Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

Work Commitment as Mediation of the Relationship Between Competency and Work Motivation on Employee Performance in Asttatindo (Indonesian Expert and Skilled Engineering Association) Chaidir, John; Zulfikar, Taufik
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol 13, No 3 (2023): MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jurnal_mix.2023.v13i3.005

Abstract

Objective: The research objective was to analyze the influence of Employee competency s significantly on work commitment and employee performance the influence of work Competence on Work Commitment and Employee Performance, the influence of Work commitment on Employee Performance, and the role of work commitment as a variable mediating the relationship between competence and work motivation and employee performance.Methodology: This type of research uses survey research methods with a quantitative research approach. Survey research is intended to explain causal relationships and test hypotheses using the SEM-PLS model. SmartPls 4 v.4.0.9.4 is a multivariate statistical technique that compares exogenous with endogenous variables. The population of the study are members of Asttatindo, namely 24,000 construction workers who have had education and training and/or are members of Asttatindo. Sampling uses incidental sampling and purposive or judgment sampling, namely sampling based on the number of respondents who fill out the instrument and must match the proportion of the sample required in the SEM-SmartPls model. A minimum sample of 130 employee respondents is required. Incidental sampling can be achieved with 130 (between 130 -1000) respondents.Findings: Based on the results of hypothesis testing using Smart PLS it shows that: the first hypothesis (H1) is accepted because the t-count value is 8.483 < t table = 1.97 and the 
Peranan Capital Budgeting terhadap Ekspansi Perusahaan PT. Fajar Mitra Krida Abadi Patrawan, Rizky; Rochani, Sri; Zulfikar, Taufik
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol 4 No 1 (2024): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.04.01.04

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kelayakan ekspansi usaha yang akan dilakukan oleh PT. Fajar Mitra Krida Abadi. Ekspansi usaha yang akan dilakukan oleh PT. Fajar Mitra Krida Abadi dalam bentuk penambahan kantor. Penilaian dilakukan dengan menggunakan analisis capital budgeting. Penelitian ini dilakukan pada kantor pusat dari PT. Fajar Mitra Krida Abadi yang terletak di Jl. Taman Bintaro No.10, RT.7/RW.11, Bintaro, Kec. Pesanggrahan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Sampel penelitian yang digunakan yaitu laporan keuangan PT. Fajar Mitra Krida Abadi selama 10 tahun (2012-2021), dimana metode yang digunakan adalah purposive sampling yaitu suatu metode pengambilan sampel yang mengambil obyek dengan kriteria tertentu, yaitu PT. Fajar Mitra Krida Abadi menerbitkan laporan keuangan yang telah diaudit yang berakhir pada 31 desember. Kriteria penilaian investasi yang digunakan yaitu metode Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), dan Profitability Index (PI). Hasil akhir dari penelitian ini adalah ekspansi usaha yang dilakukan oleh PT. Fajar Mitra Krida Abadi dinyatakan layak karena NPV>0, IRR>biaya modal, dan PI>1. Ekspansi yang di lakukan PT. Fajar Mitra Krida layak untuk dilakukan.
Pengaruh Implementasi Manajemen Mutu dan Kualitas Layanan Kesehatan Gigi dan Mulut terhadap Kepuasan Pasien yang Berimplikasi pada Loyalitas Pasien (Studi pada Klinik HK Dentist Kota Malang) Magdalena, Selvia; Zulfikar, Taufik; Rahmiyati, Ayu Laili
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.18251

Abstract

Kualitas layanan dan implementasi sistem manajemen mutu menjadi faktor penting dalam menjaga kepuasan dan loyalitas pasien, khususnya dalam layanan kesehatan. Klinik Gigi HK Dentist menghadapi tantangan dalam meningkatkan kepuasan pasien yang berdampak langsung pada loyalitas pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh implementasi sistem manajemen mutu dan kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pasien, serta mengevaluasi peran kepuasan pasien sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 99 pasien Klinik Gigi HK Dentist. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) untuk menguji pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem manajemen mutu tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (p-value = 0,936), sementara kualitas layanan juga tidak signifikan terhadap kepuasan pasien (p-value = 0,575). Namun, kualitas layanan secara langsung berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien (p-value = 0,005), dan kepuasan pasien memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien (p-value = 0,000). Selain itu, kualitas layanan memiliki pengaruh tidak langsung yang signifikan terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien (p-value = 0,000), tetapi tidak demikian halnya dengan implementasi sistem manajemen mutu.
Pengaruh Implementasi Rekam Medis Elektronik dan Waktu Tunggu Rawat Jalan terhadap Loyalitas Pasien Serta Kepuasan sebagai Variabel Intervening (Studi di Poliklinik Rumah Sakit Umum Mutiasari – Riau) Putri, Rabiah Demlinur; Zulfikar, Taufik; Asnar, Etty Sofia Marianti; Nugroho, Taufan; Paramarta, Vip
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.18252

