Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA SJS PLAZA PADANG Shervina Zatalini; Agussalim M; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menganalisis Pengaruh harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap loyalitas Konsumen Dimana Variable X Adalah harga dan Kualitas Pelayanan Variabel Dependen Adalah loyalitas Konsumen. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas,uji multikulieoritas, uji heroskadisitas dan Uji Regresi Berganda, Uji t dan Uji F . Hasil dari Penelitian Variable berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di SJS Plaza Padang, Variable kualitas pelayanan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen di SJS Plaza Padang, bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan variabel harga dan kualitas pelayanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di SJS Plaza Padang
PERANAN SALES PROMOTION DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA PADA PT. AMANAH PERDANA MANDIRI LUBUK ALUNG Wega Defrinadi Putri mj; Rice Haryati; Sunreni
Matua Jurnal Vol. 4 No. 1 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peranan Sales Promotion Dalam Meningkatkan Penjualan Sepeda Motor Merek Honda Pada PT. Amanah Perdana Mandiri Lubuk Alung. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik, regresi sederhana, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis uji t. Populasi dalam penelitian ini ada 2.193 konsumen dengan sampel sebanyak 96 konsumen. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, didapatkan hasil TCR menunjukkan bahwa indikator paling dominan pada variabel X adalah kupon sebanyak 85% yang termasuk dalam kategori sangat baik. Hasil pengujian uji t menunjukkan bahwa variabel sales promotion berpengaruh signifikan terhadap penjualan dimana didapati t hitung sebesar 5.691 yang nilainya lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1.98552. Sehingga t hitung > t tabel dan nilai sig perhitungan yang diperoleh adalah sebesar 0,000 < 0,05 sehingga sales promotion berpengaruh signifikan terhadap penjualan PT. Amanah Perdana Mandiri.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN THE AXANA HOTEL PADANG Dedi Eka Putra; Bakkareng; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 1 No. 1 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini betujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dan untuk mengetahui indikator-indikator apakah yang dominan pada kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen serta apakah pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen pada The Axana Hotel Padang. Metode penelitian riset perpustakaan dan Penelitian lapangan. Populasi adalah jumlah konsumen yang menginap 3 bulan terakhir Oktober, November, Desember pada tahun 2016 sebanyak 17,090. Untuk menentukan sampel dengan memakai rumus Slovin dalam Umar sehingga terdapat 99 responden. Metode Analisa data : deskriptif kualitatif yaitu membandingkan antara teori dengan kenyataan-kenyataan yang ditemukan pada objek penelitian dan metode kuantitatif yaitu suatu metode yang melakukan pengolahan data dengan menggunakan peralatan statistic sebagai alat menganalisa. Indikator yang dominan dalam kualitas pelayanan pada The Axana Hotel Padang adalah jaminan sedangkan indikator yang dominan dari kepuasan konsumen The Axana Hotel Padang adalah Profesionalisme. Terdapat pengaruh signifikan antara variabel X (kualitas pelayanan) terhadap variabel Y (kepuasan konsumen) pada The Axana Hotel padang yaitu t-hitung = 2,192 > nilai t-tabel = 2,000 pada taraf kesalahan (α) = 5%.
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN THE AXANA HOTEL PADANG Chris Tawaqal; Agussalim m; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 1 No. 1 (2019): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2019)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hotel merupakan salah satu industri dalam bidang pelayanan jasa.The Axana Hotel Padang (sebelumnya bernama The Hotel Ambacang) adalah sebuah hotel bertaraf internasional yang terletak di Jalan Bundo Kanduang No.14 - 16 Kota Padang, Sumatera Barat. Hotel bintang empat ini terletak hanya sekitar 20 menit dari Bandara Internasional Minangkabau. Pada zaman penjajahan Belanda, hotel ini digunakan sebagai gedung Central Trading Company dan Handel svereeniging Harmsen Verwey & Dunlop N.V. Hotel ini kemudian direnovasi dengan suasana periode kolonial Belanda, menjadi hotel The Axana yang mewah di Kota Padang. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan The Axana Hotel Padang. Metode penelitian sebagai berikut Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder.. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan The Axana Hotel Padang yang berjumlah 82 orang karyawan dan sampel 82 orang. Analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ditemukan Nilai t hitung 16.219 dan nilai (sig = 0,000< 0,05). Dengan df = 82-1-= 81 diperoleh ttabel sebesar 1.664, dari hasil di atas dapat dilihat bahwa thitung > ttabel atau 16.219 > 1.664, maka variabel stres kerja berpengaruh terhadap kinerja pada The Axana Hotel Padang, besar pengaruhnya 87,4%.