Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.629
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Lontar : Jurnal Ilmu Komunikasi Al-Irsyad: Jurnal Pendidikan dan Konseling Jambura Journal of Educational Management Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Hukum Social, Humanities, and Educational Studies (SHEs): Conference Series Maker: Jurnal Manajemen Tourism Scientific Journal Jurnal Akademi Pariwisata Medan Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas JEKPEND Jurnal Ekonomi dan Pendidikan Jurnal Darma Agung Journal La Bisecoman Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Jurnal Gastronomi Indonesia Journal of Applied Sciences in Travel and Hospitality Pusaka : Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event Journal of International Conference Proceedings Journal of Management and Administration Provision Journal of Artificial Intelligence and Digital Business International Journal of Sustainable Competitiveness on Tourism Tourism Economics, Hospitality, and Business Management Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan
Pelliyezer Karo Karo
Politeknik Pariwisata Palembang
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Social Sciences Other

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

 1   2   3   4 
PERSEPSI DAN EKSPEKTASI WISATAWAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RUMAH MAKAN WISATA DI DESA TERONG, KABUPATEN BELITUNG Harahap, Zulkifli; Hamonangan, Samuel; Karo Karo, Pelliyezer
Jurnal Akademi Pariwisata Medan Vol 8 No 1 (2020): Jurnal Akademi Pariwisata Medan
Publisher : Politeknik Pariwisata Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36983/japm.v8i1.63

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan salah satu dimensi dalam mencapai kepuasan wisatawan ketika berkunjung, tidak hanya pada destinasi wisata tetapi juga pada restoran atau rumah makan wisata. Hal ini penting dijaga demi menjaga pariwisata berkelanjutan. Penelitian ini untuk menganalisis tingkat persepsi dan tingkat ekspektasi dari kualitas pelayanan rumah makan wisata di Desa Terong, Kabupaten Belitung. Kualitas pelayanan yang diteliti mencakup variabel tangible, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan observasi. Model analisis data yang digunakan dengan metode Importance Performance Analysis (IPA), untuk mengetahui prioritas terhadap indikator yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan. Populasi penelitian adalah 60 orang wisatawan yang sedang berwisata di Kabupaten Belitung. Penelitian menunjukkan. indeks tingkat kesesuaian dari kualitas pelayanan berada pada angka 77,57 persen dan untuk meningkatkan kualitas pelayanan teridentifikasi terdapat sepuluh indikator yang menjadi faktor prioritas perbaikan. Enam indikator lain terdeteksi sebagai faktor penunjang kualitas pelayanan, berprestasi telah mampu memenuhi tingkat ekspektasi wisatawan.
Kecenderungan Keputusan Akademik pada Politeknik Pariwisata Palembang Karo, Pelliyezer Karo; Hamonangan, Samuel
JEKPEND: Jurnal Ekonomi dan Pendidikan Vol 4, No 2 (2021): Juli
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jekpend.v4i2.20949

Abstract

Keputusan dalam menentukan pilihan perguruan tinggi melalui identifikasi pengaruh dari tujuh variabel mencakup budaya, kelompok rujukan, keluarga, bauran pemasaran, persepsi, motivasi dan sikap merupakan objek dalam penelitian ini. Subjek penelitian adalah calon mahasiswa angkatan 2020 dan mahasiswa angkatan 2019 dengan total sampel sebesar 342 responden dengan metode proportionate stratified random sampling pada dua stratum sampel. Hasil analisis secara simultan menunjukkan bahwa seluruh variabel dependent berpengaruh secara serempak terhadap keputusan akademik sebesar 89,5 persen. Secara parsial, hasil penelitian menunjukkan setiap variabel dependent berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan akademik dengan proporsi variabel dominan adalah keluarga, budaya dan persepsi
Analysis of Experiential Marketing Effect on Tourist Satisfaction Levels at The Tourist Restaurant in Belitung District Pelliyezer Karo Karo
Tourism Scientific Journal Vol. 5 No. 2 (2020): Vol 5 No 2 Juni 2020
Publisher : STIEPAR YAPARI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32659/tsj.v5i2.79

Abstract

This study is to determine the effect of experiential marketing on the level of tourist satisfaction in tourist restaurants in Belitung Regency. Experiential marketing that was studied included the variables of sense, feel, think, act and relate. Data collection techniques used were interviews, questionnaires, and observations. The data analysis model used is multiple linear regression analysis with hypothesis testing carried out simultaneously and partially. Research on 115 samples shows that independent variables consisting of sense, feel, think, act and relate simultaneously have a very strong influence on the dependent variable tourist satisfaction level. While partially, the study produced that there are three variables namely feel, act and relate which have a significant influence on the level of tourist satisfaction, where the feel variable is the most dominant.
Pelliyezer Karo Karo

