Claim Missing Document
Check
Articles

Implementasi Metode Kanban pada Rancangan Sistem Informasi HelpDesk Pada Kantor Imigrasi Berbasis Website Lubis, Baginda Oloan; Carolina, Irmawati; Supriyatna, Adi; Sudradjat, Adjat; Destiana, Henny; Komarudin, Rachman
Jurnal Infortech Vol 5, No 2 (2023): Desember 2023
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/infortech.v5i2.17163

Abstract

Pada kantor imigrasi, terdapat berbagai urusan seperti pembuatan paspor biasa, penarikan, pencabutan, pembatalan, dan penggantian paspor biasa, pembuatan paspor bagi jamaah calon haji, pembuatan surat perjalanan laksana paspor, rekomendasi visa bekerja dan berlibur (work and holiday visa), serta biaya keimigrasian bagi WNI, dan lain sebagainya. Namun, dalam proses-proses tersebut, seringkali masyarakat mengajukan komplain yang belum tertangani dengan baik. Pencatatan dan penanganan komplain masih belum terorganisir dengan baik, sehingga data komplain sulit ditemukan ketika dibutuhkan. Oleh karena itu, berdasarkan penelitian, penulis berkeinginan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis website yang dapat menangani komplain di kantor imigrasi. Sistem ini diharapkan dapat menghasilkan data komplain yang terintegrasi, efektif, dan efisien. Selain itu, sistem ini akan memfasilitasi pengakomodasian dan perekaman data komplain, sehingga penanganan dapat selesai dengan cepat. Peneliti juga berharap agar data komplain diarsipkan dengan baik, sehingga mudah ditemukan ketika dibutuhkan. Yang terakhir, laporan komplain akan dibuat sebagai acuan perbaikan prosedur di kantor imigrasi. Metode kanban digunakan dalam pengembangan sistem informasi ini. Dengan memanfaatkan metode kanban, pengelolaan komplain di kantor imigrasi dapat ditingkatkan, menciptakan sistem yang terintegrasi, efisien, dan efektif dalam menangani komplain masyarakat, serta mengelola data komplain dengan baik.
EVALUASI USABILITY WEBSITE SELLER PADA ONLINE MARKETPLACE DENGAN PENDEKATAN METODE WEBUSE Mutaqin, Asep Rijal; Rusman, Arief; Lubis, Baginda Oloan; Ramanda, Kresna
Jurnal Informatika Vol 8, No 1 (2024): JIKA (Jurnal Informatika)
Publisher : University of Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jika.v8i1.9597

Abstract

Marketplace adalah suatu wadah di mana penjual dan pembeli berinteraksi, bertindak sebagai perantara di antara keduanya. Tujuannya adalah untuk menawarkan tempat untuk mempromosikan dan menjual produk serta mempermudah proses transaksi. Salah satu platform jual beli yang terkenal adalah https://seller.tokopedia.com/. Pentingnya evaluasi usability dalam mengukur kepuasan pengguna sangatlah besar untuk meningkatkan pengalaman mereka saat menggunakan situs web seperti https://seller.tokopedia.com/. Evaluasi usability bertujuan untuk mengidentifikasi masalah dan hambatan yang mungkin dihadapi oleh pengguna ketika berinteraksi dengan situs web tersebut. Dengan melakukan evaluasi usability, kita dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki guna meningkatkan kepuasan pengguna dan efektivitas penggunaan situs web tersebut. Penelitian ini menggunakan metode webuse. Menurut evaluasi kegunaan menggunakan metode WEBUSE, semua bagian dari situs web https://seller.tokopedia.com/ dinilai memiliki kualitas yang sangat baik dan memenuhi standar umum untuk aplikasi situs web.
Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Use Questionnaire Lubis, Baginda Oloan; Salim, Agus; Jefi, Jefi
Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Vol 10 No 1 (2020): Maret 2020
Publisher : STMIK Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (429.902 KB) | DOI: 10.33020/saintekom.v10i1.131

