. The primary objective is to scrutinize the intricacies of credit risk management in Islamic banking, particularly in the Indonesian context, a significant hub for Islamic finance. The study dissects several complex dimensions: It delves into the profound intricacies of risk-sharing mechanisms inherent in Islamic finance. The research explores how profit-and-loss sharing contracts, like Mudarabah and Musharakah, reshape credit risk dynamics and the distribution of risk between financial institutions and clients. Additionally, the research investigates the unique collateralization methods in Islamic banking, compliant with Sharia principles, and their impact on credit risk and recovery processes following default. A detailed analysis of diverse contractual structures used in Islamic finance, including Ijarah and Murabahah, assesses their influence on credit risk profiles and risk mitigation strategies. Moreover, the study examines the regulatory framework governing Islamic finance in Indonesia, considering how regulators harmonize Islamic financial principles with the imperative of maintaining financial stability. The complexities of default management and recovery procedures in Islamic finance are also explored, encompassing debt restructuring, arbitration, and Sharia-compliant debt recovery mechanisms. This research combines quantitative analysis and qualitative investigation to understand Indonesian Islamic banking comprehensively. The findings offer valuable insights into the intricate landscape of credit risk within Islamic finance, with broader implications for the global industry.
Co-Authors Abid Ramadhan Ainil Mardiah Alfiana , Alfiana Amin, Al- Andiani, Paramita Andri Ardhiyansyah Arif MarjukI Arvin Hardian Asriany Astuti, Enny Diah Aulia Kusuma Wardani Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Caka Gatot Priambodo Devi Yuliantina Dikky Mooy Donny Juliandri Prihadi Edi Susilo Eka Hendrayani Elizabeth Elizabeth Endang Sri Wahyuningsih, Endang Sri Errie Margery Erwina Kartika Devi Eva Andriani Eva Desembrianita Eva Yuniarti Utami Feliks Anggia Binsar Kristian Panjaitan Garcia Krisnando Nathanael Hamka Hamka Hamka Hamka, Hamka Hendra Hendra Hening Widi Oetomo Henky Hendrawan Heru Suprihhadi Heru Suprihhadi Heru Suprihhadi Heru Suprihhadi Hisnol Jamali I Wayan Adi Pratama Ilham Arief Ilham Ilham In'am Widiarma In'am Widiarma In'am Widiarma Indra Wijaya Iswahyu Pranawukir Jefri Putri Nugraha Judijanto, Loso Karnawi Kamar Kusumawardhani, Trisnawati LISTIANA SRI MULATSIH Listiana Sri Mulatsih Loso Judijanto Luckhy Natalia Anastasye Lotte Lusiah Lusiah M Toyib M. Imron Mas’ud M. Novan Saputra Mahmudin, Tono Mazzlida Mat Deli Mega Arisia Dewi Minggar Anggri Prihati Muh. Zakaria Muhammad Syafri, Muhammad Musran Munizu Nathanael, Garcia Krisnando Ngurah Pandji Mertha Agung Durya Nurhasanah, Dila Padila Nurhayaty, Ety Nusyirwan Nusyirwan Pramudi Harsono Pujowati, Yenik R. Yudi Sidharta Rachmadi Indrapraja Rahmat Aji Nur Yakin Rahula Hananuraga Ratnawati Ratnawati Rendro Laksmono Rendro Laksmono Reza Nurul Ichsan Rini Novianti Rudi Kurniawan Rudy Irwansyah Sari, Risca Kurnia Setiadi, Bekti SETIAWAN JODI, I WAYAN GEDE ANTOK Sherly Ernawaty Susanto Sidharta, R Yudi Sidharta, R. Yudi Sidharta, Yudi Soni Suharmono Sonny Santosa Suharmono, Soni Sumarwanto Suprihhadi, Heru Suriadi Syarif, Azmi Tarigan, Miska Irani Tribowo Rachmat Fauzan Tugas Tri Wahyono Utami, Eva Yuniarti Wahyono, Tugas Tri Wahyuningratna, Ratu Nadya Widiarma, Inam widiarma, In’am Widiastuti Furbani Widyananta, Antonius Satria Wijaya, Indra Wiryawan, Dedik Yanti Setianti Yenik Pujowati Zulfikar, Mochammad Reza