Claim Missing Document
Check
Articles

Pembuatan Standard Operating Procedure (SOP) di Orazio Multiusaha Indonesia Irfania, Novi; Tjahjawati, Sri Surjani
Applied Business and Administration Journal Vol. 1 No. 3 (2022): Studi Terapan Teknologi Informasi dan Pemasaran Digital di Lingkungan Bisnis Lo
Publisher : Ebiz Prima Nusa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62201/j26b6c40

Abstract

Orazio Multiusaha Indonesia is an MSME engaged in women's fashion with robes and headscarves. Orazio Multiusaha Indonesia's operational activities are carried out in three places, the marketing office located in Cicaheum, and warehouses located in Sumbersari and Soreang. This causes poorly monitored management and supervision, unclear information, and ineffective communication. These problems are caused because Orazio does not have written work procedures yet so that every activity is carried out only based on the memories of its employees. As a result, there are missed work steps and errors occur in the implementation of activities. The purpose of this research is to make SOP for stock control and product sales. The result of this research is the SOP of stock control and product selling. The stock control SOP consists of three SOPs, namely SOP for procurement of goods, SOP for receiving goods, and SOP for releasing goods. The product selling SOP consists of two SOPs, namely SOP for product selling by COD and SOP for product selling by transfer.
Digitalisasi Sistem Peminjaman dan Pengembalian Fasilitas Lab Bisnis Administrasi Niaga berbasis Web Folia, Azella Dwi; Tjahjawati, Sri Surjani
Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi dan Teknologi Komputer (JUMISTIK) Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi dan Teknologi Komputer (JUMISTIK)
Publisher : STMIK Amika Soppeng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70247/jumistik.v4i1.134

Abstract

Laboratorium Bisnis Jurusan Administrasi Niaga berfungsi sebagai sarana praktik dan penyedia fasilitas pendukung kegiatan akademik mahasiswa. Namun, pencatatan peminjaman fasilitas yang masih manual sering menimbulkan kesalahan, ketidakakuratan data, dan ketidakefisienan. Untuk mengatasi hal tersebut, dikembangkan sistem informasi peminjaman berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses peminjaman dan pengembalian. Penelitian ini menggunakan metode waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasilnya berupa sistem informasi dengan fitur validasi peminjaman dan pengembalian, serta laporan yang dapat disesuaikan berdasarkan kategori. Sistem ini telah diuji dan terbukti meningkatkan efektivitas dalam pengelolaan dan pemantauan fasilitas. Dengan demikian, sistem ini menjadi solusi digital yang relevan dan bermanfaat untuk pengelolaan fasilitas Laboratorium Bisnis secara terstruktur dan efisien.
Dampak Kesadaran Lingkungan terhadap Perilaku Konsumen dan Implikasinya terhadap Strategi Bisnis (Studi Pengguna Tumbler di Kota Bandung) Saniyah, Nasywa Firyali; Tjahjawati, Sri Surjani
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 8 No. 3 (2025): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v8i3.49008

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kesadaran lingkungan terhadap strategi bisnis melalui perilaku konsumen pengguna tumbler di Kota Bandung. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner. Sebanyak 184 responden dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran lingkungan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumen, dan perilaku konsumen berpengaruh signifikan terhadap strategi bisnis pelaku usaha. Selain itu, kesadaran lingkungan juga memiliki pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap strategi bisnis melalui perilaku konsumen. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 25% pada model pertama dan 34,8% pada model kedua mengindikasikan bahwa variabel independen memiliki kontribusi yang signifikan dalam menjelaskan perubahan perilaku konsumen dan strategi bisnis. Temuan ini mendukung pentingnya kesadaran lingkungan sebagai dasar dalam membentuk perilaku konsumen berkelanjutan yang pada akhirnya mendorong adaptasi strategi bisnis oleh pelaku usaha. Penelitian ini juga memberikan implikasi praktis, yaitu perlunya pelaku usaha di Kota Bandung untuk mengintegrasikan nilai-nilai keberlanjutan ke dalam strategi bisnis mereka, mengingat adanya pergeseran preferensi konsumen yang semakin mengutamakan aspek kepedulian terhadap lingkungan.
Pengalaman Kegiatan Praktik Kerja Lapangan sebagai Pembelajaran Profesional Pada PT Bank X Al Ghifary, Muhammad Danish; Raharso, Sri; Tiorida, Ermina; Tjahjawati, Sri Surjani
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 3 No. 9 (2025): November
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v3i9.3417

