Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP, KOMPETENSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT SANUR KECAMATAN DENPASAR SELATAN Ni Made Suryani; Ni Wayan Eka Mitariani; I Kadek Deni Adiguna
EMAS Vol. 5 No. 5 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Negara yang memiliki pertumbuhan ekonomi yang meningkat tentu ada hubungannya dengan peran lembaga keuangan. Keberadaan lembaga keuangan memiliki peranan penting dalam pertumbuhan dan perkembangan perekonomi pada suatu daerah. Lembaga keuangan diperlukan untuk menyediakan dana yang dibutuhkan oleh masyarakat baik untuk keperluan sehari-hari atau keperluan modal untuk pengembangan usaha. Salah satu lembaga keuangan yang beroperasi dan menunjukkan perkembangan yang sangat signifikan di Provinsi Bali adalah Lembaga Perkreditan Desa (LPD). Untuk mencapai tujuan perusahaan maka perlu meningkatkan kinerja setiap karyawan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dengan memahami dan mengelola kinerja dalam sebuah kerangka kerja yang disepakati, yang memuat tujuan, standar dan persyaratan kompetensi yang terencana. Kinerja seorang karyawan dapat diukur dari hasil kegiatan dalam kurun waktu tertentu terhadap apa yang dapat dikerjakan sesuai dengan tugas dan fungsinya. Kinerja dapat pula dipandang sebagai perpaduan dari hasil kerja dan kompe tensi. Setiap perusahaan harus meningkatkan kinerja karyawannya, dengan harapan agar tujuan perusahaan dapat segera tercapai.
PENGARUH BRAND IMAGE, PERSEPSI HARGA, DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE WARDAH DI KOTA DENPASAR Ni Made Dwiyanti; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gede Yudhi Hendrawan
EMAS Vol. 5 No. 10 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan pertumbuhan skincare setiap tahunnya membuat banyak brand skincare baru yang bermunculan, tentunya akan membuat persaingan dunia bisnis skincare semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, persepsi harga, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk skincare Wardah di Kota Denpasar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen skincare Wardah di Kota Denpasar. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image, persepsi harga, dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DESA MENGW Gusti Ayu Intan Mas Dewi; Ni Nyoman Suryani; Ni Wayan Eka Mitariani
EMAS Vol. 5 No. 11 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja pegawai dalam organisasi mengarah pada kemampuan pegawai dalam melaksanakan keseluruhan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawabnya. Kantor Desa Mengwi Badung melalui bagian personalia di mana terdapat fenomena yang terjadi yaitu adanya pegawai yang absen dalam bekerja, dimana hal tersebut terjadi secara rutin setiap bulannya. Kurangnya kerjasama antar pegawai juga menjadi salah satu fenomena yang di amati, sehingga menyebabkan terjadi kecemburuan antara sesama pegawai. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh servant leadership, Komunikasi dan Lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Desa Mengwi Badung. Penelitian ini dilakukan pada kantor Desa Mengwi Badung. yang beralamat di Jl. I Gst Ngurah Rai Desa Mengwi Badung. Jenis data yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu data kuantitatif dan kualitatif dengan sumber data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Kantor Desa Mengwi Badung. yaitu sebanyak 35 pegawai. Dengan Demikian jumlah sampel yang dipergunakan dalam peneliian ini sejumlah 35 orang pegawai pada Kantor Desa Mengwi Badung. Model analisis regresi linier berganda (Multiple Linier Regression Analysis) dengan menggunakan program SPSS (Statistical Package Sosial Science) version 25,0 for windows. Servant Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Desa Mengwi Badung. Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Desa Mengwi Badung. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Desa Mengwi Badung. Saran bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperluas jangkauan penelitian ini agar hasil penelitian yang diperoleh lebih maksimal, misal pada Kantor Kecamatan Mengwi Badung.
PENGARUH CELEBRITY WORSHIP, HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, DAN MATERIALISME TERHADAP COMPULSIVE BUYING (Studi Kasus Pembelian Merchandise NCT di Bali) Mayuli, Putu Dinda Laksmita; Mitariani, Ni Wayan Eka; Hendrawan, I Gede Yudhi
EMAS Vol. 6 No. 3 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i3.10967

