Articles
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Kurnia Aneka Gemilang Tanjung Morawa
Reza Nurul Ichsan;
Lukman Nasution
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 4, No 3 (2022): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), February
Publisher : Mahesa Research Center
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1176.999 KB)
|
DOI: 10.34007/jehss.v4i3.629
This study aims to determine the effect of service quality and price on customer satisfaction. at PT. Kurnia Aneka Gemilang Tanjung Morawa. Methods of data collection by means of questionnaires. Methods of data analysis using multiple linear regression method. The results showed that partially variable quality of service and price significantly influence customer satisfaction. Each increase in service quality weight of 1 will increase customer satisfaction by 0.423. Any increase in price weight of 1 will increase the weight of customer satisfaction by 0.305. Simultaneously variable quality of service and price have a significant effect to customer satisfaction. F-count value is 31,253, while F-table 0,05 is 3,124, because F-count is bigger than F-table then it is concluded simultaneously variable of service quality and price have significant effect to customer satisfaction at 95% confidence level. The coefficient of determination obtained at 0.450, which means 45.00% of changes in customer satisfaction in the company can be explained by changes in service quality and price variables, while the remaining 55.00% is explained by other variables that are not included as variables in the study.
PENGARUH PROGRAM SAPTA PESONA DAN FASILITAS TERHADAPTINGKAT KUNJUNGAN OBJEK WISATA T-GARDENDI KECAMATAN DELI TUA KABUPATEN DELI SERDANG
Lukman Nasution;
Siti Anom;
Ahmad Karim
Jurnal Darma Agung Vol 28 No 2 (2020): AGUSTUS 2020
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Program Sapta Pesona terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata; (2)Pengaruh Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata, dan (3) Pengaruh Program Sapta Pesona dan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang. Sampel penelitian ini diambil secara acak (random sampling) dari seluruh pengunjung Objek Wisata T-Garden dengan jumlah 50 pengunjung. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan signifikansi 0,05. Metode pengumpulan data penelitian ini berupa kuesioner Program Sapta Pesona, Fasilitas Objek Wisata, dan Tingkat Kunjungan Objek Wisata. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa: (1) Terdapat pengaruh yang sangat signifikan Program Sapta Pesona terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 18,487; Sig. = 0,000), (2) Terdapat pengaruh yang signifikan Fasilitas terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 7,754; Sig. = 0,008), dan (3) Terdapat pengaruh yang sangat signifikan Program Sapta Pesona dan Fasilitas Secara Bersama-sama terhadap Tingkat Kunjungan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang (F-hitung = 9,069; Sig. = 0,000). Hasil penelitan ini mengimplikasikan bahwa penerapan Program Sapta Pesona pada objek wisata T-Garden dapat mempengaruhi keinginan berkunjung wisatawan dan membuat lama tinggal serta meningkatkan tingkat kunjugan Objek Wisata T-Garden Kabupaten Deli Serdang. Dengan adanya fasilitas objek wisata yang menarik dan sesuai dengan keinginan yang sedang diminati, akan menjadi daya tarik bagi wisatawan untuk berkunjung dan menikmati fasilitas Objek Wisata T-Garden sehingga kebutuhan pengunjung terpenuhi untuk berkunjung ke Objek Wisata T-Garden.
GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU
Lukman Nasution, Reza Nurul Ichsan
JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN SOSIAL HUMANIORA Vol. 5 No. 2 (2020): JP2SH
Publisher : LP2M Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32696/jp2sh.v5i2.473
Penelitian ini dilakukan pada SMP Yayasan Perguruan Letjen S.Parman. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Memiliki Pengaruh tehadap Kinerja Guru pada SMP Yayasan Perguruan Letjen S.Parman Medan”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru pada SMP Yayasan Perguruan Letjen S.parman Medan. Hipotesis dalam penelitian ini adalah “Ada Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Terhadap Kinerja Guru pada SMP Yayasan Perguruan Letjen S.Parman Medan”. Jumlah sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini sebanyak 25 orang guru. Variabel dalam penelitian ini adalah variabel independen yaitu Gaya Kepemimpinan dan variabel dependen yaitu Kinerja Guru. Instrumen penelitian yang dilakukan peneliti dengan memberikan kuesioner dengan skala pengukuran skala Likert 1 sampai 5. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi : Metode Deskriptif, Metode Analisis Regresi Linear Sederhana, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Hipotesis atau Uji-t, dan Uji Koefisien Determinasi (R2). Berdasarkan metode analisis Regresi Linear Sederhana dapat dituliskan persamaan regresinya Y = 27,437 + 0,406X. Dari hasil analisi data dilihat bahwa thitung > ttabel dimana thitung adalah sebesar 5,458 dan ttabel adalah sebesar 2,069. Hasil uji-t diperoleh sig = 0,000 < a=5% sehingga H1 diterima dan H0 ditolak dengan demikian Gaya Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Pengujian koefisien determinasi (R2) nilai adjusted R square sebesar 0,569 hal ini berarti 56,9% Gaya Kepemimpinan dapat dijelaskan Kinerja Guru sisanya 43,1% yang dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Karena semua variabel yang diteliti dalam penelitian ini menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan maka diharapkan bagi kepala sekolah SMP Yayasan Perguruan Letjen S.Parman untuk membuat kebijakan sekolah yang bisa mempertahankan indikator-indikator dari gaya kepemimpinan yang sudah ada sekarang dan diharapkan di masa mendatang lebih ditingkatkan lagi dalam upaya meningkatkan kinerja guru agar lebih baik lagi.
Employee Performance Based on Work Environment, Motivation and Corporate Culture
Abd. Rasyid Syamsuri;
Abd. Halim;
Lukman Nasution;
Julianto Hutasuhut;
Adrial Falahi
Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal) Vol 5, No 2 (2022): Budapest International Research and Critics Institute May
Publisher : Budapest International Research and Critics University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33258/birci.v5i2.4910
This study aims to analyze the effect of work environment, motivation and corporate culture on employee performance CV. Vulkanisir Ban Makmur Perbaungan Serdang Bedagai, North Sumatra. Data collection in this study was carried out through a survey approach with the type of explanatory research. The population that was sampled in this study were employees of CV. Vulkanisir Ban Makmur Perbaungan Serdang Bedagai North Sumatra with a total of 68 respondents. Data collection techniques were carried out by studying documentation and questionnaires. The data analysis tools used in this study were multiple linear regression analysis, hypothesis testing using a partial significant test (T test), simultaneous significant testing (F test), and testing the coefficient of determination (R2). The results showed that partially (T test) and simultaneously (F test) it was known that the work environment, motivation and corporate culture had a significant effect on the direction of a positive relationship on employee performance CV. Vulkanisir Ban Makmur Perbaungan Serdang Bedagai, North Sumatra. Analysis of the test with the coefficient of determination (R2) obtained a value of 0.556, which means 55.6% of the employee performance factors of CV. Vulkanisir Ban Makmur Perbaungan Serdang Bedagai North Sumatra can be explained by the work environment, motivation and corporate culture, while the remaining 44.4% is explained by other factors not examined in this study.
Analysis of Labor Planning on PT. Ganda Saribu Utama Binjai
Jonner Lumban Gaol;
Sarman Sinaga;
Lukman Nasution
Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Vol 4, No 1 (2021): Budapest International Research and Critics Institute February
Publisher : Budapest International Research and Critics University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33258/birci.v4i1.1763
Considering the recruitment and selection process for the company is very important to support the success of the company in achieving goals. With selective recruitment and selection will provide value for the company. The quality of the company will also improve better with competent and qualified employees. The discussion in this study is to analyze the labor planning. The results of the analysis on PT. Ganda Saribu Utama Binjai in the implementation of labor planning at PT. Ganda Saribu Utama Binjai is carried out several steps, namely: Job analysis, receiving applicant data, analyzing cover letters that have been sent to the company, conducting new employee acceptance tests, interview calls, reference examinations, and granting decisions on the acceptance of prospective new employees. And there are some obstacles that become obstacles in the company in hiring employees, which among which there are prospective employees who are dishonest, there are prospective employees who are not in accordance with the company's standards, with some obstacles, the company does things that can overcome problems in employee recruitment, starting with the implementation of selection in accordance with company procedures, and making specification adjustments in accordance with company standards.