Abstract

laksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank X bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung kepada penulis dalam memahami proses operasional, sistem kearsipan, serta pelayanan nasabah pada sektor perbankan modern. Kegiatan ini menjadi sarana pembelajaran praktis yang menghubungkan teori perkuliahan dengan implementasi nyata di dunia kerja. Selama pelaksanaan PKL, penulis terlibat secara aktif dalam berbagai aktivitas, seperti membantu penyusunan laporan penjualan, pengelolaan arsip dan dokumen nasabah, pelaksanaan rapat internal, rekapitulasi serta tindak lanjut data nasabah, hingga mendukung kegiatan promosi melalui event open table bersama nasabah. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi observasi langsung terhadap kegiatan operasional harian, partisipasi aktif dalam proses administrasi dan pelayanan, serta dokumentasi terhadap seluruh kegiatan yang berlangsung di lingkungan kerja. Dari hasil pelaksanaan PKL, penulis memperoleh pemahaman komprehensif mengenai bagaimana sistem pelayanan perbankan dijalankan secara profesional dengan mengedepankan prinsip ketelitian, dan kepuasan nasabah. Melalui pengalaman ini, penulis tidak hanya memperoleh pemahaman kontekstual mengenai praktik kerja di dunia perbankan, tetapi juga meningkatkan kesiapan profesional untuk menghadapi dunia kerja yang sesungguhnya.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Knowledge Management Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Konveksi Sepatu dan Sandal XYZ Bandung Tjahjawati, Sri Surjani; Firmansyah, Yayan
Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review Vol. 11 No. 3 (2020): Kinerja SDM, Pelayanan Jasa, dan Dinamika Ekonomi: Perspektif Multisektor
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36975/jeb.v11i3.280

Abstract

This research was conducted at the Cibaduyut XYZ shoe industry center, a company engaged in the SME sector of the leather shoes and sandals. Based on preliminary survey,  company XYZ is an industry of making shoes and leather sandals with active work competence and includes a creative industry that promoted by the government.The purpose of this study is to increase work motivation on work productivity, knowledge management on work productivity and simultaneous work motivation and knowledge management on work productivity. Used Verivication methodThe results showed that work motivation was positive and significant to work productivity by 14.9%, while management knowledge affected positively and significantly to work productivity by 5.3%. While work motivation and knowledge management are positive and significant at 16.81%.Based on results,  entrepreneurs need to provide stimulus to improve productivity with rewards and penalties, such as giving bonuses to companies that reach their targets and other rewards. to continue improving the sustainability of entrepreneurs it is necessary to increase the sustainability of knowledge and experience especially models of shoes and sandals. The next researcher needs to report other variables such as human capital, ROTI (return on investment in training) and other relevant themes
PERAN WORK ENGAGEMENT DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS KERJA : KAJIAN EMPIRIS KARYAWAN SUPERMARKET DI KECAMATAN CICENDO, KOTA BANDUNG Mochamad Fali Septokasya; Sri Raharso; Sri Surjani Tjahjawati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 9 No 2 (2025): Edisi Mei - Agustus 2025
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v9i2.5813

