Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.796
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MediaTor: Jurnal Komunikasi Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat J-IKA : Jurnal Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas BSI Bandung Komunikasi : Jurnal Komunikasi JIKE : Jurnal Ilmu Komunikasi Efek Bitnet: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi Komunika: Journal of Communication Science and Islamic Dakwah Jurnal Abdimas Komunikasi dan Bahasa Al-MIKRAJ: Jurnal studi Islam dan Humaniora Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi (J-SIKOM) Jurnal Cyber PR Innovative: Journal Of Social Science Research Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Media Penyiaran Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik Journal of Multidisciplinary Inquiry in Science, Technology and Educational Research An Nafi’; Multidisciplinary Science Tamilis Synex: Multidimensional Collaboration Mahardika Adiwidia Dialogika : Jurnal Penelitian Komunikasi dan Sosialisasi Studi Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi Sinergi : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Komunikasi : Jurnal Komunikasi
Iin Soraya
Universitas Bina Sarana Informatika
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 64 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 64 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
STRATEGI PUBLIC RELATIONS MELALUI PROGRAM CSR DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF PADA PT TransJakarta Inas Vhatinah; Iin Soraya
Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi (J-SIKOM) Vol 7 No 1 (2026): Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi (J-SIKOM)
Publisher : Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36085/j-sikom.v7i1.10196

Abstract

Jakarta's growing urban mobility challenges PT TransJakarta to build public trust amidst persistent safety and service quality issues. This study aims to analyze PT TransJakarta's Public Relations strategy in designing and implementing Corporate Social Responsibility (CSR) programs as an effort to build a positive corporate image. The research employs a qualitative approach with a case study design, involving two internal informants, namely the Head of Public Relations & CSR Department and the CSR Coordinator, selected through purposive sampling. Data were collected through in-depth interviews, observation, documentation, and literature review, subsequently analyzed using Miles and Huberman's interactive model. The findings reveal that PT TransJakarta's CSR communication is predominantly characterized by the Press Agentry Model and Public Information Model, reflected through massive digital platform publications and sustainability reports. The Two-Way Asymmetrical and Two-Way Symmetrical Models have only been partially implemented through strategic partnerships. This research contributes academically by enriching PR communication strategy studies within the public transportation sector of state-owned regional enterprises. It is recommended that PT TransJakarta develop a more inclusive participatory dialogical approach grounded in the community's actual needs. Keywords: Communication Strategy, Corporate Image, Corporate Social Responsibility, Public Relations, Public Transportation
Pengaruh Strategi Public Relations dan Citra Merek terhadap Tingkat Loyalitas Pelanggan pada Roppongi Papa Mahakam Rita Amira; Iin Soraya; Pramelani Pramelani
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12516

Abstract

Persaingan dalam industri jasa hiburan premium menuntut perusahaan tidak hanya menyediakan fasilitas berkualitas, tetapi juga membangun hubungan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan citra merek yang positif. Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi Public Relations dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan Roppongi Papa Mahakam, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif-verifikatif dan desain asosiatif-kausal. Sampel terdiri atas 93 pelanggan yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang telah memenuhi persyaratan validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Public Relations berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (B = 0,504; beta = 0,427; p < 0,001). Citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,590; beta = 0,481; p < 0,001) serta menjadi prediktor yang lebih dominan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan F = 136,961 (p < 0,001) dan R kuadrat = 0,753, yang menunjukkan bahwa model menjelaskan 75,3% variasi loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa loyalitas pada jasa hiburan premium terbentuk melalui sinergi komunikasi relasional, konsistensi pengalaman layanan, kepercayaan, privasi, kenyamanan, dan persepsi eksklusivitas. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat komunikasi dua arah, memastikan tindak lanjut masukan terlihat oleh pelanggan, dan menjaga konsistensi janji merek premium untuk meningkatkan loyalitas secara berkelanjutan.
Representasi Diri Mahasiswa UBSI Jurusan Public Relation melalui Gaya Berpakaian Resmi sebagai Bentuk Identitas Profesional di Lingkungan Universitas Ario Bimo Adipura; Iin Soraya; Yogi Ariska
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 3 No. 2 (2025): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v3i2.3478