Abstract

This study aims to find out how superior and important is the application of information technology to produce an information system that is useful for answering user needs, by evaluating and analyzing information systems that have been embedded on the smartphone (smartphone) of the user who uses. Where the intended application is Mobile JKN (BPJS Health Application). The analysis was carried out to recognize the strengths and weaknesses of the system used by the user by measuring the usability of the system using the Use Questionnaire, in which there are several aspects of usability measurement according to IDO, namely efficiency, effectiveness and satisfaction, where these points become a reference for evaluating and analyzing an information system.The results of this study will show that there are several advantages or strengths of the system that can support the development and progress of this application, but the results of this study also show the weaknesses and weaknesses of the system, so that the existing system needs to be improved or improved towards a better direction
PENENTUAN KARYAWAN TERBAIK DENGAN METODE TOPSIS PADA PT REGENCY MOTOR Salim, Agus; Lubis, Baginda Oloan; Haidir, Ali
Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Vol 12 No 1 (2022): Maret 2022
Publisher : STMIK Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (488.657 KB) | DOI: 10.33020/saintekom.v12i1.203

Abstract

In carrying out its activities, PT. Regency Motor is assisted by employees who have a good work ethic. PT. Regency Motor selected the best employees who would later be given prizes as a result of the employee's hard work. This selection process often experiences several problems such as the calculation of employee criterion values that often experience similarities between one another. The best employee selection process involves all employees working at PT. Regency Motor. This process has several assessment stages which can take a long time in calculating the value of each employee. In these processes it is not uncommon for errors to occur in both the input of employee values and in the process of calculating those values. Therefore in this study the author tries to try to help the company to determine the best employees by using the Technique for Order Reference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) method more effectively, because the TOPSIS method is one of the best alternatives that is able to produce employee data with using six criteria, namely discipline, loyalty, attitude, attendance, expertise and years of service, the final calculation result is obtained to determine the best employee obtained with the prefence value at the highest value, Alex Ryan with a value of 0.7592812
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Kualitas Layanan Penyedia Jasa Internet dengan Metode Kuantitatif Priyono, -; Sudarsono, Bibit; Jefi, -; Yunandar, Rahmat Tri; Lubis, Baginga Oloan
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 23 No. 3 (2024): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 23 No 3, September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.23.3.3619

Abstract

ISP adalah lembaga yang menyediakan jaringan untuk akses internet serta layanan pemeliharaan infrastruktur internet. Namun, ISP sering menghadapi masalah seperti responsivitas pelayanan yang lambat, kualitas jaringan yang tidak stabil, harga pelayanan, dan kehandalan jaringan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan ISP dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif statis. Empat variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah responsivitas pelayanan, kualitas jaringan, harga layanan, dan kehandalan jaringan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas pelayanan memiliki persentase 82,05%, kualitas jaringan 82,22%, harga layanan 78,95%, dan kehandalan jaringan 81,22%, semuanya berada dalam kategori puas. Kesimpulannya, pengguna layanan ISP merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.
DESAIN SISTEM INFORMASI PEMESANAN PAKET WISATA DENGAN METODE FRAMEWORK APPLICATION OF SYSTEM THINKING (FAST) Lubis, Baginda Oloan; Santoso, Budi; Yunandar, Rahmat Tri; Wahid, Bilal Abdul; Schaduw, Frans Edward
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 3 (2024): JATI Vol. 8 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i3.8943

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dapat diterapkan di berbagai sektor, termasuk pariwisata dan industri tour serta travel. Penting bagi perusahaan untuk menyajikan informasi secara efektif, karena informasi tersebut memainkan peran penting dalam perkembangan masa depan perusahaan. Saat ini, kegiatan pemasaran dan penyebaran informasi paket wisata masih terbatas karena mengandalkan sistem manual dengan media seperti pamflet dan iklan cetak. Dampak dari pendekatan ini adalah terbatasnya jangkauan pasar yang dapat dicapai, dan proses pencarian informasi paket wisata oleh calon wisatawan yang dilakukan secara langsung atau melalui telepon dianggap kurang efisien. Untuk mengatasi kendala-kendala tersebut, penulis menciptakan sistem informasi pemesanan paket wisata berbasis website. Tujuan utama sistem ini adalah mempermudah promosi usaha wisata dan mengelola data penjualan hingga pembuatan laporan. Desain sistem ini mengadopsi metode Framework Application of System Thinking (FAST). Dengan menggunakan metode ini dapat memahami masalah secara komprehensif, menemukan solusi yang efektif, mengurangi risiko kesalahan, meningkatkan kolaborasi, memfasilitasi perencanaan strategis, mendorong inovasi, meningkatkan efisiensi, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dalam usaha pemesanan paket wisata
EVALUASI APLIKASI SATUSEHAT DENGAN METODE USE QUESTIONNAIRE DAN IPA Setianingsih, Setianingsih; Hendri, Hendri; Lubis, Baginda Oloan; Sudradjat, Adjat; Carolina, Irmawati; Widiati, Wina
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 3 (2024): JATI Vol. 8 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i3.9416