Abstract

Pandemi COVID-19 telah menimbulkan dampak besar pada industri ritel modern, khususnya supermarket dan minimarket, yang mengalami hambatan signifikan dalam operasional akibat pembatasan sosial dan penurunan mobilitas masyarakat. Namun, seiring dengan pemulihan ekonomi, sektor ini menunjukkan tanda-tanda kebangkitan, ditandai dengan peningkatan jumlah gerai dan adopsi teknologi baru. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, kreativitas karyawan menjadi faktor penting dalam mempertahankan daya saing, di mana kerja sama dan teknologi menjadi elemen penting untuk meningkatkan layanan dan loyalitas pelanggan. Salah satu elemen kunci dalam menciptakan kreativitas adalah tingkat keterlibatan karyawan (work engagement), yang dapat memengaruhi produktivitas dan inovasi dalam industri ritel. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran work engagement dalam meningkatkan kreativitas kerja karyawan pada supermarket di Kecamatan Cicendo, Kota Bandung. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif, penelitian ini melibatkan karyawan supermarket, termasuk manajer, supervisor, dan staf pelaksana. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengacu pada Utrecht Work Engagement Scale dan model kreativitas kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work engagement yang tinggi berhubungan positif dengan peningkatan kreativitas kerja, yang berkontribusi pada pencapaian kinerja operasional dan daya saing supermarket. Penelitian ini memberikan wawasan baru bagi pengelolaan sumber daya manusia di sektor ritel, khususnya dalam meningkatkan keterlibatan karyawan untuk mendorong kreativitas dan inovasi di masa pemulihan ekonomi.
Implementasi Sistem Pengelolaan Surat Permohonan Eksternal Berbasis Google Apps Script di PT XYZ: Implementation of a Google Apps Script-Based External Request Letter Management System at PT XYZ Silviagrni Anggraeni; Sri Raharso; Hidya Indira Lastari; Sri Surjani Tjahjawati; Ermina Tiorida; Nazofatullidya
JPPM (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat) VOL. 10 NOMOR 2 JULI 2026 JPPM (Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30595/jppm.v10i2.30951

Abstract

Pengelolaan surat permohonan eksternal pada Bagian Sumber Daya Manusia dan Bagian Umum di PT XYZ masih dilakukan melalui beberapa media terpisah, sehingga proses pencatatan, penyimpanan, dan monitoring status dokumen belum berjalan secara optimal. Kondisi tersebut menyebabkan penelusuran surat memerlukan waktu lebih lama serta berisiko menimbulkan keterlambatan tindak lanjut administrasi. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk menerapkan sistem pengelolaan dan monitoring surat berbasis Google Apps Script dalam membantu meningkatkan efisiensi dan keteraturan administrasi. Metode pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui beberapa tahapan utama, yakni identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan, implementasi, sosialisasi, dan pengujian menggunakan metode Black Box Testing serta User Acceptance Testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa keseluruhan fitur sistem mampu berjalan dengan baik sesuai kebutuhan operasional. Sistem ini juga terbukti mempercepat proses pencarian data, mempermudah pemantauan status surat, serta menjadikan manajemen dokumen lebih terintegrasi dan terdokumentasi. Kesimpulannya, implementasi sistem ini berhasil mendukung peningkatan efektivitas pengelolaan administrasi surat pada lingkungan operasional di dalam perusahaan secara menyeluruh.
Membangun Visibilitas Daring untuk UMKM Minuman Tradisional melalui Media Sosial dan Google Bisnisku Sri Surjani Tjahjawati; Tangguh Dwi Pramono; Mohammad Rizal Gaffar; Hidya Indira Lastari; Naafi Yudha Diputra; Nazofatullidya Nazofatullidya; Ira Siti Sarah; Ivon Sandya Sari Putri; Abdul Malik Sayuti; Sherry Novalia Fujiasti
Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Vol 10 No 1 (2026): Volume 10 Nomor 1 Tahun 2026
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/ja.v10i1.27175

Abstract

Proyek pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kehadiran digital dan kinerja pemasaran Es Tali Merah, sebuah usaha mikro yang bergerak di bidang minuman teh es. Tujuannya adalah membantu bisnis tersebut dalam mengadopsi alat digital yang mudah diakses guna memperluas jangkauan, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan memperkuat visibilitas lokal. Proyek ini memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat dengan memberdayakan UMKM lokal melalui strategi pemasaran digital yang praktis, khususnya melalui penggunaan Instagram dan Google Bisnisku. Pendampingan langsung diberikan dalam pembuatan konten, pengembangan citra digital, dan keterlibatan pelanggan agar bisnis menjadi lebih kompetitif di pasar daring. Pendekatan partisipatif digunakan dalam pelaksanaan kegiatan, meliputi pendampingan langsung dan dukungan implementasi. Aktivitas yang dilakukan mencakup pembuatan dan optimalisasi akun Instagram serta profil Google Bisnisku. Akun Instagram berhasil memperoleh 67 pengikut secara organik, dengan tayangan Reels rata-rata lebih dari 1.000 kali. Profil Google Bisnisku mengumpulkan 67 ulasan pelanggan dengan rata-rata penilaian 4,9 dari 5. Dalam hasil pencarian lokal untuk kata kunci “es teh Gerlong,” Es Tali Merah muncul di posisi kedua pada Google Maps, menunjukkan kekuatan SEO lokal yang signifikan. Inisiatif ini berhasil mencapai tujuannya dengan menunjukkan bahwa alat digital yang sederhana dan berbiaya rendah dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas, keterlibatan, dan kredibilitas usaha kecil, serta berkontribusi terhadap keberlanjutan jangka panjang mereka dalam ekonomi digital.
Job Mutation and Employee Performance: The Mediating Role of Work-Life Balance Diva Nabilah Febyona; Sri Surjani Tjahjawati
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 21 No. 3 (2026): September - Desember
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v21i3.8681

