Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.47
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU) YUME : Journal of Management Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Golden Ratio of Social Science and Education Journal of Accounting and Finance (JAF) Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Center of Economic Students Journal (CSEJ) Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir Bharasumba Jurnal Multidispliner Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Advances in Economics & Financial Studies Celebes Journal of Community Services
Arfah, Aryati
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Hotel Yani, Ahmad; Arfah, Aryati; Semmaila, Baharuddin
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.3036

Abstract

AbstrakTujuan dari penelitian ini sendiri adalah untuk 1) Mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Darma Nusantara Kabupaten Maros. 2) Mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan pada Hotel Darma Nusantara Kabupaten Maros. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah pada Hotel Darma Nusantara. Populasi dalam penelitian sebanyak 1350 pelanggan. Jumlah sampel dalam penelitian ditentukan berdasarkan rumus Slovin 93,10 dibulatkan 100 responden. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah berdasarkan uji hipotesis dapat dikatakan bahwa kebijakan harga dengan kepuasan pelanggan dapat dikatakan mempunyai pengaruh yang signifikan. Dalam uji signifikan antara promosi dengan kepuasan pelanggan, maka diperoleh nilai þvalue = 0.000. selain itu memiliki nilai thitung = 3,889 dan ttabel = 1,661, karena nilai thitung 3,889 > ttabel 1,661, serta memiliki nilai þvalue 0.000 < 0.05. Dengan demikian maka dapat dikatakan bahwa promosi dengan kepuasan pelanggan dapat dikatakan mempunyai pengaruh yang signifikan. Hasil pengujian model regresi untuk keseluruhan variabel menunjukkan nilai F hitung = 24,284 dengan signifikansi 0.000. Dengan menggunakan batas signifikansi 0.05, nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0.05. Dengan arah koefisien positif, dengan demikian dapat diterima bahwa hipotesis yang menyatakan bahwa harga dan promosi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dapat diterima Kata Kunci: Harga, Promosi, Kepuasan Pelanggan.
Analisa Strategi Pemasaran Produk Current Account Saving Account (CASA) Terhadap Kenaikan Dana Pihak Ketiga Pada Bank OCBC NISP Syariah Makassar Roziq, Fadlu; Mursalim, Mursalim; Arfah, Aryati
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7173

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran produk casa pada bank Ocbc syariah. Yang kedua adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi strategi pemasaran CASA dalam keputusan menabung nasabah di Bank OCBC NISP Syariah. Untuk mendapatkan jawaban atas permasalah yang ada, maka Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi untuk mendapatkan penjelasan dan gambaran lebih mendalam tentang strategi meningkatkan pendanaan murah/CASA pada OCBC NISP Syariah Makassar, selain itu juga dengan menggali informasi dari masyarakat/nasabah terkait produk bank OCBC. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran produk CASA terhadap kenaikan DPK yang diterapkan oleh Bank OCBC Syariah meliputi strategi 7P, dimana strategi produk berfokus pada kebutuhan nasabah, transparansi, dan kemudahan akses. Dampak strategi pemasaran ini dinilai cukup efektif, dapat dilihat dengan adanya perubahan proporsi CASA terhadap DPK dari tahun 2018 hingga 2022, meningkat dari 42% menjadi 94,1% atau naik hingga 52,1%.  Implikasi dari penelitian ini adalah agar bank dapat terus melakukan evaluasi secara berkala atas strategi pemasarannya agar tetap efektif di masa mendatang. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Produk CASA, Kenaikan Dana Pihak Ketiga.
Co-Authors Abdul Wahab Achmad, Almaudio Nefaldri ahmad yani Aji, Wahyu Nusantara Akmar, Muh. Alwany, Taufan Ameliana, Yana Amiruddin Anugrah Ilahi, Andi Alfianto Aprilia, Shafira Aprilian, Muh Arifin Arifin Arifin, Andrianto Arifuddin Arifuddin Asdar, Muh. Aswirah Aswirah Baharuddin Semmaila Baharuddin, Dahliah Basri Modding Basyarewan, Fahji Gani, Achriansyah Achmad Haeriyanto, Haeriyanto Herlina Herlina Huriati, Huriati Ilham, Gagana Ghifary Inggrid Junaid, Asriani Kahfi, Zul karunia, Erick La Mente Lantara, Niniek Lantara, Niniek F Lantara, Niniek F. Mapparenta, Mapparenta Mualimin, Sri Astuti Muh. Arif Muhajir Arman Muhammad Abduh Muhammad Arif Munawir Nasir Murfat, Moh Zulkifli Mursalim Mursalim Muslim Muslim Nanda, Sahabuddin Nasir, Munawir Nasri, Muhammad ? Niniek F Lantara Nur Hidayah Nur Wahyuni Putri, Iin Inayah Rahmat Hidayat Ramdhani, M Reza Ramlawati Ramli Ramli Ratna Dewi Ratna Sari Ratu Purnama, Hukma Roziq, Fadlu Sabri Hasan Sammaila, Baharuddin San, Andi Ahmad Rahmansyah Serlin serang Shalahuddin, Shalahuddin Simbolon, Andre Suandi Sinring, Bahar Soraya, Deasy Suaib, Suaib Suriyanti, Suriyanti SYAMSU ALAM Syamsu Nujum Taufan, Rezky Ratnasari Zainuddin Rahman