Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KOMPETENSI DIGITAL PEJABAT STRUKTURAL TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI RSI NYAI AGENG PINATIH Ashfiyah, Siti; Wiliyanarti, Pipit Festi; Cahyadi, Rachmad
Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Administrasi Rumah Sakit Indonesia
Publisher : STIKES RS Baptis Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32660/jarsi.v5i1.1046

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan menuntut pejabat struktural pelayanan medis memiliki kompetensi digital yang memadai untuk mengelola sistem informasi, integrasi klaim JKN, serta pengambilan keputusan berbasis data secara efektif. Kapasitas digital pimpinan struktural berpotensi memengaruhi efektivitas organisasi rumah sakit, terutama dalam aspek koordinasi pelayanan, efisiensi proses, dan kualitas tata kelola. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi digital pejabat struktural pelayanan medis terhadap efektivitas organisasi di RSI Nyai Ageng Pinatih. Penelitian menggunakan desain kuantitatif analitik dengan pendekatan cross sectional. Sampel berjumlah 14 responden yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Instrumen berupa kuesioner terstruktur dengan skala Likert lima poin yang mengukur dimensi literasi digital, pemanfaatan sistem informasi, keamanan data, dan kepemimpinan digital, serta indikator efektivitas organisasi. Data dianalisis menggunakan regresi linear sederhana setelah memenuhi uji normalitas Shapiro–Wilk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital berpengaruh signifikan terhadap efektivitas organisasi. Nilai koefisien regresi menunjukkan bahwa peningkatan kompetensi digital diikuti peningkatan efektivitas organisasi. Disimpulkan bahwa kompetensi digital pejabat struktural merupakan determinan penting efektivitas organisasi rumah sakit. Manajemen disarankan mengintegrasikan penguatan kompetensi digital dalam kebijakan pengembangan sumber daya manusia secara berkelanjutan.
Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning Berbasis Clustering K-Means untuk Optimalisasi Layanan Poliklinik Rumah Sakit Sukarjiyah, Waritsah; Wiliyanarti, Pipit Festi; Sukadiono, Sukadiono
Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Vol 12, No 1 (2026): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, April 2026
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jmk.v12i1.2523

Abstract

Pemanfaatan layanan rawat jalan di RS Husada Prima dipengaruhi oleh karakteristik pasien, unit klinik, dan jenis penjamin yang berdampak pada efektivitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari 110 pasien rawat jalan pada 19 Desember 2025 dengan variabel umur, jenis kelamin, status pasien, penjamin, unit klinik, dan diagnosis. Analisis dilakukan secara deskriptif, uji Chi-square untuk hubungan penjamin dan unit klinik, ANOVA untuk perbedaan rata-rata umur, serta segmentasi menggunakan K-means clustering. Hasil menunjukkan mayoritas pasien adalah dewasa dan geriatri (90,0%), perempuan (58,2%), pasien lama (66,4%), dan menggunakan BPJS (86,4%). Unit klinik terbanyak adalah Paru, Saraf, dan Jantung. Terdapat hubungan signifikan antara penjamin dan unit klinik (p < 0,05) serta perbedaan umur antar unit klinik (p < 0,01). Segmentasi menghasilkan lima kelompok pasien utama. Temuan ini menunjukkan pola pasien yang heterogen dan mendukung penerapan strategi segmentasi, targeting, dan positioning untuk meningkatkan efisiensi serta mutu layanan poliklinik.