Abstract

Platform e-government SATUSEHAT adalah implementasi dari gagasan keenam dalam transformasi sistem kesehatan yang didorong oleh Menteri Kesehatan Budi Gunadi Sadikin, yang dikenal sebagai revolusi teknologi kesehatan. Tujuan utama dari platform ini adalah untuk mendukung pelaksanaan lima konsep lainnya dalam transformasi sistem kesehatan, seperti layanan dasar, pengalihan layanan, ketahanan kesehatan, pembiayaan, dan pengembangan sumber daya kesehatan. Aplikasi SATUSEHAT di Play Store mendapat peringkat 3,6 dari 5 bintang, evaluasi menunjukkan bahwa penilaian tersebut kurang memuaskan, dengan hampir setengah pengguna tidak puas dengan aplikasi tersebut. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kualitas Aplikasi SATUSEHAT menggunakan Metode Use Questionnaire dan Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aspek masuk dalam kategori prioritas utama untuk perbaikan Aplikasi SATUSEHAT, seperti: kemudahan pengenalan tampilan Aplikasi SATUSEHAT, kombinasi warna yang menarik dalam Aplikasi SATUSEHAT, tampilan menu pada Aplikasi SATUSEHAT, dan fungsionalitas pencarian yang efektif dalam Aplikasi SATUSEHAT. Hal ini menunjukkan bahwa keempat aspek ini dianggap penting oleh pengguna namun belum sepenuhnya memenuhi harapan mereka, sehingga perbaikan diperlukan untuk memenuhi ekspektasi pengguna.
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KURSUS PROGRAMMER BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN CODEIGNITER 3 DENGAN METODE WATERFALL Sulingga Darma Putra, I Made; Sahala Tua, Mario; Al-Fathe Ziddane Cholid, Muhammad; Dafa Izul Haq, Muhammad; Rafi Ardana Listi, Muhammad; Oloan Lubis, Baginda; Sriyadi, Sriyadi
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 5 (2024): JATI Vol. 8 No. 5
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i5.11115

Abstract

Perkembangan teknologi telah membawa dampak besar pada berbagai sektor, termasuk pendidikan. Dampak ini terlihat dalam peningkatan akses terhadap pengetahuan, pengiriman tugas melalui berbagai aplikasi, serta pembelajaran jarak jauh melalui telekonferensi. Kursus offline sering menghadapi masalah seperti pengelolaan data pengajar, peserta, jadwal kursus, ruang kelas, dan pembayaran yang kurang teratur. Proses manual ini kerap menimbulkan kesalahan data dan kesulitan komunikasi antara staf dan pengajar. Untuk mengatasi tantangan tersebut dan meningkatkan kualitas pengelolaan kursus, dilakukan analisis dan pengembangan sistem informasi kursus berbasis web. Kursus berbasis web ini menawarkan pengalaman belajar yang melibatkan jaringan digital untuk interaksi, belajar, dan diskusi tanpa pertemuan fisik. Sistem ini memudahkan akses terhadap pendidikan berkualitas bagi semua orang. Website yang dikembangkan bertujuan memfasilitasi pembelajaran bahasa pemrograman tanpa memerlukan kehadiran fisik di kelas. Website ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman HTML, CSS, PHP, dan MySQL, serta mengikuti metode pengembangan waterfall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kursus berbasis web ini mempermudah pendaftaran dan akses materi kursus bagi banyak pengguna.
PELATIHAN PEMBUATAN PROFIL ORGANISASI DI HIMPAUDI CEMPAKA PUTIH Lubis, Baginda Oloan; Fibriany, Firstianty Wahyuhening; Riana, Eri; Utami, Dwi Yuni
Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Vol. 2 No. 3 (2024): Juni
Publisher : CV. Alina

