Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Kepercayaan sebagai Pemoderasi Kualitas Layanan, Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan PT. Global JETT (J&T Express Jombang) Sayyid, Mokhtar; Mas’adah; Mu’ah; Darianto; Fauzi, Maulidza Nur
Indonesian Journal of Management Science Vol. 4 No. 1: Juni 2025
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v4i1.637

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Global JETT (J&T Express Jombang). Menganalisis pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Mengkaji peran kepercayaan sebagai variabel moderasi dalam hubungan antara kualitas layanan dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Metode penelitian Deskriptif kuantitatif. Varabel dari penelitian ini adalah kualitas layanan (X₁), Nilai pelanggan (X2), Loyalitas Pelanggan (Y), Kepercayaan sebagai variabel moderasi (Z). Jumlah Sampel berjumlah 60 responden Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh kuaitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Global JETT (J&T Express Jombang). Terdapat pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Kepercayaan moderasi dalam hubungan antara kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan. Kepercayaan memoderasi dalam hubungan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan.
Gaya Kepemimpinan Dan Manajemen Keterampilan Kelas Dalam Meningkatkan Motivasi Belajar Sanggar Bimbingan Wira Damai Malaysia Agustin, Salsha Widya; Musarofah, Siti; Fauzi, Maulidza Nur; Wahyono, Didik Puji
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.682

Abstract

Untuk mencapai kualitas pendidikan yang diharapkan, tidak terlepas dari bagaimana seorang guru dapat memimpin dan menciptakan suasana kelas yang efektif serta menyenangkan bagi siswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui bagaimana gaya kepemimpinan guru dan manajemen keterampilankelas terhadap perilaku belajar siswa di Sanggar Belajar Wira Damai. Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan siswa memiliki motivasi tinggi dalam menuntut ilmu. Hal tersebut didasari dengan gaya kepemimpinan transformasional yang diterapkan oleh guru. Kepemimpinan ini diidentifikasi sebagai faktor penting dalam menciptakan motivasi dan lingkungan belajar yang efektif , dimana guru berperan dalam menginspirasi siswa untuk mengembangkan potensi siswa. Manajemen kelas yang mencakup pengaturan ruang kelas, pembuatan jadwal, dan keterlibatan siswa dalam proses belajar, juga terbukti berkontribusi terhadap perilaku belajar siswa sangat tinggi. Meskipun siswa menunjukkan motivasi belajar yang tinggi, keterbatasan jumlah pengajar menjadi tantang guru sebagai tenaga pendidik. Oleh karena itu, dukungan bagi guru sangat diperlukan proses kegiatan belajar mengajar tetap berjalan dengan lancar. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembangan pendidikan bagi anak-anak PMI di luar negeri dan meningkatkan kualitas pengajaran di lingkungan pendidikan non-formal serta dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan manajemen kelas dan kepemimpinan dalam konteks pendidikan
Penguatan SDM Kreatif dalam Pemanfaatan Artificial Intelligence untuk Pemasaran UMKM Lamongan Fauzi, Maulidza Nur; Musarofah, Siti; Masadah, Masadah; Pamudji, Lukman; Sudarmaji, Triho
AKM Vol 6 No 1 (2025): AKM : Aksi Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat - Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/akm.v6i1.1534

Abstract

Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan literasi digital dan keterampilan pelaku UMKM Lamongan dalam memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) guna mendukung pemasaran produk secara kreatif, efisien, dan berkelanjutan, serta mendorong transformasi digital UMKM melalui pelatihan dan pendampingan berbasis teknologi.. Dengan menggunakan pendekatan partisipatif berbasis komunitas, inisiatif ini melibatkan 50 peserta selama dua minggu, di mana mereka mengikuti lokakarya interaktif yang mencakup materi seperti dasar-dasar AI, pemasaran media sosial, dan branding. Hasil menunjukkan peningkatan pemahaman dan kemampuan peserta dalam menggunakan alat pemasaran digital, terlihat dari naiknya nilai asesmen dan keberhasilan membuat akun media sosial. Peserta juga merasa lebih percaya diri mempromosikan produk secara online. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan berkelanjutan dan dukungan antar-UMKM untuk meningkatkan daya saing di pasar digital.
Strategi Manajemen Keuangan dan Digital Marketing Terhadap Peningkatan Omset Penjualan Produk Askhar, Bayu Malikul; Winarsih, Tri; Fauzi, Maulidza Nur
Jurnal USAHA Vol 5, No 1 (2024): Juni
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/juuk.v5i1.2897