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada hotel berbintang tiga di kota palembang Deyto Honggoriansyah; Pelliyezer Karo Karo; Mustika Permatasari
Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas Vol 4 No 2 (2020): Vol.4,No.2,2020
Publisher : DIPLOMA IV TOURISM PROGRAM STUDY, TOURISM FACULTY,UDAYANA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/JKH.2020.v04.i02.p06

Abstract

Abstract Palembang City is the capital of South Sumatra Province which has diverse tourism potential in attracting tourists. It cannot be denied that the Asian Games will be held in 2018, contributing to the increasing number of accommodations in the city of Palembang. With the promotion activities carried out by hotel managers as well as offering the best prices for consumers, the determination of purchasing decisions will be easier. This research is a descriptive verification study using explanatory survey methods and the analysis technique used is path analysis. The purpose of this study was to determine the effect of promotions and prices both simultaneously and partially on purchasing decisions at three Three-Star Hotels, namely Santika Radial Palembang, Batiqa Hotel Palembang, and Swarna Dipa Hotels. The relationship between promotion variables on purchasing decisions has a value of 0.988. The relationship between price variables on purchasing decisions has a price value of 0.756. The relationship between promotion and price on purchasing decisions based on the results of this study states have a significant influence on purchasing decisions. Key words: Promotion, Price and Purchasing Decisions
ANALISIS PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ASURANSI AIG INSURANCE CABANG MEDAN Pelliyezer Karo-karo
Al-Irsyad: Jurnal Pendidikan dan Konseling Vol 5, No 2 (2015): Edisi Juli-Desember 2015
Publisher : Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30829/al-irsyad.v5i2.6549

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemasaran relasional terhadapkepuasan pelanggan dalam kaitannya dengan penurunan jumlah nasabah dan penerimaanpremi asuransi kenderaan AIG Insurance Cabang Medan. Pemasaran relasional yangditeliti mencakup variabel komitmen, empati, timbal balik dan kepercayaan. Teknikpengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan observasi. Modelanalisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengujianhipotesis dilakukan secara simultan dan parsial dengan bantuan software IBM SPSSStatistics 22. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah asuransi kenderaan AIGInsurance Cabang Medan yang berjumlah 252 orang dengan jumlah sampel penelitiansebanyak 155 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel bebas yang terdiridari komitmen, empati, timbal balik dan kepercayaan secara serempak berpengaruhsignifikan terhadap variabel terikat kepuasan pelanggan sebesar 31,3 persen dan sisanya68,7 persen dipengaruhi oleh variabel lain diluar objek penelitian ini. Secara parsial,penelitian menghasilkan bahwa variabel empati dan timbal balik berpengaruh signifikanterhadap kepuasan pelanggan AIG Insurance Cabang Medan. Pendekatan afektif dankognitif dapat menjadi alternatif perbaikan variabel empati dan konsep determinismedapat menjadi alternatif perbaikan variabel timbal balik dalam kaitannya terhadappeningkatan jumlah nasabah dan penerimaan premi asuransi kenderaan AIG InsuranceCabang Medan kedepannya.Kata kunci: pemasaran relasional, komitmen, empati, timbal balik, kepercayaan
ANALISIS PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA ASURANSI AIG INSURANCE CABANG MEDAN Pelliyezer Karo Karo
Al-Irsyad: Jurnal Pendidikan dan Konseling Vol 5, No 2 (2015): Edisi Juli-Desember 2015
Publisher : Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30829/al-irsyad.v5i2.5773

Abstract

AbstrakPenelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemasaran relasional terhadap kepuasan pelanggan dalam kaitannya dengan penurunan jumlah nasabah dan penerimaan premi asuransi kenderaan AIG Insurance Cabang Medan. Pemasaran relasional yang diteliti mencakup variabel komitmen, empati, timbal balik dan kepercayaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan observasi. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis dilakukan secara simultan dan parsial dengan bantuan software IBM SPSS Statistics 22. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah asuransi kenderaan AIG Insurance Cabang Medan yang berjumlah 252 orang dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 155 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel bebas yang terdiri dari komitmen, empati, timbal balik dan kepercayaan secara serempak berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat kepuasan pelanggan sebesar 31,3 persen dan sisanya 68,7 persen dipengaruhi oleh variabel lain diluar objek penelitian ini. Secara parsial, penelitian menghasilkan bahwa variabel empati dan timbal balik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan AIG Insurance Cabang Medan. Pendekatan afektif dan kognitif dapat menjadi alternatif perbaikan variabel empati dan konsep determinisme dapat menjadi alternatif perbaikan variabel timbal balik dalam kaitannya terhadap peningkatan jumlah nasabah dan penerimaan premi asuransi kenderaan AIG Insurance Cabang Medan kedepannya.Kata kunci: pemasaran relasional, komitmen, empati, timbal balik, kepercayaan
Pengaruh Sponsorship Pada Event Bingen Fest Terhadap Brand Awareness Authenticity Clas Mild Pelliyezer Karo Karo; Annis Sabilla Firstyana
LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 9 No. 2 (2021): Lontar : Jurnal Ilmu Komunikasi
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/lontar.v9i2.3245