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jpki2.v2i3.783

Abstract

HIMPAUDI Cempaka Putih beralamat Jl. Komplek Perkantoran Rawa Kerbau No. 3 RT.16/RW.02 Kel. Cempaka Putih Timur Kec. Cempaka Putih Jakarta Pusat 10510. Tugas pokok HIMPAUDI adalah mensosialisaikan pentingnya pendidikan anak usia dini yang berkualitas kepada semua lapisan masyarakat; Melakukan pembinaan dan pengembangan organisasi secara berjenjang; Menampung, memperjuangkan dan mewujudkan aspirasi para pendidik dan tenaga kependidikan anak usia dini; memfasilitasi pengembangan profesi pendidik dan tenaga kependidikan anak usia dini. Namun, yang menjadi permasalahan adalah pengurus dan anggota masih belum memahami bagaimana membuat profil organisasi secara baik yang biasanya digunakan untuk kegiatan sosialisasi dan mengenalkan HIMPAUDI kepada masyarakat. Solusi yang ditawarkan untuk permasalahan diatas adalah memberikan pelatihan membuat profil organisasi yang baik. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat di HIMPAUDI Cempaka Putih adalah dalam bentuk pelatihan membuat profil organisasi secara langsung dengan menggunakan Microsoft Word. Hasil yang diharapkan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah adanya peningkatan keahlian dan kompetensi dari Pengurus dan Anggota dalam membuat profil organisasi menggunakan Microsoft Word untuk mendukung kegiatan sosialisasi sehingga pemanfaatan sarana teknologi informasi yang telah ada dapat dioptimalkan. Kata kunci: HIMPAUDI, Profil Organisasi, Microsoft Word
ANALISIS USABILITY TESTING WEBSITE AGUNG SEDAYU GROUP DENGAN METODE USE QUESTIONNAIRE DAN IPA Alberto, Nicolas; Hendri, Hendri; Sobari, Irwan Agus; Widiati, Wina; Lubis, Baginda Oloan
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 6 (2024): JATI Vol. 8 No. 6
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i6.11781