SOSIALISASI KEWIRAUSAHAAN DENGAN BUDAYA MALU UNTUK PENCEGAHAN KORUPSI DI DESA BANDAR SONO KAPUPATEN BATUBARA
Nelvitia Purba;
Yulia Arfanti;
Lukman Nasution;
Rani Fitriani
AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 4 No. 1 (2020): Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LP2M UMN AL WASHLIYAH
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32696/ajpkm.v4i1.378
Kabupaten Batu Bara merupakan daerah pinggiran pantai. Memiliki pulau –pulau kecil atau disebut dengan pulau –pulau yang memiliki jalan tikus yang memudahkan narkoba masuk ke daerah ini. Disamping itu juga memiliki Pelabuhan yang ilegal dan juga pengawasan di garis pantai kita yang relatif lemah. Propinsi Sumatera Utara merupakan salah satu daerah yang dekat dengan Malaysia karena narkoba tersebut mayoritas berasal dari luar negeri. Masa modren saat ini dengan mudahnya untuk mendapatkan barang haram tersebut dari oknum-oknum yang tak bertanggung jawab. Kearifan lokal banyak sekali mengandung keteladanan dan kebijaksanaan hidup masyarakat Indonesia. Pentingnya kearifan lokal dalam pendidikan secara luas adalah bagian dari upaya untuk meningkatkan ketahanan Nasional sebagai bangsa Indonesia salah satunya yaitu “Budaya Malu”. Penanggulangan Penyalah gunaan Narkotika diperlukan upaya yang terpadu dan Komprehensif meliputi: Preventif, Represif, Terapi Dan Rehabilitasi. Oleh karena itu diadakan kegiatan Pembinaan Pengetahuan Nilai Nilai Karakter Budaya Malu Dengan Motivasi kewirausahaan untuk memiliki motivasi dengan mengembangkan jiwa wirausaha dengan memiliki skill atau keterampilan bagi generasi muda di Kabupaten Batubara ini sehingga tercipta pelaku UKM baru. Metode Pelaksanaan antara lain : (1) Mengidentifikasi Kebutuhan Sosialisasi; (2) Menyusun Desain Sosialisasi; (3) Menyusun Bahan /Materi Sosialisasi Kewirausahaan. Dan banyaknya masyarakat yang ada di Batu Bara tersebut bermata pencaharian Nelayan, dan ini pada umumnya di daerah tepi pantai.Oleh karena itu salah satu obyek yang sangat berpengaruh terhadap daripada keadaan sosial ekonomi masyarakat di sekitar pesisir pantai. Seiring dengan berkembangnya kehidupan manusia Dari kegiatan pengabdian Kepada masyarakat ini adalah Sosialisasi untuk mengembangkan kewirausahaan bagi generasi muda yang ada di Desa Bandar Sono sehingga aktif dan berinovasi dengan demikian merupakan salah satu untuk Pencegahan penyalahgunaan Narkotika disamping membudayakan Budaya Malu di masyarakat tersebut. Kesimpulan dapat dikemukakan bahwa Penanggulangan Penyalahgunaan Narkotika diperlukan upaya yang terpadu dan Komprehensif meliputi : Preventif, Represif, Terapi Dan Rehabilitasi. Oleh karena itu diadakan kegiatan Sosialisasi kewirausahaan untuk memiliki motivasi dengan mengembangkan jiwa wirausaha dengan memiliki skill atau keterampilan bagi generasi muda di Kabupaten Batubara ini sehingga tercipta pelaku UKM baru.
