Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI : (Studi Kasus: Ranca Upas Kabupaten Bandung) Nengsih, Ratna; Ghani, Yosef Abdul; Mubarok, Ade
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 5 No 1 (2023): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v5i1.1222

Abstract

Ranca Upas merupakan salah satu destinasi wisata di Kabupaten Bandung yang identik dengan wisata Penangkaran rusa dan Tempat wisata buat Camping. Word of Mouth dan kualitas pelayanan berpotensi meningkatkan kunjungan wisatawan ke Ranca Upas termasuk minat berkunjung kembali. Oleh karena itu, Word of Mouth dan kualitas pelayanan merupakan aspek yang menarik untuk diteliti lebih lanjut. Perlu diketahui sejauh mana pengaruh Word of Mouth dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali ke destinasi wisata Ranca Upas Kabupaten Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth dan kualitas pelayanan terhadap minat Berkunjung Kembali ke Ranca Upas Ciwidey Kabupaten Bandung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan bantuan instrumen penelitian kuesioner berisi 22 pertanyaan yang disebar ke 100 responden. Data yang didapat selanjutnya dianalisis baik secara deskriptif dan statistik. Hasilnya menunjukkan bahwa secara parsial Word of Mouth dan kualitas layanan berpengaruh terhadap minat Berkunjung Kembali ke Ranca Upas Ciwidey Kabupaten Bandung. Begitu pula secara simultan Word of Mouth dan kualitas layanan berpengaruh kepada minat Berkunjung Kembali ke Ranca Upas Kabupaten Bandung.
PERAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM TERHADAP PENGUATAN BRANDING DESA WISATA KAMPUNG RAJUT BINONG JATI BERBASIS DIGITAL Mubarok, Ade; Dedy, Asep; Muslimah, Nadya Putri; Faturochman, Ersha
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v6i2.2016

Abstract

Desa Wisata Kampung Rajut Binong Jati merupakan salah satu desa wisata di Kota Bandung yang memiliki peluang besar untuk mensejahterakan masyarakatnya dan memperkuat citra merek atau branding desa tersebut melalui sosial media. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh sosial media terhadap penguatan branding di Desa Wisata Kampung Rajut Binong Jati. Dengan menggunakan metode deskriptif verifikatif yang dimana metode deskriptif adalah untuk menjelaskan variabel pokok sosial media terhadap penguatan branding. Sementara metode verifikatif untuk mengukut seberapa pengaruh sosial media terhadap penguatan branding Desa Wisata Kampung Rajut Binong Jati. Populasi pada penelitian ini adalah pengunjung atau wisatawan yang telah berkunjung ke Desa Wisata Kampung Rajut Binong Jati dan diambi sebanyak seratus responden. Sumber data primer pada penelitian ini diperoleh melalui kegiatan wawancara, observasi, dan kuesioner. Sementara sumber data sekunder diperoleh melalui kajian literatur yang memiliki kolerasi dengan penelitian yang sedang dilakukan. Secara parsial penelitian ini menunjukan bahwa sosial media berpengaruh terhadap penguatan branding Desa Wisata Kampung Rajut Binong Jati.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP DAYA SAING PADA BANDUNG WALLPAPER Mubarok, Ade; Faturochman, Ersha; Dedy, Asep; Noor, Chairil M; Wiguna, Wildan
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i1.1609

Abstract

Persaingan antar bisnis era digital sperti saat ini sangat dirasakan oleh para pelaku usaha. Perusahaan perlu membuat strategi khusus guna membuat perusahaan tersebut tetap eksis terlebih dengan produk yang dihasilkannya adalah produk yang banyak beredar dipasaran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh budaya organisasi dan kualitas sumber daya manusia terhadap daya saing perusahaan. Pendektaan penelitian pada penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Dari hasil data yang sudah diolah dengan aplikasi spss didapatkan bahwa kedua variabel yaitu budaya organisasi dan kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif terhadap daya saing perusahaan. Ini berarti semakin baik budaya organisasi dan kualitas sumber daya yang ada di perusahaan tersebut, maka daya saing perusahaan dalam dunia bisnis akan siap dan bisa bersaing dengan perusahaan lain terlebih dengan perusahaan sejenis.
PENGARUH MENTAL HEALTH DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GEN Z DI KOTA BANDUNG Sandini, Dwi; Mubarok, Ade; Mulyanti, Dwinta; Drajat, Devi Yuniati; Faturochman, Ersha
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1788

