Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Pengaruh Kualitas Layanan, Keamanan, Dan Persepsi Resiko Terhadap Kepuasan Menggunakan Brimo Pada Masyarakat Kalianda Sahroni, Sahroni; Wailmi, Khil
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8292

Abstract

Aktivitas dalam dunia perbankan yang memanfatkan tekonology tersebut adalah aplikasi E-Banking atau internet Banking, yang secara sederhana bisa di artikan sebagai aktivitas perbankan di internet. Perkembangan technology informasi saat ini sangat berkembang dengan pesat dapat mempengaruhi hamper seluruh aspek kehidupan manusia. Bank menyediakan layanan elektronik banking atau dapat di kenal luas sebagai E-Bangking untuk memenuhi kebutuhan  dalam melakukan transaksi di perbankan, selain itu tersedia di kantor cabang ATM, dengan menggunakan E-Banking nasabah perbankan tidak perlu lagi membuang waktu untuk mengentri di kantor kantor bank atau ATM untuk melakukan transaksi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan, Kemanan dan Persepsi Resiko baik secara Parsial maupun secara Simultan terhadap Kepuasan Menggunakan BRIMO Pada masyarakat Kalianda. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan sampel 96 orang. Dengan teknik pengumpulan data dengan koesioner yang telah di Uji validitas dan realiabilitas analisis data yang di gunakan adalah analisis regresi bergandaMetode yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Uji instrument yang di gunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis yang di gunakan adalah regresi linier berganda, koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis : uji t dan uji f. Hasil penelitian ini di simpulkan bahwa : 1) Kualitas Layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan menggunakan brimo pada masyarakat kalianda. 2) Keamanan berpengaruh positif terhadap kepuasan menggunakan brimo pada masyarakat kalianda. 3) Persepsi Resiko berpengaruh positif terhadap kepuasan menggunakan brimo pada masyarakat kalianda. 4) Kualitas Layanan, Keamanan dan Persepsi Resiko  berpengaruh positif terhadap kepuasan menggunakan brimo pada masyarakat Kalianda. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Keamanan Dan Persepsi Resiko, Kepuasan
Co-Authors Abdul Hadi Abu Amar Affandi, Awaludin Afriansyah, Didit Ainuddin -, Ainuddin Akriyono, Phintoko Akhbar Aldila, Romanda Andhika, Elang Kristi Anika, Ruri Anisah Anisyah, Nur Apriansyah, Muger Ari Septianingtyas Purwandhini Azizah, Monica Bramel Ari Dessy Adelin Diah Ayu Satyari Utami Dinantara, Mohamad Duddy Fathul Anwar Febrina Almurdi, Suci Ganar, Yulian Bayu Gea, Jeny Kristiani Gumelar, Abih Hamdan, M Hamsinah Hamsinah, Hamsinah Hawwin Huda Yana HIDAYATI, ARINI ULFAH I Gede Aris Suarsana Indrawati Indrawati Jamrizal, Jamrizal juhaeri, Juhaeri Krisyanto, Edy Latif , Mukhtar Lukas, Wakhid Luqman Hakim M. Hamdan, M. Makhrup , Abdul Gani Marinus Gea, Marinus Marjohan, Masno Martini, Titin Md Amin, Sakdiah Binti Minnah El Widdah Moses, Moses Mubarok, Ali Muhammad Andi Hakim, Muhammad Andi Mukhtar Latif Mukrodi, Mukrodi Munajat Munajat, Munajat Muslihin Muslihin Novitasyari, Ayu Nurmin Arianto, Nurmin Puspitasari, Dini Rachmawaty Rachmawaty, Rachmawaty Rohmah, Hanifah Dhia Nur Sakeletuk, Regina Sampurnaningsih, Sri Retnaning Sari, Gema Ika Sari, Nur Huda Septiono, Wakhid Lukas Siti Chodijah Sofian, Sofian Sugiyanto - Suhadi Suhadi Suharsono Suharsono Sunandar, Andi Sunardi, Nardi Susanti Susanti Susanto Susanto Sutiani Sutiani Sutisna Sutisna Sutoro, Moh. Su’aidi, Su’aidi Tajam, Muri Taridi, Muhammad Tatarianto, Firman Toto Subroto Vika Oktaviani, Vika Wahyu Pudjiastutik, Endang Wahyu Wahyu Wailmi, Khil Wijayanti, Nur Yosepha, Sri Yanthy Yulianto, Kampono Imam Yunita Sari Zairi Zairi, Zairi zulfitra, Zulfitra