Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Analisis Perubahan Kebijakan Administrasi dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Sirombu Kabupaten Nias Barat : Tantangan, Solusi, dan Implikasinya terhadap Masyarakat Notafati Waruwu; Eliagus Telaumbanua; Fatolosa Hulu; Robin Markus Putra Waruwu
OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 5 No. 4 (2025): Desember OPTIMAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/optimal.v5i4.8097

Abstract

This study aims to evaluate the implementation of administrative policy changes in public services in the Sirombu District Office, West Nias Regency. The method used in this study was an in-depth interview with ten informants, comprising employees and members of the public. The results of the study show that the implementation of the new policy has increased the efficiency and transparency of services, primarily through the simplification of procedures and the implementation of a one-stop service system. This transformation has significantly reduced the processing time for various administrative tasks, making the public service experience smoother and more efficient for the citizens. The simplification of procedures has also helped in reducing bureaucratic red tape, enabling faster approvals for permits and other official documents. Moreover, the one-stop service system has consolidated various services in a single location, which minimizes the need for citizens to visit multiple offices, thus saving both time and effort. However, there are obstacles faced in the implementation of this policy. These include limited infrastructure, particularly inadequate IT infrastructure and unreliable internet access, which hampers the smooth execution of online services. Low digital literacy among some citizens further complicates the effective utilization of the new system. Moreover, there is a lack of adequate employee training, which results in inefficiencies in handling digital systems and responding to public queries. Despite these challenges, the public has responded positively to the policy, recognizing its potential to improve service delivery. However, certain shortcomings still need to be addressed, such as improving the clarity of procedures, enhancing queue management systems, and addressing the needs of vulnerable groups, such as the elderly and those without access to digital tools.
Peran Komunikasi Pimpinan dalam Meningkatkan Disiplin Kerja Pegawai di Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Nias Paskah Riwu Anugrah Telaumbanua; Odaligoziduhu Halawa; Robin Markus Putra Waruwu; Eliagus Telaumbanua
Journal of Accounting, Management, Economics, and Business (ANALYSIS) Vol. 4 No. 4 (2026)
Publisher : Edupedia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56855/analysis.v4i4.2521

Abstract

Tujuan – Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan peran dan pola komunikasi pimpinan serta mengidentifikasi hambatan-hambatan komunikasi pimpinan dalam meningkatkan disiplin kerja pegawai di Kantor Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Nias. Metode -Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas dan disiplin kerja pegawai.  Hasil - Penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pimpinan berperan efektif dalam meningkatkan disiplin kerja melalui arahan, koordinasi, pengawasan, evaluasi, dan pembinaan. Pola komunikasi yang digunakan meliputi komunikasi vertikal, formal, langsung, dan dua arah, baik melalui apel, rapat, briefing, komunikasi personal, telepon, maupun WhatsApp. Disiplin kerja pegawai secara umum tergolong baik, sedangkan hambatan komunikasi yang muncul bersifat relatif ringan dan dapat diatasi melalui koordinasi, pengawasan, serta pembinaan berkelanjutan. Kebaruan - Penelitian ini mengkaji tentang peran komunikasi pimpinan dalam membentuk disiplin kerja pada lingkungan Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Nias, dengan menelaah secara bersamaan bentuk komunikasi formal, langsung, personal, serta pemanfaatan media komunikasi seperti WhatsApp. Signifikansi – Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pimpinan Satuan Polisi Pamong Praja dalam meningkatkan efektivitas komunikasi, koordinasi, pengawasan, dan pembinaan pegawai. Hasil penelitian dapat menjadi dasar untuk mempertahankan dan meningkatkan disiplin kerja serta mengatasi berbagai hambatan komunikasi dalam pelaksanaan tugas organisasi.
Analisis Disiplin Kerja dan Inovasi dalam Manajemen Kinerja Karyawan di PT Gowwe Nusa Utama Fitri Anita Lase; Meiman Hidayat Waruwu; Robin Markus Putra Waruwu; Suka’aro Waruwu
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13826