Abstract

Pengaruh globalisasi dan kemajuan teknologi yang pesat membuat segala bentuk informasi dapat dengan mudah diakses dari mana saja. Tidak dapat dipungkiri bahwa orang-orang dari budaya yang berbeda akan berinteraksi dan mempengaruhi perubahan perilaku konsumen masa kini. Salah satu contohnya adalah masuknya budaya Korea Selatan ke Indonesia, yang dikenal dengan istilah Korean wave atau Hallyu, yang menyebabkan perubahan perilaku pembelian konsumen. Melalui pemujaan terhadap selebriti, motivasi belanja hedonis, dan materialisme, faktor-faktor tersebut dapat mempengaruhi pembelian kompulsif. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak dari celebrity worship, hedonic shopping motivation, dan materialism terhadap compulsive buying, khususnya pada kasus pembelian merchandise NCT di Bali. Populasi penelitian ini adalah seluruh anggota komunitas NCTEAZENBALI. Sampel terdiri dari 193 orang penggemar, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa celebrity worship berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian kompulsif, motivasi belanja hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian kompulsif, dan materialisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian kompulsif. Disarankan agar anggota masyarakat lebih mengontrol perilaku pembelian kompulsif dan menyadari konsekuensi dari pembelian kompulsif yang berlebihan. Penelitian ini dapat menjadi referensi untuk penelitian selanjutnya dengan menambahkan variabel baru atau memperluas ruang lingkup pada komunitas lain.
PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG PADA USAHA SUSHI BARI DI BADUNG BALI Sri Wulaningsih, Ni Made Novi; Mitariani, Ni Wayan Eka; Hendrawan, I Gede Yudhi
Ekonis: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 27, No 1 (2025): JURNAL EKONOMI DAN BISNIS (EKONIS)
Publisher : Politeknik Negeri Lhokseumawe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30811/ekonis.v27i1.6830

Abstract

Abstract: The culinary business is a business that has great opportunities and promising results for business actors. The development of the culinary business, especially in Bali, is very rapid, this can be seen from the increase in the number of restaurants in Bali every year obtained from data from the Central Bureau of Statistics. This research aims to examine the influence of word of mouth, product quality and service quality on repeat purchase decisions in Sushi Bari business in Badung Bali. In this research, the population is consumers who have shopped at the Sushi Bari business, the number of which is uncertain each year using a sampling technique, namely non-probability sampling. Multiple linear regression analysis techniques were chosen to analyze the data in this study. The results of the research show that word of mouth, product quality and service quality have a positive and significant influence on repurchase decisions. Companies are expected to always pay attention to the quality of the products offered to consumers to increase consumer interest in repurchasing the company, and can always strive for innovation in the products they offer. offered to consumers and maintain the taste of a product to increase repurchase decisions at the Company and always provide the best service to consumers to maintain consumer satisfaction so that repurchase decisions can increase. Keywords: Word of mouth, product quality, service quality, and repeat purchase decisions
PENGARUH ONLINE PROMOTION, ONLINE CUSTOMER RATING DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA WRITE HOSTEL Dewa Ayu Putri Laksmi; Ni Wayan Eka Mitariani; I Gede Yudhi Hendrawan
VALUES Vol. 6 No. 1 (2025): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh online promotion, online customer rating, dan e-wom terhadap keputusan pembelian konsumen. Hostel merupakan salah satu sarana akomodasi yang digunakan bagi para pelaku bisnis maupun wisatawan sebagai tempat tinggal sementara untuk beristirahat, maupun tempat untuk makan dan minum. Sejalan dengan berkembangnya industri pariwisata di Indonesia maka semakin banyak hostel yang dibutuhkan sebagai sarana akomodasi, sehingga semakin banyak pula persaingan antar hostel. Dengan kondisi yang seperti ini dan banyaknya pemain di bidang usaha kepariwisataan yang menaikkan tingkat persaingan. Untuk mengantisipasi masalah persaingan itu. Langkah yang dapat ditempuh antara lain dengan menentukan strategi pemasaran yang baik, terarah dan terpadu dalam rangka mempertahankan atau bahkan meningkatkan penjualan produk dan jasanya. Penelitian ini dilakukan pada Write Hostel yang berlokasi di Desa Batununggul, Kecamatan Nusa Penida, Kabupaten Klungkung. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa pelayanan pada Write Hostel. Penentuan ukuran sampel dalam penelitian ini menggunakan teori Hair et al dimana jumlah minimum sampel yang sebaiknya dipakai yaitu 10 kali dari jumlah seluruh indikator, maka ukuran sampel yang dibutuhkan sejumlah 14 x 10 = 140 responden. Kemudian Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Kemudian teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dan e-wom berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Patient Satisfaction as a Mediator of Service Quality, Hospital Image, and Loyalty Among Participants of Indonesia’s BPJS Kesehatan Program Widiarti, Luh Putu; Widnyana, I Wayan; Mitariani, Ni Wayan Eka; Wijana, I Made Dauh
International Journal of Applied Business and International Management Vol 10, No 2 (2025): August 2025
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/ijabim.v10i2.4005

Abstract

Maintaining patient loyalty is a key challenge in public healthcare services. This study aims to examine the mediating role of patient satisfaction in the relationship between service quality, hospital image, and the Social Security Agency for Health (BPJS Kesehatan) participants' loyalty at RSUD Mangusada Badung. A quantitative method was employed by distributing questionnaires to BPJS participants who had received services at the hospital. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the help of SmartPLS software. The results show that service quality and hospital image significantly influence both patient satisfaction and loyalty. Patient satisfaction also partially mediates the relationship between service quality, hospital image, and loyalty. Numerically, service quality has a path coefficient of X, hospital image Y, and patient satisfaction Z toward loyalty, all with significant p-values (p 0.05). These findings imply that improving service quality and maintaining a strong hospital image can enhance patient satisfaction and foster long-term loyalty among BPJS participants. The study contributes to healthcare service management literature and offers practical insights for hospital administrators and BPJS policymakers in formulating strategies to strengthen patient retention and institutional trust.
Green Choices: The Role of Green Skepticism and Eudaimonic Well-Being in Evoking Green Purchase Intention Mitariani, Ni Wayan Eka; Agus Wahyudi Salasa Gama; Nilna Muna
International Journal of Social Science and Business Vol. 9 No. 2 (2025): May
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v9i2.93850

