Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.221
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ulul Albab Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan JUPE : Jurnal Pendidikan Mandala Jurnal Mantik Abdi: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Abdi Masyarakat Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat Jurnal Abdimas Sangkabira Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis (JMMB) Akuntansi Bisnis & Manajemen (ABM) Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT JAMIN Journal of Community Empowerment Review: Journal of Multidisciplinary in Social Sciences International Journal of Halal System and Sustainability JER Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Perpajakan Advance Sustainable Science, Engineering and Technology (ASSET) IJBAE Oikonomia : Journal of Management Economics and Accounting
Ningsih, Nurul Hidayati Indra
Universitas Muhammadiayah Mataram
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARKOP 24 JAM UBAN KOTA MATARAM Zahara, Nur Fatwa; Ningsih, Nurul Hidayati Indra; Wirastomo, Handoyo
JOURNAL of APPLIED BUSINESS and BANKING (JABB) Vol 7, No 1 (2026): Maret
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MATARAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jabb.v7i1.38713

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada Warkop 24 Jam Uban Kota Mataram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel berjumlah 98 responden yang ditentukan menggunakan Teknik purposive sampling. Proses analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai thitung 10,128 > ttabel 1,661 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Fasilitas juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai thitung 4,216 > ttabel 1,661 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bawa kualitas pelayanan dan fasilitas memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan warkop 24 jam uban kota mataram. Peenlitian selanjutnya disarankan untuk meneliti variabel lain seperti harga dan layanan purna jual yang dapat memengaruhi kepuasan pelanggan.
STRATEGI EDUKASI PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENCEGAH DAMPAK NEGATIF PADA REMAJA DI MTS NURUL ISHLAH LOMBOK BARAT Arwin Yafi Rahmatullah; Rizal Ramdani; Nurul Hidayati Indra Ningsih; M. Chothibul Umam Assa’ady; Putri Amalia Wardi; Susilo Talidobel
Journal of Community Empowerment Vol 5, No 2 (2026): Juni
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jce.v5i2.39075

Abstract

ABSTRAKPerkembangan media sosial yang pesat memberikan dampak signifikan terhadap kehidupan remaja, baik dari sisi positif maupun negatif. Penggunaan media sosial yang tidak bijak dapat menimbulkan berbagai permasalahan seperti kecanduan, penyebaran hoaks, dan cyberbullying. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman remaja mengenai penggunaan media sosial secara bijak dan bertanggung jawab. Kegiatan dilaksanakan di MTs Nurul Ishlah, Lombok Barat, dengan metode sosialisasi, diskusi interaktif, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta yang meningkat, ditandai dengan kenaikan rata-rata nilai dari 31,30% pada pre-test menjadi 68,70% pada post-test, dengan peningkatan sebesar 36,40%. Hal ini menunjukkan bahwa strategi edukasi yang diterapkan efektif dalam meningkatkan literasi digital remaja. Dengan demikian, kegiatan ini diharapkan dapat mendorong remaja untuk menggunakan media sosial secara lebih bijak, produktif, dan bertanggung jawab dalam kehidupan sehari-hari.Kata kunci: Media sosial; Remaja; Literasi digital; Edukasi. ABSTRACTThe rapid development of social media has had a significant impact on adolescents' lives, both positively and negatively. The unwise use of social media can lead to various problems such as addiction, the spread of hoaxes, and cyberbullying. Therefore, this community service activity aims to improve adolescents' understanding of the wise and responsible use of social media.The activity was carried out at MTs Nurul Ishlah, West Lombok, using methods such as socialization, interactive discussions, and evaluation through pre-tests and post-tests. The results of the activity showed a significant increase in participants' understanding, indicated by an increase in the average score from 31,30% in the pre-test to 68,70% in the post-test, with an improvement of 36,40%. This demonstrates that the educational strategy implemented was effective in enhancing adolescents' digital literacy. Thus, this activity is expected to encourage adolescents to use social media more wisely, productively, and responsibly in their daily lives.Keywords: Social Media; Adolescents; Digital Literacy; Education.
Co-Authors Abdul Haris Abdur rahman Amil Amil Amil, Amil Amin, Fajar Sadikul Andika, Hiffal Sandi Artika Widiandari Arwin Yafi Rahmatullah Arwin Yafi Rahmatullah Asbur Hidayat Asbur Hidayat, Asbur Hidayat Asidah, Erwin Auzandika, Irgi Baiq Reinelda Tri Y Baiq Reinelda Tri Yunarni Baiq Reinelda Tri Yunarti Budiman, Saiful Bahri Daaris, Yuli Yanti Dedy Iswanto Dedy Iswanto Dwi Maulini, Yuni Eikman, Alfian Ersa Wahyuliati Ersa Wahyuliati Fathiyya Annisa Firmus Yudal Fitriani Hadi, Sulhan Hamami, Fathin Hidayanti, Nur Fitri Hidayat, Asbur Irsyad, Ziqrurrahman Ismail Ismail Iswanto, Dedy Iwan Tanjung Sutarna Kurniawan, Cahyadi Loso Judijanto M. Chothibul Umam Assa’ady MAKIAH Maniza, Lalu Hendra Mos Indrawati Muhamad Wisnu Alfiansyah Nadia Setiawati Nur Lia Nuraini Nuraini Nurlia Nurlia Nurul Huda Oktriliani Gelora Jehadianti Putri Amalia Wardi Putri, Baiq Fera Susmita Reinalda Tri Yunarni, Baiq Risnita Oktabriani Sandikawati Rizal Ramdani Rosma Ndiak Rossi Maunofa Widayat Saiful Bahri Salmin Salmin Sapitri, Dinda Tiara Selva, Selva Silmi, Hayatus Smith, Muhammad Rizki Sudarta, Sudarta Sulhan Hadi Sulhan Hadi Susilo Talidobel Suwandi, Adam Syaharuddin Syaharuddin YASYIFA DIAN URFINA Yudhi Lestanata Zahara, Nur Fatwa