Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH CITRA TOKO, PERSEPSI HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. BANGUNAN EKSPRES INDONESIA DI TABANAN Ni Komang Juliantari; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 4 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Perkembangan usaha dagang belakangan ini mengalami kemajuan yang cukup pesat. Begitu pula halnya dengan PT. Bangunan Ekspress Indonesia di Tabanan mengharapkan dengan adanya strategi pemasaran konsumen mau mencoba memakai produk tersebut dan mendorong konsumen yang sudah ada agar membeli produk lebih sering lagi sehingga akan terjadi pembelian ulang dan volume penjualan produk suatu perusahaan akan meningkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra toko, persepsi harga dan keragaman produk terhadap keputusan pembelian pada PT. Bangunan Ekspres Indonesia di Tabanan. Sampel dalam penelitian ini adalah berjumlah 93 orang konsumen yang ditentukan dengan metode pusposive sampling. Data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda untuk menjawab rumusan masalah dengan bantuan program SPSS 27.0 for windows. Hasil pengujian terhadap hipotesis, menunjukkan bahwa variabel : 1) Citra toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Bangunan Ekspress Indonesia di Tabanan, 2)Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Bangunan Ekspress Indonesia di Tabanan, 3) Keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT. Bangunan Ekspress Indonesia di Tabanan.
ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP REPEAT PURCHASE DI HOTEL COMO UMA UBUD, BALI. Ida Ayu Gede Bulan Julyantari; Anak Agung Putu Agung; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 4 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Repeat purchase refers to a condition in which consumers make purchases more than once or repeatedly. Repeat purchase is one of the things that companies must pay attention to. With consumers making a repeat purchase, it will automatically affect the company’s revenue which in turn will help the company to develop and remain in the midst of existing competition. This study aims to determine how the effect of experiential marketing, service quality, and location on repeat purchases at COMO Uma Ubud, Bali. The population of this research is the consumers at COMO Uma Ubud, Bali. The sample in this study amounted to 105 respondents who were determined based on the purposive sampling method. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis. The results of this study indicate that experiential marketing, service quality, and location have a positive and significant effect on repeat purchases at COMO Uma Ubud, Bali. This research still needs to develop further related research variables. It is hoped that the next research will be able to develop and test the influence of other variables that affect repeat purchases such as customer satisfaction, price and company image.
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, KUALITAS LAYANAN DAN PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH LPD DESA ADAT UBUNG I Gede Suparsa; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 4 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan nasabah adalah perasaan atau respon seseorang terhadap suatu hal yang dianggap baik atau memadai dan menyenangkan atau suatu hal yang mengecewakan yang berasal dari konsumsi suatu produk atau jasa setelah membandingkan harapan yang dimilikinya terhadap produk atau jasa dengan apa yang diterimanya dari produk atau jasa tersebut. Kepuasan nasabah dapat ditimbulkan apabila terpenuhinya harapan nasabah, perasaan puas dalam menggunakan produk atau jasa dan kepuasan secara menyeluruh. Kepuasan nasabah merupakan indikator kesuksesan bisnis dimasa yang akan datang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra perusahaan, kualitas layanan dan pemasaran relasional terhadap kepuasan nasabah LPD Desa Adat Ubung. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survei, dimana instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah LPD Desa Adat Ubung. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan berdasarkan metode Slovin, metode tersebut digunakan karena jumlah populasi dalam penelitian ini lebih dari seratus. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan program SPSS 25.0 version. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra perusahaan, kualitas layanan dan pemasaran relasional masing-masing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah LPD Desa Adat Ubung.