Abstract

Amid accelerating structural change, organizations face mounting pressure to sustain employee performance, particularly as human resource interventions such as mutation are often introduced without sufficient regard for employee well-being. This study examines how mutation influences employee performance, with work-life balance positioned as a mediating variable. Using a quantitative, explanatory survey design, data were gathered from 142 outsourcing employees of a state-owned electricity company who had previously undergone mutation, selected through saturated sampling. An online questionnaire served as the primary data collection instrument, and the resulting data were analyzed through Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS) using SmartPLS software. Findings reveal that mutation exerts a significant positive effect on employee performance and on work-life balance, that work-life balance in turn significantly and positively affects employee performance, and that work-life balance significantly mediates the relationship between mutation and employee performance. Taken together, these results indicate that mutation contributes to employee performance through both a direct pathway and an indirect channel mediated by work-life balance, with the direct effect proving stronger in magnitude, underscoring the need for organizations to integrate employee well-being into the design of mutation policies.
Co-Authors Abdul Malik Sayuti Al Ghifary, Muhammad Danish Aliah, Santi Alvi Nugraha Ariani Noor, Any Aryani, Desy Astiandini Hidayatullah Azis, Irfani Dewi Sri Sulastri Dita Puspitasari Dita Puspitasari Diva Nabilah Febyona Erick Ferdinal Fadlhurrohman, Fakhri Jubair Ferdinal, Erick Ferdinal, Erick Folia, Azella Dwi Fujiasti, Sherry Novalia Gundur Leo Halilah, Ii Hidayatullah, Astiandini Hidayatullah, Astiandini I Made Sumertajaya Irfan Maulana Sidik Irfani Azis Irfania, Novi IRWAN SETIAWAN Juliandhani, Audie Fricylia Krisna Yudha Bakhti Kumara, Putri Dennis Lastari, Hidya Indira Leo, Gundur Li Halilah Lisha Adzanta Firmansyah Luthfiani, Lulu Hasna Mamun Sutisna Marceilla Suryana Maya Setiawardani Mochamad Fali Septokasya Mohammad Rizal Gaffar Mohammad Rizal Gaffar Naafi Yudha Diputra Naafi Yudha Diputra Nazofatullidya Novi Irfania Nugraha, Alvi Nugraha, Alvi Nugroho Hardiyanto Partogi, Stephen Andreas Prawiranegara, Raden Indra Purwaningsih, Siti Samsiyah Putri Kumara Dennis Putri, Ivon Sandya Sari Raden Indra Prawiranegara Raka Siwi Putri Utomo, Sherly Ramadhan, Salsa Putri Saniyah, Nasywa Firyali Sarah, Ira Siti Septiana, Vidya Ayu Dwi Septyandi, Chandra Budhi Setiawardani, Maya Sherly Raka Siwi Putri Utomo Sholihati Amalia Sholihati Amalia Sholihati Amalia Sholihati Amalia Sholihati Amalia Sholihati Amalia Silviagrni Anggraeni Siti Samsiyah Purwaningsih Siti Samsiyah Purwaningsih Siti Samsiyah Purwaningsih Siti Samsiyah Purwaningsih Sri Raharso Stephen Andreas Partogi Suryana, Marceilla Sutisna, Ma’mun Sutrisni, Rivan Syifaa Novianti Tangguh Dwi Pramono Tintin Suhaeni Tiorida, Ermina Tomy Andrianto YAYAN FIRMANSYAH, YAYAN Zalfa Dika Azahra