Abstract

Strategi dalam manajemen keuangan dan pemasaran digital sangatlah penting. Kajian ini akan membahas pentingnya integrasi antara strategi manajemen keuangan yang efektif dan pemasaran digital yang inovatif bagi UMKM, khususnya produk KF Skin di Kabupaten Lamongan. Dalam persaingan pasar yang semakin ketat dan pengaruh digital yang signifikan, UMKM perlu memahami dan menerapkan strategi yang terintegrasi untuk meningkatkan omset penjualan mereka. Manajemen keuangan yang akan membantu UMKM dalam pengelolaan arus kas, biaya pengendalian, dan perencanaan keuangan, sementara pemasaran digital memungkinkan UMKM untuk mencapai target pasar yang lebih luas dan memperkuat visibilitas merek mereka. Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui wawancara mendalam dengan manajer UMKM KF Skin dan observasi langsung. Dengan menggabungkan kedua aspek ini secara holistik, UMKM dapat meningkatkan daya saing, menjangkau pasar yang lebih luas, dan memperluas omset penjualan produk kecantikan mereka.
Utilization of Artificial Intelligence through Value Co-Creation in increasing MSME Sales based on Local product advantages Fauzi, Maulidza Nur; Musarofah, Siti; Askhar, Bayu Malikhul; Septiana, Anggraeni Sovin Maria; Hidayatunnisa, Amelia
JMK (Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan) Vol 10 No 1 (2025): January
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/jmk.v10i1.6109

Abstract

Micro, Small, and Medium-Sized Enterprises (MSMEs) constitute a significant economic sector in Indonesia, accounting for 97% of the country's workforce and contributing 61.07% of the country's GDP (BPS, 2023). In Lamongan Regency, there are 120,235 MSMEs that contribute to 55.27% of GDP and 78.49% of the workforce. The objectives of this study are to comprehend the role that AI plays in value co-creation in MSMEs, to pinpoint and examine the ways in which AI supports value co-creation, and to create a thorough framework for examining the effects of AI on value co-creation in MSMEs. This study employs an explanatory research paradigm in conjunction with a quantitative technique. The sample studied was 120 respondents and quantitative data sampling using simple random sampling then processed using SEM PLS 3.0. The study's findings support the first hypothesis, which states that artificial intelligence improves sales performance. According to the second hypothesis, Value Co-creation can act as a mediator between artificial intelligence and sales performance. According to the third hypothesis, Value Co-Creation improves sales performance. The fourth hypothesis then demonstrates that the relationship between Value Co-Creation and Sales Performance can be moderated by Product Excellence.
PENINGKATAN LAYANAN PENDIDIKAN DAN MINAT BELAJAR ANAK MELALUI PROGRAM BIMBINGAN BELAJAR DI DESA DUKUH AGUNG KECAMATAN TIKUNG KABUPATEN LAMONGAN Fauzi, Maulidza Nur; Abdillah, David Fahmi; K, Ilham Basri; Anwar, Masrur; Rhodiyah, Ma’rufatur; Islamiyah, Nur Hidayatul
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2024): Volume 5 No. 3 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i3.29781

Abstract

Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan bimbingan belajar kepada siswa siswi MI (Madrasah Ibtidaiyah) Al-Hidayah Dusun Tinaro Desa Dukuh Agung. Pengabdian masyarakat berupa kegiatan bimbingan belajar yang diadakan secara gratis. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini berupa Pendidikan masyarakat. Semua anak yang mengikuti bimbingan belajar dapat terbantu dalam proses pembelajaran dan terbangun motivasi belajar hal ini dapat dilihat dari antusias dan semangat anak yang mengikuti kegiatan belajar. Pendampingan dan bimbingan pada anak di fokuskan pada peserta didik yang berada di MI Al-Hidayah Dusun Tinaro Desa Dukuh Agung.
THE INFLUENCE OF SPIRITUAL LEADERSHIP STYLE AND OCB ON EMPLOYEE PERFORMANCE THROUGH WITH COMMITMENT AS MODERATING VARIABLE Khasbulloh, Muhammad Wahab; Fauzi, Maulidza Nur; Mursyidah, Azizah; Jemmy, Jemmy; Aji, Lexy Jalu
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 1 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i1.10974

Abstract

Abstract Kinerja Karyawan merupakan faktor paling penting bagi kemajuan suatu perusahaan. Terdapat sejumlah faktor yang dapat mempengaruhi Kinerja Karyawan. Faktor-faktor tersebut meliputi faktor Kepmimpinan, Budaya Organisasi dalam perusahaan, dan faktor Komitmen yang wajib ada dalam diri karyawan. Dalam penelitian ini, bertujuan untuk menganlisis pengaruh Gaya Kepemimpinan Spirtual dan OCB terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Berbeda dengan penelitian-penelitian sebelumnya, penelitian ini menambahkan variabel Komitmen sebagai variabel moderasi yang penelitia yaknini dapat meperkuat pengaruh variabel Gaya Kepemimpinan Spirtual dan OCB terhadap Kinerja Karyawan. Penelitian ini menggunakan data ssekunder yang didapatkan melalui kuisioner terhadap 250 karyawan Bank BSI yang tersebar di seluruh penjuru pulau Jawa. Hasil penelitian menunjukkan, masing-masing variabel Gaya Kepemimpinan Spirtual dan OCB memiliki arah hubungan positif dan pengaruh yang signifikan terhadp variabel Kinerja Karyawan, serta variabel Komitmen dapat memoderasi pengaruh Gaya Kepemimpinan Spirtual dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan. Keywords : Spirtual Leadership Style, Commitment, Employee Peformance