Abstract

Nowadays, companies are competing to produce green products to maintain sustainability. However, consumer responses to these efforts are still varied. This research aimed to investigate the impact of green skepticism on the relationship between expected eudaimonic well-being and green purchase intention. Additionally, the mediating role of expected eudaimonic well-being in the relationship between green brand awareness, green brand image, and green purchase intention. The approach of this research is quantitative research. Data collected from 250 respondents using questionnaire and were analyzed using SEM-PLS. Respondents of this research were people in Bali, who had knowledge about green products.  The result found expected eudaimonic well-being significantly affect the green purchase intention. Green brand awareness and green brand image have no direct effect to green purchase intention. Green brand awareness and green brand image indirectly affect the green purchase intention through expected eudaimonic well-being. The interaction of expected eudaimonic well-being and green skepticism has no significant effect on green purchase intention.  The findings in the paper provide clear evidence supporting the Behavioral Reasoning Theory.  The results of this study also confirm that eco-friendly products are a brand's commitment to sustainability, requiring brands to consider long-term impacts, provide benefits to communities, and increase consumer awareness of the products they offer. To overcome consumer skepticism, brands need to visibly commit to sustainability, educate customers, and transparently communicate their values and commitment to the environment.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Anak Agung Dewi Widya Sarawati Apsari, Anak Agung Putri Hartini Bayu rifa’I Budiono, Wahyu Galang Desak Putu Harum Sari Dewa Ayu Nyoman Oka Sulastri Dewa Ayu Putri Laksmi Dewa Ayu Putu Febriyanti Dewa Gede Agung Artha Swikara Putra Dewa Gede Bagus Saraswita Diah Savitri, Ni Made Hary Dini Oktaviani Febriyanti, Dewa Ayu Putu Gusti Ayu Intan Mas Dewi Gusti Ayu Intan Viani Gusti Ayu Rita Devi Marchela Hendrawan, I Gede Yudhi I Gede Rian Permana I Gede Yudhi Hendrawan I Gede Yudhi Hendrawan I Gede Yudi Hendrawan I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ayu Kadek Yuni Elayanti I Gusti Ngurah Putu Yana I Gusti Ngurah Wahyu Cahyadi I Gusti Putu Pradnyana Putra I Kadek Budiantara I Kadek Deni Adiguna I Ketut Agus Suweca I Ketut Endi Parta I Komang Sudarpa Galung I Komang Verdy Anantha Putra I Made Putra Wiranata I Wayan Adi Juniarta I Wayan Egi Permana I Wayan Ekastana Senadwipa Perteka I Wayan Febri Pardana I Wayan Widnyana Ida Ayu Rahma Yunita Dewi Ida Bagus Badjra Ida Bagus Panji Sedana Kadek Cahyana, Gusti Ayu Lestari, Alfina Hanni Luh Ketut Ari Anggarawati Luh Putu Budi Wijayani Mayuli, Putu Dinda Laksmita Ma’ruf Hidayat Musholikhah Ni Kadek Dian Winda Sari Ni Kadek Dwi Yuliani Ni Kadek Kartika Wameda Ni Kadek Mea Wandari Ni Kadek Ria Dwi Wandasari Ni Kadek Tiara Cahyani Permata Sari Ni Kadek Vidia Krisna Devi Ni Kadek Yuli Antari Ni Ketut Risna Cahyani Ni Komang Alit Vikananda Ni Komang Dewi Laksmi Prabasini Ni Komang Dian Andarista Wati Ni Komang Emi Tri Widanti Ni Komang Sri Megantari Ni Komang Tri Utami Dewi Ni Komang Trinanda Saradewi Ni Luh Ari Purnamawati Ni Luh Bayu Okadiani Ni Luh Bayu Okadiani Ni Luh Dian Wulandari Ni Luh Mitha Devi Yanti Ni Made Dwiyanti Ni Made Lina Estyani Ni Made Sakha Dwi Ariesta Ni Made Suryani Ni Made Widnyani Ni Nyoman Suryani Ni Nyoman Suryani Ni Nyoman Suryani Ni Putu Anggi Damayanti Ni Putu Ayu Sari Kusumaeni Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Dian Tresmiana Ni Putu Eka Rosi Febby Diana Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Setiari Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Candra Dewi Ni Wayan Dewik Astini Ni Wayan Murnia Nilna Muna Okadiani, Ni Luh Bayu Pramana Putra, I Wayan Anggi PRAMUDIAH, Desak Dwita Amanda Rini Rahmawati Sri Wulaningsih, Ni Made Novi Widi Antara, I Kadek Dwi Widiarti, Luh Putu Wijana, I Made Dauh Windi Sasmita, Ni Kadek YANI, Luh Komang Yudhi Hendrawan, I Gede