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Rekam Medis Elektronik (RME) dan waktu tunggu rawat jalan terhadap loyalitas pasien, dengan kepuasan pasien sebagai variabel intervening, di Poliklinik Rumah Sakit Umum Mutiasari, Riau. Fenomena ini penting karena RME dan waktu tunggu dapat memengaruhi persepsi pasien terhadap kualitas pelayanan, yang pada gilirannya berdampak pada loyalitas mereka. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Sampel penelitian terdiri dari 100 pasien yang berkunjung ke poliklinik rumah sakit tersebut. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi RME berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (koefisien jalur = 0.752, p-value = 0,000), dan waktu tunggu juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (koefisien jalur = 0.175, p-value = 0.041). Secara simultan, RME dan waktu tunggu memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (F-hitung = 224.990, p-value = 0.000). Selanjutnya, kepuasan pasien terbukti berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien (koefisien jalur = 0,335, p-value = 0,0001), dan keduanya berpengaruh langsung terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien (p-value = 0,001). Koefisien determinasi untuk kepuasan pasien adalah 0,823, dan untuk loyalitas pasien adalah 0,561.
Peranan Kebijakan Infrastruktur dalam Mendukung Implementasi Strategi Perpinda-han Penerbangan Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan di Bandar Udara Kertajati Majalengka Wijayanto, Arifin; Djogo, Y. Ony; Zulfikar, Taufik
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol 5 No 1 (2025): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.05.01.15

Abstract

Pembangunan infrastruktur merupakan salah satu strategi utama dalam meningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam transportasi udara. Bandar Udara Kertajati Majalengka telah diproyeksikan menjadi pusat penerbangan di Jawa Barat, menggantikan sebagian fungsi Bandar Udara Husein Sastranegara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan kebijakan infrastruktur dalam mendukung perpindahan penerbangan serta dampaknya terhadap kualitas pelayanan di Bandar Udara Kertajati. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun infrastruktur yang dibangun sudah memadai, diperlukan kebijakan tambahan untuk mengoptimalkan pemanfaatan infrastruktur yang telah dibangun. Implementasi strategi yang masih menghadapi tantangan, seperti resistensi masyarakat, minimnya konektivitas transportasi, dan keterbatasan jumlah rute penerbangan. Upaya promosi, sosialisai dan koordinasi telah dilakukan, namun belum cukup untuk menarik perhatian maskapai dan penumpang secara signifikan. Kualitas pelayanan di Bandar Udara Kertajati telah memenuhi beberapa standar nasional dan internasional, dengan fasilitas modern seperti ruang tunggu yang nyaman, Wi-Fi gratis, sistem check-in otomatis dan sebelum dioperasikan melalui tahap verifikasi dari Kementrian Perhubungan dan Internasional Civil Aviation Organization (ICAO). Namun, rendahnya volume penumpang memengaruhi optimalisasi fasilitas dan operasional layanan. Evaluasi rutin dan pengenalan teknologi digital menjadi langkah penting dalam menjaga kualitas pelayanan.
The Influence of Digital Marketing, Product Value, and Green Innovation on The Development of Craft SMEs Aktris Monika Favorit Makbul; Erika Nurmartiani; Y Ony Djogo; Taufik Zulfikar; Vip Paramarta
Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol 14 No 1 (2025): JURNAL MANAJEMEN DAN KEUANGAN
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Samudra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33059/jmk.v14i1.11378

Abstract

This research aims to determine the influence of digital marketing, product value and green innovation on the development of SMEs in West Lombok Regency gacor5000. The research method used is a quantitative method with an exploratory approach. The data used in this research consists of primary data obtained through a questionnaire distributed online using Google Form, as well as secondary data obtained from the West Lombok Regency Cooperatives and UKM Service. The population in this research is all craft SMEs in West Lombok Regency that have been operating for at least one year and have marketing activities, both conventional and digital. The research sample was determined using a saturated sampling technique, where all members of the population of 113 SMEs were taken as samples. The data analysis technique used in this research is multiple linear regression analysis with the help of statistical software. The partial analysis results show that digital marketing, product value and green innovation have a significant influence on the development of SMEs in West Lombok Regency. The results of the F test show that simultaneously, the three independent variables have a significant effect on the dependent variable, namely the development of SMEs. It is hoped that the results of this research will provide insight for SMEs in optimizing digital marketing strategies, increasing product value, and implementing green innovation to strengthen the competitiveness of their businesses. Apart from that, this research can also be a reference for local governments in designing policies that support the growth of the SME sector in the region. Keyword: Digital Marketing, Product Value, Green Innovation, SME Development, West Lombok.
Branding dan Digital Marketing Meningkatkan Penjualan pada Pelaku Usaha Dodol Nanas Desa Tambakmekar Jalancagak Kabupaten Subang Zulfikar, Taufik; Kadarisman, Sumeidi; Djogo, Ony; Paramarta, Vip; Yuliati, Farida; Mulyani, Sri Rochani; Fitriana; Kosasih; Panjaitan, Biller; Kurniasih, Aas
Jurnal Abdimas Peradaban Vol. 3 No. 1 (2022): Jurnal Abdimas Peradaban
Publisher : Global Writing Academica Researching and Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/ha1xr444