PENGARUH CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA, DAN SOCIAL MEDIA MARKETNG TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MORI-MORI Ni Made Mira Yurika; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 5 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purchasing decision is a concept in which purchasing decision making will be a consideration for consumers to make buying and selling transactions of goods or services. Purchasing decisions are an important thing to note because this will certainly be a consideration of how a marketing strategy will be carried out by the company. Purchase decisions made by consumers are inseparable from the factors that influence consumers to make purchases. One of the factors that can influence consumers in making decisions about a product is brand image, price perception, and social media marketing. The purpose of this study was to determine the effect of brand image, price perception, and social media marketing on purchasing decisions for mori mori products. This research is quantitative by giving a score to each respondent's answer. The population of this research is people who live in the city of Gianyar. The sampling technique used in this study is nonprobability sampling. The distribution of questionnaires was carried out using accidental sampling techniques with 75 respondents. The data analysis technique used is multiple linear analysis. The results of this study indicate that brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions for Mori-Mori products, Tampaksiring. Price perception has a positive and significant effect on purchasing decisions for Mori-Mori products, Tampaksiring. Social media marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions for Mori-Mori products, Tampaksiring
PENGARUH BRAND IMAGE, WORD OF MOUTH DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA JNE CABANG TANGKUBAN PERAHU Winnie Chika Fernanda S; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 5 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan bisnis yang semakin mau di era globalisasi saat ini menyebabkan meningkatnya kebutuhan akan jasa pengiriman barang sehingga banyaknya persaing yang muncul, sehingga JNE harus mempertahankan kualitas pelayanannya dan membangun image yang baik pada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, word of mouth dan perceived service quality terhadap keputusan penggunaan jasa pada JNE cabang Tangkuban Perahu. Hasil penelitian menunjukan bahwa Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa pada JNE cabang Tangkuban Perahu, Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa JNE cabang Tangkuban Perahu, Perceived Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa JNE cabang Tangkuban Perahu.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA WARUNG DEMUNG DI SIBANGKAJA I Gusti Agung Tri Purnami; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 6 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dan persaingan yang terjadi dalambisnis kuliner, mengharuskan setiapusaha untuk peka dan responsif terhadap perubahan yang terjadi serta memprioritaskan orientasinya kepada kepuasan konsumen sebagai tujuan utama. Kepuasan konsumen merujuk pada respon konsumen terhadap suatu produk atau jasa setelah membandingkan harapan dengan kinerja aktual yang dirasakan setelah mereka mengkonsumsi produk atau jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen pada Warung Demung. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian di Warung Demung. Sampel yang digunakan sebanyak 105 orang yang ditentukan berdasarkan teknik non-probability samplingdengan metode accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan software SPSS versi 25,0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, persepsi harga dan store atmosphere masing-masingberpengaruh positif dan signifkan terhadap kepuasan konsumen pada Warung Demung. Dalam penelitian ini variabel kualitas produk adalah variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen.
PENGARUH E-MARKETING, DESAIN PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUSAHAAN CANOPY ART BALI Ni Kadek Matriani; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 7 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dengan adanya persaingan perusahaan-perusahaan lain terhadap produk-produk yang semakin ketat menuntut pihak manajemen perusahaan agar bisa mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-marketing, desain produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada perusahaan Canopy Art Bali, Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan Canopy Art Bali.Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah analisis regresi linier berganda Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada perusahaan canopy art bali, desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada perusahaan canopy art bali, word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada perusahaan canopy art bali.
