Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.415
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kajian Manajemen Bisnis Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Jurnal Mahasiswa Jurusan Teknik Pengairan Rekayasa Sipil ANDHARUPA Jurnal Manajemen Pendidikan Edukasi: Jurnal Pendidikan Jurnal Pendidikan Bahasa Jurnal PG-PAUD Trunojoyo : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Anak Usia Dini AKSIOLOGIYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat PEDAGOGI JURNAL EKONOMI PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JOURNAL OF ENGLISH FOR ACADEMIC GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Unnes Journal of Public Health Pelita Eksakta Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Suluah Bendang: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecogen MURHUM : JURNAL PENDIDIKAN ANAK USIA DINI Journal of Community Development Jurnal Ilmu Ekonomi Journal of Education Research Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of English Language Teaching and Education Journal Community Service Consortium International Journal of Multidisciplinary Research of Higher Education (IJMURHICA) JER Jurnal Salingka Nagari J-SES : Journal of Science, Education, and Studies Jurnal Pendidikan Anak Dinamika Pendidikan Journal of English Language Proficiency
Tri Kurniawati, Tri
Stem Cell and Tissue Engineering Cluster, Faculty of Medicine, Universitas Indonesia, Jakarta
Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 53 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ecogen

 1 
Pengaruh Customer intimacy, Customer experience, dan Store atmosphere Terhadap Customer loyalty Dengan Customer bonding Sebagai Variabel Intervening Safitri, Jeni; Kurniawati, Tri
Jurnal Ecogen Vol 7, No 2 (2024): Jurnal Ecogen
Publisher : Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jmpe.v7i2.15932

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh keintiman pelanggan , pengalaman pelanggan , dan suasana toko terhadap loyalitas pelanggan dengan ikatan pelanggan sebagai variabel intervening pada pelanggan Miss Glam cabang Gajah Mada Kota Padang. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dimana variabel diukur menggunakan skala likert. Metode pengumpulan data adalah kuesioner dan dokumen dengan populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Miss Glam cabang Gajah Mada Kota Padang. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Pengolahan data menggunakan software SPSS versi 29, dengan analisis deskriptif, analisis asumsi klasik, dan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: keintiman pelanggan , pengalaman pelanggan , dan ikatan pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan , sedangkan suasana toko berpengaruh tidak signifikan dan negatif terhadap loyalitas pelanggan . Begitu pula dengan keintiman pelanggan dan pengalaman pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap ikatan pelanggan . Sedangkan store atmosfer berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap customer bonding . Keintiman pelanggan dan suasana toko berpengaruh tidak signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan melalui ikatan pelanggan . Pengalaman pelanggan berpengaruh signifikan dan positif terhadap loyalitas pelanggan melalui ikatan pelanggan .
Co-Authors Abel Tasman Abidin , Ratno Ageung Darajat Agung Hartoyo Ailia Kistantri, Retyana Alam R. Kusnadi, Alam R. Andriani, Dini Arita, Sri Ariusni, Ariusni - Ayang Marsnely Baterun Kunsah Cholilah, Cholilah Dayat Dayat, Dayat Desi Sri Astuti, Zulkarnaen, Desi Sri Astuti, Donny Harisuseno Dwita, Vidyarini Eko Andi Suryo Elsa Badriyya erna wati Erni Masdupi Ery Suhartanto Eviolina, Ativa Fadila, Disa Fadillah, Nasya Faisal, Dini Fatiin, Idhoofiyatul Fauzan Aulia Finny Anita Fitra, Halkadri Fuadiyah, Sa'diatul Hadi, Farid Iramah Rizati, Miftah Irianti, Diah Permata Jeanne A. Pawitan Lihabi Maliqul Hafis, Maliqul Marwan Marwan Maulana, Haris Maulidiyanti, Ellies Muhammad Iqbal Ripo Putra Nadhirah, Aqeela Noor Naili Saida Ningsih, Nadya Ayu Nita Sofia Nor, Zairenah Binti Md Nora Susanti R. Panji Hermoyo Rahman, Bayu Kurnia Rahyussalim Rahyussalim, Rahyussalim Ramadhanti, Fauziah Ratno Abidin Retno Kustianingrum, Ajeng Rininingsih, Sri Ritonga, Mentari Rose Rahmidani S, Khisnatul Khariyah Sa'ida, Naili Sa?ida, Naili Sa’ida, Naili Safitri, Jeni Sahrawi Sahrawi, Sahrawi Sandefer, Marchely Henes Savitri, Widia Sa’ida, Naili Sekarningrum, Ardiyani silvia sayu - SITI MARYAM Siti Zubaidah Siwi, Menik Kurnia Sofya, Rani Sri Ulfa Sentosa Suci Musvita Ayu Syamsurizal, S. Syofyan, Rita Thamrin Thamrin Totti, Christian Triani, Mike Veronica, Nina Vivi Setiawaty Wahono , Wahono Wahono -, Wahono Wahono . Wahono Wahono Wahyuni, Marisa Elentri Wathoni, Hamzani Yandra, Aulia Rahmadatul Yanti, Suci Putri Yulhendri Yulhendri Yulvi Zaika