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE DI COUNTER ZONAFONE PADANG Meliati Anugrah; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 2 No. 1 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan: (1) Untuk mengetahui indikator mana yang paling dominan pada variabel harga, kualitas pelayanan dan keputusan pembelian; (2) Untuk mengetahui apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (3) Untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (4) Untuk mengetahui apakah harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Data penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada 93 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji t, uji F. Hasil analisis data menunjukkan bahwa indikator harga yang paling dominan adalah kesesuaian harga dengan kualitas produk. Indikator kualitas pelayanan yang paling dominan adalah ketanggapan. Indikator keputusan pembelian yang paling dominan adalah pencarian informasi. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara bersama terhadap keputusan pembelian. Besarnya kontribusi pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian handphone di Counter Zonafone Padang adalah 40,2% sedangkan sisanya 59,8 % dipengaruhi oleh variabel lain seperti brand image, promosi, lokasi dan lainnya.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI HOTEL GRAND INNA PADANG Tomi Saputra; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 2 No. 3 (2020): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (September 2020)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lingkungan kerja yang kondusif dan nyaman dapat meningkatkan motivasi kerja karyawan. Karyawan yang termotivasi akan memiliki tanggung jawab dalam bekerja, pencapaian prestasi kerja, pengembangan diri dan kemandirian dalam bekerja sehingga dapat memberikan kontribusi bagi instansi. Penelitian ini bertujuan: (1) untuk mengetahui indikator yang paling dominan pada variabel lingkungan kerja; (2) untuk mengetahui indikator yang paling dominan pada variabel motivasi kerja; dan (3) untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap motivasi kerja pegawai Hotel Grand Inna Padang. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier sederhana. Sedangkan uji hipotesis menggunakan uji R2 dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa indikator yang paling dominan dari variabel lingkungan kerja adalah kebisingan dan indikator paling dominan dari variabel motivasi kerja adalah afiliasi. Persamaan regresi linier sederhana Y= 49.457+ 0.089X. Dari analisis data diperoleh nilai thitung sebesar 2.627 dengan ttabel = 2.007. Nilai thitung > nilai ttabel maka diputuskan H1 diterima dan H0 ditolak. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara lingkungan kerja (X) terhadap motivasi kerja (Y). Berdasarkan uji koefisien determinasi (R2) diperoleh nilai R2 sebesar 0,117 yang berarti pengaruh lingkungan kerja (X) terhadap motivasi kerja (Y) pegawai Hotel Grand Inna Padang sebesar 11,7%.
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI PADA KANTOR WALI NAGARI ABAI SIAT KABUPATEN DHARMASRAYA Zakani; Rice Haryati; Delvianti
Matua Jurnal Vol. 3 No. 1 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Maret 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pada Kantor Wali Nagari Abai Siat Kabupaten Dharmasraya. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu dengan menggunakan riset lapangan dan riset pustaka. Populasi dalam penelitian ini ada 33 pegawai dengan sampel sebanyak 32 pegawai. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi berganda, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis uji t dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: Variabel kepemimpinan secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap semangat kerja. Variabel motivasi secara parsial berpengaruh positif tidak signifikan terhadap semangat kerja. Variabel kepemimpinan (X1) dan motivasi (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap semangat kerja (Y). Kontribusi persentase sumbangan variabel independen kepemimpinan (X1) dan motivasi (X2) terhadap variabel dependen semangat kerja (Y) sebesar 0.131 atau 13.1 % sedangkan sisanya sebesar 86.9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini seperti kepuasan kerja, kompensasi, lingkungan kerja dan faktor lainnya.
ANALISIS EFEKTIVITAS PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. GUDANG GARAM TBK PADANG SUMATERA BARAT Cici Defrianti; Agussalim M; Rice Haryati
Matua Jurnal Vol. 3 No. 2 (2021): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2021)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisa efektivitas penilaian kinerja karyawan pada PT. Gudang Garam Tbk dan untuk menganalisa pengaruh relevansi, sensitivitas, reliabilitas, akseptabel, praktis terhadap kinerja karyawan pada PT. Gudang Garam Tbk. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitan ini yaitu Wawancara, Kuesioner, dan Studi buku. Populasi penelitian sebanyak 200, sedangkan sampel penelitian sebanyak 80 orang dengan menggunakan rumus slovin. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) secara parsial relevansi, sensitivitas, reliabilitas, akseptabel dan praktis berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Gudang Garam Tbk di Padang, 2) Hasil uji F terbukti bahwa relevansi, sensitivitas, reliabilitas, akseptabel dan praktis secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Gudang Garam Tbk di Padang.