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mental health dan work life balanceterhadap turnover intention pada karyawan Gen Z di Kota Bandung. Metode penelitian yangdigunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioneryang disebarkan kepada 200 responden yang bekerja di berbagai sektor di Kota Bandung. Analisisdata dilakukan dengan teknik regresi linier berganda untuk melihat pengaruh mental health danwork life balance terhadap turnover intention. Hasil penelitian menunjukkan bahwa MentalHealth memiliki pengaruh yang cukup kuat terhadap Turnover Intention di kalangan karyawanGen Z. Semakin baik kondisi kesehatan mental karyawan, semakin tinggi kemungkinan merekamemiliki niat untuk berhenti. Demikian pula, Work Life Balance memiliki pengaruh yang lebihkuat terhadap Turnover Intention. Ini berarti bahwa karyawan yang merasa memiliki Work LifeBalance mereka lebih cenderung memiliki niat untuk mencari peluang kerja yang lebih baik.Temuan ini menggarisbawahi pentingnya perhatian perusahaan terhadap mental health dan worklife balance karyawan sebagai strategi untuk mengurangi tingkat turnover intention, terutama dikalangan karyawan Gen Z
Co-Authors Acep Rohendi Adang Kurniawan Ali Akbar Rismayadi Ali Akbar Rismayadi Andhika Mega Pradana Andhika Mega Pradana Andre Prayoga Arief Setyarto Asep Dedy Asti Herliana, Asti Astri Rosmiati Aziz, Firdaus Abdul Bambang Tri Rahmat Doni Chairil M Noor Chairil M Noor Chairil M Noor, Chairil M Dadan Ramdan Dedy, Asep Devi Yuniati Dradjat Devi Yuniati Drajat Dhea Elita Futri Drajat, Devi Yuniati Dwinta Mulyanti Dwiza Riana Dwiza Riana Edi Purnomo Edi Setiadi Edy Purwanto Efawati, Yen Enjang Suherman Erfian Junianto Ersha Faturochman Fajar Aziz Laksono Fajar Giri Gumilar Faturochman, Ersha Fitaloka, Neng Diana Fitriyani Fitriyani Gartika Rahmasari, Gartika Haryani, Delimawar Hidayat, Fanny Agustina Iedam Fardian Anshori, Iedam Fardian Ina Najiyah Indah Woro Sugalih R Irma Sri Widhiyanti Ivan Sofyan Kopong, Fransiska Sabu M Ridza Apriyanta Mayya Nurbayanti Shobary Mochammad Chandra Kurniawan Muhammad Fatkhurohman Albashori Muhammad Ma’ruf Holid Junaedi Muslimah, Nadya Putri N Novi Nengsih, Ratna Neni Sumarni NENI SUMARNI, NENI Noneng Tia Aprilia Novi Imelia Nugroho, Himawan Agung Okatiranti O Purwadhi Purwadhi Putri, Naflina Utami Rangga Sanjaya Rian Andriani, Rian Rizki Tri Prasetio Sahputra , Anggi Salman Topiq Sandi Cahyadi Sandini, Dwi Sari Susanti Septi Wulandari Sri Hadianti Sri Hadianti Sri Wahyuning Suherman, Enjang Suherman, Himam Dwipratama Sukajie, Bambang Suroso Suroso Susanti, Deska Syarif Hidayatulloh Tanjung, Ranas Putra Teguh Sumarno Toni Arifin Tresna Budiarti Wildan Wiguna Yani Restiani Widjaja, Yani Restiani Yosef Abdul Ghani Yudi Ramdhani Yudistira Dwi Putra Kurniawan