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena gaya berpakaian mahasiswa yang semakin bebas dan cenderung mengabaikan nilai-nilai kesopanan serta profesionalitas dalam lingkungan Universitas. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memahami bagaimana representasi diri mahasiswa Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) jurusan Ilmu Komunikasi peminatan Public Relation melalui gaya berpakaian resmi yang diberlakukan berdasarkan peraturan Universitas. Peraturan ini mewajibkan mahasiswa berpakaian resmi setiap hari Selasa dan Kamis sebagai bentuk melatih mahasiswanya supaya tampil profesional sejak masa perkuliahan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi untuk menggali makna subjektif mahasiswa terhadap implementasi kebijakan tersebut. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipan, wawancara mendalam, dokumentasi, serta studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa merespons aturan tersebut secara positif sebagai bentuk kesiapan menghadapi dunia kerja, meningkatkan identitas profesional, serta membedakan diri dari mahasiswa lainnya. Representasi diri tercermin dari pemilihan busana formal seperti kemeja, celana bahan, jas, dan sepatu pantofel bagi laki-laki, serta blouse, rok/celana bahan, blazer, dan sepatu hak atau flat bagi perempuan. Penelitian ini memperlihatkan bahwa kebijakan berpakaian dapat membentuk identitas diri mahasiswa dan menciptakan lingkungan akademik yang lebih profesional.
Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rabando Group Dalam Meningkatkan Brand Awareness di Instagram Nurul Robiyah; Iin Soraya; Cindya Yunita Pratiwi
AL-MIKRAJ Jurnal Studi Islam dan Humaniora (E-ISSN 2745-4584) Vol. 5 No. 2 (2025): AL-Mikraj Jurnal Studi Islam dan Humaniora
Publisher : Pascasarjana Institut Agama Islam Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37680/almikraj.v5i2.6997

Abstract

The development of information technology has changed the pattern of marketing communication from conventional to digital methods, allowing companies to reach a wider audience with higher efficiency. Rabando Group, as a company engaged in online distribution, realizes the importance of utilizing social media, especially Instagram, as a strategic platform to increase brand awareness. The purpose of this study is to determine Rabando Group's digital marketing communication strategy in increasing brand awareness on Instagram. The data collection method in compiling the thesis uses observation, interview, documentation and literature study methods with the analysis method in the form of qualitative analysis, namely a data analysis method without using statistical analysis. The results of the study show that Rabando Group utilizes the AIDA strategy to increase brand awareness on Instagram. At the Attention stage, the brand attracts the audience's attention with attractive visual content and consistent uploads, making the brand "Top of Mind" in the minds of consumers. The Interest stage is carried out by delivering relevant information via Instagram Story and live, which strengthens brand recall when the audience compares the brand with competitors. At the Desire stage, emotional storytelling and highlighting product benefits support brand recognition, making it easier for the audience to recognize the brand through its unique characteristics. The Action stage utilizes effective CTAs and a simple purchasing process to convert unaware of brand audiences into potential consumers, thereby expanding marketing reach and increasing brand awareness.
Co-Authors Ade Irmayanti Adnan Aditiyana Akmali, Ahmad Jaiz Alifahmi, Hifni Andi Setyawan Angel Nabella Sydney Potonengan Annisarizki, Annisarizki Arina Muntazah Ario Bimo Adipura Bagus Hajianto Cindya Yunita Pratiwi Cindya Yunita Pratiwi Depvia Faizah Tsaniyah Devy Putri Kussanti Dina Andriana Diyas Aenur Ropiq Earth Yakhin Da’boas Abedneju Lasut Eka Akmaliyah Ekowati , Sari Ekowati, Sari Ernila Gusari Siregar Fauzi Syarief Fauziah Rahmawati Faza Sava’Atul Ulya Fifit Fitriansyah Firdaus, Alfian Nur Gan Gan Giantika Ganjar Wibowo Ganjar Wibowo Hammamiardi, Helmi Aji Hikmatul Rafif Hanifah Imsar Gunawan Inas Vhatinah Irwanto Irwanto Jaqualine Pramanta Putra Jusuf Fadilah Kharlina Oktaviani Laurensia Retno Hariatiningsih Lila Sari Andamaya Linujaya Samudra M. Ismail Alif, M. Ismail M. Yogi Riyantama Isjoni Manik Sunuantari Mareta Puri Rahastine Mareta Puri Rahastine, Mareta Puri Mario Komarindo Saputra Maulaniah, Suci Nasir, Ikhwan Muchtar Nazilah Nazilah, Nazilah Ningtyas, Dito Anjasmoro Nova Florentina Silaen Noventa, Christifera Nur Iman El Hidayah Nurul Robiyah Pramelani Pratiwi, Cindya Yunita Putra, Rizki Pramana Rasendra, Keefe Ratna Kartika Sari Retno, Laurensia Rifaldy Rios Wanadri Rita Amira Robiyah, Nurul Sarah Rizqi Aprilia Sari Ekowati Hadi3 Setiawan, Abdul Lafif Shelomitha Anjani Sunuantari , Manik Susilowati Susilowati Susilowati Susilowati Syachzidan Mahadi Dwi Kusuma Syifa Nadia Tin Ayu Amilya Ainun Nisya Widarti Widarti Widyaningsih, Dhika Yogi Ariska Yunita Pratiwi, Cindya