Abstract

Corporate investment in the form of sponsorship is often carried out to establish and maintain information stability in consumers, which leads to brand awareness of products and companies. The amount of the sponsorship budget is often not on target so that its effectiveness cannot be measured. In this regard, by taking the case of the Bingen Fest event in Palembang, the research was conducted aimed at identifying how far the influence of sponsorship by Clas Mild on the development of Brand Awareness Authenticity, so that it can be used as a basis for consideration of sponsorship financing in the future. The research sample consisted of 213 respondents who were visitors to the event and the research analysis used was simple linear regression. The test results show that 90.6 percent of the event segment is generation Z with a visit repetition rate of 64.88 percent. Clas Mild sponsorship itself has a strong impact with a large influence of 49.1 percent on the development of Brand Awareness Authenticity.
Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Tingkat Kepuasan Peserta Sports Event Jakabaring Wonderful Run Palembang Pelliyezer Karo Karo
Pusaka: Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event Vol 2 No 2: Agustus – Januari 2020
Publisher : Politeknik Pariwisata Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (773.827 KB) | DOI: 10.33649/pusaka.v2i2.32

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap tingkat kepuasan peserta sports event Jakabaring Wonderful Run di Palembang. Experiential marketing yang diteliti mencakup variabel sense, feel, think, act dan relate. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner, dan observasi. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis dilakukan secara simultan dan parsial. Penelitian terhadap 300 responden menunjukkan hasil bahwa variabel bebas yang terdiri dari sense, feel, think, act dan relate secara simultan memiliki pengaruh yang sangat kuat terhadap variabel terikat tingkat kepuasan peserta sports event. Sedangkan secara parsial, penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga variabel yaitu sense, feel, dan act memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan peserta sports event, dimana variabel act merupakan variabel paling dominan.
The Analysis of Traditional Menu Promotion, Case Study: The City of Pagar Alam Pelliyezer Karo Karo; Samuel Hamonangan; Agus Setiawan
Pusaka: Journal of Tourism, Hospitality, Travel and Business Event Vol 4 No 2: Agustus – Januari 2023
Publisher : Politeknik Pariwisata Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.09 KB) | DOI: 10.33649/pusaka.v4i2.177

Abstract

This study compares traditional menu promotion efforts' expectations and reality in Pagar Alam, South Sumatra. The focus of attention of food and beverage industry players is customers and competitors. By generating and offering value to their customers, food and beverage industry players can bind a customer, a food and beverage player who has succeeded in presenting superior value. In order to achieve this goal, every industry player must be able to produce and deliver the goods and services desired by consumers, in this case, tourists, according to the needs and desires of these tourists. The data analysis method uses Important Performance Analysis (IPA) on primary data obtained from 83 consumer respondents. The results showed strategies to improve product branding to introduce and improve the specific menu products of natural fences so that tourists more widely knew them. The results showed that labeling was in quadrant D (low expectation and perception values) at an IPA value of 5.40.
Co-Authors Abdul Aziz Adhi Trirachmadi Mumin Agus Setiawan Ahmad MAULANA Amalia, Meyke Amrulah, Amrulah Andi Ade Zulkifli Annis Sabilla Firstyana Az Zahra, Fatma Azizah, Syahna Nur Darminiyanti, Darminiyanti Deyto Honggoriansyah Djohan, Muhammad Iqbal Fetty Asmaniati Gaol, Riki Nelson Lumban Hamonangan, Samuel Hanif Hasan Hasan, Hanif Indra Syahputra, Muhammad Halfi Khadijah Khadijah Lesmana, Andhika Chandra Lumban Gaol, Rikki Nelson M. Algi Fachri Akbar M. Ihdal Karomi Meisya Anggraini Meyke Amalia Morena, Mochammad Rian Ahdian Muh. Zainuddin Badollahi Muhammad Halfi Indra Syahputra Muhammad Iqbal Djohan Mustika Permatasari Myrza Rahmanita Nurbaeti Nurbaeti Nurwijayanti Permatasari , Mustika Permatasari, Mustika Rahmania, Trisna Rahmat Ingkadijaya Rahmat Ingkadijaya Risman Jaya Rona Meilysa Pasaribu Samuel Hamonangan Samuel Hamonangan Simangunsong, Kartika Thersia Sulastri Sulastri Tania, Luthfia Renalda Taslim, M. Wati, Indah Yuniarti, Rizka Zulkifli Harahap