Abstract

Kemajuan teknologi yang sangat pesat saat ini harus selalu diikuti oleh setiap pelaku usaha tidak terkecuali para pelaku usaha dodol nanas yang berada di Kecamatan Jalancagak Kabupaten Subang. Penggunaan internet yang semakin berkembang dan aksebilitas yang semakin mudah dengan jangkauan semakin luas membuka peluang bagi pelaku usaha dodol nanas untuk melakukan pemasaran secara digital. Langkah pertama yang dapat dilakukan dalam usaha pemasaran secara digital yaitu dengan melakukan branding. Permasalahan yang dihadapi para pelaku usaha dodol nanas dalam melakukan pemasaran digital adalah masih banyak pemberian nama merek yang sama dan bentuk kemasan yang sama dan kurang variatif.  Tujuan pengabdian kepada masyarakat terhadap pelaku usaha dodol nanas adalah memberikan pemahaman dan pengertian pentingnya branding dan digital marketing dalam upaya meningkatkan penjualan. Metode pelaksanaan yang dilakukan berupa penyuluhan, diskusi, studi banding, dan pendampingan. Hasil dari pengabdian kepada masyarakat adalah adanya manfaat yang dirasakan oleh pelaku usaha dodol tentang arti pentingnya branding dan digital marketing.
Pengaruh Pelatihan dan Infrastruktur Teknologi Guna Menciptakan Optimalisasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Berimplikasi Terhadap Kepuasan Pengguna (Studi pada Rumah Sakit X Kabupaten Bogor) Nova, Claryan Citra; Zulfikar, Taufik; Nugroho, Taufan
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9203

Abstract

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Namun, implementasi yang belum optimal, akibat minimnya pelatihan dan infrastruktur teknologi yang belum memadai, kerap menghambat kinerja layanan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan dan infrastruktur teknologi terhadap optimalisasi SIMRS serta implikasinya terhadap kepuasan pengguna di Rumah Sakit X, Kabupaten Bogor. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis jalur untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan infrastruktur teknologi berpengaruh signifikan terhadap optimalisasi SIMRS, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pengguna. Selain itu, optimalisasi SIMRS terbukti memediasi hubungan antara pelatihan dan infrastruktur teknologi terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi terintegrasi dalam pengembangan SDM dan penguatan infrastruktur guna mendukung keberhasilan implementasi sistem informasi rumah sakit.
Perceived Organizational Support dan Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Komitmen Normatif Pada Aparatur Sipil Negara Pemerintah Daerah Kota Serang, Banten Chaidir, John; Zulfikar, Taufik; Aprianti, Ine; Millah, Fadli Saepul
Jurnal Doktor Manajemen (JDM) Vol 8, No 2 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jdm.v8i2.33222

Abstract

This study aims to analyze the influence of Perceived Organizational Support (POS) on Employee Performance (EP), with Normative Commitment (NC) as a mediating variable. The research was conducted on civil servants (ASN) of the Serang City Government, Banten. The target population consisted of ASN with a minimum tenure of five years (N = 1,500). The sample size was determined using the Slovin/Taro Yamane formula with a margin of error of approximately 8.76 percent, resulting in 120 respondents. The sampling technique applied was probability sampling with a simple random sampling (SRS) approach, ensuring that every employee in the population had an equal chance of being selected. Data were collected using a structured questionnaire and analyzed with the PLS-SEM method through SmartPLS software. The results show that POS positively influences employee performance, while NC also plays a significant role in improving performance. Furthermore, NC mediates the influence of POS on employee performance, indicating that employees’ sense of obligation strengthens the effect of organizational support. These findings suggest that organizational practices such as fair treatment, adequate rewards, and concern for employee welfare are crucial in fostering responsibility, loyalty, and improved performance in public organizations.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI KLINIK UTAMA DI KOTA PONTIANAK Ajie Kurniawan; Taufik Zulfikar; Ayu Laili Rahmiyati
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1054

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap disiplin kerja serta dampaknya pada kinerja pegawai Klinik Utama di Kota Pontianak. Regresi linier berganda digunakan sebagai teknik analisis. Penelitian ini menggunakan strategi purposive random sampling untuk menentukan sampel sebanyak 100 orang dari 127 orang sebagai populasi pada 4 (empat) Klinik Utama di Kota Pontianak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi dan kepemimpinan berpengaruh terhadap disiplin kerja sebesar 45,30%. Selain itu, budaya organisasi dan kepemimpinan melalui disiplin kerja berdampak sebesar 34,90% pada kinerja pegawai. Didasari hasil penelitian mengindikasi peluang faktor lain di luar variabel yang diteliti dapat berpengruh terhadap disiplin kerja maupun kinerja pegawai, diantaranya kemampuan, motivasi, kesempatan, insentif, kompensasi, reward, penghargaan, ataupun punishment.