SOSIALISASI PELATIHAN UNTUK MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTANADI CABANG PADANG BULAN MEDAN
Reza Nurul Ichsan;
Lukman Nasution
AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 5 No. 1 (2021): Amaliah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LP2M UMN AL WASHLIYAH
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32696/ajpkm.v5i1.693
Pelatihan yang baik akan menghasilkan prestasi kerja yang baik pula sehingga menguntungkan perusahaan maupun karyawan, sebaliknya pelatihan yang buruk akan memberikan dampak merugikan bagi karyawan maupun perusahaan sehingga tujuan dari pada perusahaan tidak tercapai. Pelatihan terhadap sumber daya manusia menjadi kebutuhan yang akan menunjang perusahaan untuk meningkatkan kemampuan, yakni kemampuan perusahaan untuk tetap bertahan dan bersaing di era globalisasi ini. Pengabdian ini dilaksanakan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. metode pelaksanaan yang digunakan adalah melalui kegiatan ceramah, diskusi dan tanya jawab tentang pelatihan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Acara sosialisasi ini melibatkan seluruh pegawai di lingkungan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan untuk lebih memahamkan pentingnya pelatihan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Adapun hasil diskusi dalam kegiatan Sosialisasi pelatihan untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat berjalan dengan lancar. Semua peserta terlihat antusias dan merasakan manfaatnya. Keberhasilan ini ditunjukkan antara lain: (1) adanya kesesuaian materi dengan kebutuhan para guru untuk memahami tentang keselamatan kerja di lingkungan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. (2) adanya respon yang positif dari peserta yang ditunjukkan dengan adanya diskusi yang cukup hangat dalam rangka implementasi keselamatan kerja di lingkungan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
PENGARUH PENEMPATAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ANGKASA PURA SOLUSI DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL KUALANAMU
Putri Tiara Devi;
Lukman Nasution
Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA) Vol 2, No 1: EBMA 2021
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universita Labuhanbatu Sumatera Utara Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36987/ebma.v2i1.2401
The quality and quantity of work achieved by an employee in carrying out his duties under the responsibilities given to him are referred to as performance. Many factors affect performance including work placement and competence. To determine the effect of work placement and competence on the performance of employees of PT. Angkasa Pura Solusi at Kualanamu International Airport partially or simultaneously is the purpose of this research. This type of research is a quantitative descriptive method. The object of research in this study were employees of the Aviation Security Division of PT. Angkasa Pura Solusi totaling 336 people. A sample of 183 people was obtained using the Slovin formula. Multiple regression analysis, partial test, simultaneous test, and determination test were used as data analysis tools. The results of this study are partially and simultaneously work placement and competence affect employee performance. In terms of job placement, it should be based on academic achievement and employee experience. Determining these criteria, the company needs to get employees who fit the job description. To competence, the company is advised to select and prepare prospective workers who have advantages in the form of knowledge, specific skills, potential, talent values that are per the character and goals of the company
PENGARUH KEPEMIMPINAN YANG KARISMATIK DAN JIWA BERWIRAUSAHA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) DI DESA LIMAU MANIS TANJUNG MORAWA DELI SERDANG)
Lola Fransisca Dewi;
Lukman Nasution
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 7 No 1 (2022): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.51544/jmm.v7i1.2497
This study aims to determine the effect of charismatic leadership and entrepreneurial spirit on business success. The results showed that the entrepreneurial spirit (X2) had a positive effect on business success for MSME actors in Tanjung Morawa Village, Deli Serdang. This can be seen from the value of tcount > ttable (1.723 > 1.67528) with a significance of 5% or 0.05. Thus the decision taken is to accept the alternative hypothesis (H2) and reject the alternative hypothesis (H0). Together, the variables of charismatic leadership and entrepreneurial spirit have a significant influence on business success for MSME actors in Tanjung Morawa Village, Deli Serdang. This can be seen from the value of Fcount > Ftable (4.036 > 3.17 ) with a significant value of 5% or 0.05. Thus, the decision taken is to accept the alternative hypothesis (H3) and reject the alternative hypothesis (H0). The coefficient of determination value reached 0.39, meaning that it was able to explain the dependent variable of charismatic leadership and entrepreneurial spirit to the Independent variable, namely business success for MSME actors in Tanjung Morawa Village, Deli Serdang by 39% while 61% percent was explained by other variables not explained in the this study.
Pengaruh Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
Lukman Nasution;
Reza Nurul Ichsan
Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Vol 3, No 2 (2020): Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) December
Publisher : Mahesa Research Center
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1013.909 KB)
|
DOI: 10.34007/jehss.v3i2.339
This study aims to determine the magnitude of the effect of occupational safety on employee performance on PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan, This study was conducted on the scope of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Samples were taken as many as 30 Respondents and the analytical method used is simple linear regression analysis where the constant is 6,541 which means that if constant variable then the level of employee performance variable is positive value that is equal to 0,771 which means if work safety have increase by 1 percent hence employee performance will experience increase equal to 0,771, second These variables have a positive attachment relationship to employee performance and have significant value is 0.000