Abstract

Perkembangan dunia kerja yang semakin kompleks menuntut perusahaan untuk mampu mengelola sumber daya manusia secara efektif melalui penerapan disiplin kerja dan inovasi. Disiplin kerja berperan dalam menciptakan keteraturan dan tanggung jawab karyawan, sedangkan inovasi diperlukan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. Namun, dalam pelaksanaannya masih terdapat berbagai kendala yang dapat memengaruhi manajemen kinerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis disiplin kerja dan inovasi dalam manajemen kinerja karyawan di PT Gowwe Nusa Utama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Untuk menganalisis data pada penelitian ini dilakukan dengan beberapa tahapan, dimulai dari reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan disiplin kerja di PT Gowwe Nusa Utama telah dilakukan melalui penerapan aturan kerja, pengawasan, dan pemberian sanksi. Namun, masih ditemukan ketidak konsistenan, terutama dalam aspek ketepatan waktu. Inovasi kerja diterapkan melalui pengembangan ide, pemanfaatan teknologi, dan peningkatan pelayanan. Akan tetapi, penerapan inovasi masih menghadapi beberapa hambatan, seperti keterbatasan sumber daya, kesiapan karyawan, dan resistensi terhadap perubahan. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa disiplin kerja dan inovasi memiliki keterkaitan dalam mendukung manajemen kinerja karyawan, karena disiplin berperan dalam menjaga konsistensi kerja, sedangkan inovasi berperan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengkaji disiplin kerja dan inovasi karyawan dengan cakupan yang lebih luas, baik pada perusahaan konstruksi lainnya maupun pada sektor usaha yang berbeda sehingga dapat diperoleh perbandingan hasil yang lebih beragam.
Analisis Inovasi dalam Sistem Manajemen Kinerja Aparatur Sipil Negara di Badan Kepegawaian Pengembangan dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Gunungsitoli Gusman Waruwu; Suka’aro Waruwu; Robin Markus Putra Waruwu; Fatolosa Hulu
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13906

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi dalam sistem manajemen kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Badan Kepegawaian Pengembangan dan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Gunungsitoli. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi inovasi dalam sistem manajemen kinerja ASN di BKPSDM Kota Gunungsitoli telah berjalan cukup baik melalui pemanfaatan teknologi informasi, khususnya aplikasi SIPATUH dan SMART KP PNS dalam mendukung pengelolaan administrasi kepegawaian. Penerapan inovasi tersebut memberikan manfaat dalam meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pelayanan kepegawaian. Namun, sistem manajemen kinerja berbasis digital belum sepenuhnya terintegrasi, terutama dalam penyusunan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP), penilaian kinerja, dan evaluasi capaian kinerja ASN. Kendala yang dihadapi meliputi belum optimalnya integrasi sistem informasi, keterbatasan jaringan internet dan kapasitas server, serta perlunya peningkatan kompetensi ASN dalam pemanfaatan aplikasi digital. Bentuk inovasi diwujudkan melalui pengembangan layanan kepegawaian berbasis digital, pemanfaatan aplikasi SIPATUH dan SMART KP PNS, pelatihan dan bimbingan teknis, serta pengembangan sistem informasi yang lebih terintegrasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi telah mendukung pengelolaan kinerja ASN, tetapi masih diperlukan penyempurnaan integrasi sistem, keamanan data, fitur aplikasi, infrastruktur, dan kompetensi ASN.
Analisis Kebijakan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai pada Penanggulangan Bencana Daerah di Kota Gunungsitoli Septiaman Zebua; Fatolosa Hulu; Idarni Harefa; Robin Markus Putra Waruwu
Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober
Publisher : CV. Aksara Global Akademia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59031/jkpim.v4i4.1055

Abstract

This study aims to analyze the implementation of human resource policies in improving employee performance at the Regional Disaster Management Agency (BPBD) of Gunungsitoli City, identify employee performance levels, and examine the obstacles encountered in implementing these policies. This study employed a descriptive qualitative approach, with data obtained through interviews with key, primary, and supporting informants in July 2025. The results indicate that human resource policies have been implemented through recruitment, employee placement, competency development, training, and performance evaluation. Employee performance is generally considered satisfactory, as reflected in discipline, responsibility, teamwork, and responsiveness to emergency situations. However, the implementation of these policies still faces several challenges, including limited personnel, inadequate technical competencies, budget constraints, insufficient facilities and infrastructure, and employee placements that do not fully match their expertise. Therefore, continuous competency development, improved employee placement, strengthened performance-based reward systems, and cooperation with relevant institutions are necessary. This study concludes that effective and well-planned human resource policies play an important role in improving employee professionalism, organizational performance, and the quality of disaster management services in Gunungsitoli City.