PENGARUH KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR CAMAT GIANYAR Ni Ketut Okta Widia Astuti; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 7 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan fungsinya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja pegawai yang rendah merupakan salah satu gejala yang dapat merusak kondisi dalam suatu perusahaan. Pada Kantor Camat Gianyar mengalami penurunan kinerja pegawai karena komunikasi yang kurang efektif, lingkungan kerja serta rendahnya tingkat kerjasama antar pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi, lingkungan kerja dan Kerjasama tim terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Gianyar. Populasi dan sampel berjumlah 30 orang pegawai pada Kantor Camat Gianyar. Teknis analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, analisis korelasi berganda, analisis koefisien determinasi, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dimana Standardized Coefficients Beta sebesar 0,421 dan nilai signifikansi 0,000 (2) lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dimana Standardized Coefficients Beta sebesar 0,281 dan nilai signifikansi 0,005 (3) kerjasama tim berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dimana Standardized Coefficients Beta sebesar 0,344 dan nilai signifikansi 0,000. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan variabel lain yang secara teori mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH POTONGAN HARGA, SOCIAL MEDIA MARKETING DAN BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KAROSERI DIRAH MOTOR BALI Made Agus Ari Santana; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 8 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konsumen akan mengevaluasi dan mempertimbangkan beberapa faktor yang ada untuk menentukan keputusan akhir yaitu sebuah pembelian. Pada tahap inilah seharusnya seorang pemasar mengoptimalkan usahanya dalam mempengaruhi konsumen untuk membeli produk mereka. Pemasar harus mampu masuk dalam lingkungan internal maupun eksternal target pembeli untuk memberikan informasi.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh potonganharga,brand equity dan social media marketing terhadap keputusan pembelian Karoseri Dirah Motor Bali. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa potongan harga terhadap keputusan pembelian pada konsumen Karoseri Dirah Motor Bali menunjukkan nilai regresi positif serta nilai signifikan.Pengaruh Social media marketing terhadap keputusan pembelian pada Karoseri Dirah Motor Bali menunjukkan nilai regresi positif serta nilai signifikan. Pengaruh brand equity terhadap keputusan pembelian pada Karoseri Dirah Motor Bali menunjukkan nilai regresi postif serta nilai signifikan
PENGARUH PHYSICAL FACILITY, TRUST DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT.BPR BANK KERTIAWAN Ni Kadek Anita Putri; I Gusti Ayu Imbayani; I Made Surya Prayoga
EMAS Vol. 4 No. 8 (2023): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan nasabah merupakan respon pelanggan terhadap ketidaksesuaian antara tingkat kepentingan sebelumnya dan kinerja aktual yang dirasakannya setelah pemakaian. Kepuasan Nasabah, selain dipengaruhi oleh persepsi fasilitas, juga ditentukan oleh kepercayaan, kualitas pelayanan, dan faktor-faktor yang bersifat pribadi serta yang bersifat situasi sesaat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh physical facility, trust dan service quality terhadap kepuasan nasabah pada PT. BPR Bank Kertiawan. Hasil analisi menunjukkan bahwa variabel physical facility, trust dan service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Trust adalah variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi kepuasan nasabah. Sehingga penting bagi perusahaan untuk memperhatikan fasilitas, kepercayaan dan kualitas pelayanan pada PT. BPR Bank Kertiawan.
Co-Authors , I Gusti NG A Gede Eka Teja Kusuma Ade Riski Anak Agung Putu Agung Bagus Nyoman Kusuma Putra D. G. Agung Krisna Permana Gusti Ayu Komang Tri Wahyuni I Gede Ariasa Putra I Gede Irfan Asmara Wijaya I Gede Suparsa I Gusti Agung Ngr Gd Eka Teja Kusuma I Gusti Agung Ngurah Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Agung Tri Purnami I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngr Agung Gede Eka Teja Kusuma I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma I Kadek Andi Ria Gunawan I Ketut Adi Wiranata I Komang Ngurah Mudita I Komang Suryadnya Diputra I Made Wardana I Nyoman Andika Permana I Putu Aditya Surya Pratama I Putu Apriana Wahyu Setiawan I Putu Aris Wirananda I Putu Eka Sastrawan Dewantara I Putu Krisna I Putu Rendi Bayu Krisnawan I Putu Wahyu Dwinata I Putu Wahyu Dwinata JS I Wayan Arik Krisna I Wayan Aris Mahendra Ida Ayu Gede Bulan Julyantari Ida Bagus Agung Mahaputra Pemaron Ida Bagus Ardita Dwipayadnya Kadek Anggi Trisnayanti Komang Riska Sri Wiryani Made Agus Ari Santana Made Pradnyan Permana Usadi Made Pradnyan Permana Usadi Made Ratih Nurmalasari1 Made Santana Putra Adiyadny Made Santana Putra Adiyadnya Ni Kadek Anita Putri Ni Kadek Ita Rupianti Ni Kadek Matriani Ni Kadek Puspawati Ni Kadek Risna Dwi Kartika Ni Kadek Tara Wahyuni Ni Ketut Ledys Sri Rahayu Ni Ketut Okta Widia Astuti Ni Ketut Sri Diana Wati Ni Komang Alisa Andriani Ni Komang Juliantari Ni Luh Gede Putu Purnawati Ni Luh Putu Fitri Apsari Ni Luh Sinta Krisna Dewi Ni Luh Wintang Sumarini Ni Made Juliantari Ni Made Mira Yurika Ni Made Monika Galung Ni Made Putri Dwita Utami Ni Made Ratih Safitri Ni Nyoman Ayu Widyawati Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Nyoman Sri Rahayu Damayanti Ni Putu Melani Gita Sari Ni Putu Risa Ayu Ni Putu Sintya Garini Dewi Ni Putu Sita Krisna Dewi Ni Putu Yuli Sariyanti Ni Wayan Cantika Verginia Ni Wayan Ekayanti Pande Ketut Ribek Putu Afry Ardani Putu Andrian Wijaya Putu Anik Junia Artawan Putu Ari Pertiwi Sanjiwani Putu Deni Tirtajaya Putu Devita Pradnyasari Putu Galuh Inten Pratiwi Putu Novia Hapsari Ardianti Putu Vriska Andria Dewi Sapta Rini Widyawati SETIAWAN JODI, I WAYAN GEDE ANTOK Tiksnayana Vipraprastha Winnie Chika Fernanda S