Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.383
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JEJAK El Dinar IJTIHAD Jurnal Wacana Hukum Islam dan Kemanusiaan Menara Riau: Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Pengembangan Masyarakat Islam IJTIHAD Dinar: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Suhuf Jurnal Terapan Abdimas Jurnal Pendidikan Agama Islam (Journal of Islamic Education Studies) Profetika AKSIOLOGIYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Economica: Jurnal Ekonomi Islam Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah al-Afkar, Journal For Islamic Studies Jurnal Ilmiah Al-Syir'ah Al-Iktisab: Journal of Islamic Economic Law Journal of Islamic Economic Laws Indonesia Journal of Halal Islamika : Jurnal Ilmu-Ilmu Keislaman Shirkah: Journal of Economics and Business Jambura Science of Management Iqtishoduna: Jurnal Ekonomi Islam Journal of Islamic Monetary Economics and Finance Journal of Islamic Accounting and Finance Research Journal of Digital Marketing and Halal Industry AL IQTISHOD: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Ekonomi Islam Economics and Digital Business Review Insight Management Journal Al-Iqtishod : Jurnal Ekonomi Syariah Abdi Psikonomi Jurnal Abdimas Prakasa Dakara Proceeding ISETH (International Summit on Science, Technology, and Humanity) Al Iqtishod: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Ekonomi Islam International Journal of Islamic Economics (IJIE) Iqtishadia: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Suhuf: International Journal of Islamic Studies Profetika: Jurnal Studi Islam
Fauzul Hanif Noor Athief
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Insight Management Journal

 1 
The service strategy used by Yayasan Kemanusiaan Kotak Amal Indonesia in maintaining donor loyalty Fauzul Hanif Noor Athief; Darlin Rizki; Ulin Nuha; Adityo Wiwit Kurniawan
Insight Management Journal Vol. 3 No. 1 (2022): September
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (156.706 KB) | DOI: 10.47065/imj.v3i1.217

Abstract

Pertumbuhan jumlah Lembaga ‘Amil Zakat (LAZ) di Indonesia semakin berkembang mulai dari tingkat sederhana hingga profesional dengan berbagai layanan dan program yang ditawarkan kepada masyarakat ataupun donatur. Hal ini mendorong tiap lembaga zakat untuk mencari strategi yang tepat dalam meraih kepercayaan dan loyalitas dari donatur agar lembaga tersebut dapat menjalankan kegiatannya dengan maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pelayanan yang digunakan Yayasan Kemanusiaan Kotak Amal Indonesia dalam menjaga loyalitas donatur serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam strategi tersebut. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi yang dianalisis dengan metode deduktif. Hasil penelitian menjelaskan bahwa strategi yang digunakan Yayasan Kemanusiaan Kotak Amal Indonesia dalam menjaga loyalitas donatur adalah strategi pelayanan prima dengan melakukan 3 tahapan strategi; perumusan strategi, pelaksanaan strategi dengan dua langkah yakni tata laku duta dan eksternal, dan terakhir evaluasi strategi yang dilakukan secara berkala. Sarana pelayanan yang memadai sesuai minat donatur menjadi faktor utama pendukung jalannya strategi tersebut, dan terbatasnya jumlah petugas ‘amil zakat menjadi salah satu faktor penghambat jalannya strategi
Co-Authors Adityo Wiwit Kurniawan Afief El Ashfahany Agus Miswanto Agustina, Ricka Akhtiar, Muhammad Najid Al Afif, Rafiq Azzam Angga Aprilio Prabowo Annisa ul Lathifah Arum Brawijaya Putri Azhar Alam Bela Septiana Wahyu Priyadika Boby Habibi Dewi Nur Utari Dewi Permata Sari Dewi Permata Sari Dewi Puspitaningrum Dhidhin Noer Ady Rahmanto Dzaky Adam Thamrin Erland Sakti Anindito Putra Fahmi Ali Hudaefi Faizah, Annisa Nur Faqiatul Mariya Waharini Filka Catur Windiastuti Furqoni, Aminullah Habibi, Boby Hafizah Abdul Rahim Hakim, Lukmanul. Hassan, Fauziah Hendri Tanjung Ilham Rosyadi, Jundi Faaiq Imron Rosyadi Isman Iva Faizah Izzah, Luthfiyyah Nurul Jadidah, Wanti Nur Khaira Gina Yuda Jakti Laallam, Abdelkader Linda Isma Cahyaningrum Lukman Hakim Lukmanul Hakim Luthfiyyah Nurul Izzah Maulidyah Indira Hasmarini Mega Atika Mohammad Aulia Rachman Mohd Noh, Mohd Shahid Bin Mohd Shahid Bin Mohd Noh Muhamad Subhi Apriantoro Muhammad Abdul Aziz Muhammad Amir Anshori Muhammad Iqbal Fasa Muhammad Zakiy Muslimah, Ashri Ainin Bashiri Nafis, Zulhaznizam Nihayatul Masthuroh Nur Faizah, Annisa Nurcholis, Muhammad Nurul Latifatul Inayati Pratwindya, Arum Purwantini, Anissa Hakim Putri, Arum Brawijaya Putri, Salwa Shafiyya Rachman, Mohammad Aulia Ramadhan, Dwi Swasana Resti Hedi Juwanti Ricka Agustina Sausan Liski Aulia Suharto Suharto Supriyanto , Trisiladi Susanti, Neng Fitri Hedi Thamrin, Dzaky Adam Ulin Nuha Veronika Candra Dewi Waharini, Faqiatul Mariya Windiastuti, Filka Catur Y Yayuli Yayuli Yayuli Yayuli Zakiy, Faris Shalahuddin