Abstract

Agung Sedayu Group (ASG) dimulai sebagai kontraktor kecil untuk ruko pada tahun 1971 dan berkembang menjadi perusahaan properti besar pada tahun 1991. Perusahaan ini bertujuan untuk menyediakan layanan informasi yang komprehensif, membuat data mudah diakses oleh masyarakat, meningkatkan layanan informasi internal dan eksternal di bidang dari segi kualitas dan kuantitas, dan memastikan transparansi dalam penjualan produk dan program untuk menggalang dukungan publik. Saat ini layanan informasi pada website Agung Sedayu Group yang terdapat di https://www.agungsedayu.com masih terus dikembangkan dan belum dilakukan evaluasi kepuasan pengguna sehingga semakin menekankan pentingnya penelitian ini. Penulis bermaksud melakukan evaluasi kegunaan website dengan menggunakan metode Use Questionnaire dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengetahui kelebihan dan kekurangannya. Tujuannya adalah untuk memberikan umpan balik kepada pengembang untuk mengatasi masalah apa pun. Berdasarkan analisis IPA, area utama yang perlu ditingkatkan mencakup desain yang ramah pengguna dan skema warna yang menarik dan tidak monoton. Elemen-elemen ini masuk dalam Kuadran I, yang menunjukkan bahwa elemen-elemen tersebut merupakan prioritas utama dari sudut pandang pengguna
Co-Authors - Priyono Achmad Maezar Bayu Aji Adi Sucipto, Adi Adi Supriyatna Aditama Aditama Aditya, Sakti Aditya, Tri Putra Adjat Sudradjat Aenuddin, Muhammad Hardithya Agus Salim Agus Salim - UBSI Ahmad Uci Safitra Ajmal Maulana, Muhammad Al-Fathe Ziddane Cholid, Muhammad Alberto, Nicolas Aldi Adisty Putra Ali Haidir Ali Haidir Alta Melfia, Mikaela Andi Arfian Anggraini, Tasya Anugerah, Andree Arfian Cahyadi, Rezi Arga Djendra, Fathin Aria Briantoro, Andika Arief Rusman Ariestiani, Tieka Arya Wildana, Muhamad Aryo, Ganang Athaya Ramadhini, Keisha Aulia, Salwa Aziz Setyawan Hidayat, Aziz Setyawan Baihaqi, Iqbal Beni Rahmat Jaya Nazara Bernard Jeffersen, Samuel Bibit Sudarsono Budi Santoso Budi Santoso - STMIK Nusa Mandiri Bulan Anggraini, Ratu Cahayasih, Anis Chaerunnisa, Mourizka Dafa Izul Haq, Muhammad Dandi Muhamad Musa Dewi Laraswati Diah, Yolanda Dilvan Qiblatain Dimas Sakti Dony Oscar Dwi Budi Santoso Dwi Yuliani, Tintania Dwi Yuni Utami Eri Riana Eri Riana, Eri Eriana, Eri Fadilla, Rizki Farhan Aditya Hidayatulloh Fattya Ariani Firdani, Muhammad Fiqih Firstianty Wahyuhening Fibriany Frans Edward Schaduw Fuad Lutfi Ghifari, Omar Ghofar Taufiq Hamzah, Sevtyan Hendri Hendri Henny Destiana Hikmal Fajar, Attoric Ifaru, Cyrill Ilario Irmawati Carolina Ispandi Ispandi Jaisy Kahfi, Azka Jaka Atmaja Jefi Jefi Jefi, - Jefi, Jefi Juarni Siregar Keiko Angel Shantiony Kemas Muhammad Rafli Azhary Khaerunisa, Al Fathya Khoerotunnisa, Nimatin Kresna Ramanda Laura Dasiva, Arya Lita Sari Marita Maheswari, Dhini Maruloh, Maruloh Maulana, Cahyadi Anugrah Melan Susanti Melan Susanti, Melan Mubarok, Muhammad Zayyid Muhammad Fadly Yassin MUHAMMAD FAHMI Muhammad Hibatullah, Nur Muhammad Rizky Andika Musa, Dandi Muhamad Mutaqin, Asep Rijal Nadriani, Muzfirah Nanang Subandi Nurhidayatullah, Muhammad Pas Mahyu Akhirianto Praditya, Achmad Pratama, Kevin Yudha Pratama, Riky Putra Putri Ananda, Yuliana Rachman Komarudin Rachmat Adi Purnama Rafi Ardana Listi, Muhammad Rahmat Tri Yunandar Rahmiliasari Samnufida Refi Zaini, Ahmad Rizki Aulianita Rosidin Rosidin Rosidin Rosidin Rosnaedi, Didi Sahala Tua, Mario Sakti, Dimas Sandi Kurnia Putri Zega Setianingsih Setianingsih, Setianingsih Setiawan, Eri Nur Setiawan, Riski Sevtyan Hamzah Shantiony, Keiko Angel Sianturi, Julius Immanuel Sidauruk, Juniato Sigit Wibawa Sobari - Sobari, Irwan Agus Sodik Sodik Sriyadi Sriyadi, Sriyadi Suhar Janti Sulingga Darma Putra, I Made Suryavijaya, Devan Suttan Helmy Razhevva, Muhammad Tri Putra Aditya Trisnawati Trisnawati Utami , Dwi Yuni Veithzal Rivai Zainal Wahid, Bilal Abdul Wahyu Gunawan Widiarsa, Barsilius Lucky Wijaya Tua Tamba, Putra Wijayanti, Zeli Wina Widiati Yohanes Julfani Zega Zahra, Alfia Zanuar Ferdiansyah, Rifqy Zega, Sandi Kurnia Putri Zega, Yohanes Julfani Zein, Moh Raffles