PENGARUH STRUKTUR MODAL DAN STRUKTUR KEPEMILIKAN SAHAM PUBLIK TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN SUB SEKTOR AUTOMOTIVE DAN KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2012 - 2019 Debfriyan Gunawan; Rice Haryati; Meri Dwi Anggraini
Matua Jurnal Vol. 4 No. 2 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan struktur modal dan struktur kepemilikan saham publik terhadap kinerja keuangan pada perusahaan sub sektor automotive dan komponen yang terdaftar di bursa efek Indonesia tahun 2012-2019. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang bersumber dari laporan keuangan tahunan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data sekunder. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Struktur Modal secara parsial tidak berpengaruh terhadap Kinerja Keuangan, hal ini diketahui dari hasil uji t yang t hitung sebesar 0,443 lebih kecil dari t tabel sebesar 1,70 dan nilai sig perhitungan 0,661 yang diperoleh besar dari 0,05. 2) Struktur Kepemilikan Saham Publik secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja Keuangan, hal ini diketahui dari hasil uji t yang t hitung sebesar 2,148 lebih besar dari t tabel sebesar 1,70 dan nilai sig perhitungan 0,04 yang diperoleh kecil dari 0,05. 3) Struktur Modal dan Struktur Kepemilikan Saham Publik secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Keuangan, hal ini diketahui dari hasil uji F yang F hitung sebesar 4,035 lebih besar dari F tabel sebesar 3,33 dan nilai sig perhitungan 0,028 yang diperoleh kecil dari 0,05.
PENGARUH HARGA, FASILITAS WISATA DAN ATRAKSI WISATA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN OBJEK WISATA PUNCAK LAWANG AGAM Esi Kartika Dwi Putri; Rice Haryati; Tifani Ratu Firdaus
Matua Jurnal Vol. 4 No. 2 (2022): Matua Jurnal (Pengembangan Ilmu Manajemen dan Bisnis) (Juni 2022)
Publisher : LPPM Universitas Ekasakti, Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hasil penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji Pengaruh Harga, Fasilitas Wisata dan Atraksi Wisata terhadap Kepuasan Konsumen Objek Wisata Puncak Lawang Agam. Metode pengumpulan data adalah Penelitian Lapangan (Field Research) dan Penelitian Kepustakaan (Library Research). Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh pengunjung pada objek wisata puncak lawang pada tahun 2019 sebanyak 191.076 orang dan sampel 100.Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ditemukan (1) Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen objek wisata Puncak Lawang Agam. (2) Variabel fasilitas wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen objek wisata Puncak Lawang Agam.(3) Variabel atraksi wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen objek wisata Puncak Lawang Agam dan (4) Variabel harga, fasilitas wisata dan atraksi wisata secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen objek wisata Puncak Lawang Agam
Co-Authors Agus Sutardjo Agus Sutardjo Agus Sutarjo Agussalim M Aidil Putra Akileus Tasirilotik Andre Bustari Anggraini, Muthia Ardiany, Yuli Arifah, Agitya Azariah, Azariah Bakkareng Bakkareng, Bakkareng Belviyanto, Ridho Chris Tawaqal Cici Defrianti Danyl Mallisza Debfriyan Gunawan Dedi Eka Putra Delori Nanci Meyla Delvianti Delvianti Dica Lady Silvera Dina Adawiyah Dona Willya Dwi Anggraeni, Meri Effendi, Mayang Sani Esi Kartika Dwi Putri Ethika Ethika Fachry Abda El Rahman Febri Harisandi Hadya, Rizka Harefa, Sesuaikan Hozra Afrizoni Intan Marsedes mj Jhon Rinaldo Jusmita Weriza Khairullah, Khairullah Lirda, Mirna M, Herik Nelson M. Andre Vernandes Maliza, Nofia Marunduri, Rizqa Kinta Mani Masdi, Muhammad Medina, Putri Meliati Anugrah Meri Dwi Anggraeni Meri Dwi Anggraini Meri Yani MUHAMMAD TAUFIK Murni Hayati Nanda, Nesa Putri Nofriadi, Jendri Nova Begawati Novi Yanti Novi Yanti Novi Yanti Novi yanti, Novi yanti Novia Sari, Suci NOVIYANTI Nurmaya Sari pestri, Jumia Putri, Sandra Indriani Rajaf, Suvikri Rizka Hadya Salfadri, Salfadri Sari, Rita Purnama Sari, Rossy Anita Dwi Sefriyan Riefky Sep, Delius Shervina Zatalini Silvera, Dica Lady Siska Vebrianis Sofa, Yunarti Indra Sri Lismawati Srikandi, Lita Meilinda Suci Sri Rahmadhani Sunreni Sunreni, Sunreni Susi Yuliastanty Suyanda, Suyanda Syaf Tri Yulandra Tabitha, Kanaya Taporuk, Erianto Teti Chandrayanti Tifani Ratu Firdaus Tisa Serly Bonefa Tomi Saputra Vanessa Olda Wega Defrinadi Putri mj Yani, Meri Yohana Yunita Satepuk Yuli Ayu Putri, Sri YULIA SYAFITRI Yulistia Yulistia, Yulistia Zakani